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Apart-hotel

Heaven Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Ver todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

Refrigerador con freezer, microondas, tostadora, utensilios de cocina

Departamento, 2 habitaciones

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama Queen size

Ver todas las fotos de Departamento familiar

Refrigerador con freezer, microondas, tostadora, utensilios de cocina

Departamento familiar

  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

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Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 1.000 opiniones
El precio actual es de AR$ 125.528
AR$ 158.727 en total
impuestos y cargos incluidos
14 abr. - 15 abr.
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
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Información de la zona

Heaven Hotel se encuentra en Playa del Carmen. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Parque ecológico Tres Ríos, mientras que Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Temazcal Natura y Aviario Xaman Ha. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
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Mapa
Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    8 min en auto - 6.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    8 min en auto - 6.1 km
  • Parque temático ecológico Xcaret que incluye una ciudad costera, vista general a la costa y un hotel de lujo o resort
    Parque temático ecológico Xcaret
    19 min en auto - 16.6 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf
    1 min en auto - 1.4 km
  • Playa Xcalacoco
    3 min en auto - 1.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 45 minutos en auto

Restaurantes

  • Amaranto
    4 min en auto
  • Mike’s Coffee
    5 min en auto
  • Piano Bar
    5 min en auto
  • El Beso Pool Bar
    18 min a pie
  • Steakhouse
    18 min a pie

Acerca de esta propiedad

Heaven Hotel

Además de una piscina al aire libre, este apart-hotel para no fumadores cuenta con una piscina infantil y servicio de concierge. El acceso a internet por wifi de cortesía es gratuito. También dispone de una lavandería, servicio de recepción las 24 horas y sala de estar compartida. Cada departamento dispone de 2 habitaciones, y tiene wifi gratis y balcón. Además de la cocina equipada con refrigerador y microondas, encontrarás una Smart TV con canales de televisión digitales y lavadora/secadora.
Heaven Hotel tiene 20 opciones de hospedaje con aire acondicionado, lavadora/secadora y caja de seguridad. Las habitaciones disponen de balcón. En este apart-hotel de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con un refrigerador con freezer, microondas, área de comedor independiente y utensilios de cocina. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia y secador de pelo.

Este apart-hotel de Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis. Hay una Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

En la propiedad, hay piscina al aire libre y piscina para niños.

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Terraza en la azotea
Sofía by Bunik
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 1.867 opiniones
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Servicios en la propiedad

Piscina/spa

  • Piscina al aire libre
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Para familias

  • Piscina infantil

Cocina

  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Microondas
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Barra

Dormitorios

  • 2 dormitorios
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 2 baños privados
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Mosquiteras
  • Sala de estar compartida
  • Zona de comedor independiente

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales

Zonas al aire libre

  • Balcón
  • Mobiliario exterior
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavadora/secadora
  • Lavandería

Confort

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento con acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas con acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público con acceso en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Conserjería con acceso en silla de ruedas
  • Piscina con acceso en silla de ruedas
  • Recepción con acceso en silla de ruedas
  • Ruta con acceso en silla de ruedas al ascensor
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Cortinas oscuras
  • Limpieza diaria
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería

Actividades

  • Piscina infantil

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Botiquín
  • Mosquiteras
  • Extintor

General

  • 20 unidades

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Heaven Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.

¿Heaven Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿A qué hora es el check-in en Heaven Hotel?

Horario de check-in: 15:00-12:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Heaven Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Heaven Hotel?

En Playa del Carmen, este apart-hotel se encuentra a 2 km de Playa Xcalacoco, Club de golf Gran Coyote Golf y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Plaza 28 de julio también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Heaven Hotel

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,4

Servicios

9,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 118 de 146 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 146 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 146 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 146 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 146 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Kenia

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Melva

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La Atencion de Emanuel muy buena.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Maria De Los Angeles

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un apartamento impecable, muy bien ambientado, las instalaciones son excelente. Lo único que puedo decir es q para la ubicación siempre necesitas un auto o un servicio de taxi pero la distancia es auto son cortas a 10 - 15 min del centro de playa de Carmen en auto, esto también favorece al final porque la zona es súper tranquila, cero ruido excelente para descansar.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

José

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena distribución del cuarto, tenía todo lo necesario, y contaba con todos los servicios ( refrigerador, aire acondicionado, lavadora secadora, estufa, alberca) y personal todo el tiempo atento en recepción
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Bernardo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Al lado hay una tienda 24 horas, la limpieza de la propiedad en general es excelente.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

VICTOR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza

No me ayudaron con mis maletas

Lástima que el elevador no funcionaba y no si quiera me ayudaron a subir mis maletas Por el reto bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Maria Paula Prieto, México

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien ... Si regresaremos . Solo tuvimos un percance con la gerente del hotel xq quería cobrarnos lavanderia de unas sabanas y colchón ya q un niño se hizo pipi. Esto fue de muy mal gusto.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

CHRISTIAN FERNANDO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELENTE LUGAR PARA HOSPEDARSE.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

María Teresa

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

María Teresa

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único es que la piscina se veia un poco sucia. Todo lo demas excelente.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

candido

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mauricio

Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jose alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Arturo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Super recomendable

Supero mis expectativas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
todo muy bien.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Meivy

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del personal fue increíble la recepciónista de por la manana y el joven de por la noche es lo mejor de ese lugar un servicio al cliente maravilloso siempre dispuestos a ayudar en todo, muy recomendado Hotel todo en general muy bueno, Gracias !!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómoda muy limpia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Graciela Anahi

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Todo bien

Se hospedó 10 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

JOSE REYNARIO HERRERA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente solo le falta check out express
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Galilia

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

ABRAHAM

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Teresa de Jesus Camacho

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
gran suite tipo departamento al mejor precio en una zona muy tranquila y segura
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ernesto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien. Ya son3 veces que nos hospedamos en el hotel y nos gusta mucho.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024