Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Mayan Water Hotel se encuentra en las afueras, frente al lago, en Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Gran Coyote Golf y Terminal marítima de Playa del Carmen, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque ecológico Tres Ríos y Playa Mamitas. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Carr. Federal Cancun - Playa del Carmen, KM 50, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Playa del Paraíso
19 min a pie - 1.6 km
Parque temático ecológico Xcaret
27 min en auto - 31.4 km
Campo de golf Playa Paraíso
11 min a pie - 1.0 km
Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
1 min en auto - 1.1 km
Campo de golf El Manglar
4 min en auto - 2.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 36 minutos en auto
Restaurantes
La Laguna
6 min en auto
Alberca - Pool - Bar
11 min en auto
Restaurante La Plaza
16 min a pie
La Fuente -Lobby Bar
15 min a pie
Star Café
12 min a pie
Acerca de esta propiedad
Mayan Water Hotel
Este hotel cerca de Parque ecológico Tres Ríos
Hospédate en Mayan Water Hotel y disfruta de tu estadía con una terraza en la azotea, una cafetería y un jardín. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como ski acuático. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con una sala de juegos o videojuegos y un área de entretenimiento al aire libre.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta con cargo, un parque acuático con cargo y asistencia turística y para la compra de entradas
Espacios de coworking, servicios de concierge y equipo para deportes acuáticos
Características de las habitaciones
En Mayan Water Hotel, todas las habitaciones tienen beneficios como películas de estreno y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
Smart TV de 43 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
Terrazas privadas, armarios o vestidores y películas de estreno
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:30 a 12:00 por un recargo; entre 120 y 250 MXN por adulto y 120 y 250 MXN por niño
Bar-cafetería
Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 200 MXN
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Bañera de hidromasaje
Equipo para deportes acuáticos
Esquí acuático
Gimnasio
Mesa de billar
Parque acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Bar-cafetería
Parque acuático (de pago)
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Máquina expendedora
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Espacio de coworking
Exterior
Jardín
Junto a un lago
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Zona de entretenimiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Pomos de puerta tipo palanca
Señalización en braille o en relieve
Suelo de baldosas en la habitación
Más
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Netflix
Películas de estreno
Servicios de streaming
Smart TV de 43 pulgadas con canales digitales prémium
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Máquina de café expreso
Minibar
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Mosquiteras
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 21:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:30.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 600 por mascota, por noche, más un depósito de MXN 2500 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 17 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 120 y MXN 250 por adulto; entre MXN 120 y MXN 250 por niño (precio aproximado).
Depósito por mascotas: MXN 2500 por estadía.
Mascotas: MXN 600 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cena organizada por la propiedad: MXN 200
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Mayan Water Hotel acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 17 kg por animal. Se debe pagar un depósito de MXN 2500 por estadía y un cargo de MXN 600 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mayan Water Hotel?
Al 10 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mayan Water Hotel el 9 may. 2026 es de US$ 74, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mayan Water Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Mayan Water Hotel?
Horario de check-in: 15:00-21:30. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Mayan Water Hotel?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Mayan Water Hotel?
Este hotel cuenta con una buena ubicación cerca del aeropuerto, a 9 km de Parque ecológico Tres Ríos, y a 20 kilómetros de Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Mamitas. Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen también se encuentran a 20 km.
Opiniones
Opiniones de Mayan Water Hotel
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,0
Servicios
8,8
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 51 de 91 opiniones
10 - Excelente
51
Evaluación: 8 - Bueno. 21 de 91 opiniones
8 - Bueno
21
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 91 opiniones
6 - Aceptable
6
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 91 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 91 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
10/10 Excelente
Edgar Eduardo
5 feb. 2026
Edgar Eduardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
ALBA
Viajó en grupo
1 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
ALBA
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
KARLA PAULETTE
Viajó con su pareja
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De verdad que bonito lugar, desde que llegamos la atención fue muy buena, la gente muy servicial y amable, las instalaciones están muy padres, todo muy limpio, la verdad la pasamos muy bien, pidan el burrito esta delicioso y si tienen suerte hay un changuito que anda por ahí libre
KARLA PAULETTE
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
fidel
14 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi estancia en Mayan Water Complex fue inmejorable. Desde el primer momento, la atención del personal fue cálida, profesional y siempre dispuesta a ayudar en todo lo necesario. Se nota el amor y la dedicación con la que cuidan cada rincón del lugar: todo está impecable, bien organizado y rodeado de una naturaleza que te invita a relajarte. Es un espacio pensado para disfrutar y sentirse en paz, ya sea que vengas a practicar wakeboard o simplemente a desconectarte. ¡Una experiencia que definitivamente quiero repetir!
fidel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Antoniel
Viajó con su familia
4 may. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible no vayan nunca
Horrible experiencia. Deberian cerrar este hotel
Antoniel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Antoniel
Viajó con su familia
3 may. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estafa
No pude llegar. Intente ponerme en contacto con el hotel pero jamas lo logre
Antoniel
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Armando
Viajó con su pareja
26 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención con el personal
Armando
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
4/10 Mediocre
Elena
Viajó con su familia y niños pequeños
26 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Parece que tiene piscina en las fotografías del alojamiento, pero en realidad no tiene. Tiene un jacuzzi minúsculo que la chica de recepción (muy antipática y poco servicial, por cierto) no quiso abrirlo para mi hijo y para mí. El "restaurante" (por decirlo de alguna forma) muy pobre: muy caro y no tenían de nada. La actitud de las camareras horrible porque dejaban clarísimo que no tenían ganas ningunas de trabajar.
Elena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
4/10 Mediocre
Cuauhtemoc
Viajó por negocios, Viajó con su familia
23 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Le recepcionista poco cortes y mal encarada
Cuauhtemoc
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Guillermo
18 ene. 2025
Guillermo
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
6/10 Aceptable
Cuauhtemoc
Viajó por negocios, Viajó con su familia
17 ene. 2025
No le gustó: Personal y atención, servicios
Lo único fue el personal de limpieza de ahí en fuera la atención fue mala sobre todo la de recepción mal encargada
Cuauhtemoc
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Patricio
3 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Patricio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
6/10 Aceptable
gabriel
22 oct. 2024
gabriel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
JUAN CARLOS
Viajó con su familia
2 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción cerca del Circo de Solei
JUAN CARLOS
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
8/10 Bueno
Alfonso Martín
Viajó por negocios
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Factura Hospedaje
En general muy bien.
Desgraciadamente no he tenido respuesta con el envío de mi factura de hospedaje, ya pasaron muchos días y sigo esperando.
Alfonso Martín
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Adze
Viajó por negocios
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien
Muy buena atención del personal, habitaciones cómodas y estacionamiento amplio.
Adze
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Adze
18 mar. 2024
Adze
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Alfonso Martín
9 mar. 2024
Alfonso Martín
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Othon
Viajó con su familia
29 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los cuartos estan mut agradables
Othon
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Constanza Magdalena
Viajó con su pareja
10 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Poca ventilación, es un cuarto cerrado con una sola ventana, huele mucho a humedad, el ventilador era de adorno pues no funcionaba, el wifi nunca dió internet. El personal muy amable y el paisaje es muy bonito, es una pena que la construcción sea tan mala.
Constanza Magdalena
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
DAVID
15 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar para relajarse aunque vayas por trabajo.
DAVID
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Roberto
Viajó con su pareja
2 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar en medio de la naturaleza, que permite desconectarse, pero cuenta con todas las comodidades
Roberto
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Guillermo
Viajó con su pareja
6 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Paraíso del wakeboard
Guillermo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
10/10 Excelente
Ana Silvia
Viajó con su pareja
23 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio (personal cordial y atento) instalaciones en excelente estado