Encanto Riviera se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen cerca de la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Calle 12
1 min a pie - 0.1 km
Quinta Avenida
5 min a pie - 0.4 km
Playa principal de Playa del Carmen
8 min a pie - 0.7 km
Plaza central
2 min a pie - 0.2 km
Parroquia de Nuestra Señora del Carmen
3 min a pie - 0.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
El Árbol de la Diez
3 min a pie
El Tapas Restaurante
1 min a pie
Café Andrade
2 min a pie
El Doctorcito
2 min a pie
Logia Café
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Encanto Riviera
Este hotel cerca de Quinta Avenida
Encanto Riviera se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen y de Terminal marítima de Playa del Carmen, y dispone de un jardín, lavandería y mucho más. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Una caja de seguridad en la recepción, toallas de playa y un área de parrillas
Servicios de concierge, asistencia turística y para la compra de entradas y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y impresoras.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Pisos con calefacción, duchas y artículos de tocador gratuitos
Smart TV de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, balcones y áreas de comedor independientes
Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Cocina en la habitación
Comedor separado en la habitación
Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
Microondas en la habitación
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Dispensador de agua
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (una vez por estancia)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Parrilla de barbacoa
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa
Masaje
Servicios de spa
Accesibilidad
Sin ascensor
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Suelo radiante en el baño
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Cocina
Congelador
Frigorífico/congelador de tamaño estándar
Licuadora
Microondas
Olla arrocera
Placa de cocina
Plancha
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Zona de comedor independiente
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Detergente para lavadora
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Impresora
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Encanto Riviera?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Encanto Riviera?
Al 2 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Encanto Riviera el 5 abr. 2026 es de AR$ 131.916, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Encanto Riviera acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Encanto Riviera?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Encanto Riviera?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Encanto Riviera?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Encanto Riviera?
En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Calle 12 y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Encanto Riviera
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,0
Limpieza
7,0
Servicios
6,2
Personal y atención
6,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 14 opiniones
10 - Excelente
6
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 14 opiniones
8 - Bueno
1
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 14 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 14 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 14 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
6/10 Aceptable
Mina
Viajó con su familia
2 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad está bien, pero yo renté la habitación para venir a descansar y el acceso de la alberca estuvo el domingo cerrado por otros propietarios que están haciendo uso del área y pusieron una cadena y un candado, sin permitir el acceso a nadie más. En recepción nadie te sabe decir porque, pero simplemente no pudimos hacer uso del área común.
Mina
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Gabriela
Viajó por negocios
4 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable y accesible el lugar muy bien ubicado y amplio
Gabriela
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
ARTURO
19 oct. 2023
ARTURO
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
6/10 Aceptable
Cliente verificado
22 may. 2025
Le gustó: Limpieza
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
tiki
Viajó con su familia y niños pequeños
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great
Stuff was helpful and kind
Location is great,close to everything
Just I wish it was everyday cleaning
But overall we love it and def highly recommend
tiki
Se hospedó 10 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Glenn
Viajó con su pareja
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The rooms are very nice, but the main property needs a little TLC. Elevator didn't work for the first few days.
Glenn
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
2/10 Terrible
Ronald
21 ene. 2025
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bad business
I booked and paid to stay here. After a day of flights and bus travel I finally arrived exhausted to have them tell me that they have no rooms. I had even walked there with my luggage from the bus station. They didn’t seem to care.
Ronald
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
2/10 Terrible
Robert
Viajó con su pareja
14 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We booked as a flight and room package. When we arrived, there was no room. Horrible situation and staff were not very concerned or helpful :(
Robert
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Moises
5 ene. 2025
Moises
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Arthur, Houston
Viajó por negocios
29 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Near Quinta Avenida and Calle Constituyentes, this property is wonderful ! Very modern and spacious and clean. Easy walk to everything in Playa Del Carmen. I love the Acapulco style chairs!
Arthur
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Geneviève
Viajó con su pareja
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Geneviève
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
6/10 Aceptable
JULIO CESAR
Viajó con su familia
3 ene. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
When we first got there the condo had a funky smell. The bed sheets were not changed before getting there, and there was dirt on them. Also the internet was not working, and the tv was not functioning. There is no provided blankets only sheets. Everything else was fine and had a good time.
JULIO CESAR
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
2/10 Terrible
Hui
1 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hui
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 ago. 2023
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Great location, disappointing facilities
The rooms are nice and comfortable. The location is great in the heart of downtown near grocery stores. I have stayed here before and liked it. However, they are understaffed and it is beginning to show! The pool was dirty and full of algae when I arrived. They attempted to clean it, but did not stay on top of it or the filter didn't work. It was dirty for most of the week that I was there, and I did not get in. The internet dropped sporadically. The cleaning service was very slow to respond. It's a great building, but can use a facelift throughout.