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BALAM Playa - 15 Th. Ave

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con playa privada en los alrededores, a 4 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen

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Opiniones

6,0 de 10

Servicios principales

  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Servicio de limpieza
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

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Suite estudio familiar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
Ventilador de techo
Piso con calefacción (baño)
  • 5 personas
  • 2 Queen Beds OR 1 Twin Sofa Bed

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Suite estudio Grand

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
Ventilador de techo
Piso con calefacción (baño)
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 1 Twin Sofa Bed

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Suite estudio Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
Ventilador de techo
Piso con calefacción (baño)
  • 2 personas
  • 1 King Bed

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Suite estudio ejecutiva

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
Ventilador de techo
Piso con calefacción (baño)
  • 3 personas
  • 1 Double Bed OR 1 Twin Bed

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Suite estudio exclusiva

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
Ventilador de techo
Piso con calefacción (baño)
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

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Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
Ventilador de techo
Piso con calefacción (baño)
  • 2 personas
  • 1 King Bed

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Decoración personalizada y muebles diferentes

Suite estudio Confort

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador/freezer tamaño grande
Smart TV
Ventilador de techo
Piso con calefacción (baño)
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

También puede gustarte

Anuncio
5 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya

Maroma
  • En playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 104 opiniones
El precio actual es de AR$ 740.587
AR$ 1.018.418 en total
impuestos y cargos incluidos
20 dic. - 21 dic.
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya
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Información de la zona

Mapa
15 Avenida Nte Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Quinta Avenida - 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 3 min a pie - 0.3 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa de Playacar - 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Mamitas - 14 min a pie - 1.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 47 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Pollos El Pechugon - ‬2 min a pie
  • ‪Tacos Chac Pel - ‬3 min a pie
  • ‪Burger Playa - ‬2 min a pie
  • ‪Marley Coffee - ‬2 min a pie
  • ‪chilito rojo - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

BALAM Playa - 15 Th. Ave

Este hotel cerca de Quinta Avenida
BALAM Playa - 15 Th. Ave se encuentra cerca de Terminal marítima de Playa del Carmen y de Playa principal de Playa del Carmen, y dispone de desayuno continental incluido, un bar en la playa y mucho más. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre
  • Estacionamiento con cargo, servicios de concierge y servicio de portero
  • Resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y incluyen comodidades como películas de estreno y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con pisos con calefacción y duchas
  • Smart TV de 40 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, refrigeradores/freezers y películas de estreno

Propiedades similares

Área de sala de estar
CASA TORTUGA 5Th. Ave
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
7.8 de 10, Bueno, 94 opiniones
CASA TORTUGA 5Th. Ave

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (10 USD por día)
  • Se puede aparcar en la calle.
  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (USD 10 por día)
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:00
  • Un bar en la playa

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Acceso directo a playa privada

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas de estreno
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 5 por mascota, por día

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: USD 10 por día.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 10 por día. A 50 metros.
  • Mascotas: USD 5 por mascota, por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Número de registro de propiedad: HSR190307TC4

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 23:00.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en BALAM Playa - 15 Th. Ave?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 23:00.

¿BALAM Playa - 15 Th. Ave acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 5 por mascota por día.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BALAM Playa - 15 Th. Ave?

Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 10 por día.

¿A qué hora es el check-in en BALAM Playa - 15 Th. Ave?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en BALAM Playa - 15 Th. Ave?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra BALAM Playa - 15 Th. Ave?

En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa de Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de BALAM Playa - 15 Th. Ave

6,0

6,0

Limpieza

5,8

Servicios

6,0

Personal y atención

6,2

Cuidado del medio ambiente

5,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 57 de 255 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 49 de 255 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 52 de 255 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 255 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 67 de 255 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Rafa

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

monica del carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia, es tranquilo, está cerca de la central de autobuses ideal para descansar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Maria Imelda

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios
La habitación no es lo que se ofrece por medio de esta aplicación, no tenía secadora de cabello, la regadera no tenía puerta así que toda el agua se salía, no había un tapetito para secarse los pies, en 7 días de estancia jamás hicieron la limpieza de la habitación, al informar esto en recepción, me dijeron q tenía q solicitarla, lo hice y aun así jamás la hicieron, por lo tanto ahí estuvo la basura de 7 días, porque obviamente tampoco la sacaron, se acabo el papel higiénico y les molesto darme otro rollo, las toallas estaban manchadas y rotas, las sábanas también manchadas. No pido un servicio 5 estrellas o diamante, pero al menos los servicios básicos y la limpieza de la habitación. Lo bueno que tuvo es su ubicación, ya que está a tan solo dos cuadras de la 5ta. avenida. En lo demás dejan mucho que desear, les falta atención al huésped y a los servicios que ofrecen.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Perla Gisel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Horrible
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Antonio Eleuterio

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rafa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es amable, exceptuando a la recepcionista del sábado al medio día. Incluso dejo su lugar de trabajo La habitación es limpia pero el tapete de baño estaba mojado y la puerta de la regadera estaba floja. Por lo demás, alberca, desayuno incluido, todo bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Leo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Fidel, Mexico

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property lost power , they didn’t help at nothing on all , they didn’t had the possibility to relocate on another hotel … not power , not air conditioner, not water … you couldn’t take showers, you couldn’t sleep in suffocate room, the toilet was full of pee & poo about 3 days , you couldn’t charge your cell phone..so , my staying wasn’t nothing fine… was a bad experience in this Balam playa hotel … I won’t be there never again 👎
Se hospedó 15 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Diego

Viajó por negocios
Le gustó: Servicios
Cumple con lo comedido, lo que pagas es lo que recibes, no es ruidoso, es tranquilo, la ubicación es excelente si tu plan es quedarte cerca de la playa.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Maritza

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esto no es hotal, ni siquiera hostal es la 1er experiencia tan mala reservando a través de ustedes, sin luz, sin agua, llegue a las 2 de la mañana porque se retraso mi vuelo y como me movía a esas horas, pero siempre que reservado con ustedes por sencillo que sea ok, y este lugar es deplorable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Israel Abraham

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se entrego el refrigerador sucio, solo un pequeño jabón para 4 personas, la persona en el check- out no estaba, se dejó la llave de la habitación con la limpieza, llegando te dicen que si se rompe y ensucia la toalla se paga extra( toalla con un hueco, se reportó para tener conocimiento), al sentarse en el baño la taza se movía, ( igual se dijo para evitar algún pago sin haber causado algún daño), para rematar al llegar se va la luz (llegue como a las 12am) y nunca regreso( ok aunque no esté en sus manos pues se durmió con calor) te dicen que se 8 a 10 habrá un desayuno incluido continental (pan,café y jugo), llegando el encargado me dijo de 8:30 a 10, no se dio dicho desayuno y el estacionamiento al aire libre que dicen contar, es el parking de enfrente, y tienes que buscar por tu cuenta ( no cuentan con estacionamiento) , me quise bañar y se fue el agua, la piscina con agua turbia. Pésimo servicio, no recomiendo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Guadalupe del carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

GUSTAVO

Finalmente, no me quede, tuve que hospedarme en otro hotel, en las fotos del hotel describen playa, y no tiene, deberían de usar otras fotos reales del hotel,
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Alex

Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
Joven de la recepción le falta mucho , habla muy bajito, no se le entiende, no dejaba el celular para explicar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Azucena

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

German Felipe

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Algunas cosas en mal estado de las instalaciones de la habitación. La camarista muy amable. Pero buen precio por los servicios de desayuno y alberca incluida.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El Hotel es viejo está algo cuidado solo que las instalaciones no están tan bien hay fuga de agua en el lavamanos y la tapa del WC no servía para nada se undia. El desayuno por el precio es aceptable Te dan Tostada con mantequilla y mermelada un café y un jugo de naranja.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

rene guadalupe

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pues solo para ir a dormir, es pasable, pero si vas a descansar no, la tele está de adorno, la luz demasiado tenue, no tiene estacionamiento como dice en la publicación. No tiene amenidades.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Esmeralda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien buen servicio y limpieza! Volvería otra vez
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Eduardo Arath

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Janely Marcos

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La foto miente, el desayuno no es verdad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

paloma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

MARTIN

Se hospedó 2 noches en junio de 2025