BALAM Playa - 15 Th. Ave se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen cerca de una playa privada. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
15 Avenida Nte Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida
2 min a pie - 0.2 km
Parque Los Fundadores
2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
3 min a pie - 0.3 km
Playa de Playacar
5 min a pie - 0.4 km
Plaza central
11 min a pie - 1.0 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 47 minutos en auto
Restaurantes
Pollos El Pechugon
2 min a pie
Tacos Chac Pel
3 min a pie
Burger Playa
2 min a pie
Tacos Gomez
1 min a pie
Marley Coffee
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
BALAM Playa - 15 Th. Ave
Este hotel cerca de Quinta Avenida
BALAM Playa - 15 Th. Ave se encuentra cerca de Terminal marítima de Playa del Carmen y de Playa principal de Playa del Carmen, y dispone de desayuno continental incluido, un bar en la playa y mucho más. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre
Estacionamiento con cargo, resguardo de equipaje y servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y servicio de portero
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y incluyen comodidades como películas de estreno y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con pisos con calefacción y duchas
Smart TV de 40 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
Armarios o vestidores, refrigeradores/freezers y películas de estreno
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento fuera de las instalaciones (10 USD por día)
Se puede aparcar en la calle.
Aparcamiento descubierto en las instalaciones (USD 10 por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:00
Un bar en la playa
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Taquillas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Acceso directo a playa privada
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo (previa solicitud)
Suelo radiante en el baño
Toallas
Entretenimiento
Netflix
Películas de estreno
Servicios de streaming
Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable prémium
Comida y bebida
Frigorífico/congelador de tamaño estándar
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 5 por mascota, por día
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: USD 10 por día.
Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 10 por día. A 50 metros.
Mascotas: USD 5 por mascota, por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Número de registro de propiedad: HSR190307TC4
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 23:00.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en BALAM Playa - 15 Th. Ave?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 23:00.
¿BALAM Playa - 15 Th. Ave acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 5 por mascota por día.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BALAM Playa - 15 Th. Ave?
Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 10 por día.
¿A qué hora es el check-in en BALAM Playa - 15 Th. Ave?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en BALAM Playa - 15 Th. Ave?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra BALAM Playa - 15 Th. Ave?
En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa de Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de BALAM Playa - 15 Th. Ave
6,4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,2
Limpieza
6,2
Servicios
6,4
Personal y atención
5,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 93 de 356 opiniones
10 - Excelente
93
Evaluación: 8 - Bueno. 71 de 356 opiniones
8 - Bueno
71
Evaluación: 6 - Aceptable. 69 de 356 opiniones
6 - Aceptable
69
Evaluación: 4 - Mediocre. 43 de 356 opiniones
4 - Mediocre
43
Evaluación: 2 - Terrible. 80 de 356 opiniones
2 - Terrible
80
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Aida Yubiri
5 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo bien, solo el baño si estab
Aida Yubiri
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ma.Cristina Tejeda
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buena atención y céntrico ,
Ma.Cristina Tejeda
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Erik
1 jun. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Nada que ver las fotos que presentan, es un hotel para pasar la noche y hasta ahí.
Erik
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafa
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio
Rafa
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Osiel
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cerca de la playa
Osiel
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Talina Virginia González
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, a solo 2 calles de la 5ta avenida y la playa
Talina Virginia González
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
REYMUNDO
30 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo dormi unas hora,.pero fue excelente, lo único que no me gustó tanto es que cuando llegue olía mal como si ubieran limpiado con un trapeador sucio deje las puerta abierta unas horas y se fue el olor
REYMUNDO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Edgar
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar para descasar. Un muy cerca de la playa y céntrico.
Edgar
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
darinka Alejandra
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable
darinka Alejandra
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sandra
4 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La primer noche estuvo fatal..nos tocó una habitación junto a la alberca y unas personas gritando .tomando y fumando y la habitación llena de humo se retiraron 6am...y esas personas eran americanos y aparte del ruido y todo se robaron mi toalla q deje en el camastro .al día siguiente todo mejoro ...pedí cambio de habitación...
Sandra
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Laura Guadalupe
10 ene. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
La ubicación es lo mejor, la limpieza es cada tercer o cuarto día tienen que mejor en ello, el desayuno deficiente, el personal amable y atento.
Laura Guadalupe
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Karen Elena Jorge de
12 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios
Las sábanas estaban manchadas 😐
Karen Elena Jorge de
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
monica del carmen
7 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia, es tranquilo, está cerca de la central de autobuses ideal para descansar
monica del carmen
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Edith
9 mar. 2026
Cerca del centro, la habitación olía a quemado nunca supe de donde provenía el olor; al llegar el check in fue un poco extraño pero sin problema.
Edith
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Sergio
2 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si funciona bien el aire tiendas cerca el único inconveniente que tuve fue que un día. Llegué a mi habitación y estaba abierta con unos tenis ahí junto a la cama y un ramo de rosas tirado
Sergio
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Sandra Eva
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Todo bien, acorde al precio. Excelente ubicación.
Lo que esta nal es que cobren 100 pesos pir cada 10 minutos a la salida si no te vas 12 en punto.
No volvemos.
Si no hubieran cobrado eso si volviamos.
Sandra Eva
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Guadalupe del carmen
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Guadalupe del carmen
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafa
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención
Rafa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
GABRIELA
13 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy céntrico la playa directa un acceso me encantó
GABRIELA
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Omar
28 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar para descansar
Omar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cecy
13 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio, confortable, lugares cercanos de visitar se puede ir caminando, precio accesible, recomendable
Cecy
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Lucia Irene Robles
20 abr. 2026
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tiene vista a la playa ni acceso a una playa privada. El personal nada amable en general. Nos dejaron sin papel higiénico porque tienen horarios para pasar a hacer la limpieza y uno va de vacaciones, sin querer levantarse temprano. El Wifi muy malo, no pudimos ver nada por la señal tan mala y eso en la noche, ni siquiera en el día. Mi calificación, regular porque no son honestos.
Lucia Irene Robles
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Hector
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpia buena atención. Pero aveces hay cuartos que le fallan los ventiladores
Hector
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Pedro Geovani
3 jun. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tiene nada de hotel, la habitación que te ofrecen en las fotos, nada que ver a la que llegas. Muy sucia, pequeña, vieja con animales, el wifi no llega, el aire acondicionado, más el viejo ventilador no ayuda a que fluya el aire adecuadamente. La puerta de la habitación con llave física pero se ve insegura. Las sábanas de cama manchadas con un frigobar viejo, la regadera goteando y saliendo el agua a la parte del escusado, olor a humedad muy horrible. No existe vigilancia solo hay un cuarto pequeño (que lo llaman recepción), el acceso al pasillo donde están las habitaciones siempre abierto, sin garantías de seguridad, se encuentre lejos de playa nada que ver la parte que dice acceso a playa. La peor experiencia que hemos vivido. Solo estuvimos 1 hora ahí y tuvimos que cambiarnos de lugar.
Pedro Geovani
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfredo David
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones