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Alila Mayakoba

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 2 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Alila Mayakoba

Exterior
Video realizado por un influencer
Tratamientos corporales, hidroterapia, envolturas corporales
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; cocina local e internacional
Instalaciones deportivas

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • En playa privada
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Piscina
  • Todo incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite (Sanctuary, Lagoon Area, w/Plunge Pool)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite (Sanctuary, Lagoon Area, w/Plunge Pool)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ducha y bañera combinadas
  • 50 m²
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, vista a la laguna

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas dobles, vista a la laguna

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 50 m²
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la laguna

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, vista a la laguna

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 50 m²
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite (Harmony, Beach Area, w/Plunge Pool)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite (Harmony, Beach Area, w/Plunge Pool)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ducha y bañera combinadas
  • 120 m²
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles (Beach Area)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas dobles (Beach Area)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 50 m²
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Beach Area)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size (Beach Area)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 50 m²
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Estudio, vista al océano (w/ Plunge Pool)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Estudio, vista al océano (w/ Plunge Pool)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ducha y bañera combinadas
  • 65 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas dobles

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 50 m²
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size

8,4 de 10
Muy buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 50 m²
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, frente al mar (w/ Plunge Pool)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, frente al mar (w/ Plunge Pool)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Ventilador de techo
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite (Sanctuary,w/Plunge Pool, Acces Shower)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite (Sanctuary,w/Plunge Pool, Acces Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ducha y bañera combinadas
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite (Sanctuary, Lagoon Area)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite (Sanctuary, Lagoon Area)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ducha y bañera combinadas
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Lagoon Area, w/Plunge Pool)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size (Lagoon Area, w/Plunge Pool)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ducha y bañera combinadas
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, vista al océano (SERENITY SUITE (w/ PLUNGE POOL))

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite, vista al océano (SERENITY SUITE (w/ PLUNGE POOL))

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ducha y bañera combinadas
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite (HARMONY SUITE BEACH AREA)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite (HARMONY SUITE BEACH AREA)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ducha y bañera combinadas
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ducha y bañera combinadas
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, vista al océano

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas dobles, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ducha y bañera combinadas
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

También puede gustarte

Anuncio
3 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1.493 opiniones
El precio actual es de AR$ 383.247
AR$ 383.247 en total
impuestos y cargos incluidos
13 oct. - 14 oct.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
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Información de la zona

Mapa
Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - 11 min a pie - 1.0 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - 7 min en auto - 4.2 km
  • Quinta Avenida - 9 min en auto - 9.9 km
  • Playa Mamitas - 9 min en auto - 9.6 km
  • Playa Maroma - 13 min en auto - 10.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 41 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Festival - ‬4 min en auto
  • ‪Black & White - ‬4 min en auto
  • ‪El Charro - ‬4 min en auto
  • ‪La Hacienda - ‬5 min en auto
  • ‪Hix Bar & Lobby Lounge - ‬9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Alila Mayakoba

Este resort de lujo para familias cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Con una ubicación cercana a Playa Mamitas y Playa Maroma, Alila Mayakoba te ofrece un campo de golf al lado, 2 bares en la playa y una terraza. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, sillas reclinables de playa y traslado desde/hacia la playa gratis. Si visitas el spa Naum en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, exfoliaciones corporales y hidroterapia. El restaurante de cocina local e internacional que se encuentra en las instalaciones, Cocina Milagro, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, snorkel y ecotours. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un minigolf y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Piscina de natación con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno completo con cargo, uso gratuito de bicicletas y 2 piscinas al aire libre
  • Check-out exprés, cuidado de niños con cargo y 5 salas de reuniones
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 182 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Artículos de tocador ecológicos, duchas y bañeras con ducha
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Cafeteras/teteras, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Alila Mayakoba tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propiedades similares

5 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

Mahekal Beach Front Resort & Spa

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1.005 opiniones
El precio actual es de AR$ 258.928
AR$ 367.303 en total
impuestos y cargos incluidos
11 oct. - 12 oct.
Mahekal Beach Front Resort & Spa

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 35 USD por adulto y 18 USD por niño
  • 2 bares en la playa
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Amate
  • Cocina Milagro
  • Sotavento
  • Tinta del Pulpo
  • Vegan Bar

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio 24 horas
  • Golf
  • Kayak
  • Minigolf
  • Rutas ecológicas
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Minigolf
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • 6.200 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Espejo de aumento
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 99 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sin ascensor

Más

  • 3 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Construido en 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera o ducha
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman los recaudos necesarios para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 2 de marzo de 2025 hasta el 12 de febrero de 2026 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100 por mascota, por noche, más un depósito de USD 100 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo de servicio: 10 %

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: USD 35 por adulto y USD 18 por niño (precio aproximado).
  • Depósito por mascotas: USD 100 por estadía.
  • Mascotas: USD 100 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: GBAC STAR (Hyatt).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Alila Mayakoba?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Alila Mayakoba acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un depósito de USD 100 por estadía y un cargo de USD 100 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alila Mayakoba?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Alila Mayakoba?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Alila Mayakoba?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Alila Mayakoba cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Alila Mayakoba?

En Playa del Carmen, este resort frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Se encuentra a 0,7 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, y a 10 km de Playa Maroma y Playa Mamitas. Quinta Avenida y Parque temático ecológico Xcaret también se encuentran a 20 km.

Opiniones

Opiniones de Alila Mayakoba

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,8

Ubicación

9,6

Personal y atención

9,2

Cuidado del medio ambiente

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 415 de 539 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 79 de 539 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 539 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 539 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 539 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Yaacob Birch

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Neorai

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Gracias
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Zaira

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Georgina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Georgina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para vacaciones familiares tranquilas
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

4/10 Mediocre

Marco

No le gustó: Personal y atención

EL PEOR ANDAZ EN EL QUE ME HE HOSPEDADO

El servicio ha sido deplorable durante toda la estancia: 1.- Más de 10 minutos para que te sienten en la mesa del desayuno. 2.- Si quieres un café, lo mejor es irlo a pedir directamente a la barra de las bebidas porque los meseros no recuerdan o no atienden la solicitud. 3.- Los carros para trasladarse dentro de la propiedad tardan muchísimo y encima mal encarados. En una ocasión olvidé algo en el cuarto y le pedí que me esperara y la respuesta fue: lo espero pero solo si se apura porque tengo prisa. 4.- El servicio en la playa es “self service”. Cada quien tiene que poner su toalla en los camastros, abrir su propia sombrilla y acercarse a los meseros para pedir algo. 5.- Y ya que pides, las bebidas son “al gusto”. Un día te traen tu bebida en un vaso menor a 250 mililitros y otro día, la misma bebida, en vaso globo, por el mismo precio. A una le echan mucho alcohol y a la otra nada. Muy al tanto y sin ningún tipo de estándar. 6.- En la zona de albercas cerca de los cuartos próximos a Casa Amate, ni medio mesero. Puedes estar ahí horas sin que te atiendan, Lo que tienes que hacer es caminar al restaurante para pedir una bebida que, aparte, va a llegar en 20 minutos. 7.- Varias veces no contestaron en el teléfono de recepción… En fin, muy triste su servicio, y mira que no te estás hospedando en cualquier hotel por el precio que cobran. Nada más pensar que su “noche mexicana” con tacos “all you can eat” cuesta $1,600 pesos y solo tiene 3 variedades: fríos y de mal sabor.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

SERGIO

Viajó con su pareja
We loved the property. Beautifully nested within the jungle. Top notch service from all the employees. Clean, modern, and very comfortable facilities. Will definitely go back.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Norma Suyapa, ciudad del Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general me encanta, principalmente el servicio de su perssonal. Son super-atentos. estan al pendiente de cada detalle. El único pero, seria que los colchones no son firmes. Ligeramente aguados y pandeados y el descanso no es total.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena calidad de las habitaciones Los precios de los productos un poco altos para lo que ofrecen
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

NICOLAS LLORENTE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

MIGUEL

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Extraordinario lugar y el personal muy atento
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Miren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Lubianca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una gran playa y el servicio es impecable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

RAUL

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Solange

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Luisa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fatal servicio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

MONICA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo está en medio de un entorno natural precioso, los manglares naturales al rededor de cada uno de los caminos se ven espectaculares, excelente para familias y solo con la pareja, una atmósfera de paz !!!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Annie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Nora

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jessica

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Excelente

Excelente experiencia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023