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Phantom Suites

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con piscina al aire libre, a pocos pasos de Quinta Avenida

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Galería de fotos de Phantom Suites

Terraza o patio
Video realizado por la propiedad
Una piscina al aire libre
Cocina privada
Recepción
VIP Access

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
  • Piscina
  • Cocina
  • Wifi gratis

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Master Suite

Área de sala de estar

Master Suite

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Suite Doble

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite King

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite King

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio
4 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 1.004 opiniones
El precio actual es de AR$ 204.994
AR$ 300.134 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720

Puntos de interés

  • Playa Mamitas - 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 8 min a pie - 0.7 km
  • Quinta Avenida - 8 min a pie - 0.7 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - 3 min en auto - 2.9 km
  • Playa Punta Esmeralda - 6 min en auto - 1.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 48 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬1 min a pie
  • ‪San Lucho Mezcaleria - ‬1 min a pie
  • ‪Ojo de Agua - ‬3 min a pie
  • ‪Quadra Café - ‬1 min a pie
  • ‪Tropical Tacos - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Phantom Suites

Este hotel cerca de Quinta Avenida
Phantom Suites, que está cerca de Playa Mamitas y de Playa principal de Playa del Carmen, cuenta con muchos servicios e instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre
  • Desayuno completo con cargo, servicio de entrega de comidas local y un ascensor
  • Recepción disponible las 24 horas, asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje
  • Áreas para no fumadores
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Phantom Suites, todas las habitaciones ofrecen comodidades como wifi gratis, cajas de seguridad y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Cocinas con frigobares, microondas y licuadoras
  • Planchas de cocina, placas de cocina y utensilios de cocina

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Terraza en la azotea

Sofía by Bunik

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 1.326 opiniones
Sofía by Bunik

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; 150 MXN por adulto y 150 MXN por niño

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Cocina en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Cocina
  • Frigorífico pequeño
  • Guías de restaurantes
  • Licuadora
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Plancha
  • Servicio de entrega de comida
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 56.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: MXN 150 por adulto y MXN 150 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Phantom Suites?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Phantom Suites acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Phantom Suites?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Phantom Suites?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Phantom Suites?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Phantom Suites?

En Zazil-ha, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Playa Mamitas, Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Estadio Mario Villanueva Madrid y Playa Coco también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Phantom Suites

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 48 de 65 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 65 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 65 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 65 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 65 opiniones

9,4/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ivonne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones muy bonitas, lo unico el control de la tele no servia, lo entregamos a recepción para su arreglo y no solucionaron, hay estacionamiento pero hay que pagar parquimetro el cual cuesta 10 pesos la hora, pero todo lo demas super bien!

10/10 Excelente

Jimena

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Miguel Angel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Maribel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jessica Paulina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quedé enamorada del lugar, tienen todo en excelentes condiciones, la habitación muy cómoda y bonita, es muy tranquilo. La atención por parte de los recepcionistas la verdad excelente. Sin pensarlo dos veces regresamos. Muchas gracias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Thalia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel cuenta con una excelente ubicación, a 3 calles de la playa, a lado hay una farmacia, en contra esquina un tienda de autoservicio, sin dejar de mencionar q estás en casi esquina de la 5ta av. aunque es pequeño, es bonito y muy cómodo.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Victor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En la lluvia se escuchaba como si hubiera ratones en el techo. Checamos 3 apartamentos y el ruido era igual
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Israel

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ah Xok suites 🏖️👌 1.- Definitivamente volveré, nos gustó mucho 2.- La habitación es cómoda cumple perfectamente con todo lo que ofrece 3.- Está sobre la 5ta avenida 4.- Tiene los mejores restaurantes cerca 5.- Está a 3 cuadras de la playa 🏖️ 6.- El personal siempre muy amable y atento 7.- El rooft garden con alberca es perfecta y muy bonita de día y noche
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Juan Rodrigo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Inconveniente.

Lo único, fue que llovió y las toallas se estaban secando en el balcón y se nos mojaron, nosotros estabamos de paseo. En recepción no nos quisieron dar toallas, a pesar de no haber sido responsabilidad de nosotros.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Georgina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buenísimo

El hotel es muy lindo, la ubicación es muy buena. La atención es inmejorable. La habitación bastante amplia y cómoda. La limpieza es excelente! Pude ver cómo limpiaban la habitación y en verdad lo hacen de maravilla. La alberca en el rg es una muy buena amenidad, solo hace falta aprovechar el espacio de la barra, tal vez podrían ofrecer bebidas o snacks. En general, es una joya Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

jean

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Sobrevendieron habitaciones

Sobrevendieron las habitaciones , al llegar al hotel (ya tarde) me dieron la llave de la habitacion y al entrar, estaba ocupada por otra persona que se asusto al verme entrar, despues me dicen que estaba sobrevendidas las habitaciones, dejandome sin hotel de noche
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Adriana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención y no me gusto el restaurante bar que esta aun lado hace ruido

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es genial y todo es nuevo (recién construido).

10/10 Excelente

Robyn

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jonathan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómodo, limpio, todo accesible. Excelente Atencion por parte del propietario. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

8/10 Bueno

Angela

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Kathleen R.

Le gustó: Limpieza, personal y atención
If you like live music this is the hotel for you. The staff were excellent and the room was very clean, it has a kitchenette and equipment. My partner loved the coffee every morning. The downside is the location is very close to a bar that blares their music until midnight, every night. Some of the music is good. If you are used to reading before bed, I suggest earplugs. The tv remote didn’t work unless you were a foot from the tv. The furniture is old but the bed was very comfortable. Linens showed a lot of usage. Shower is small but clean and modern. Personal safety was not an issue, the front door is always locked and manned by the front desk people. There was plenty of police available but we didn’t see and issues when we went out at night. Safety around the roof top pool and breakfast area was an issue. I fell and broke my wrist when moving between the pool and the bathroom. The tile was extremely slippery because of the water from the pool. There was no slip treatment on the tile or runner to absorb the water so it was very slick. No one seemed to make a big deal of my fall except to get a first aid kit and bandage for the small cut on my toe. No one offered to call for medical help or checked to see if I was okay after. It happened the day before we left so I wrapped it and bought a sling. Went to the ER when we arrived at our home airport and had it casted. If we were bigger party people it was perfect for the price and location. Very clean and friendly.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Tina Marie

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Nakayla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Callie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Julia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location was excellent . Easy to access and walk 5th. Easy to walk to the beach. The bar on the corner had some excellent music . Breakfast was a nice option .
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025