Ir a la sección principal
Apart-hotel

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 320
US$ 390 en total
impuestos y cargos incluidos
8 ago. - 9 ago.

Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de LUXURY JUNIOR SUITE - MORE INCLUSIVE

Una habitación de hotel con una cama grande, un sofá rojo, un área de comedor con mesa y sillas, y un balcón con vistas a zonas verdes.

LUXURY JUNIOR SUITE - MORE INCLUSIVE

  • Vista al parque
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de BEACH FRONT JUNIOR SUITE

Un salón con un sofá rojo, una mesa de comedor con sillas y vistas a un balcón con puerta de cristal.

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

  • Vista a la playa
  • 55 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de SWIM UP JUNIOR SUITE

Zona de piscina con sillones de madera y vista despejada a palmeras y un edificio al fondo.

SWIM UP JUNIOR SUITE

  • Vista a la bahía
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Habitación de hotel con cama, escritorio, sillas, ventilador de techo y una obra de arte grande enmarcada en la pared.

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

  • Vista a la bahía
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de ROYAL RETREAT SWIM UP SUITE

Habitación de hotel con cama, escritorio, sofá y balcón con vista a palmeras.

ROYAL RETREAT SWIM UP SUITE

  • Vista al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de ROYAL RETREAT JUNIOR SUITE

Habitación de hotel con cama, escritorio, sofá y balcón con vista a palmeras.

ROYAL RETREAT JUNIOR SUITE

  • Vista al jardín
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de ROYAL RETREAT BEACHFRONT SUITE

Habitación de hotel con cama, una bañera grande, ventilador de techo y aire acondicionado de pared.

ROYAL RETREAT BEACHFRONT SUITE

  • Vista al mar
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de ROYAL RETREAT DELUXE GARDEN SUITE

Un dormitorio amplio con una cama grande, mesitas de noche, un escritorio y una silla. Cuenta con un ventilador de techo, televisor y vistas al exterior a través de un ventanal.

ROYAL RETREAT DELUXE GARDEN SUITE

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Junior

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 57 m²
  • 3 personas
  • 2 camas King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Double Suite with Garden View

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Double Suite with Garden View

  • Vista al jardín
  • 55 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Premium

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium

  • 55 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 134 opiniones
El precio actual es de US$ 114
US$ 141 en total
impuestos y cargos incluidos
29 ago. - 30 ago.
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only se encuentra en una playa privada, en Playa del Carmen. Además de apreciar la belleza natural de Parque ecológico Tres Ríos y Playa Puerto Morelos, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba. También puedes darte una vuelta por Playa Maroma y Club de golf Playacar. Las actividades como windsurf y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Ver más apart-hoteles en Playa del Carmen
Mapa
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Un sendero de madera que conduce a una playa con palmeras y cabañas de techo de paja.
    Playa del Paraíso
    9 min en auto - 6.7 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    6 min en auto - 5.0 km
  • Campo de golf Playa Paraíso
    6 min en auto - 5.3 km
  • Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín
    9 min en auto - 10.2 km
  • Monumento Ruta de los Cenotes
    10 min en auto - 10.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 31 minutos en auto

Restaurantes

  • El Cocotal
    2 min a pie
  • El Mar Y Tierra
    7 min en auto
  • La Hacienda
    8 min en auto
  • Heaven Bar
    10 min en auto
  • Martini Bar
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

  • Este apart-hotel de lujo todo incluido cerca de Playa Maroma
  • Si te hospedas en El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only, disfrutarás de tu estadía con una discoteca, 2 bares en la playa y 2 bares junto a la piscina. Si visitas el spa Náay Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, masajes y tratamientos ayurvédicos. Los 12 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como vóleibol. La propiedad cuenta con un bar en la piscina, una terraza y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • 6 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-out exprés y una biblioteca de música
    • Un cajero automático o servicios bancarios, muebles de exterior y recepción disponible las 24 horas
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 476 habitaciones incluyen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y sillas de escritorio.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha con hidromasaje
    • Smart TV de 30 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Armarios o vestidores, bombillas LED y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

  • Este apart-hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

    • Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
    • Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades en tierra

  • Vóleibol

Entretenimiento

    • Animación y actividades en la propiedad
    • Acceso a las discotecas de la propiedad

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Fachada de la propiedad
El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only
Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.6 de 10, Excelente, 173 opiniones
El precio actual es de US$ 398
US$ 485 en total
impuestos y cargos incluidos
9 ago. - 10 ago.
El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Playa

  • En una playa privada con arena blanca

Piscina/spa

  • 6 piscinas al aire libre
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Sombrillas de piscina
  • Spa completo
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tumbonas de piscina

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • No se necesita coche
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Restaurantes en las instalaciones

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Restaurante

  • 12 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 9 bares o lounges
  • Servicio de habitaciones (horario limitado)
  • Un bar en la piscina

Dormitorios

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 1 baño privado
  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo
  • Zapatillas

Zonas comunes

  • Mosquiteras

Entretenimiento

  • Biblioteca musical
  • Discoteca
  • Smart TV de 30 pulgadas con canales por cable

Zonas al aire libre

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Silla de despacho

Confort

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Moqueta fina en la habitación
  • Sin ascensor
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios e instalaciones

  • Adaptadores eléctricos
  • Agua mineral gratuita
  • Caja fuerte
  • Cajero automático
  • Cortinas oscuras
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Guías de restaurantes
  • Limpieza diaria
  • Mapas locales
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Teléfono

Actividades

  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Vóleibol
  • Equitación en las inmediaciones
  • Pesca en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)

General

  • 476 unidades
  • Arquitectura mediterránea
  • Iluminación LED
  • Jardín
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo de los animales en cautividad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 02451323

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Al 31 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only el 8 ago. 2026 es de US$ 320, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo por vehículo (ida y vuelta).

¿El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen vóleibol.

¿Dónde se encuentra El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Este apart-hotel junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a 9,4 km de Playa Maroma y a 27,1 km de Club de golf Playacar.

Opiniones

Opiniones de El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Servicios

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 390 de 658 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 143 de 658 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 76 de 658 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 24 de 658 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 25 de 658 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las amenidades eStan super. Pero es un problema la reservación en los restaurantes y los carritos tardan mucho en pasar Todo lo demás está súper bien.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro Mario

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Excelente atención y servicios

Excelente variedad de restaurantes, albercas, instalaciones en general
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio Arturo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Excelente hotel todo incluido, y muy buen trato de todo el personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

GISEL

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
El ambiente es bastante tranquilo, se puede descansar.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Me dio la sensación de que esculcaron mi mochila en el closet. Muchas cosas fuera, ropa donde no debía estar. Todo lo demás. Muy bien.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Manuel Lino

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Su gente su gastronomía de lujo
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Gran experiencia, servicio atento desde nuestra llegada. Siempre estuvimos agusto y contentos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Diana

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bonito el hotel y lo que ofrecen, también la variedad de restaurantes, transportación y diferentes actividades que realizan en el hotel. Sin embargo tuvimos la mala experiencia de que nos robaran dinero de nuestro cuarto la cual se reporto y ya no se obtuvo respuesta por parte de la administración.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Muy recomendable
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estubo exelento todo el viaje los empleados super amables y profesionales. Solo no me gusto como fui tratada en una tienda que tube que dejarles lo que ya havia comprado y pagado por q no me quisieron cambiar de talla.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luz

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo unico que no nos gusto es que solo tienen musica para los estadonidenses y no tienen variedad de musica. Lo demas estubo excepcional
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea Carolina

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Nuestra experiencia fue muy buena, solo necesitan mejorar su servicio en los restaurantes, ya que no tuvimos una buena atención en la mayoría de los que visitamos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Falta de toma corrientes en habitacuones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, servicios, comodidad de la habitación, comunicación
Comida, excelente en variedad y sabor, albercas: excelentes y todas con bar, playas: solo para verlas, no puedes nadar, servicio: muy amable y dispuesto la mayoría de las ocasiones. Habitaciones: viejas, aunque cuidadas, no corresponden a 5*. Los beneficios de Gold de Hoteles.com no los dan, aunque la experiencia en general es muy buena.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicios, comodidad de la habitación
Todo fue fantastico, excpecion el servicio de transporte dentro de las instalaciones lo cual dificulto un poco trasladarse dentro del complejo, pero todo lo demas fantastico
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Javier

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
El cuarto bien, lo esperado al ver las fotos! Almohadas incomodas. No especifican que coertas actividades del more inclusive es a partir de 2 noches en adelante! De la misma manera en la parte de la alberca no hay sombrillas para el sol, si quieres una sombrilla tendras que pagar una cama de playa.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Pablo Isaac

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Comunicación

Clasismo a Mexicanos :(

Hay mucho clasismos en el hotel y dan mucha preferencia a los extranjeros, intentamos pedir información para la membrecía y se burlar de nosotros y no quisieron darnos información
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Leticia Chavez

Mal servicio de restaurantes lentos y sin alimentos, el.servicio de bufete muy mala no son amables en general mala atencion de room service, en los paseos no dan la informacion necesaria,el peor servicio de hotel que he conocido
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Francisco Javier Castillo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Tuvimos situaciones diversas donde sentimos que no nos trataron con la mejor consideración por no ser extranjeros, o más claro, por ser mexicanos… expresamos nuestra incomodidad, y sí hubo cambios, aunque la espinita quedó.
Se hospedó 9 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Litzan

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, comunicación
Todo bien pero el servicio de Housekeeping pesimo y no tenía seguridad a mi esposa le robaron su anillo y nadie nunca nos dio una respuesta
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Nadia Berenice Torres

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios, comunicación
El hotel es lindo y aunque los trabajadores intentaban ser amables y atentos el hecho de ser mexicanos era motivo de discriminación, todo en el hotel está pensado en turistas estadounidenses únicamente, incluso toda la programación de televisión está en inglés y no hay manera de ver algo en español, lo mismo con las actividades, de playa, karaoke, etc. Mi novio y yo viajamos porque él me pediría matrimonio, la ayuda que recibió fue precaria aún y cuando cobrarían por ello, al final fue un desastre todo y con ello una de las peores experiencias de nuestras vidas, muchas actividades no alcanzamos porque todo está saturado, el servicio de bufet es muy limitado (huevo, fruta, pan, café ) y deja mucho que desear, la vida nocturna es inexistente, room service muy muy tardado y de mala calidad. Está ubicado frente al mar pero no se puede meter y nadar dentro de él. Por el costo no vale la pena, hay mejores opciones.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ellen

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Fav resort! We keep returning
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Spencer M

Le gustó: Limpieza, comunicación, veracidad del anuncio
No le gustó: Check-in
The check-in process was horrible, but the stay was wonderful. Amazing food, great service and a truly beautiful resort! Absolute paradise! El Dorado Generations and El Dorado Casitas Royale have better food, service and overall amenities than El Dorado Royale.
Se hospedó 10 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Angelyn

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Staff was very friendly and welcoming. Resort was very safe.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Kenzie

Le gustó: Limpieza, comunicación
Not a lot of signs for directions to restaurants, they were very spaced out and harder to find since never been there before
Se hospedó 3 noches en julio de 2026