Una piscina al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
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Opiniones sobre Hotel Tulijá Palenque

4 out of 5
Hotel Tulijá Palenque
Boulevard Aeropuerto Km 0.5, Zone. Z.C, Palenque, CHIS

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 98 de 266 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 101 de 266 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 40 de 266 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 266 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 266 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

rosa

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

maria del socorro, H.matamoros

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atencion
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

jose carlos

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Preparando bebidas debería de haber 2 personas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

ramon octavio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Le gente del restaurante y del bar, en general muy amable La gente de recepción se portaron muy groseros el día que entramos y más aun el día que salimos. Llegamos a las 4 PM cuando el checkin era a las 3 PM, y no estaban listas las habitaciones y nos entregaron hasta las 5 PM. Y la comida nos hizo mal a todos. los que nos hospedamos. Si algo no haré en el futuro es regresar o recomedar ese hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mariana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto el hotel, por adentro es muy bonito, la alberca, su restaurante, tienen varios servicios adicionales y el personal muy atento y nos dio solución a todo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ingrid Chan el 19 feb. 2024
Muchas gracias Srta Mariana por su comentario, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, esperamos regrese muy pronto. Saludos

10/10 Excelente

Jaime

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mui comfortable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Ingrid Chan el 19 feb. 2024
Muchas gracias, esperamos que regreso pronto Sr Jaime

4/10 Mediocre

Israel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ingrid el 8 feb. 2024
Gracias por su calificación, esto nos ayudara a mejorar.

10/10 Excelente

LAURA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ingrid el 20 nov. 2023
Buenos dias gracias por su comentario, esperamos regrese pronto. Saludos

8/10 Bueno

Enrique, San Ysidro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Arquitectura
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ingrid el 20 nov. 2023
Gracias por su comentario, esperamos regrese pronto. Que tenga un excelente dia

10/10 Excelente

Carlos Otilio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Saludos Ingrid Chan el 8 oct. 2023
Bonito día Sr Otilio agradecemos su calificación, esperamos pronto nos visite nuevamente. :) Linda tarde

10/10 Excelente

Carolina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito el hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de luis el 20 sept. 2023
agrademos su estancia con nosotros y esperamos pronto su regreso Luis Enrique Damas CruzVentas

10/10 Excelente

Areli

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanta la estancia en el hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Luis el 20 sept. 2023
agradecemos la estancia con nostros esperamos pronto su regreso Luis Enrique Damas CruzVentas

10/10 Excelente

kinghoramas

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de luis el 30 ago. 2023
Agradecemos su estancia con nosotros lo esperamos prontoluis enrique damas cruzejecutivo de ventas

10/10 Excelente

gema

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso lugar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de luis el 21 ago. 2023
agradecemos su estancia con nostros la esperamos muy prontoLuis Enrique Damas Cruz

8/10 Bueno

Maria Elena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar bonito, limpio y el restaurant de lo mejor. Lo único en lo que fallaron es que la tv no es smart tv y al momento de querer ver netflix o otra plataforma no se podía. Estaria bien que actualizaran su tv!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de luis el 14 ago. 2023
agradecemos su estancia con nosotros la esperamos prontoLuis Enrique Damas Cruz

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de luis el 30 ago. 2023
agradecemos su estancia con nosotros lo esperamos prontoluis enrique damas cruzejecutivo de ventas

10/10 Excelente

Carlos Otilio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Luis Enrique el 17 jul. 2023
Agradecemos su estancia con nosotros y lo esperamos de regreso muy pronto graciasatte. Luis Enrique Damas Cruzejecutivo de ventas online

8/10 Bueno

Elena, DF

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Discreto y agradable para una noche
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de luis el 26 jun. 2023
agradecemos su estancia con nosotros la esperamos de nievo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de hotel tulija palenque el 6 jun. 2023
agradecemos su estancia con nosotros los esperamos prontos

10/10 Excelente

Raul Javier

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien namás la piscina en mal estado.. muy sucia el agua
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Miranda el 30 ago. 2022
Estimado RaúlGracias por tus comentarios y la calificación que nos has otorgado, con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios y le daremos el seguimiento oportuno.

10/10 Excelente

Marlene

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Lucero el 27 ago. 2022
Muchas gracias por hacernos saber que su estancia fue placentera de acuerdo a la calificación que nos da, esperamos poder recibirlos nuevamente.

10/10 Excelente

Javier Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena elección, ya que en prom vamos cada 2 me
Muy acogedor, buen ambiente y todos trabajadores muy amables, recomendable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Lucero el 27 jun. 2022
Gracias por sus comentarios que nos ayudan a seguir creciendo y mejorando para nuestros huéspedes. Nos da gusto que su estancia haya sido placentera, saludos

10/10 Excelente

María Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fabuloso
Excelente atención, deliciosa gastronomía, personal excelente una bellísima expreriencia
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Lucero el 16 may. 2022
Nos complace que su estancia haya sido placentera. Saludos

10/10 Excelente

Julio César

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien..!
Todo muy bien, excelente servicio..!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Lucero el 16 may. 2022
Gracias, para nosotros su opinión en importante, esperamos vuelva pronto!

10/10 Excelente

Hugo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hola
Exelente en especial al bartender Josue que fue muy servicial cuando estabamos en la barra volveremos solo por eso.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Lucero el 11 ene. 2022
Gracias, por aquí lo esperamos. Saludos

10/10 Excelente

gregorio

Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Lucero el 11 ene. 2022
Gracias, Vuelva pronto. saludos

10/10 Excelente

Ezequiel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Muy bien, antes de la remodelación era bueno, ahora remodelado adquirió mejores espacios y el servicio excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Lucero el 11 ene. 2022
Muchas gracias señor Ezequiel, gracias a comentarios como el de usted nos permitimos exigirnos una mejor calidad de nuestros servicios para nuestros huéspedes. Es nuestra mayor satisfacción que nuestros huéspedes se vayan contentos. Saludos

10/10 Excelente

mauricio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Todo estuvo muy bien, limpio, bonito, la alberca muy agradable y el restaurante super bien.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Lucero el 11 ene. 2022
Hola Sr. Mauricio le agradecemos los comentarios tan importantes para seguir mejorando cada vez. Saludos

8/10 Bueno

Lidia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Lucero el 20 oct. 2021
Buen día, gracias por tomarse el tiempo para calificarnos, lo cual nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Excelente dia

10/10 Excelente

Jesús bernardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelent3
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Lucero el 15 sept. 2021
Gracias. Nos da gusto que le haya agradado nuestra atención y servicio.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En recepción son poco amables, no son atentos. En restaurante bien y también en servicio a la habitación te atienden bien. El hotel esta limpio. Mi habitacion limpia y agradable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Lucero el 15 sept. 2021
Buenas tardes Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestra atención y servicio.

10/10 Excelente

Cesar augusto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel esta muy bonito , la atencion fue excelente y solo que el buffet le falto un poco mas de variedad de comida. De hay en todo lo demas bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Lucero el 15 sept. 2021
Buenas tardes Sr. Augusto agradecemos sus comentarios, ya que estos nos ayudan a la mejora continua. Esperamos pronto atenderle nuevamente.

10/10 Excelente

ARMANDO

Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Sandra Salgado el 26 jul. 2021
Hola Armando, Muchas gracias por su tiempo para calificarnos, esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa Hotel Tulijá Palenque.

4/10 Mediocre

LORENA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación muy accesible a la transportación, restaurantes y centro comercial. Solo que la habitación no tenía buena limpieza nos salió una cucaracha, el hotel estaba lleno y no pudieron cambiarnos de habitación. Muy mala la señal de internet
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Sandra Salgado el 26 jul. 2021
Hola Lorena, Muchas gracias por su tiempo para calificarnos y dejarnos un comentario, para nosotros es muy importante conocer nuestras áreas de oportunidad para poder trabajar en ellas, le ofrecemos una disculpa por la situación, esperamos nos de la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle un mejor servicio.

10/10 Excelente

Rosalba

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extraordinario
Maravilloso!
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Sandra Salgado el 19 jul. 2021
Estimada Rosalba, Queremos agradecerle su tiempo para calificarnos, nos satisface saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, esperamos tener la oportunidad de atenderle en su próxima viista.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Todo bien en el hotel a excepción de un mesero que atiende en la alberca, llamado Adán, un señor prepotente y racista que no deberían tener ahí.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Claudia Maria

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Sandra Salgado el 14 abr. 2021
Hola Claudia, Muchas gracias por su calificación, esperamos poder atenderla nuevamente en su próxima visita a esta hermosa Ciudad Maya.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran lugar! Lo recomiendo
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Sandra Salgado el 14 abr. 2021
Hola, Queremos agradecer su tiempo para calificarnos y por su comentario, para nosotros es muy importante para poder seguir mejorando y poder brindar el mejor servicio.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó en general, solo que había una lagartija en la recamara que no pudieron sacar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Sandra Salgado el 5 abr. 2021
Estimado Anonymous, Queremos agradecer su tiempo para calificarnos y por su comentario, esto nos ayuda a conocer nuestras áreas de oportunidad y mejorarlas, lamentamos saber que tuvo una mala experiencia y esperamos nos permita volver atenderle nuevamente y poder tener una mejor experiencia con nosotros.

8/10 Bueno

Pablo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
uen lugar para descansar
Buen lugar con algunos incombenientes pero se soluciono muy rápido
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Sandra Salgado el 30 mar. 2021
Estimado Pablo, Muchas gracias por su tiempo para calificarnos y su comentario, nos da gusto saber que los inconvenientes se solucionaron rápido, seguiremos trabajando para mejorar, lo esperamos muy pronto de regreso.

8/10 Bueno

Jonathan, Coatzacoalcos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita alberca y la comida del restaurante el buffet est muy rico
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Jessica Ledezma- Concierge el 20 oct. 2020
Buenos días estimado Jonathan, es un placer haberlos tenido en nuestro hotel esperando hayan podido disfrutar de este magnífico lugar como de sus impresionantes paisajes naturales a lado de su familia. Agradezco el tiempo que usted se tomó en calificarnos, para nosotros es importante ya que nos ayuda a mejorar nuestras debilidades para poder reforzarlas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el lugar y los espacios. La mayoría de los visitantes eran extranjeros. La fachada de lugar está muy simple, pero no se desanimen el hotel por dentro lindo, funcional y el personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Jessica Ledezma / E-commerce el 10 mar. 2020
Muchas gracias por su tiempo al dedicarnos unos minutos para evaluar nuestro servicio, para nosotros es importante los comentarios que ustedes nos observan, espero pronto nos visiten nuevamente

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de JESSICA LEDEZMA/ E-COMMERCE el 26 feb. 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, PARA NOSOTROS ES IMPORTANTE LAS OBSERVACIONES QUE NOS HACEN, ESPERO NOS VISITEN PRONTO!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Jessica Cortez E-commerce el 6 ene. 2020
Gracias por su visita! Espero nos visite pronto

10/10 Excelente

mario, Jalapa, Tabasco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La alberca está muy padre, la personas se portaron muy bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Jessica Ledezma / E-commerce el 6 ene. 2020
GRACIAS POR SU VISITA! PARA NOSOTROS ES IMPORTANTE SUS COMENTARIOS PARA MEJOR DIA CON DIA!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de EXPEDIA el 16 dic. 2019
Gracias por sus comentarios, para nosotros como empresa es importante ver las debilidades para mejor para ustedes nuestros clientes.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
EL COSTO DEL CUARTO ES MAS ALTO DE QUE OFRECE EL HOTEL
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Barbara Sanchez/ E-comme el 18 oct. 2019
Estimado Sr/a: agradecemos su preferencia y el tiempo brindado en dejar su comentario, para nosotros es de suma importancia la retroalimentación que ustedes como huéspedes nos realizan. En el Hotel tenemos varios tipos de habitaciones, vistas y servicios, y en base a ello se diferencian en los precios, de antemano le ofrecemos una disculpa por la confusión. Esperando nos de la oportunidad de servirle nuevamente Saludos cordiales!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Atendimiento del personal del restaurante es muy bueno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Barbara Sanchez/ E-comme el 2 oct. 2019
Agradecemos su preferencia y el tiempo brindado en dejar su comentario, para nosotros es de suma importancia la retroalimentación que ustedes como huéspedes nos realizan, esperando nos de la oportunidad de servirle nuevamente. saludos cordiales

10/10 Excelente

Marco antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel :S
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Barbara Sanchez/ E-comme el 30 ago. 2019
Estimado Sr. Marco, Agradecemos su preferencia y el tiempo brindado en dejar su comentario, la opinion de nuestros huespedes siempre es muy esencial para nuestra mejora continua, esperando nos de la oportunidad de servirle nuevamente saludos cordiales