Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Resort todo incluido con 6 restaurantes y 3 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

¿Adónde quieres ir?

Fechas

noviembre de 2025

3

diciembre de 2025

3 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

VIP Access

Muy buena

Servicios principales

Piscina
Desayuno incluido
Spa
Bañera de hidromasaje
Gimnasio
Bar

AR$ 428.960 en total

impuestos y cargos incluidos

30 nov. - 1 dic.

Obtén más con tu cuenta de socio

Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Más información

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

nov. 3 - nov. 4

Mañana

nov. 4 - nov. 5

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Mostrando 7 de 7 habitaciones

Suite junior

Excelente

Aspectos destacados

Balcón

Habitaciones insonorizadas

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Habitaciones

Cortinas blackout

70 m²
1 habitación
Vista al mar
2 personas
1 King Bed

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Habitaciones insonorizadas

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Cortinas blackout

Habitaciones

45 m²
Vista a la laguna
4 personas
2 Double Beds

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Habitaciones insonorizadas

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Cortinas blackout

Habitaciones

46 m²
Vista al mar
4 personas
2 Double Beds

Villa

Excelente

Aspectos destacados

Patio

Área de comedor separada

Área de descanso

Habitaciones insonorizadas

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Cocina básica

Refrigerador/freezer tamaño grande

218 m²
3 habitaciones
Vista al mar
6 personas
2 Double Beds OR 1 King Bed

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

Aspectos destacados

Balcón

Área de comedor separada

Área de descanso

Habitaciones insonorizadas

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Cocina básica

Refrigerador/freezer tamaño grande

217 m²
2 habitaciones
Vista al mar
6 personas
2 Double Beds and 1 King Bed

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón

Habitaciones insonorizadas

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Cortinas blackout

Habitaciones

45 m²
Vista a la laguna
4 personas
2 Double Beds OR 1 King Bed

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón

Habitaciones insonorizadas

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Cortinas blackout

Habitaciones

45 m²
Vista al mar
4 personas
2 Double Beds OR 1 King Bed

También puede gustarte

Anuncio

9 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Cancun

En playa privada
Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido

AR$ 882.442 en total

impuestos y cargos incluidos

1 dic. - 2 dic.

Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Iniciar sesión Registrarme gratis

Información de la zona

Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

Campo de golf Iberostar Cancún - 6 min a pie - 0.6 km
Aquaworld - 16 min a pie - 1.4 km
Playa Delfines - 18 min a pie - 1.5 km
Ruinas El Rey - 10 min en auto - 2.5 km
Plaza La Isla - 13 min en auto - 4.3 km

Opciones de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 16 minutos en auto

Restaurantes

‪Piña Colada - ‬3 min a pie
‪Noriku - ‬6 min a pie
‪Playa - Beach - ‬6 min a pie
‪Chala - ‬6 min a pie
‪Bahia Rodizzio - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Este hotel todo incluido de lujo de 4 estrellas cerca de Aquaworld

Con una ubicación cercana a Ruinas El Rey, Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas te ofrece desayuno buffet incluido, 2 bares en la playa y un bar en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y camas de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes de tejido profundo y exfoliaciones corporales. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda.

También encontrarás los siguientes beneficios:

3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Canchas de tenis, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un punto de carga para vehículos eléctricos
Una sala de computadoras, áreas para no fumadores y una caja de seguridad en la recepción
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre el desayuno, la cercanía con la playa y la piscina

Características de las habitaciones

Las 348 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y películas de estreno. También brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.

También se incluyen los siguientes servicios adicionales:

Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
Smart TV de 50 pulgadas con servicios de streaming, canales de televisión premium y películas de estreno
Cunas gratuitas, cafeteras/teteras y servicio de limpieza limitado

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness

Vóleibol

Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Gimnasia acuática

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Espectáculos en vivo en la propiedad

Fiestas temáticas

Propiedades similares

Piscina
Todo incluido
Spa
Piscina infantil

AR$ 372.003 en total

impuestos y cargos incluidos

30 nov. - 1 dic.

Playa privada en los alrededores, traslado desde/hacia la playa gratis

Piscina
Todo incluido
Spa
Acepta mascotas

AR$ 713.800 en total

impuestos y cargos incluidos

30 nov. - 1 dic.

Servicios en la propiedad

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 11:00
2 bares en la playa
2 bares o lounges
6 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

Da vinci
La Vista
Pina Colada Restaurant
Sushi Bar
Viva Mexico Tacos

Actividades

3 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Bingo
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tenis
Tiendas
Vóley playa

Para familias

3 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (una vez por estancia)
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

Centro de conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones

Exterior

Cabañas de piscina (de pago)
Cabañas de playa (de pago)
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa completo

3 salas de tratamientos
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas

Más

1 edificio
16 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Construido en 1988
Energía 100 % renovable
Muestras de artistas locales
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cama supletoria (de pago)
Cortinas oscuras
Cuna gratis

Baño

Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Películas de estreno
Películas de pago
Servicios de streaming
Smart TV de 50 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por check-in anticipado

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 50 por noche.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto municipal: USD 4.31 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 34 por persona ida y vuelta.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama adicional: USD 50 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.

Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.

Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.

Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.

Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y sistema de seguridad

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 11:00 a 19:00.

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.

A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: el gimnasio y la sala de fitness.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 11:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Al 3 nov. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas el 30 nov. 2025 es de AR$ 349.364,13, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 34 por persona.

¿Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol, clases de aeróbic y clases de gimnasia acuática, entre otras.

¿Dónde se encuentra Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Esta propiedad junto a la playa de Zona Hotelera se encuentra a menos de 3 kilómetros de Aquaworld y Ruinas El Rey.

Opiniones de Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

8,4

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excelente

Gabo

1 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

.

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Mediocre

ARTURO

Viajó con su familia y niños pequeños

30 oct. 2025

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Hacer el check in fue un proceso tedioso y ahí nos prometieron check out extendido hasta las 2pm o incluso 3pm; hoy al preguntarle al recepcionista dijo no saber nada y que tenía que dejar la habitación a las 12:00. Las habitaciones son aceptables, la comida entre regular y mala, jamás pude reservar otro lugar que no fuera el buffet y lo peor al último, la bebidas alcoholicas d runa calidad terrible. La atención de los empleados en general mala , aunque hubo algún que otro empleado atento. En resumen , definitivamente yo no regresaría a este hotel, no hay algo que ofrezcan que valga la pena

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Eduardo

28 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Me pareció de mala experiencia que el kids club estuviera cerrado y solo 3 restaurantes estuvieron operando durante 4 días de mi estancia el personal amable p

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ginnette

27 oct. 2025

Le gustó: Limpieza

Recomendado, buen servicio y atención de primera!!! La comida exquisita y todo limpio!!!! Me encantó!!

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Salomon

Viajó con su familia

27 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente hotel Muy recomendable

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viajó en grupo

25 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo estaba EXCELENTE!!!! ¡¡¡FELICIDADES!!!

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Larissa Mabelle

21 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Muy bueno para disfrutar y muy familiar un 10 de 10

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Salomon

Viajó con su familia y niños pequeños

20 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Personal muy amable y atento, vista muy bonita a la playa, habitaciones amplias y buena comida

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Daniel, ciudad Juárez

Viajó con su pareja

16 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Desde el momento de la llegada al hotel, fue una calurosa bienvenido en las instalaciones. Donde el señor abraham nos dio acceso a la habitación lo más rápido. Luego en la tarde conocimos las instalaciones y el All Inclusive. Las comidas buenas pero nos dejo a desear el restaurant de tacos le damos un 4 de 10. El restarant La Paloma le damos 9/10, donde es buffet y tiene mucha variedad de comida. En lo que a mi respecta le doy un 10/10 al panadero donde su trabajo es muy bueno. Tienen otros tres restaurantes donde se necesita reservación y de las noches que estuvimos no alcanzamos reservar, tuvimos que ir a información del hotel donde ellos te hacen la reservación. El total del hotel es un 8/10

Este es el Room services donde a los de la pulsera azul les cobran 5 dolares y al final se cobra con tarjeta

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Xavier Andres Núñez

Viajó con su familia

14 oct. 2025

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

El personal no es amable, se descuidaban en la atención, muy pequeñas porciones de comida, mucho tiempo de espera para que te atiendan, no fueron a limpiar la habitación en todo el tiempo que estuve, paredes llenas de humedad

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mauricio

Viajó con su pareja

10 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Habitacional limpia, buenos servicios pero hay que reservar desde temprano los restaurantes buenos, para no ir a los que te dan comida barata.

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hector Eduardo

Viajó con su familia

10 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo Mui bien instalaciones Bebidas hambiente Zona de juegos para niños exente Barras mui bien Solo para reservar en comidas Es complicado Y la comida de bufet falta más variedad O cambiar diario es lo mismo

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

jose luis

Viajó con su familia

8 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios

Tenía altas expectativas sobre este hotel, pero en general la experiencia no alcanzó a cumplirlas. Bebidas y barra: La barra de vinos y licores es de calidad media. Las marcas son comerciales y de gama baja, especialmente el tequila, que era de una marca llamada “Piñata”, de sabor bastante deficiente. En mi caso preferí comprar una botella fuera del hotel y no consumir en la barra. Restaurantes de especialidad: La comida en general es buena, pero las políticas de reservación son poco flexibles. El personal de hostes carece de criterio: si reservaste para seis personas y llegan solo cuatro (aunque el restaurante esté casi vacío), cancelan la reserva completa en lugar de permitir el acceso a quienes ya están presentes. Instalaciones: El hotel se nota antiguo y necesita mantenimiento. Durante mi estancia, el área infantil estaba inhabilitada por remodelación, lo cual fue una decepción si viajas con niños. Actividades y entretenimiento: El programa de shows y actividades cambiaba constantemente, sin previo aviso, lo que hacía difícil planear el día. Conclusión: No es un mal hotel, pero definitivamente no corresponde a la categoría o precio que presume. Con algunos ajustes en servicio, flexibilidad y calidad de bebidas, podría mejorar considerablemente.

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Rolando augusto

7 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Un problema con los restaurantes según puedes reservar pero es insuficiente desde el día que llegamos y estuvimos 8 días nunca se puede reservar toda la gente se queja de lo mismo. Bebidas: Cuando ordenas muchas de las bebidas “NO SOFISTICADAS NI CARAS” tiene costo extra Tienen barra “premier o algo así y otro nombre que tienes que pagar. “ etc volvería al hotel pero definitivamente sería genial que incluyera solo desayuno. No justifica un todo incluido los restaurantes son insuficientes

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

RAUL ROMERO

Viajó con su familia

7 oct. 2025

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Me cancelaron unilateralmente la reservación, yo llegué en la noche confiado que tenía confirmada mi reservación para pagar en el establecimiento y cuando llegué estaba cancelada tuve que buscar a altas horas de la noche otro lugar para quedarme, lo pero es que jamás me avisaron

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Bernardo Hernandez

Viajó con su familia

6 oct. 2025

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Personal y atención, servicios

La comida es malísima, los meseros de los restaurantes groseros, no te atienden

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JULIO CÉSAR

6 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente atención del personal e instalaciones, muy limpias y de acceso fácil No me gustó que es difícil reservar en restaurantes, solo pudimos reservar en 1 a pesar de que siempre entrábamos a la app a las 9 de la mañana. Nos quedaron a deber un regalo que nos iban a dar por nuestra celebración

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adriana Chacon

Viajó con su familia y niños pequeños

30 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente para ir en familia.

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

armando arcos

28 sept. 2025

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Hector

27 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nancy Resendiz

27 sept. 2025

No le gustó: Limpieza

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

diego

Viajó con su pareja

26 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Super servicio y muy buenas instalaciones

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mary Carmen

Viajó con su familia

23 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La hospitalidad del personal es acogedora y agradable, los alimentos deliciosos, las instalaciones y albercas limpias, seguras, mantenidas. En la habitación pondría almohadas extras en el clóset. Tal vez faltaría poner buena música o ambiente en la Discoteca. En general todo muy bien.

Gracias por crear una cena llena de detalles y delicias !!

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Pedro

Viajó con su familia y niños pequeños

22 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

No le gustó: Personal y atención, servicios

Varias cosas malas

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Pedro

Viajó con su familia

22 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Hare una explicación bien detallada de mi estancia. Porque estuve 2 meses indeciso con este hotel por las opiniones y créeme fue una mala elección. Si quieres saber detalles continúe leyendo. Soy bastante poco exigente y me conformo con muy poco pero hubieron cosas que no vi en ninguno de los hoteles anteriores que he estado en Cancún (4 veces) y lo hacen más bajo nivel. Primero contaré lo bueno. El hotel está en excelente ubicación con una vista preciosa. Es limpio en general. Su personal amable en general. La piscina muy linda sin muchas personas. Ahora lo malo. 1- te dicen en la aplicación que tienen 6 restaurantes lo cual es falso pues cuentan como restaurantes las áreas de almuerzo. Y pues para cenar solo tienes la mesa buffet, el piña que es en la playa, da Vinci y la vista. Si viajas con niños el da Vinci es solo adultos para mi total falta de respeto hacer eso. El día que está a abierto el Piña no está Abierto la Vista. Y el buffet pésima calidad. La misma comida los 4 días. Y pésima calidad. El cerdo hasta en malas condiciones. No hay variedad ni calidad. 2- la atención en las áreas como piscina y playa pésima. Si vas a la barra te atienden de último o te ignoran ojo soy ciudadano americano pero les hablaba en español. Porque quieren que ellos te atiendan en la piscina para que les des propina. Resaltar la atención del señor Julio en la piscina lo más parecido a un mafioso en la gastronomía. Grosero y si no le das propina te deja de último te atiende mal, te ignora