Si te hospedas en Amigo Rental, dispondrás de un bar junto a la piscina, un supermercado o tienda y una terraza. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Casa del Mar, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un jardín, lavandería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
2 piscinas al aire libre y una piscina para niños
Estacionamiento gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
Recepción disponible las 24 horas, áreas para no fumadores y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
En Amigo Rental, todas las habitaciones proporcionan atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Kitchenettes con refrigeradores/freezers, microondas y utensilios de cocina
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Balcones, cafeteras/teteras y servicio de limpieza limitado
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 100 por hospedaje, por estadía.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen PayPal.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el apart-hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Amigo Rental?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Amigo Rental acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Amigo Rental?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Amigo Rental?
Horario de check-in: 15:00-05:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Amigo Rental?
Check-out: 11:00.
¿Amigo Rental ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Amigo Rental?
En la playa, este apart-hotel de Zona Hotelera se encuentra a 2 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playa Delfines y Campo de golf Iberostar Cancún. Laguna Nichupté y Inicio del sendero Zona Arqueológica El Rey también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6,2
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,6
Limpieza
7,0
Ubicación
5,8
Personal y atención
6,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 9 de 64 opiniones
10 - Excelente
9
Evaluación: 8 - Bueno. 19 de 64 opiniones
8 - Bueno
19
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 64 opiniones
6 - Aceptable
15
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 64 opiniones
4 - Mediocre
10
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 64 opiniones
2 - Terrible
11
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
carmela
6 abr. 2026
Le gustó: Check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Me gustó la seguridad y la atención del propietario. No me agrado que no hicieran limpieza en el cuarto como estaba previsto.
carmela
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yadira
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Great location. Property outdated but not bad.
Yadira
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Georgina
4 nov. 2020
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mal servicio, y faltó limpieza de diario en el cuarto, sin servicio de TV e internet. Y cuidado con las personas que se pintan el cabello por unas pequeñas manchas querían quitarme mi depósito. Cómo mexicsnos que somos nos descriminan muy notorio.
Georgina
Se hospedó 7 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
15 jun. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
El trato al turista nacional es NEFASTO, me trataron muy mal en el check in y en la alberca sufrí de discriminación por parte de un empleado de mantenimiento. Por supuesto que a Nadie que aprecie le recomendaría pararse por ahí
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Susano
28 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es agradable tiene su cocina fue excelente ya que se prepara comida o calientas tus alimentos. Lo único malo es que hicieron el aseo nada más un día de los seis que estuvimos y papel del baño nos querían darnos un par de rollos pero al último nos dieron otros dos
Susano
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Rogelio
20 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El tiempo de espera en recepción fue el adecuado, la estancia muy agradable, todo en general bien.
Rogelio
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
9 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Menos me gusto el espacio. Jovenes borrachos en las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joaquin
27 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio
La verdad el hotel fue perfecto. Los precios del restaurant, las instalaciones, todo muy bien. Lo único que no me gustó es que cuando ellos se pusieron en contacto conmigo directamente no me comentaron nada sobre ningún deposito. Ya que llegué me dijeron que eran 100 dólares de deposito. Pero de ahí en fuera todo perfecto.
Joaquin
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
José Eduardo
7 feb. 2018
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel cerca de playa pero sin poder nadar-nada
Habitación 3603 pésima en su segundo nivel. Los cuatro que dormimos en la parte de arriba, siempre nos dimos un golpe en la cabeza, por lo pequeño del piso superior.
Hotel enfrente de playa sí, pero oleaje muy fuerte porque es mar abierto y sinceramente no pudimos nadar a gusto. Siempre en bandera roja el banderín preventivo del mar; incluso los guardianes de la bahía, siempre pitando a los turistas, que tuviesen cuidado con el mar. :(
José Eduardo
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dario
12 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Buen hotel, solo que no me dan mi factura.
Buen lugar excelente ubicación, requiero me envíen mi factura por favor.
Ya deje mis datos fiscales, mi nombre es Dario Medina Ramirez.
Dario
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
27 jun. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
un poco de problemas al principio
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en junio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
azael
4 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel agradable cerca de la playa, alberca.
Excelente estancia, cerca de la playa, con opcion a comprar en tienda de abarrotes a precios accesibles.
azael
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 jun. 2016
Le gustó: Personal y atención
HOTEL A PIE DE PLAYA, EXCELENTE UBICACIÓN
en general las instalaciones son buenas, personal muy atento a las necesidades.
La habitación no correspondía a la ofertada en expedia.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ALEJANDRO
24 may. 2016
PRECIO ADECUADO
ME FUE BIEN, POR LA ZONA EN DONDE ESTA EL HOTEL EL PRECIO ES EXCELENTE, CON UN POCO DE INCOMODIDADES PERO POR QUE EN, CANCUN LAS ACTIVIDADES SON ESTAR TODO EL DIA FUERA ES EXACTO PARA LO QUE SE REQUIERE, SOLO PARA DORMIR, SI LO RECOMIENDO.
ALEJANDRO
Opinión verificada
4/10 Mala
Elsa
5 abr. 2016
No le gustó: Limpieza
Buena ubicación,no hay limpieza de habitación
Habitación comoda, sin embargo no hay servicio ni atención para la limpieza del cuarto dejandote sin papel de baño, no tienden camas ni doblan toallas, mucho menos recogen la basura. Además la administración no te ofrece el servicio argumentado que Amigo Rental asi ofrece la habitación, sólo limpian cuando dejas la habitación para un nuevo huésped.
Elsa
Opinión verificada
6/10 Aceptable
sonia yaneth
7 ene. 2016
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Regular condicion
La zona es hermosa pero el edificio es bastante viejo en la ducha casi no salía agua y se devolvía un olor espantoso por los sifones del baño, hacen aseo cada tres días y es muy por encima y ni siquiera dejan a mano un utensilio para hacer algo de aseo uno mismo. en las camas auxiliares no dejan sobre sabanas.hay detalles que deben cuidar como la mayoría de bombillos fundidos el porta papel higiénico suelto.
sonia yaneth
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 ago. 2015
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quizâ fue mala suerte...
Buena ubicacion y bonita playa, pero: es un edificio algo viejo, no hay servicio de limpieza, no funcionan todos los botones del elevador, nunca funciono el cable de la tv y lo que se veia estaba viciado, la habitacion incomoda (último piso mal diseñado), donde estaban las camas topabas con el techo.
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
Wanda
6 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
No king bed as promised and all but one light worked
Wanda
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ronald
21 ago. 2022
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The guy never answered and never contacted me. He did not even come to the check in!!! Luckily there were other apartments from other owners available and the guy at the front desk was extremely helpful in getting in contact with them and setting me up with a room or we would have slept on te car since it was past midnight!!!!
Ronald
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Steve
22 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Very family budget friendly
Overall this is a great cheap location. Second time staying here with kids 6,13,16 we are a familyof 5. The pool is good can get dirty at times but they do clean it every morning. The bus stops infront of the hotel on both sides of the road. You can take the R1 or the R2 red busses and they will take you to the hotel zone or to downtown. It really is a great location for a budget. The restaurant across the street next to the Oxo is great good food but they do take a while to get your food, but so worth it. And they close i think 11pm or midnight good alcohol good chill vibes and one of the only restaurants on that side. But by staying here we were able to do Xcaret and isla mujeres, the hotel doesnt offer airport shuttle but just book with happy shuttle it was like $60usd i believe. Have fun safe travels highly recommend staying here
Steve
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Andrew
2 abr. 2022
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
It was ok
Our First room had cockroaches. They moved us to another room after a brief conversation about it. No a huge deal just annoying. I did have to ask for them to clean the room but I think this was because we changed rooms . The food prices were extremely high in the restaurant and you didn't get much food. The beach has a lot of rocks and it is unsafe to swim with high waves. They charged me for a towel that I used to clean the salt spray off the cars windows so I could see and not die while driving. They told me I should have used something else. Nothing else was provided and I decided safety was more important than a towel. It was very quiet and the pool and beach area is nice.
Andrew
Se hospedó 7 noches en marzo de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Laura
19 mar. 2022
No le gustó: Comodidad de la habitación, comunicación
Horrible Experience
Communication was horrible! I received an email a few days before my trip saying I didn’t pay my deposit, which was definitely paid a month before. Owner wouldn’t respond to emails or answer phone calls. Once I arrived at the property (very late at night) I was told I could only pay for the rooms in cash! Who arrives in Mexico in the middle of the night with $1000 in cash?!?! After about an hour of back and forth, I was able to pay for one night and then had to spend the following day walking from ATM to ATM (they only allow you to withdraw small amounts per day) trying to take out enough cash to pay for the room. It was absolutely ridiculous. Also, the rooms don’t have WiFi as advertised. Very uncomfortable beds and bedding. Don’t waste your time with amigo rentals. Save yourself the hassle and stay at a reputable hotel.
Laura
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
OSCAR
17 dic. 2021
Le gustó: Comodidad de la habitación, comunicación
Rooms are nice. Restaurant food wasn’t anything to brag about. The views are great! Exterior of the hotel due for an upgrade
OSCAR
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Fidencio
17 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Comunicación
Disappointing.
We did not get the room that we paid for. Then, they wouldn’t accept credit cards. Fortunately, I had enough cash with me to pay for 3 nights stay. Not sure we’ll stay there again.
Fidencio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
23 feb. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The views were fantastic. The desk clerks were very helpful. The location was relatively quiet. There is one major problem. Once you get to check in, they bring in a person who immediately tries to sell you one of their packages. Even after you tell them you are already booked online. Very pushy. The trip we booked with them was awful. The Chichen Itza package. We went to the Suytun Cenote 1st. We were there for 3 hours. This where we had lunch. It was ok. Buffet. We had to drag our wet clothes around that whole time.Then to Valladolid for 20 minutes. Needed more time there. Then we finally got to Chichen Itza. In the hottest part of the day. Not comfortable at all. By the time we got dropped off it was a 14 hour day and the wet clothes stunk.