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Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se encuentra en una playa privada, en Cancún. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares del área pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Gotchak Paint Ball Extreme. En la zona puedes practicar actividades como pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos y paseos a caballo. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
8 min a pie - 0.7 km
Riviera Cancun Golf Resort
9 min en auto - 4.3 km
Playa Delfines
24 min en auto - 24.5 km
Plaza La Isla
33 min en auto - 32.2 km
Club de golf Moon Palace
4 min en auto - 2.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 15 minutos en auto
Restaurantes
Grand Lobby Bar
The Grill
11 min a pie
Lobby Bar
19 min a pie
Boulangerie
10 min a pie
Grand Central Buffet
8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se encuentra cerca de Club de golf Moon Palace, y cuenta con desayuno completo incluido, un campo de golf y una marina/club náutico. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa gratis y un bar en la playa. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sala de vapor. Además, puedes consentirte con tratamientos corporales, manicura y pedicura o masajes con piedras calientes. Los 12 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina italiana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de pilates y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol, ecotours y bowling. La propiedad cuenta con un parque acuático de acceso gratis, una discoteca y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
9 piscinas al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, un tobogán acuático y 5 bares en la piscina
Estacionamiento y valet parking gratis
4 canchas de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un club de playa gratuito en la propiedad
Resguardo de equipaje, servicios de concierge y asistencia turística y para la compra de entradas
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 1304 habitaciones tienen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan beneficios como llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
Smart TV de 42 pulgadas con canales de televisión premium
Servicio de cuidado de niños, servicio de limpieza diario y escritorios
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
12 restaurantes
5 bares en la piscina
9 bares o lounges
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la playa
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Casa Mia
Habibi - Lebanese Cuisine
Jade
JC Steakhouse
Tavola
Actividades
4 pistas de tenis al aire libre
9 piscinas al aire libre
Baloncesto
Bolera
Campo de golf de 27 hoyos
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de yoga
Club de playa gratis
Club infantil gratuito
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Hockey de mesa
Mesa de billar
Minigolf
Parque acuático gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Río lento
Rutas de senderismo o ciclismo
Rutas ecológicas
Sala de vapor
Tiendas
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
9 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Bolera
Cama elástica
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Minigolf
Parque infantil
Piscina infantil
Río lento
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
10 salas de reuniones
3.031 metros cuadrados de zona para conferencias
Sala de ordenadores
Exterior
Cabañas de playa gratis
En una playa privada
Jardín
Mobiliario exterior
Puerto deportivo
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Reflexología
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma de incendios visual
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos
Entrada sin escaleras
Señalización en braille o en relieve
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
3 pisos
9 edificios
Arquitectura art déco
Construido en 2017
Espacios para fumadores
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable prémium
Soporte de conexión para MP3
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Llamadas de larga distancia gratis
Llamadas internacionales gratis
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 26 por persona ida y vuelta.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 26 (ida y vuelta), (hasta 17 años)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 005-007-001007/2025
Información adicional
Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Sí, en la propiedad hay 9 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Al 14 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive el 12 abr. 2026 es de AR$ 811.076, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 26 por persona.
¿Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
En la playa, esta propiedad de Cancún se encuentra a 1 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 3,6 km de Club de golf Moon Palace. Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Go Grand Outlet Riviera Maya también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,0
Servicios
8,8
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1183 de 1911 opiniones
10 - Excelente
1.183
Evaluación: 8 - Bueno. 336 de 1911 opiniones
8 - Bueno
336
Evaluación: 6 - Aceptable. 181 de 1911 opiniones
6 - Aceptable
181
Evaluación: 4 - Mediocre. 90 de 1911 opiniones
4 - Mediocre
90
Evaluación: 2 - Terrible. 121 de 1911 opiniones
2 - Terrible
121
Opiniones
6/10 Aceptable
Saul
Viajó con su familia y niños pequeños
2 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimas las camas deberían poner atención en este tema, asimismo revisar la
Atención de su personal no digo
Que todos pero si un porcentaje con una muy mala actitud sobre todo en particular en uno de los restaurantes!
Saul
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Valeria Estefania Escobedo
Viajó con su familia y niños pequeños
24 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Como siempre el mejor hotel, demasiada amenidades
Valeria Estefania Escobedo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Luz
Viajó con su familia
15 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atencion de lujo
Luz
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Alejandro
7 feb. 2026
Alejandro
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Eric Alberto Villegas
1 feb. 2026
Eric Alberto Villegas
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Eugenia Anai
Viajó con su familia y niños pequeños
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación súper bonita y cómoda, personal todos súper atentos y serviciales 10 de 10
Eugenia Anai
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Karla Michel
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Karla Michel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Selene
9 ene. 2026
Selene
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Alejandro
Viajó con su familia y niños pequeños
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general el personal muy bien, alimentos y bebidas correctos y las áreas todo funcional.
Al recibir el cuarto tuve un detalle con la regadera de inundaba y el late check out me pactaron fue un poco incómodo por que desactivaron el acceso al cuarto (aunque luego se aclaró)
Alejandro
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Nelson
23 dic. 2025
hbi
Nelson
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Esmeralda
21 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio 100 de 100, restaurantes de lujo, para todos los gustos, y de alta calidad, sin fin de amenidades. 💯 recomendado.
Esmeralda
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
FELIPE
20 dic. 2025
FELIPE
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Margarita
10 dic. 2025
Margarita
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Roberto, ciudad de mexico
Viajó con su familia y niños pequeños
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente propiedad
Roberto
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Andres
2 dic. 2025
Andres
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Felix David
Viajó con su familia
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Felix David
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Juan Pablo
Viajó con su familia y niños pequeños
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un Hotel increíble,
Juan Pablo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Francisco
23 nov. 2025
Francisco
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
carmen
22 nov. 2025
carmen
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ivan
Viajó con su familia y niños pequeños
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio
Ivan
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Rodrigo
Viajó con su familia, Viajó en grupo
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente
Rodrigo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Antonio
Viajó con su familia y niños pequeños
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel familiar
Antonio
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
José Luis
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo bien
José Luis
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Itzel
15 nov. 2025
Itzel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jasmine, santa cruz
14 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones