Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, un área de Cancún de fácil acceso a pie con una buena zona de compras. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares del área pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. También vale la pena conocer El Sol de Cancún y Casa cultural Cancún. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como buceo y golf, entre otras. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Blvd. Kukulcan, Km 8.5, Manzana 50, Lote 4, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Centro comercial Plaza Caracol
2 min a pie - 0.2 km
Playa Caracol
9 min a pie - 0.8 km
Playa Forum
11 min a pie - 1.0 km
Playa Gaviota Azul
14 min a pie - 1.2 km
Centro de Convenciones de Cancún
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 25 minutos en auto
Restaurantes
RIU (Lounge Bar)
3 min a pie
El Faro
3 min a pie
Kawachi Specialty Restaurant
3 min a pie
Turquesa Restaurant
3 min a pie
Miramar
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Centro de Convenciones de Cancún
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive está cerca de Playa Forum y de Playa Gaviota Azul, y dispone de desayuno buffet incluido, un campo de golf al lado y un bar en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y paseos en velero. Si visitas el spa Renova Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, manicura y pedicura y tratamientos faciales. Los 7 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina japonesa. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa, kayak y snorkel. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
3 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, un salón de eventos y recepción disponible las 24 horas
Navegación en embarcaciones a motor en la propiedad, una tienda de regalos y servicios de concierge
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las opciones para comer, el desayuno y la cercanía con la playa
Características de las habitaciones
Las 372 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan beneficios como áreas de descanso separadas y batas. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras con ducha
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Balcones, áreas de descanso separadas y cafeteras/teteras
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
5 bares o lounges
7 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Black & White
Don Roberto
Krystal
Los Arcos
Sakura
Actividades
3 piscinas al aire libre
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Esnórquel
Kayak
Moto acuática
Piano
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Vela
Vóley playa
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
195 metros cuadrados de zona para conferencias
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Manicuras/pedicuras
Masaje
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
1 edificio
8 pisos
Arquitectura art déco
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño parcialmente abierto
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Esta propiedad es exclusiva para adultos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.
¿Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y paseos en velero, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?
En Zona Hotelera, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 5 minutos a pie de Centro comercial Plaza Caracol y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Gaviota Azul también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
8,0
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3756 de 5272 opiniones
10 - Excelente
3.756
Evaluación: 8 - Bueno. 962 de 5272 opiniones
8 - Bueno
962
Evaluación: 6 - Aceptable. 286 de 5272 opiniones
6 - Aceptable
286
Evaluación: 4 - Mediocre. 118 de 5272 opiniones
4 - Mediocre
118
Evaluación: 2 - Terrible. 150 de 5272 opiniones
2 - Terrible
150
Opiniones
4/10 Mediocre
Alejandro, Tegucigalpa
Viajó con su pareja
8 mar. 2026
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Las instalaciones como tal un poco viejas. El pasillo, donde estaba ubicada la habitación en la que me quedé con olor a húmedo y alfombra, con olor a muy sucio. El servicio como tal en general muy bien por parte del personal. Sin embargo el supervisor de la noche muy malcriado no conoce la atención al cliente. No recuerdo su nombre, muy prepotente. siendo un motel río, estando en México, esperé tener más opciones de comida mexicana. Sin embargo, el Hotel está muy americanizado.
Alejandro
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
Arelys
Viajó con su pareja
18 ene. 2026
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Primera vez en Riu y ultima.
La habitacion con peste a humedad, me pase toda mi estancia con alergias.
El.personal mas o.menos, algunos muy buenos y otros pesimos
Arelys
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
2/10 Terrible
maryan, arleta
Viajó en grupo
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Comida de días anteriores no fresca
maryan
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Angela
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente!!!! I will stay again the next vacation!!
Angela
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Gabriela
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
La comida excelente, renovar el inmobiliario, en general muy bien
Gabriela
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Oscar
Viajó con su familia
21 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel atencion y amabilidad en todo el personal
Oscar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
GUSTAVO AGUAYO
21 dic. 2025
GUSTAVO AGUAYO
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Irma
5 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
RIU Las Americas en Cancún es mi hotel preferido!
Siempre la atención de primera! Los Restaurantes inmejorables!
Gracias por tan magníficas vacaciones!
Irma
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Leydi
2 dic. 2025
Leydi
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Areli
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si, si
Areli
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Julio
22 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el hotel
Las habitaciones el personal muy anteto y amable
Julio
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Juan José Salazar
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se ve antiguo
Juan José Salazar
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Gustavo
Viajó con su pareja
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Volvere
Gustavo
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Mayra
17 nov. 2025
No le gustó: Limpieza
Falta de limpieza total .. aires no enfrían la habitación
Mayra
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Humberto de Jesus
14 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal fue muy amable todo el tiempo, las instalaciónes muy limpias en todo momento. Y la comida muy fresca
Humberto de Jesus
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Fernando
11 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
👍
Fernando
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ruben
8 nov. 2025
Ruben
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Yanina
1 nov. 2025
Yanina
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Norma
Viajó con su pareja
31 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal muy atento y amable. El hotel está bellísimo! El restaurante buffet con vista al mar es excelente ❤️
Norma
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Cesar
Viajó con su pareja
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre limpia y con todas las comodidades el
Personal muy amable y profesional la calidad de los alimentos y la variedad así como tambie de bebidas
El aire ac siempre funcionando la ubicación del hotel exelente
Cesar
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Ismael, Chihuahua
28 oct. 2025
Ismael
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Yusleidys
22 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fue excelente.
Yusleidys
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Yusvany Jorge Llaguno
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Relajantes vacaciones, casi todo el personal es amable, instalaciones limpias y bien cuidadas, personal de animación excelente!!!!
Yusvany Jorge Llaguno
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Yeney Cruz
Viajó en grupo
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
La habitación perfecta, el personal súper agradable y atentos , la limpieza excelente y la comida super rica y mucha variedad, las bebidas muy buenas en general nuestra estadía estuvo maravillosa
Yeney Cruz
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Juan
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones