Krystal Grand Cancun All Inclusive se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún en la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares del área pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún, o asiste a un evento o partido en Sala para eventos Oasis Arena. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como paseos en moto de agua, snorkel y windsurf. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Playa Gaviota Azul
1 min a pie - 0.1 km
Laguna Nichupté
9 min a pie - 0.8 km
Playa Forum
9 min a pie - 0.8 km
Playa Caracol
11 min a pie - 1.0 km
Centro de Convenciones de Cancún
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 28 minutos en auto
Restaurantes
Hooters
6 min a pie
El Mercado
2 min a pie
Mandala
6 min a pie
Vips
4 min a pie
Coral Café
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Krystal Grand Cancun All Inclusive
Hotel de 4 estrellas para familias en Zona Hotelera
Krystal Grand Cancun All Inclusive, que está cerca de Playa Gaviota Azul y de Playas de la zona hotelera, cuenta con un bar en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa The Beach House Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes con piedras calientes, manicura y pedicura o tratamientos faciales. Los 7 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina francesa.
La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Un club de playa en la propiedad, servicio de guardería con cargo y juegos
Una tienda de regalos, recepción disponible las 24 horas y un salón de eventos
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 403 habitaciones tienen comodidades como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LED de 50 pulgadas con canales de televisión premium
Armarios o vestidores, balcones y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Krystal Grand Cancun All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos
Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
5 bares o lounges
7 restaurantes
Bar en la playa
Bar junto a la piscina
Bar-cafetería
Cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Ayami
Le Délice -Altitude Guest
Restaurante O (Buffet)
Risotto
The Grill
Actividades
4 piscinas al aire libre
Club de playa
Club infantil gratuito
Gimnasio
Juegos
Libros
Mesa de billar
Piscina infantil
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
4 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Aromaterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Barra de apoyo cerca del inodoro
Conserjería accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Más
2 edificios
Espacios para fumadores (bajo multa)
Sala para eventos
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 50 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Máquina de café expreso
Servicio de habitaciones nocturno
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 4.90 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
El acceso a la piscina infinita solo está disponible para los huéspedes que se hospeden en la torre Altitude.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Al 26 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Krystal Grand Cancun All Inclusive el 23 ago. 2026 es de US$ 237, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Krystal Grand Cancun All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Krystal Grand Cancun All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Krystal Grand Cancun All Inclusive?
En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Playa Forum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Krystal Grand Cancun All Inclusive
7,2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8
Limpieza
7,4
Servicios
7,6
Personal y atención
7,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 373 de 1013 opiniones
10 - Excelente
373
Evaluación: 8 - Bueno. 207 de 1013 opiniones
8 - Bueno
207
Evaluación: 6 - Aceptable. 170 de 1013 opiniones
6 - Aceptable
170
Evaluación: 4 - Mediocre. 120 de 1013 opiniones
4 - Mediocre
120
Evaluación: 2 - Terrible. 143 de 1013 opiniones
2 - Terrible
143
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leslie Celenia
11 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, una buena estrategia y planificación interna a ocasiones en esta ocasión como el juego del mundial ( hicieron tacos riquísimos , dieron acceso al Centro de convenciones con pantalla grande, barra abierta, chicharrones con cueritos, mesquite etc fantástico tanto como huésped y trabajando en este rubro excelente liderazgo; espero próximas visitas.
Leslie Celenia
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Laura Denise
14 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El costo beneficio es adecuado. Buen servicio, la habitación con vista al mar bien. Se le notan los años al lugar, la comida bien, nada memorable.
Laura Denise
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
karen
19 jul. 2026
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo servicio, la mayoría del personal muy apática y descortés. Además me dieron habitación del piso 11, y todo en la habitación se le notan los años. También noté que sino extranjero no son amables. No volvería
karen
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dionicio
12 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno en general
Dionicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lidia Karime
25 mar. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios
Es uno de los hoteles con mejor playa de Cancún, no está de 5 estrellas pero es cómodo, amable personal y afuera es Divino! Las habitaciones más o menos pero buen ambiente y la alberca bonita.
Lidia Karime
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy buena
Maria
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mónica Esmeralda
15 jun. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Dos o tres personas son las que tienen super buena actitud para atender al cliente.
Los demás no se si es intencional o los rebasa el volumen de gente que tienen que atender.
Restaurante el grill esperamos 2 horas para pasar a cenar y solo pasaron a la mitad de la familia. (12 personas) Las demás teníamos que esperar más tiempo para otra mesa y decidimos retirarnos mejor.
Mónica Esmeralda
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Vengan con hambre (:
Luis
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfonso
2 dic. 2025
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar excelnte , la .mejor playa de cancun
Alfonso
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jenliz
6 jul. 2026
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy decepcionante. Este hotel está muy lejos de ofrecer la experiencia que se espera de un resort todo incluido.
El aire acondicionado de mi habitación no funcionaba y El hotel tampoco tenía aire, lo que hizo la estadía muy incómoda. La habitación prácticamente no tenía iluminación; solo funcionaba la luz del baño.
La comida tenía muy poca variedad para ser un hotel todo incluido. Además, los elevadores tardan demasiado, entran como 14 personas y son muy pequeños y ni siquiera tienen aire acondicionado. Estuvimos hablando desde el primer día que llegamos y no resolvieron nada, vinieron a cambiarnos de cuarto la noche antes de irnos.
Definitivamente no volvería ni lo recomendaría.
Jenliz
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Moises
17 mar. 2026
Bastante regular.. para el precio q cobran
Moises
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
FELIX Manuel
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó la vista al mar
FELIX Manuel
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karla
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buen lugar
Karla
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Ricardo
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel no está tan mal, pero pésimo porque se hospedaron varios días jóvenes que hicieron mucho ruido todos los días, sin que la vigilancia del hotel los detuviera, muy mal.
No vuelvo a hospedarme.
Ricardo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
luis felipe
21 may. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy linda playa y las albercas
luis felipe
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Billy
7 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo fácil para hacer Check in y lo cómodo de las instalaciones
Billy
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA FERNANDA
13 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa del hotel es muy bonita, la comida es muy rica, el servicio en general estuvo muy bien excepto por el personal de la barra de la alberca que le teníamos que estar pidiendo varias veces una misma orden
MARIA FERNANDA
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edgar
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones y pasillos con perfecta limpieza. La atención de concierge y personal excelentes, lo único al detalle el tema de las cenas. Accesibilidad y ubicación, una maravilla. Ampliamente recomendable!!
Edgar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
jorge
17 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No respetaron en el hoyel el alcance que solicite en expedia, resulta que un menor es adulto y exigieron pago adicional, expedia por sus medios no dio solución ni Ca formación ni sugerencia mal muy mal expedia y mal muy mal el hotel cero mantenimiento sucio y muy maltratado, tengan cuidado con expedia y este hotel cuidado.
jorge
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JESUS ULISES
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy bonito el lugar
JESUS ULISES
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugo
3 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente conida y servicio
Hugo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Frank Lopez
14 sept. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la hospitalidad pero no me gustó que no todos los restaurantes estaban abiertos
Frank Lopez
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Heriberto
29 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buenísimos días pasamos ahí, excelente todo.
Heriberto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Ing. Juan José
10 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa es muy bonita en esa zona.
Ing. Juan José
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zaira
1 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones