Ir a la sección principal

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel familiar en la playa con 4 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de AR$ 449.812
AR$ 550.554 en total
impuestos y cargos incluidos
17 dic. - 18 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Altitude Corner Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Altitude Master Suite, Ocean front

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
  • 98 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Ver todas las fotos de Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
  • 51 m²
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Altitude Suite King, Boulevard View

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Altitude Suite King, Boulevard View

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
  • 51 m²
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Altitude Suite King, Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 de 10
Excelente
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 51 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista al océano

7,2 de 10
Buena
(41 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad

7,8 de 10
Buena
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King Size, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama King Size, vista parcial al océano

7,8 de 10
Buena
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación de luna de miel, 1 cama King size, vista al mar

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación de luna de miel, 1 cama King size, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
  • 88 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación presidencial, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
  • 132 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista parcial al océano

9,2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas dobles, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación superior, 2 camas dobles, vista al océano

7,2 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

También puede gustarte

Anuncio
Tratamientos corporales, hidroterapia, envolturas corporales

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Costa Mujeres
  • En playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
9.2 de 10, Magnífico, 473 opiniones
El precio actual es de AR$ 1.135.158
AR$ 1.135.158 en total
impuestos y cargos incluidos
8 ene. - 9 ene. 2026
Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Playa Gaviota Azul - 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Plaza Caracol - 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Forum - 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Caracol - 11 min a pie - 1.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 24 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Vips - ‬5 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬3 min a pie
  • ‪Tradewinds - ‬2 min a pie
  • ‪The Club Lounge - ‬2 min a pie
  • ‪El Mercado - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa Gaviota Azul
Krystal Grand Cancun All Inclusive, que está cerca de Playas de la zona hotelera y de Centro de Convenciones de Cancún, cuenta con un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Krystal Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales o reflexología. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina asiática. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa. La propiedad cuenta con un supermercado o tienda, una terraza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Un club de playa en la propiedad, cuidado de niños con cargo y 6 salas de reuniones
  • Sombrillas, un salón de eventos y muebles de exterior
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 398 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Sillas altas para bebés, servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Colchones con pillow-top, cubrecamas y camas plegables/adicionales gratuitas
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LED de 50 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, balcones y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Krystal Grand Cancun All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propiedades similares

Vista desde la habitación
Krystal Cancun All Inclusive
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
7.6 de 10, Bueno, 1.214 opiniones
El precio actual es de AR$ 348.648
AR$ 428.198 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ene. - 5 ene. 2026
Krystal Cancun All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 6 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Clases de yoga
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Vóley playa

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro gratuito
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 6 salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 50 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 4.36 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
El acceso a la piscina infinita solo está disponible para los huéspedes que se hospeden en la torre Altitude.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Al 15 dic. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Krystal Grand Cancun All Inclusive el 17 dic. 2025 es de AR$ 449.811,91, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Krystal Grand Cancun All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Krystal Grand Cancun All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Krystal Grand Cancun All Inclusive?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Playa Forum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Bueno

8,0

Limpieza

7,6

Servicios

7,8

Personal y atención

7,8

Cuidado del medio ambiente

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 394 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 210 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 158 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 106 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 133 de 1001 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Yazbek

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El día de nuestra salida, nos habían comentado que teníamos acceso a bebidas y buffet hasta las 5. Y en realidad bebidas ya no nos quisieron dar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones y pasillos con perfecta limpieza. La atención de concierge y personal excelentes, lo único al detalle el tema de las cenas. Accesibilidad y ubicación, una maravilla. Ampliamente recomendable!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar excelnte , la .mejor playa de cancun
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Gabriel

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Karla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buen lugar
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

MARIA DE JESUS GOMEZ

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ma del Carmen Leticia

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy bien, comida, atencion, instalaciones pero lo mas sorpresivo y que me encanto fue la atencion personalizada de Paola, la encargada de los huéspedes que compramos en Expedia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Silvia García

No le gustó: Personal y atención
No me dieron solución a la habitación que me asignaron no fue lo que pagamos sino una categoría inferior y la excusa fue que ya estaban ocupadas la que reservamos nosotros
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

MARIA FERNANDA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa del hotel es muy bonita, la comida es muy rica, el servicio en general estuvo muy bien excepto por el personal de la barra de la alberca que le teníamos que estar pidiendo varias veces una misma orden
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Patricio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
SE TARDARON 2 HORAS EN DARME LA HABITACION. AL LLEGAR A LA HABITACION NO SERVIA EL MINIBAR Y ALGUNAS LUCES LAS CUALES REPORTE. SE ATENDIO, PERO AL SALIR ME RETRACE MEDIA HORA DEL CHECK OUT Y ME QUERIAN COBRAR UNA PENALIZACION CARICIMA ENCIMA DE QUE SE TARDARON EN DARME LA HABITACION
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Rachel

Le gustó: Limpieza
La comida horrible no había mucha variedad, la calidad malísima
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Frank Lopez

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la hospitalidad pero no me gustó que no todos los restaurantes estaban abiertos
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alonso

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rosaura

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gabriel Gutierrez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
100 % garantizado y recomendado
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Luis

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

IVAN

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Emir

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Melina

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Melina

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Terrible experiencia

Nunca hago reseñas pero esta vez lo amerita. Pésimo todo, el buffet con proteína barata, muslos de pollo y carne de cerdo, nada de pechugas de pollo o carne de res, solo una barra pequeña de platos fuertes que tenían pésimo sabor. El room service con cargo a habitación, tardándose más de 1 hora. Tuvimos que salir a cenar todas las noches porque estaba terrible la comida. La playa NO ERA privada, gente de la localidad ahí enfrente ocupando toda el área, elevadores viejos, se fue la luz, personal grosero, toallas viejas, instalaciones faltas de mantenimiento. Concierge que no resuelve nada. Escuché a un señor pelear y decir que estaba harto y que le devolvieran su dinero, dije: x 2 señor. Pagué cerca de 60 mil pesos por 4 noches. Pero con las cenas fuera terminé pagando 90 mil y se suponía que era all inclusive. NO VAYAN AHÍ! Mi dinerooooooo!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Uriel

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Han mejorado la atención a problemas. Brindando soluciones a inconvenientes (menores) que surgen. Es la segunda ocasion que visito y mejoró. Si regresaré
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Marlene Ivete

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
En general está más bien que mal, las instalaciones son buenas solo que les falta personal en los bares y restaurantes, la comida del buffet no me gustó mucho ni en el desayuno ni en la cena, es restaurante Italiano y el oriental muy rico, el área de la alberca y la playa muy bien
Se hospedó 3 noches en julio de 2025