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Ocean View Apartments

Propiedad de 3.0 estrellas
En una playa privada, con piscina al aire libre, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • En una playa privada
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de AR$ 231.004
AR$ 400.694 en total
impuestos y cargos incluidos
28 dic. - 29 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de INCREIBLE VISTA AL MAR cb

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

INCREIBLE VISTA AL MAR cb

7,0 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE cb

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE cb

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
  • 40 m²
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

INCREIBLE VISTA AL MAR CARIBE

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
  • 40 m²
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
  • 46 m²
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA CB

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

VISTA PANORAMICA AL MAR FRENTE A LA PLAYA CB

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite estudio panorámica, balcón, junto a la playa

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite estudio panorámica, balcón, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 47 m²
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación panorámica, vista al mar

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Habitación panorámica, vista al mar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Con efecto memoria
  • 42 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Departamento Deluxe, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Departamento Deluxe, vista al océano

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite estudio Deluxe, balcón, vista al mar

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite estudio Deluxe, balcón, vista al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 35 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite estudio panorámica, balcón, vista a la playa

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite estudio panorámica, balcón, vista a la playa

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Con efecto memoria
  • 32 m²
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite estudio panorámica, 1 cama Queen size, balcón, vista a la playa

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite estudio panorámica, 1 cama Queen size, balcón, vista a la playa

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 32 m²
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite estudio panorámica, balcón, vista al mar

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite estudio panorámica, balcón, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Con efecto memoria
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

También puede gustarte

Anuncio
Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Cancun
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 756 opiniones
El precio actual es de AR$ 946.226
AR$ 946.226 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ene. - 6 ene. 2026
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Kukulcan Km19.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Laguna Nichupté - 1 min a pie - 0.1 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - 16 min a pie - 1.4 km
  • Ruinas El Rey - 3 min en auto - 2.5 km
  • Inicio del sendero Zona Arqueológica El Rey - 3 min en auto - 2.5 km
  • Playa Delfines - 3 min en auto - 2.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 13 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Arena Sports Bar - ‬7 min a pie
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬6 min a pie
  • ‪Sun Palace - ‬1 min a pie
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬7 min a pie
  • ‪Bordeaux - ‬13 min a pie

Acerca de esta propiedad

Ocean View Apartments

Este hotel cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Si te hospedas en Ocean View Apartments, dispondrás de un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una playa privada y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y un jardín.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Traslados por la zona, acceso a un gimnasio cercano y check-out exprés
  • Un ascensor, una caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Frigobares, microondas y planchas de cocina

Propiedades similares

Terraza o patio
Ocean View Apartments – Delicia
  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
7.2 de 10, Bueno, 110 opiniones
El precio actual es de AR$ 427.084
AR$ 651.677 en total
impuestos y cargos incluidos
27 dic. - 28 dic.
Ocean View Apartments – Delicia

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante

Actividades

  • Moto acuática
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción virtual
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (solo de lunes a viernes)

Exterior

  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 edificios
  • 6 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Frigorífico pequeño
  • Hervidor eléctrico
  • Microondas
  • Minibar
  • Plancha
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 21:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 5% de recargo
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Código de acceso

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños de 12 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 12 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 250 por hospedaje, por estadía.
  • Cargo por servicio de limpieza: USD 39 por hospedaje, por estadía
  • Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 250.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 5%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no acepta niños de 12 años o menos.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Ocean View Apartments?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ocean View Apartments?

Al 25 dic. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Ocean View Apartments el 28 dic. 2025 es de AR$ 231.003,87, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Ocean View Apartments acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ocean View Apartments?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ocean View Apartments?

Horario de check-in: 15:00-21:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Ocean View Apartments?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Ocean View Apartments?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 2 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playa Delfines y Campo de golf Iberostar Cancún. Laguna Nichupté y Ruinas El Rey también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de Ocean View Apartments

7,2

Bueno

8,0

Limpieza

8,8

Ubicación

7,0

Personal y atención

7,0

Cuidado del medio ambiente

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 57 de 161 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 42 de 161 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 18 de 161 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 161 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 29 de 161 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Rene Leon

Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Joan

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy comoda
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Emilio

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Santiago

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pésimo servicio no regresaría

El mayor problema es con la atención de los guardias quienes son muy groseros y prepotentes. En verdad te tratan muy mal y es muy incómodo. En segundo lugar no hay con quien hablar ni reportar nada, tienes que escribir por whatsapp y tampoco son muy amables. Las dos suites que reservamos tenían goteras y no pudimos resolver nada. El lugar no está mal pero con el servicio que ofrecen no quedan ganas de regresar.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Daniel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No regresan el depósito
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estancia y soporte del personal, nos atendió Miguel
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Maetzin

.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Alan

No le gustó: Limpieza
Muchas cucarachas
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

HENRY

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Herlinda

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me precio muy agradable el lugar, su ubicación y es fácil acceso si necesitas tomar transportación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente!

Todo excelente!, tal cual lo que se comenta en la aplicación. cómodo, limpio, Espectacular vista!. muy cerca del aeropuerto, Oxxo, etc.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Jesus Humberto

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Linda vista desde la alberca y personal súper amable

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Iram

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Considero q le falta mantenimiento a las instalaciones, huele a húmedo, una puerta de la cocineta no cerraba, todo lo demás funcional, no es muy lujoso, pero está agradable. El trato del personal de seguridad es desagradable, tratan con mucho despotismo, "raramente" no lo hacen con huéspedes extranjeros. En realidad no ahorras nada solo alquilando un apartamento ya q el costo alimentos es muy elevado dónde los consigas, si no sabes moverte por la ciudad o consigues un auto, no te recomiendo esta opción, vas a gastar mucho más q en un hotel todo incluído. Las instalaciones son limpias, ambiente familiar y tranquilo, su vista a la playa es muy bonita e indudablemente las playas de Cancún son lo máximo. Lo verdaderamente lamentable es lo del depósito. Mi fecha de salida fue el 14 de diciembre 2022 es hoy 29 de diciembre 2022 y no me han REEMBOLSADO NADA. NO CONTESTAN TELEFONOS NI WHATSAPP. espero pronta solución y sobre todo señores q clase de empresa sería son uds?? EXPEDIA espero apoyo y pronta solución.

10/10 Excelente

Ana Cristina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una vista hermosa, el departamento esta hermoso, todo estuvo muy a gusto, mil gracias
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

ELDA NOEMI

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pésimo

El peor servicio, nos hicieron dejar un depósito en garantía aunque toda la estancia estaba pagada y ya no me responden sobre la devolución, Salma se comprometió a que el día que dejáramos la habitación lo devolverían y fue mentira, ya nadie responde los mensajes, pésima atención. Cuando llegamos nadie nos dijo que el hotel se llama Cancún plaza estuvimos dando vueltas buscando el ocean View el guardia no sabía nos tuvo media hora en la puerta luego no supo explicarnos dónde estaba la habitación dimos vueltas una hora en el hotel buscando la habitación. La habitación no la limpiaron.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar muy bueno
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

omar

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

DINORA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

4/10 Mediocre

Maria

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

María Irene Melendez Reyes de

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Me hicieron un cobro con mi tarjeta de crédito supuestamente de depósito y que al final de mi estadía me lo devolvían y cuando pedí el embolso no aparecía la persona que me entregó la llave ni me regresan el dinero y como no tiene una recepción donde uno puede abocarse
Se hospedó 6 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Karen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La reservación coincidió con la expectativa de Expedia, tomen en cuenta que el depósito es por medio de tarjeta y se reembolsa una semana después del termino de tu estancia. En general todo bien 👍. Muy lindo el lugar.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

2/10 Terrible

nicolas

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un desastre, son estafadores, les recomiendo que no reserven nada en este hotel. Nos estafaron y nos dijeron los de seguridad que es recurrente lo sucedido. El día 19 de nov teníamos reserva por 3 noches, el día 16 de nov solicitamos por expida ( pruebas) hacer checkin 1 hora y media después, lo cual el hotel aceptó pero tendría cargos, a esto nosotros aceptamos. El día 19 de noviembre el hotel, nos envía un mensaje que no nos podía esperar, solo esperaría 15 minutos, dejándonos sin ninguna posibilidad de llegar antes. Ante eso fuimos a otro hotel y al día siguiente fuimos a hacer uso de las 2 noches q nos quedaban, siendo atendido por una señora de nombre Andrea o Gabriela, quien nos trato de forma muy grosera y nos dijo q al perder el check in perdíamos todo, que no se nos reembolsaba el dinero y tampoco se nos daría hospedaje por las 2 noches q nos quedaba, todo esto nos lo dijo a través del teléfono de la oficina de seguridad ya q no nos dejó siquiera hablar en persona
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

4/10 Mediocre

Martha Martínez

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No se parecía a la foto, todo muy viejo el refrigerador no servía y lo cambiaron por otro , también en pésimas condiciones , se nota que no les dan mantenimiento , nos quedamos on la perilla de la puerta de entrada en la mano, la persona que nos recibió muy amable y nos pidió un depósito , reembolsable lo cual ya pasaron 3 días y no lo han regresado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021