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Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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VIP Access

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
El precio actual es de AR$ 454.207
AR$ 555.083 en total
impuestos y cargos incluidos
27 abr. - 28 abr.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Ver todas las fotos de Junior Suite Tropical View Double

Terraza o patio

Junior Suite Tropical View Double

9,0 de 10
Magnífica
(43 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

8,4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Terraza o patio

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

7,6 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

8,0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Preferred Club Governor Suite Ocean Front King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Governor Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 92 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Two-Bedroom Family Suite Tropical View

Terraza o patio

Two-Bedroom Family Suite Tropical View

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 97 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas dobles y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 97 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la playa
  • 97 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Club Junior Suite Ocean Front King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Junior Suite Ocean Front King

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Club Junior Suite Ocean Front Double

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vista al mar
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la playa
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

  • Vista a la playa
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Master Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 114 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

  • Vista a la playa
  • 114 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

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Terraza o patio

Club Two-Story Villa

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 120 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama Queen size

Ver todas las fotos de Junior Suite Tropical View King

Terraza o patio

Junior Suite Tropical View King

8,4 de 10
Muy buena
(69 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Terraza o patio

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

7,8 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

7,4 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • Vista al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. ¿Viajas con niños? No te pierdas Xoximilco, o asiste a un evento o partido en Club de polo El Rey Polo Country Club. En la zona puedes practicar actividades como buceo y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos y ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    5 min en auto - 3.3 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    6 min en auto - 3.6 km
  • Club de golf Moon Palace
    14 min en auto - 18.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • Bistro El Beso
    6 min a pie
  • Blue Moon
    8 min a pie
  • Swim Up Bar
    7 min a pie
  • Bluewater Grill
    3 min a pie
  • Route 66
    7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos
Si te hospedas en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive, contarás con desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y 3 bares junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y kayak. Si visitas el spa Dreams Spa by Pevonia en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, reflexología o aromaterapia. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 8 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol, tiro con arco y vóleibol de playa. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un bar en la piscina y una terraza.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Uso gratuito de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y servicio de guardería con cargo
  • Un cajero automático o servicios bancarios, personal multilingüe y servicio de portero
  • Servicios de concierge, una mesa de billar y un salón de eventos
  • Los huéspedes destacan las opciones para comer, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 568 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Servicio de cuidado de niños, cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 50 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Terrazas privadas, armarios o vestidores y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Acceso al campo de golf
Green fees de golf

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Baile
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

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Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1.469 opiniones
El precio actual es de AR$ 487.199
AR$ 595.007 en total
impuestos y cargos incluidos
28 abr. - 29 abr.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 3 bares junto a la piscina
  • 6 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 4 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Baloncesto
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Futbolín
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Cama supletoria gratis
  • Carrito para bebés
  • Club infantil
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (771 metros cuadrados de espacio)

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 112 cm de altura)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Espejo de aumento
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 109 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 15 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Construido en 2001
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 65 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para estadías del día 1 de enero.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Al 30 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive el 27 abr. 2026 es de AR$ 454.207, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos se encuentra a 15 minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Playa Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,2

Servicios

8,8

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 474 de 1002 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 248 de 1002 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 145 de 1002 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 53 de 1002 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 82 de 1002 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Raquel

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Luis

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Luis Fernando

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
100 todo muy bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Felipe

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Emmanuel

Le gustó: Personal y atención
Si
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

xiaoxia, SAN JOSE

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Felipe

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Enger Emilio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La bebida es lo unico bueno
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Erik

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

Muy malas las habitaciones

Habitaciones súper pésimas para la marca , pagué la diferencia para un upgrade y de todos malos súper pésima no servía bien el Aire acondicionado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

CATALINA

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

CATALINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Los alimentos fueron lo mejor , muy por arriba del promedio, la atención divina , todo bien!, queremos regresar!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

bello

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Expidia cobro demasiadas caro este hotel que no es de lujo pedimos irnos por cuestiones de salud y no solucionaron nada…mil veces me mintieron y nunca resolvieron nada…
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Martin Roberto Ruvalcaba

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Mayormente el hotel está “bien”, tiene buena vista, buena playa y buenos cuartos, pero tiene varias deficiencias que en lo personal no logré adaptarme. Tienen una atención a cliente promedio rayando en lo malo, personal haciendo muecas, no saben en la mayoría de las veces en cómo hablarle a los clientes, no fueron todos los trabajadores pero si en su mayoría. Personal del hotel entrando a la habitación sin consultar si no hay nadie dentro, limpieza deficiente en algunas áreas de las habitaciones, me tocó tener una lagartija y dos cucarachas en el cuarto como si no estuviera fumigado o limpio, personal de ventas inoportuno hablando por teléfono a tempranas horas de la mañana a la habitación para ver si nos convencimos de aceptar una plática, alimentos que deben de estar fríos estaban calientes y los calientes estaban muy fríos.El precio por el cual se paga no es equivalente a la atención que obtuvimos, pocos trabajadores y pocos detalles fueron rescatables pero aún así sigue sin ser aceptable.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

JAVIER, Aguascalientes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Remodelaron y ahora el restaurante parece un Toks. Bajó la calidad de alimentos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Alberto

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La peor experiencia de mí vida es máximo un 3 estrellas servicio fatal atención fatal los licores muy limitados. Muy mal hotel nunca lo recomendaría
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

ORLANDO R

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Muy buen servicio y personal muy amable, al hotel le falta mantenimiento
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

José

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

FREDDY

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El aseo de las habitaciones es muy regular. Segundo dejaban la cafetera sucia y los vasos, las toallas. Algunos meseros mal teníamos, especialmente en el restaurante italiano. La carretera de acceso está terrible. El personal de seguridad de acceso no tiene un protocolo de control claro. Algunos nos preguntaron a donde salíamos.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kharianny Yalode Sojo

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar excelente para ir en familia, volvería a ir lo recomiendo.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

osvaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Alejandro Hernandez

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

ODALMYS

No me gustó
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

ANA CRISTINA CUMPEAN

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel no tan nuevo, pero los cuartos súper limpios, amplios, llevamos niños chicos y para nosotros fue muy bueno que no es tanta la extensión de terreno, la alberca está muy grande, y la comida es demasiado variada. El ambiente es muy muy familiar. Definitivamente volveríamos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Jorge N

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención

No lo recomiendo

Nos hospedamos en este hotel por motivo de una boda, desde que llegamos nos dijeron que el check-in era a las 16:30 hrs, cuando la realidad es que el check-in es a las 15:00 hrs siempre. El día que teníamos que hacer el check-out desde las 8:30 am estaba tocando la puerta para checar la ocupación de la habitación. Los edificios son de 4 pisos pero no tienen elevador, por lo que se necesita ayuda de personal de los carritos de golf para que te ayuden a subir maletas. El día de nuestro check-out solicitamos apoyo y jamás llegaron a ayudarnos con nuestro equipaje, por lo que tuvimos que cargarlo nosotros y trasladarnos hasta el lobby donde nos esperaba nuestro taxi. Ningún día de nuestra estancia tuvimos suerte de encontrar camastros en el área de alberca, ni en la playa, los gringos acaparan todo desde las 5:00 am y nadie les dice nada, lo mismo con las toallas, no se da una tarjeta de toallas, estas son de uso libre, por lo que si una persona quiere, puede tomar hasta 10. La comida es muy buena y la atención de los meseros es excelente, es lo único rescatable, de ahí en más, no volvería. Como la mayoría de los Dreams, su prioridad es atender bien a los extranjeros, esa es su prioridad.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Eliud

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
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Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023