Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Resort en la playa con 8 restaurantes y 4 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

¿Adónde quieres ir?

Fechas

noviembre de 2025

14

diciembre de 2025

4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

VIP Access

Muy buena

Servicios principales

Piscina
Spa
Todo incluido
Bar
Desayuno incluido
Acepta mascotas

AR$ 606.193 en total

impuestos y cargos incluidos

15 dic. - 16 dic.

Obtén más con tu cuenta de socio

Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Más información

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

nov. 14 - nov. 15

Mañana

nov. 15 - nov. 16

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Mostrando 19 de 19 habitaciones

Junior Suite Tropical View Double

Magnífica

Aspectos destacados

Deck/patio

Aire acondicionado con control

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

Menú de almohadas

Año de remodelación: 2019

48 m²
1 habitación
4 personas
2 Double Beds

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Muy buena

Aspectos destacados

Deck/patio

Bañera de hidromasaje privada exterior

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

48 m²
1 habitación
Vista al mar
4 personas
2 Double Beds

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Buena

Aspectos destacados

Deck/patio

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

Menú de almohadas

48 m²
1 habitación
4 personas
2 Double Beds

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

Muy buena

Aspectos destacados

Deck/patio

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

Menú de almohadas

50 m²
1 habitación
Vista a la playa
2 personas
1 King Bed

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

Excepcional

Aspectos destacados

Deck/patio

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

Menú de almohadas

48 m²
1 habitación
Vista a la playa
4 personas
2 Double Beds

Preferred Club Governor Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Deck/patio

Área de comedor separada

Área de descanso

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Mesa de comedor

92 m²
1 habitación
Vista al mar
2 personas
1 King Bed

Two-Bedroom Family Suite Tropical View

Magnífica

Aspectos destacados

Deck/patio

Aire acondicionado con control

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

Menú de almohadas

Año de remodelación: 2019

97 m²
2 habitaciones
6 personas
2 Double Beds and 1 King Bed

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Deck/patio

Área de comedor separada

Área de descanso

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Mesa de comedor

97 m²
1 habitación
Vista al mar
3 personas
1 Twin Bed

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

Excepcional

Aspectos destacados

Deck/patio

Área de comedor separada

Área de descanso

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Mesa de comedor

97 m²
1 habitación
Vista a la playa
3 personas
1 Twin Bed

Club Junior Suite Ocean Front King

Muy buena

Aspectos destacados

Deck/patio

Bañera de hidromasaje privada exterior

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

57 m²
1 habitación
Vista al mar
3 personas
1 King Bed

Club Junior Suite Ocean Front Double

Aspectos destacados

Deck/patio

Bañera de hidromasaje privada exterior

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

57 m²
1 habitación
Vista al mar
4 personas
2 Double Beds

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

Excepcional

Aspectos destacados

Deck/patio

Piscina pequeña privada

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

57 m²
1 habitación
Vista a la playa
3 personas
1 King Bed

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

Aspectos destacados

Deck/patio

Piscina pequeña privada

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

57 m²
1 habitación
Vista a la playa
4 personas
2 Double Beds

Club Master Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Deck/patio

Área de comedor separada

Área de descanso

Bañera de hidromasaje privada exterior

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

114 m²
1 habitación
Vista al mar
3 personas
1 King Bed

Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

Aspectos destacados

Deck/patio

Área de comedor separada

Área de descanso

Piscina pequeña privada

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

114 m²
1 habitación
Vista a la playa
3 personas
2 Double Beds

Club Two-Story Villa

Excepcional

Aspectos destacados

Deck/patio

Área de comedor separada

Área de descanso

Piscina privada

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

120 m²
2 habitaciones
8 personas
1 King Bed, 2 Double Beds and 1 Queen Sofa Bed

Junior Suite Tropical View King

Muy buena

Aspectos destacados

Deck/patio

Aire acondicionado con control

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

Menú de almohadas

Año de remodelación: 2019

48 m²
1 habitación
3 personas
1 King Bed

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Buena

Aspectos destacados

Deck/patio

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

Menú de almohadas

48 m²
1 habitación
2 personas
1 King Bed

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Buena

Aspectos destacados

Deck/patio

Bañera de hidromasaje privada exterior

Aire acondicionado con control

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

48 m²
1 habitación
Vista al mar
2 personas
1 King Bed

También puede gustarte

Anuncio

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

AR$ 525.008 en total

impuestos y cargos incluidos

18 nov. - 19 nov.

Anuncio

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Puerto Morelos

Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

AR$ 529.133 en total

impuestos y cargos incluidos

23 nov. - 24 nov.

Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Iniciar sesión Registrarme gratis

Información de la zona

Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 3 min a pie - 0.3 km
Playa Puerto Morelos - 11 min a pie - 1.0 km
Playa Ojo de Agua - 9 min en auto - 3.6 km
Plaza Central de Puerto Morelos - 11 min en auto - 4.3 km
Club de golf Moon Palace - 20 min en auto - 18.7 km

Opciones de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 22 minutos en auto

Restaurantes

‪Swim Up Bar - ‬7 min a pie
‪Bistro El Beso - ‬7 min a pie
‪Casa del Mar - ‬9 min a pie
‪Villa Marina - ‬10 min a pie
‪Route 66 - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos y con habitaciones remodeladas en 2019

Si te hospedas en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive, contarás con desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y 3 bares junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y kayak. Si visitas el spa Dreams Spa by Pevonia en las instalaciones, podrás relajarte con masajes con piedras calientes, envolturas desintoxicantes o exfoliaciones corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 8 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol, básquetbol y tiro con arco. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un bar en la piscina y una terraza.

También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:

4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Uso gratuito de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y servicio de guardería con cargo
Un cajero automático o servicios bancarios, toallas de playa y una mesa de billar
Una mesa de ping pong, un futbolito y un salón de eventos
Los huéspedes destacan las opciones para comer, la piscina y la atención del personal

Características de las habitaciones

Las 568 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.

También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:

Servicio de cuidado de niños, cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LED de 50 pulgadas con canales de televisión por cable
Terrazas privadas, armarios o vestidores y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Snorkel

Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness

Fútbol

Tenis

Vóleibol

Acceso al campo de golf

Green fees de golf

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Baile

Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Acceso a las discotecas de la propiedad

Espectáculos en vivo en la propiedad

Propiedades similares

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

AR$ 525.008 en total

impuestos y cargos incluidos

18 nov. - 19 nov.

4 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis

En playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido

AR$ 505.494 en total

impuestos y cargos incluidos

1 dic. - 2 dic.

Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

AR$ 529.133 en total

impuestos y cargos incluidos

23 nov. - 24 nov.

Servicios en la propiedad

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
3 bares junto a la piscina
6 bares o lounges
8 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la piscina
Una cafetería

Actividades

2 pistas de tenis al aire libre
4 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Baloncesto
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de yoga
Club infantil
Equipo para deportes acuáticos
Futbolín
Gimnasio
Hockey de mesa
Juegos
Kayak
Mesa de billar
Minigolf
Parque acuático gratis
Parque infantil
Ping-pong
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Surf de remo
Tiendas
Tiro con arco
Tobogán acuático
Vóley playa

Para familias

4 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Bar-cafetería
Cama elástica
Cama supletoria gratis
Carrito para bebés
Club infantil
Cuna en la habitación
Juegos infantiles
Juguetes de playa
Juguetes infantiles
Minigolf
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Tobogán acuático

Comodidades

Cajero automático
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

4 salas de reuniones
Centro de conferencias (771 metros cuadrados de espacio)

Exterior

En la playa
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina

Spa completo

5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras (a 112 cm de altura)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Espejo de aumento
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas (a 109 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de baldosas en la habitación
Vía accesible en silla de ruedas

Más

15 edificios
3 pisos
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Construido en 2001
Espacios para fumadores (bajo multa)
Habitaciones renovadas recientemente: septiembre 2019
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin pajitas de plástico
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cama supletoria gratis
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Soporte de conexión para iPod
Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

Guías de restaurantes
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Se aceptan perros únicamente

1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)

Las mascotas no pueden quedarse solas

Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

¡Las camas plegables son gratis!

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

Mascotas: USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.

Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.

Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.

Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para estadías del día 1 de enero.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Al 14 nov. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive el 15 dic. 2025 es de AR$ 606.192,54, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos se encuentra a 15 minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Playa Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

6/10 Aceptable

Enger Emilio

Viajó con su pareja

23 sept. 2025

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

La bebida es lo unico bueno

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

CATALINA

Viajó con su familia, Viajó en grupo

15 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

CATALINA

22 jun. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Los alimentos fueron lo mejor , muy por arriba del promedio, la atención divina , todo bien!, queremos regresar!

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

bello

Viajó con su familia

21 jun. 2025

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Expidia cobro demasiadas caro este hotel que no es de lujo pedimos irnos por cuestiones de salud y no solucionaron nada…mil veces me mintieron y nunca resolvieron nada…

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Martin Roberto Ruvalcaba

Viajó con su pareja

4 jun. 2025

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Mayormente el hotel está “bien”, tiene buena vista, buena playa y buenos cuartos, pero tiene varias deficiencias que en lo personal no logré adaptarme. Tienen una atención a cliente promedio rayando en lo malo, personal haciendo muecas, no saben en la mayoría de las veces en cómo hablarle a los clientes, no fueron todos los trabajadores pero si en su mayoría. Personal del hotel entrando a la habitación sin consultar si no hay nadie dentro, limpieza deficiente en algunas áreas de las habitaciones, me tocó tener una lagartija y dos cucarachas en el cuarto como si no estuviera fumigado o limpio, personal de ventas inoportuno hablando por teléfono a tempranas horas de la mañana a la habitación para ver si nos convencimos de aceptar una plática, alimentos que deben de estar fríos estaban calientes y los calientes estaban muy fríos.El precio por el cual se paga no es equivalente a la atención que obtuvimos, pocos trabajadores y pocos detalles fueron rescatables pero aún así sigue sin ser aceptable.

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

JAVIER, Aguascalientes

Viajó con su familia

12 may. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios

Remodelaron y ahora el restaurante parece un Toks. Bajó la calidad de alimentos

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Alberto

Viajó con su familia

21 abr. 2025

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La peor experiencia de mí vida es máximo un 3 estrellas servicio fatal atención fatal los licores muy limitados. Muy mal hotel nunca lo recomendaría

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

ORLANDO R

Viajó con su familia

19 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Muy buen servicio y personal muy amable, al hotel le falta mantenimiento

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

José

25 mar. 2025

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

FREDDY

Viajó con su pareja, Viajó en grupo

11 nov. 2024

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

El aseo de las habitaciones es muy regular. Segundo dejaban la cafetera sucia y los vasos, las toallas. Algunos meseros mal teníamos, especialmente en el restaurante italiano. La carretera de acceso está terrible. El personal de seguridad de acceso no tiene un protocolo de control claro. Algunos nos preguntaron a donde salíamos.

Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kharianny Yalode Sojo

Viajó con su pareja, Viajó con su familia

31 oct. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Un lugar excelente para ir en familia, volvería a ir lo recomiendo.

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

osvaldo

23 sept. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Alejandro Hernandez

3 sept. 2024

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

ODALMYS

26 jun. 2024

No me gustó

Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

ANA CRISTINA CUMPEAN

Viajó con su familia y niños pequeños

1 abr. 2024

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Es un hotel no tan nuevo, pero los cuartos súper limpios, amplios, llevamos niños chicos y para nosotros fue muy bueno que no es tanta la extensión de terreno, la alberca está muy grande, y la comida es demasiado variada. El ambiente es muy muy familiar. Definitivamente volveríamos

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Jorge N

Viajó con su familia

19 feb. 2024

Le gustó: Personal y atención

No lo recomiendo

Nos hospedamos en este hotel por motivo de una boda, desde que llegamos nos dijeron que el check-in era a las 16:30 hrs, cuando la realidad es que el check-in es a las 15:00 hrs siempre. El día que teníamos que hacer el check-out desde las 8:30 am estaba tocando la puerta para checar la ocupación de la habitación. Los edificios son de 4 pisos pero no tienen elevador, por lo que se necesita ayuda de personal de los carritos de golf para que te ayuden a subir maletas. El día de nuestro check-out solicitamos apoyo y jamás llegaron a ayudarnos con nuestro equipaje, por lo que tuvimos que cargarlo nosotros y trasladarnos hasta el lobby donde nos esperaba nuestro taxi. Ningún día de nuestra estancia tuvimos suerte de encontrar camastros en el área de alberca, ni en la playa, los gringos acaparan todo desde las 5:00 am y nadie les dice nada, lo mismo con las toallas, no se da una tarjeta de toallas, estas son de uso libre, por lo que si una persona quiere, puede tomar hasta 10. La comida es muy buena y la atención de los meseros es excelente, es lo único rescatable, de ahí en más, no volvería. Como la mayoría de los Dreams, su prioridad es atender bien a los extranjeros, esa es su prioridad.

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Eliud

7 nov. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

.

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ma.

Viajó con su familia

3 nov. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Arianna

Viajó con su familia

30 oct. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

.

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Javier

Viajó con su familia

29 oct. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

El hotel es muy cómodo y el servicio y atención son excelentes. Buenos profesionales

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Georgina

Viajó con su familia y niños pequeños

29 oct. 2023

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Hola me gusto de mi estancia en Dreams la atencion del personal, muy buena y amables. Las comidas miy ricas y excelente variedad, grupos de animación muy entrtenidos. Me gusto un 9 de 10

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023