Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Propiedad de lujo en la playa, con 8 piscinas al aire libre

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Fechas

febrero de 2026

3

marzo de 2026

Video realizado por un influencer - enviado por Sasou mpa nwi travel explorer

8 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje

Buena

Servicios principales

Piscina
Hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
Estacionamiento incluido

AR$ 541.762 en total

impuestos y cargos incluidos

10 feb. - 11 feb.

Consulta los precios para estos días

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Este fin de semana

Próximo fin de semana

Opciones de habitación

Todas las habitaciones

2 camas

3 camas o más

Mostrando 22 de 22 habitaciones

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Luxury Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
52 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
353 m²
12 personas
1 cama King size, 4 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
172 m²
8 personas
1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
117 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
55 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
117 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

117 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

172 m²
8 personas
1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite Swim Out

Buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

52 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al jardín
55 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
298 m²
8 personas
1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
117 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite

Buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al jardín
52 m²
4 personas
2 camas Queen size y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

52 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 cama doble

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

117 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

172 m²
8 personas
1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
61 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
52 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al jardín
117 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
55 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Luxury Family Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
61 m²
4 personas
1 cama King size y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado con control

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
172 m²
8 personas
1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Información de la zona

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated se encuentra cerca del aeropuerto, en la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. También puedes darte una vuelta por Campo de golf El Tinto y Plaza Central de Puerto Morelos. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como windsurf. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos

Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
3 min a pie - 0.3 km
Playa Puerto Morelos
29 min en auto - 16.9 km
Plaza Central de Puerto Morelos
33 min en auto - 20.1 km
Club de golf Moon Palace
19 min en auto - 11.2 km
Campo de golf El Tinto
23 min en auto - 13.0 km

Opciones de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 19 minutos en auto

Restaurantes

the cave
19 min a pie
Agave Mexican Cuisine
17 min a pie
The Grill
17 min en auto
Grand Central Buffet
16 min en auto
Diamond Club Bar
15 min a pie

Acerca de esta propiedad

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Campo de golf El Tinto

Si te hospedas en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, un casino y un parque acuático de acceso gratis. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa gratis y 4 bares en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos corporales, reflexología o hidroterapia. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, vóleibol de playa y pesca. La propiedad cuenta con una discoteca, 3 bares en la piscina y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.

También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:

8 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 3 bares en la piscina y sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
3 canchas de tenis al aire libre, un salón de fiestas y una caja de seguridad en la recepción
Un área de parrillas, salas de tratamiento o masajes y servicios de concierge
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal

Características de las habitaciones

Las 833 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.

También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:

Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
Bañeras de hidromasaje, cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Televisiones plasma de 49 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos

Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness

Tenis

Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Espectáculos en vivo en la propiedad

Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica

Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Piscina
Hidromasaje
Todo incluido
Spa

AR$ 633.116 en total

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1 mar. - 2 mar.

Piscina
Hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

AR$ 718.179 en total

impuestos y cargos incluidos

10 feb. - 11 feb.

En la playa, camas de playa, sillas reclinables de playa, sombrillas

Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

AR$ 833.274 en total

impuestos y cargos incluidos

4 feb. - 5 feb.

Piscina
Todo incluido
Spa
Piscina infantil

AR$ 850.624 en total

impuestos y cargos incluidos

4 feb. - 5 feb.

Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
2 bares junto a la piscina
3 bares en la piscina
3 bares o lounges
4 bares en la playa
9 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Taj
Zen

Actividades

12 máquinas tragaperras
3 pistas de tenis al aire libre
8 mesas de juego
8 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Casino
Club infantil gratuito
Discoteca
Esnórquel
Esquí acuático
Excursiones en barco
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Moto acuática
Parque acuático gratis
Parque infantil
Paseos en lancha motora
Pesca
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Tiendas
Tobogán acuático
Vóley playa
Yoga en la playa
Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

8 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

Centro de conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones

Exterior

Área de pícnic
Cabañas de playa gratis
En la playa
Frente al agua
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa completo

Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas

Más

4 pisos
Arquitectura bellas artes
Construido en 2014
Espacios para fumadores (bajo multa)
Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Cuna gratis

Baño

Albornoces
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Zapatillas

Entretenimiento

Soporte de conexión para MP3
Televisión de plasma de 49 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto de saneamiento: MXN 79.20 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.

Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Número de registro de propiedad: 005-007-005839/2025

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Sí, en la propiedad hay 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Al 3 feb. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated el 10 feb. 2026 es de AR$ 437.659,62, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Check-out: 12:00.

¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen kayak, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Esta propiedad junto a la playa de Puerto Morelos se encuentra a 10,3 km de Campo de golf El Tinto y a 20,4 km de Plaza Central de Puerto Morelos.

Opiniones de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

7,6

Bueno

8,6

Limpieza

8,2

Servicios

8,0

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Irene

Viajó con su familia

13 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Mario Alejandro

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia

11 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Great staff, value, activities and amenities

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Aline

9 ene. 2026

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Marzena

Viajó con su familia

2 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Property is very nice and food was good. However the smell around the property was awful

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Cletus James

2 feb. 2026

Everything was great. Also shout out to Victor the Expedia travel agent.

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Nichole Marie

31 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Room was very nice and clean! All of the staff was extremely friendly and helpful, especially our concierge, Yael, and Luis who was part of the entertainment staff. They really helped make our stay memorable!

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Parimal

Viajó con su familia

24 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

No le gustó: Servicios

The resort has been renovated, but there are several issues that shouldn’t be overlooked. Communication in English can be challenging with some staff members. The food quality is below expectations and is often served cold. Activity schedules are not shared in advance or posted anywhere, making it difficult to plan. Pool seating is very limited and extremely difficult to secure. Our room door was locked before the scheduled checkout time. Check-in and check-out lines are excessively long. Room service was consistently delayed, and by the time it arrived, the food was cold and disappointing. There are also very limited options for lunch and dinner reservations. Reservations cannot be made in advance until a room is assigned, and by the time the room is assigned, most time slots are already fully booked leaving only the 9:30 PM option, which is inconveniently late since the kitchens close at 10:00 PM.

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Amber, Frankford

Viajó con su familia

24 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

The location was clean and staff were friendly! Food was good.

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Olivia

Viajó con su familia

21 ene. 2026

Le gustó: Limpieza

The Expedia team was great. But the hotel staff was less than adequate. I had two rooms one got robes, treats, face towels, and slippers. The other had none of this and there was damage to the wall. The hotel did nothing when informed of the issues.

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Claire

Viajó en grupo

19 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Our Expedia champion Victor was absolutely amazing. Nothing was too much trouble for him and he went above & beyond to make our stay extra special. All of the staff are very polite and work very hard

Se hospedó 11 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Justin L

Viajó con su familia

17 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Service was fantastic.

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Maria

13 ene. 2026

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jose Martin

13 ene. 2026

Se hospedó 6 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Mahvish

Viajó con su familia

12 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

No le gustó: Servicios

I have already provided my feedback multiple times. Not coming back.

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Alvin

Viajó con su familia

10 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Wish the water was hotter.

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Adrineh

9 ene. 2026

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Raveena

9 ene. 2026

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Jasmine Elan

8 ene. 2026

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

N/a

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Monica, Willow Springs

8 ene. 2026

The food is not too good. The service in some of the restaurants was slow. The water in the pool was freezing.

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Brent

Viajó con su familia y niños pequeños

7 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

We have a good allergy kid and the staff made it very easy for us to dine without worries. Victor, Guillermo, and Roger on the dining team were awesome!!

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Daphne Angel

7 ene. 2026

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

travis

Viajó con su familia

5 ene. 2026

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Dinner reservation system is terrible. We could not get more than one reservation our whole stay.

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Lisa, Oregon

Viajó con su familia

4 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Overall, excellent stay. We upgraded to diamond club and it was worth every penny. Our primary butler, Nassar, was phenomenal. The food and drinks were so-so for the most part, but no major complaints. Indian restaurant, Taj, was so good. TVs didn’t have netflix option or ability to connect with devices and while we didn’t want to spend vac watching TV, we wanted to watch Stranger Things season finale. Wifi pretty good, AC great. Beautiful ocean views, enjoyed swim out but very cold water in all pools. Resort very fast to respond to needs while on site. Only 1 hot tub was warm on property and filled with kids, so unable to enjoy. Decent beach and pools, many bars. Enjoyed room service and mini bar. Tip the staff, be flexible and kind and it returns to you.

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025