Hotel el Moro

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Habitación doble Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Suite estudio junior

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación doble de lujo, 1 habitación

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King size o 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación individual básica

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación estándar

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel el Moro se encuentra cerca de la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. Las actividades como buceo, snorkel y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
Av. Javier Rojo Gomez, SM 2, M. 5, L. 17, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    2 min a pie - 0.2 km
  • Una escultura de piedra tallada en una playa arenosa, con embarcaciones al fondo.
    Playa Ojo de Agua
    2 min a pie - 0.2 km
  • Un cartel con la inscripción 'Puerto Morelos' y 'Turismo', rodeado de bancos y palmeras.
    Plaza Central de Puerto Morelos
    2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado de las artesanías
    2 min a pie - 0.2 km
  • Parroquia católica de San José
    2 min a pie - 0.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
    2 min a pie
  • Cantina Habanero
    1 min a pie
  • Punta Corcho
    3 min a pie
  • Peninsula
  • Local Coffee + Shop
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel el Moro

  • Este hotel cerca de Plaza Central de Puerto Morelos
  • Hotel el Moro está cerca de Playa Puerto Morelos, y dispone de una terraza en la azotea, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, traslados por la zona y servicios de concierge
  • Características de las habitaciones
  • En Hotel el Moro, todas las habitaciones cuentan con beneficios como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 45 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Balcones o patios, armarios o vestidores y ventiladores de techo

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 0 metros de distancia
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 11:00 por un recargo; 6 USD por adulto y 5 USD por niño

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 45 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 10 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 6 por adulto y USD 5 por niño (precio aproximado).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel el Moro?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Hotel el Moro acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel el Moro?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Hotel el Moro?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Hotel el Moro?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel el Moro?

Cerca de la playa, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Plaza Central de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua y Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos. Parroquia católica de San José y Faro Inclinado se encuentran a solo unos pasos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel el Moro

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,6

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 75 de 200 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 87 de 200 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 200 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 200 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 200 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

RAUL HERNANDEZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una excelente ubicación cerca de playa, restaurantes a pie,
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Xóchitl

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel céntrico recepcionistas ambles muy tranquilo en mi experiencia desayuno incluido, céntrico todo muy bien no será el mejor hotel pero le doy 4 de 5
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana Elena

Le gustó: Personal y atención, servicios
Nos gustó mucho la hubicación y los alrededores. No nos gustó que nos toco una habitación muy pequeña en el tercer piso.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Alejandro

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Preocupante

No funcionaba la TV, la piscina estuvo sucia los 3 días. Las toallas no las cambiaron un día y el desayuno es muy basico
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dustin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great little hotel. Super close to center and very helpful staff!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Nancy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked that the hotel was in the center of downtown. Everything was there, shopping, dining and the beach. Will definitely be back.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeremy

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Peaceful and quiet. Kids had fun in the pool and the dining options near by was great. Walking distance to stores.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Barry

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel..old mexico ..charm location is perfect ..near the beach and may places to eat!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Goo stay
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
great
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Francois

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was great to stay in the hotel. High recommend. The only problem is it was hard to find a parking
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vittorio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ottimo

Camera comidissima con frigo, cucina, aria condizionata, due grandi lettoni, divano ecc. Buona la cucina del ristorantino. Bellissima terrazza sul tetto. Centralissimo.
Opinión verificada

8/10 Buena

MARK

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Cute hotel, kind of a jungle feel. Lots of music at night though.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephanie Ann

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Charming hotel you knew you were in Mexico. Not for people expecting modern and new. I would not hesitate to stay again. Staff beyond friendly and helpful
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Personal y atención
Great for a short stay. Close to the beach. Nice breakfast. Helpful staff. Basic amenities. Stairway tough to maneuver with luggage. Noisy during the day.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Sweet, comfortable, convenient, modest hotel close to the main square. This location makes it a little noisy since there are a lot of bars and restaurants nearby. It’s a great value for the money if you are not looking for luxury. Staff are friendly and helpful. Eggs, toast and fruit for breakfast. We felt very safe.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Steven

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Second room I was in felt like I was in staff housing.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
This is a safe place. The breakfast is very authentic and pretty good. The sheets are polyester. The property is noisy at night due to fun activity around the hotel. Take the good with the bad I guess.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Shady

The hotel is quite overpriced for what you get- its very authentic and payinv over 200 bucks for 1 night seemed over the top.Location is good. The front desk man tried to swindle us on a taxi saying we had to pay him what woukd have been 400 pesos more than it shohld have been to go to the airport. We walked out disgusted he thought we were stupid tourists to be taken advantage of.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Daryl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property was greatonly issue wass noise from drill machine out back accross the road
Opinión verificada

8/10 Buena

Neftali

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones amplias
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

MARIA DEL CARMEN

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

mal servicio.

la habitación asignada a mi estaba ocupada, no había habitaciones disponibles, tenían dos en reparación, y una usada que fue la que mostraron que era la habitación usada para ver si la quería, el velador trató de comunicarse con varias personas y nadie le contestó, me mostró mi reserva que decía habitación Núm 23 y la persona que ocupaba la habitación 23, pensando que podíamos ir con esa persona. la habitación 24 que me querían dar usada, no la acepté. después de una hora de espera no retiramos a buscar otro hotel. No es la primera vez que estoy en Cancún. gracias por su interés.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo perfecto y muy amables. Lo necesario para estar cómodo. Habitación limpia y agradable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente estancia en playa reservada

Excelente servicio y buenas instalaciones . Solo escaleras para acceder a segundo nivel muy angostas para subir maletas grandes
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Horacio A

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un Hotel caro para lo que ofrece, el piso es de cemento pulido, la limpieza es bastante deficiente, esta cerca de la playa y bien ubicado