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Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive se encuentra junto a un campo de golf, en la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. También vale la pena conocer Xoximilco y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580
Puntos de interés
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
2 min a pie - 0.2 km
Playa Puerto Morelos
8 min a pie - 0.7 km
Zoológico Crococun
3 min en auto - 2.5 km
Playa Ojo de Agua
6 min en auto - 3.9 km
Plaza Central de Puerto Morelos
6 min en auto - 4.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 22 minutos en auto
Restaurantes
Bistro El Beso
14 min a pie
Swim Up Bar
15 min a pie
Bluewater Grill
11 min a pie
Blue Moon
16 min a pie
Afthonia
6 min en auto
Acerca de esta propiedad
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos
Hospédate en Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive y disfruta de tu estadía con un campo de golf al lado, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, buceo y vóleibol de playa. Si visitas el spa MIILE SPA en las instalaciones, podrás relajarte con manicura y pedicura, masajes o tratamientos corporales. Los 12 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, pesca y paseos en velero. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
6 piscinas al aire libre con camas de piscina de uso gratis y un bar en la piscina
Estacionamiento gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, un área de parrillas y servicios de concierge
Organización de bodas, un cajero automático o servicios bancarios y una huerta
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las opciones para comer, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 440 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas. Además, brindan beneficios como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Reciclaje, bombillas LED y compostaje
Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de tocador gratuitos
Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión premium
Artículos de limpieza ecológicos, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Navegación
Snorkel
Actividades en tierra
Ciclismo
Sala de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
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Puerto Morelos
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
12 bares o lounges
12 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la piscina
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Agave
Basmati
Chez Isabelle
Spice
The Kitchen Table
Actividades
6 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de yoga
Gimnasio 24 horas
Kayak
Pesca
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Tiendas
Vela
Vóley playa
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
4 salas de reuniones
9.700 metros cuadrados de zona para conferencias
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
En una playa privada
Huerto
Jardín
Parrilla de barbacoa
Terraza en la azotea
Spa completo
14 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Hidroterapia
Manantiales de aguas termales o minerales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas (a 110 cm de altura)
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
4 pisos
9 edificios
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Construido en 2004
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin pajitas de plástico
Trato compasivo de los animales en cautividad
Utensilios de cocina reutilizables
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite prémium
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Compostaje
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Llamadas internacionales gratis
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Sala de estar
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Durante el check-in, todos los huéspedes deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito para cubrir cargos adicionales.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3413.73 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 2)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía eólica, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
En el caso de no presentarse, se debe efectuar el pago total, incluidos impuestos y cargos por servicio.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan niños de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?
Al 29 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive el 15 may. 2026 es de US$ 385, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 3413.73 por vehículo.
¿Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y paseos en velero, entre otras.
¿Dónde se encuentra Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?
En Puerto Morelos, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 15 minutos a pie de Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,4
Servicios
9,6
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1700 de 2210 opiniones
10 - Excelente
1.700
Evaluación: 8 - Bueno. 303 de 2210 opiniones
8 - Bueno
303
Evaluación: 6 - Aceptable. 135 de 2210 opiniones
6 - Aceptable
135
Evaluación: 4 - Mediocre. 32 de 2210 opiniones
4 - Mediocre
32
Evaluación: 2 - Terrible. 40 de 2210 opiniones
2 - Terrible
40
Opiniones
10/10 Excelente
Manuel
Viajó con su pareja
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No busquen otras opciones de Hoteles Solo Adultos en la Riviera Maya. Me he hospedado en varios, pero este hotel rebasó mis expectativas. Limpio, impecable, personal super amable, comida deliciosa, las bebidas excelentes. Todo Maravilloso,
Manuel
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Claudia
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El servicio es excelente el staff las instalaciones, la comida increíble!
Claudia
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
LUIS
28 oct. 2025
LUIS
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Daniel
Viajó en grupo
15 sept. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Limpieza deficiente. Alfombras de pasillos huelen muy mal. Y la limpieza en los cuartos 2/5.
Daniel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
ARMANDO
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción de hospedaje
ARMANDO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Alejandro, merida
Viajó con su pareja
22 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo visitamos periódicamente, es perfecto!
Alejandro
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
ADRIANA
Viajó con su familia
9 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ADRIANA
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Apolonio
Viajó con su pareja
4 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el edificio muy bonito; la limpieza de avitacion fue excelente por la manana y por la tarde , el cervicio todos muy amables
Apolonio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Edgar
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Edgar
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
MANUEL FIGUEROA
Viajó con su pareja
26 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena comida y bebidas, mal vino tinto
MANUEL FIGUEROA
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Oziel Gerardo Del Angel
4 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Reseña del Hotel Excellence Riviera Cancún
Me hospedé en el hotel Excellence Riviera Cancún durante 5 días y 4 noches para celebrar el Año Nuevo. Mi experiencia tuvo aspectos destacados y algunos puntos que podrían mejorar.
Lo positivo comenzó con la impecable limpieza de las habitaciones, que se realizaba hasta tres veces al día, asegurando siempre un espacio ordenado y cómodo. Además, el personal en los restaurantes nocturnos brindó un servicio excepcional, con gran atención a los detalles y disposición para hacer de las cenas una experiencia agradable. El desayuno en el buffet también fue uno de los puntos altos de mi estancia: variado, fresco y bien presentado.
Sin embargo, hubo áreas que no estuvieron a la altura de las expectativas. La calidad de la comida en general fue decepcionante, ya que estaba muy americanizada y carecía de sazón. También noté una atención desigual en los bares y en la zona de la alberca y playa, donde los huéspedes extranjeros parecían recibir un trato prioritario. Por último, resultaba complicado encontrar toallas para la alberca y la playa, algo que generó cierta frustración durante mi estancia.
En general, el hotel destaca por su limpieza y servicio en algunas áreas, pero necesita mejorar en la calidad de su comida y la equidad en la atención para ser una experiencia verdaderamente excelente.
Oziel Gerardo Del Angel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Alessandro
Viajó con su familia
2 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación espectacular pero las porciones de comida muy pequeñas, los meseros lentísimos y el serví bar hay que estar peleando para que lo rellenen
Alessandro
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Patricia
Viajó con su familia
29 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ha sido una experiencia increíble. Tienen una filosofía de atención al cliente excepcional: todas las comodidades imaginables, instalaciones impresionantes e impecables, personal muy bien entrenado y amable en todo momento.
Uno se siente como en casa. Casa peso pagado vale la pena. Felicidades.
Patricia
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Maria A.
Viajó con su pareja
5 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó todo principalmente que no tenía que hacer reservaciones en los restaurantes que eran muchos y con una gran variedad de comida para elegir,y un personal bien agradable
Maria A.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Monique
Viajó con su pareja
11 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encantó! Realmente es un hotel muy bonito. La comida está súper rica y el servicio increíble. Nos sentimos muy consentidos. Muchas gracias!
Monique
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Alejandro, merida
Viajó con su pareja
27 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente!!! Siempre venimos y volveremos!!!
Alejandro
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
José Armando Domínguez
16 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
José Armando Domínguez
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Roberto Alvarez
Viajó con su pareja
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place
Roberto Alvarez
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
ERIKA ADRIANA A
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Superaron por mucho mis expectativas. Excelencia en todos los servicios .
Inmejorable
ERIKA ADRIANA A
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
HECTOR
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atención del personal
HECTOR
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Jackeline
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Demasiado excelente. Los empleados super amables todos
Jackeline
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Niurka
14 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Niurka
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
8/10 Bueno
Jorge Daniel
29 oct. 2023
Jorge Daniel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Roxanne
Viajó con su familia, Viajó en grupo
28 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The resort is gorgeous and very well maintained. The beach was not as pictured and was very disappointing. The water is shallow and more like a bay than what I was expecting. Maybe that's on me for not understanding the location, but the pictures are misleading. The vegetarian food options are very okay, but the staff was always willing to work with me. The entertainment department is a bit lacking each night as well. The most fun we had was at karaoke but that was for one hour on one night. Overall amazing place and the room was great. Customer service was top notch!
Roxanne
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Ryan
28 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones