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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de US$ 326
US$ 399 en total
impuestos y cargos incluidos
11 may. - 12 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Agatha King

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Agatha King

8,6 de 10
Excelente
(143 opiniones)
  • Vista al mar
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Amber Room

Vista desde la habitación

Amber Room

9,2 de 10
Magnífica
(41 opiniones)
  • Vista al mar
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Agatha Queen

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Agatha Queen

8,4 de 10
Muy buena
(183 opiniones)
  • Vista al mar
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Sapphire Room

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Sapphire Room

7,8 de 10
Buena
(66 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Sapphire, 2 Bedrooms

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Sapphire, 2 Bedrooms

9,0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 75 m²
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 litera individual grande
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Ruby Suite

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Ruby Suite

9,8 de 10
Excepcional
(23 opiniones)
  • Vista al mar
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Amber 2 Queen beds

Vista desde la habitación

Amber 2 Queen beds

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive se encuentra en una playa privada, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos, o asiste a un evento o partido en Club de polo El Rey Polo Country Club. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    15 min en auto - 10.8 km
  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    19 min en auto - 14.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    20 min en auto - 14.7 km
  • Club de golf Moon Palace
    16 min en auto - 16.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • Le Chique
    7 min en auto
  • Lobby Bar
  • Preferred Club Bar
    7 min en auto
  • Restaurante Zócalo
    7 min en auto
  • Siena Restaurant
    7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel de lujo todo incluido
Disfruta de tu estadía en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive con un parque acuático de acceso gratis, una discoteca y un bar junto a la piscina. Si visitas el spa Inspiration Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, aromaterapia y tratamientos faciales. El buffet de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, La Pergola, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y menú para niños. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como tirolesa y escalada. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un supermercado o tienda y conciertos/espectáculos en vivo.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Una cancha de tenis al aire libre, servicio de guardería con cargo y áreas para no fumadores
  • Un futbolito, una tienda de regalos y televisión en las áreas comunes
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 359 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Además, brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. Los huéspedes destacan la limpieza y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, balcones y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.

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Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje
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Puerto Morelos
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Planes todo incluido disponibles
  • Spa
8.2 de 10, Muy bueno, 1.380 opiniones
El precio actual es de US$ 271
US$ 332 en total
impuestos y cargos incluidos
17 may. - 18 may.
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Escalada
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Futbolín
  • Gimnasio 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tirolina
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (629 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En una playa privada
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2020
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 4.08 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Al 1 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive el 11 may. 2026 es de US$ 326, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

En la playa, este hotel de Puerto Morelos se encuentra a pocos pasos de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Puerto Morelos se encuentra a 2,9 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,2

Servicios

8,8

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1109 de 2234 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 530 de 2234 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 281 de 2234 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 154 de 2234 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 160 de 2234 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Sara

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo increíble!! Vale la pena 100%
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

CONNY MARIA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si habían actividades para todas las edades y si disfrutamos la alberca excelente temperatura
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

fany, Mérida

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel para familias sobre todo con niños pequeños, cada área está pensada en la convivencia. Que los niños estén cómodos, la atención del personal es excelente.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Sara Patricia Ríos

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
No lo recomiendo. Hace falta personal y eso afecta a la atención porque todos se ven de malas.Cuando llegamos el de recepción nos hacía caras de fastidio porque mi esposo no llevaba su pasaporte a pesar de que llevaba otras idenficaciones oficiales. En el bufet casi todas las veces nos sentaron en mesas sucias. En los demas restaurantes tardaron hasta una hora en traer alimentos e incluso bebidas aún cuando estaban a 2/3 de su capacidad. Y aunque es all inclusive te cobran el servicio a la habitación y llenar más de una vez el frigobar. Y cuando llegamos la alberca de niños estaba cerrada porque al parecer hubo un accidente. Definitivamente no lo recomiendo. Nunca me había ido tan mal en un resort de esta categoría. La atención no corresponde con el costo.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Abdiel, Cancún 58

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Overall, the hotel looks nice, with visually appealing facilities and a decent layout. It’s very family-friendly, with plenty of activities for kids. The pool areas are a highlight, especially the heated family pool. Food quality across restaurants was good, and the evening shows were enjoyable for both adults and children. The kids club is well set up, and the lobby snack restaurant stood out for its excellent service. However, the experience is affected by poor organization and inconsistent service. Check-in took over an hour, with additional delays for the room, and there were long lines for almost everything. Staff often seemed distracted, and service noticeably improved only with tips, sometimes hinted at in uncomfortable ways. The restaurant app didn’t work, and reservations had to be made in person due to room category limitations. The room was nice but lacked basics (only two towels for four guests), and requests required long waits. Pool logistics were frustrating—early wake-ups needed to secure seating, towel shortages, and guests taking reserved spots. There are also visible maintenance issues that take away from the experience. The beach was disappointing due to heavy sargassum, strong odour, and limited swimmability. Overall, good for families, but service and organization need improvement.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Valentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gran hotel para estancia familiar por si tamaño y amenidades
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Monserrat

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El gimnasio no me encantó Y sólo tienen un restaurante para todo el hotel. Pero lo padre es que el personal es muy atento, tiene alberca especial para adultos, a pesar de qué es familiar
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

4/10 Mediocre

Liliana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Es la tercera vez que vamos al hotel, nos encantaba , y en ésta ocasión decidí ir sola con mis 2 hijos pequeños de 4 y 6 años ... desde la llegada en recepción el check in lentísimo, estuve en la fila como 30 minutos y solo había 1.persona adelante de mí, no me dejaron pagar con efectivo la estancia, nunca hubo toallas disponibles para la playa y piscina, todos los días usabamos las que teníamos en la habitación, la gente aparta camastros desde las 4 am !! Yo bajaba 6:30 am y literal alcanzaba los últimos 2 que quedaban por suerte... la comida bajó muchísimo de calidad, se siente en seguida como tienen menos presupuesto, el personal bastante cansado sin ganas de atender... nada que ver a las experiencias pasadas! La única que fué un amor fué Alejandra de animación, ella siempre amable y dispuesta Igualmente en el restaurante el único que nos volteó a ver fué Irving ... En el buffet la hosstes nos asignaba mesa lejos de la comida, me deja claro que no tienen hijos y no empatizan, yo les preguntaba si podía ponerme más cerca de la comida porque venía sola con los niños y me decían sí, así que elegí por segunda vez la mesa en donde Irving nos había atendido muy amable y otro mesero super grosero no quiso atendernos, quizá quería una familia grande pensando que le iban a dejar propina ... fué un momento muy incómodo, intentó echarme de la mesa con mis dos hijos... se acercó un supervisor para intentar reparar y fué amable pero lamentable el comportamiento del otro mesero.
Piscina de adultos
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

4/10 Mediocre

mateo

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención
-Limpieza - mala, nos quedamos 5 noches y no hicieron el cuarto dos días -Alberca- La alberca literalmente tenía popo y tuvieron que cerrarla -Nunca había toallas para la alberca -No había camastros suficientes y si apartabas el tuyo a las 6 de la mañana te lo robaban al igual que las toallas y somrbillas -Poco personal en las barras y restaurantes -Poca cantidad de comida en los buffets para la cantidad de huespedes por lo que se terminaba rápido y no resurtían -En las cenas te hacían esperar hasta una hora y media por una mesa con la excusa de que tenían pocos meseros ya que tenían varias mesas vacías -45 minutos de fila para hacer el check-out se me hace un exceso cuando solo te cortan una pulsera. El hotel está bonito pero la operación pésima, quedamos sin ganas de volver la verdad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

Dayan Ojeda

Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Yesenia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Kevin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si, se veía el mar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Felipe

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente servicio
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Mildred

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vista era impresionante hermosa, desde la cama se veía el mar, por las noche disfrutamos mucho del sonido de las olas y la brisa marina. El personal fue sumamente amable y atento. Recordamos sobre todo a Sandy, Lupita, Diego y Hever. Estuvimos alojados en una zona del hotel sólo para adultos y eso fue clave para tener una estancia realmente tranquila y relajante.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Nidia Esmeralda

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo, sobre todo el ambiente familiar y las instalaciones para los niños
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

MARIA BEATRIZ

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Ilse

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Cessar

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
El personal no nos informó sobre ninguna de las actividades y pedimos el calendario en 3 ocasiones, llegamos al restaurant y el mayordomo no habia hecho nuestra reserva nos querian mover una hora mas tarde, tambien el hotel tenia otras actividades como cancha,de basket y miigol que nunca nos notifi aron, el hotel regular pero el servicio horrible
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Alonso Madero

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Por mismo precio, muchas mejores opciones en Riviera maya y Cancún. Hotel “chafa” que da mal alcohol y mala comida para incrementar sus márgenes
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Jessica

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Gerardo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la alberca sólo q un poco fría, la comida estaba rica pero pueden variar un poco más.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE OSCAR PERALES

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La fiesta de año nuevo estuvo increíble! Dieron la milla extra para que la celebración fuera memorable. A pesar de ser temporada alta, había mucho personal para atender a todos y todos con excelente actitud de servicio. La habitación muy bien. La comida bien. La playa cuando llegamos tenía demasiado sargazo pero se fue limpiando y para los últimos días ya estaba muy bien para meterse. Volvería con mis hijos!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

David Misael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muchas actividades para niños y adultos.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Silvia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio desde que llegamos , hasta el final
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

YESENIA

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel pequeño pero la comida deliciosa y las habitaciones impecables
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025