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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 4 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 501.369
AR$ 612.302 en total
impuestos y cargos incluidos
2 feb. - 3 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Double Room Standard with Sea View

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Double Room Standard with Sea View

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 43 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 50 m²
  • 5 personas

Ver todas las fotos de Room Superior with Sea View

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Room Superior with Sea View

  • Vista al mar
  • 54 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Room Premium with Sea View

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Room Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 56 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Agatha King

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Agatha King

8,8 de 10
Excelente
(130 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • Vista al mar
  • 43 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Amber Room

Vista desde la habitación

Amber Room

9,4 de 10
Excepcional
(36 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • Vista al mar
  • 43 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Agatha Queen

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Agatha Queen

8,6 de 10
Excelente
(169 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • Vista al mar
  • 43 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Sapphire Room

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Sapphire Room

8,0 de 10
Muy buena
(62 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 1 litera individual

Ver todas las fotos de Sapphire, 2 Bedrooms

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Sapphire, 2 Bedrooms

9,0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista parcial al mar
  • 75 m²
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 litera individual grande

Ver todas las fotos de Ruby Suite

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Ruby Suite

9,8 de 10
Excepcional
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • Vista al mar
  • 58 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Amber 2 Queen beds

Vista desde la habitación

Amber 2 Queen beds

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size
Mod logo
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Información de la zona

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive se encuentra en una playa privada, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos, o asiste a un evento o partido en Club de polo El Rey Polo Country Club. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Breathtaking
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    14 min en auto - 10.8 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Playa Ojo de Agua
    17 min en auto - 13.3 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    17 min en auto - 13.7 km
  • Club de golf Moon Palace
    16 min en auto - 16.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • Le Chique
    7 min en auto
  • Preferred Club Bar
    7 min en auto
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    6 min en auto
  • Spoon
    7 min en auto
  • Lobby Bar

Acerca de esta propiedad

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel de lujo todo incluido
Disfruta de tu estadía en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive con un parque acuático de acceso gratis, una discoteca y un bar junto a la piscina. Si visitas el spa Inspiration Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, manicura y pedicura y aromaterapia. El buffet de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, La Pergola, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y menú para niños. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como escalada y tirolesa. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un supermercado o tienda y conciertos/espectáculos en vivo.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Una cancha de tenis al aire libre, servicio de guardería con cargo y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Una sala de computadoras, un salón de baile y juegos
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 359 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Además, brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. Los huéspedes destacan la limpieza y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, balcones y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.

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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1.448 opiniones
El precio actual es de AR$ 662.280
AR$ 806.995 en total
impuestos y cargos incluidos
17 feb. - 18 feb.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Escalada
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Futbolín
  • Gimnasio 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tirolina
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (629 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En una playa privada
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2020
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.91 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Al 31 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive el 2 feb. 2026 es de AR$ 501.368,69, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

En la playa, este hotel de Puerto Morelos se encuentra a pocos pasos de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Puerto Morelos se encuentra a 2,9 km.

Opiniones

Opiniones de Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,4

Servicios

8,8

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1133 de 2170 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 512 de 2170 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 249 de 2170 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 135 de 2170 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 141 de 2170 opiniones

Opiniones

4/10 Mediocre

Alonso Madero

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Por mismo precio, muchas mejores opciones en Riviera maya y Cancún. Hotel “chafa” que da mal alcohol y mala comida para incrementar sus márgenes
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Jessica

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Gerardo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la alberca sólo q un poco fría, la comida estaba rica pero pueden variar un poco más.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE OSCAR PERALES

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La fiesta de año nuevo estuvo increíble! Dieron la milla extra para que la celebración fuera memorable. A pesar de ser temporada alta, había mucho personal para atender a todos y todos con excelente actitud de servicio. La habitación muy bien. La comida bien. La playa cuando llegamos tenía demasiado sargazo pero se fue limpiando y para los últimos días ya estaba muy bien para meterse. Volvería con mis hijos!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Silvia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio desde que llegamos , hasta el final
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

YESENIA

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel pequeño pero la comida deliciosa y las habitaciones impecables
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

JORGE

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
En nuestro cuarto no funcionaba la caja fuerte ni el telefono. Tampoco tenian los insumos de limpieza y cuando los solicitamos, a pesar de mencionarles que teniamos prisa para salir, tardaron alrededor de 40 minutos en atendernos. La comida tanto del buffet como de la cafeteria fue pesima. Habiamos elegido un all inclusive para quitarnos el pendiente de los alimentos pero terminamos mejor saliendo a cenar y desayunar a otro lado porque genuinamente estaba pesima. El hotel tiene buenas areas infantiles, eso si vale la pena resaltar. Pero fuera de ello, estoy seguro que hay mucho mejores opciones con este mismo presupuesto. Jamas regresaremos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Sharianie Christal Cartagena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
La habitación se veía descuidada, olía a humedad e incluso dos días hubo filtraciones y tuvimos que llamar a que lo arreglaran porque fue empeorando. El personal en su mayoría era muy poco servicial. El jacuzzi no funcionaba y la comida del buffet siempre estaba fría con excepción de las carnes que tiraban al momento. No todo fue malo, las áreas para los niños como los trampolines y el cine muy buenos, el restaurante de carnes espectacular, el servicio al cliente del spa, disfrutamos mucho pero estos detalles que mencioné hacían la diferencia.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Christopher Octavio Pegueros

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelnte ambiente familiar, muchas actividades y atenciones para los niños, excelente comida en cualquier lugar y restaurante, personal muy atento y amable. Unicamente falta un poco de personal, aveces están muy cortos del mismo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jhonny xavier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Salvador Alejandro

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MARIA

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Erika

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para familias con niños pequeños, hay todo para que se diviertan
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Brenda Iveth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me encantó, en otro review dejé un comentario extenso calificando todo, pero en resumen 10/10 instalaciones, personal, comida, albercas, atención, amenidades, etc ⭐⭐ ⭐⭐⭐
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Brenda Iveth

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad, iba con miedo ya que había leído muchos comentarios negativos, pero la verdad me la pasé increíble con mi familia, el personal fue muy amable, todos, son excepción, desde los meseros, Julia y Eva en la pérgola mis respetos, Iván en el rodeo grill igual, el buffet tenía mucha variedad de comida, soy vegetariana y pude comer más que ensaladas en ambos restaurantes y deliciosos, a mi pareja que es omnívoro y a mi hijo que es más delicado con la comida les encantó todo. Las chicas de Kids club súper lindas con los niños, mi hijo encantado con Marines, las actividades para los niños nos encantaron, las albercas igual 10/10 las habitaciones súper limpias, estuvimos en 2 ya que me equivoqué en mi reservación y tuve que ampliar la estancia, hubo problemas con apagones en la península pero en todo momento hubo electricidad, solo un par de horas un elevador no funcionaba pero Pablo el encargado de mantenimiento (me parece) nos comentó que podíamos hacer uso del elevador de servicio, los shows nos encantaron, las actividades de Angy también, la verdad disfrutamos mucho nuestras vacaciones. No recibimos ni una mala cara, incluso mi hijo de 5 años fue en varias ocasiones a pedir bebida o snack y Vi que lo trataron exactamente igual que a cualquier huésped. Había leído que las cosas tenían costos extras en plan todo incluído y mentira, yo fui en plan todo incluído y lo único adicional que te cobran es un impuesto ambiental al registrarte. En general 10/10⭐
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Francisco Javier Ruiz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel !
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jocelyn

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Camino para llegar muy malo y otro punto malo es que a las 2 pm te obligan a retirarte el hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ramon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La atención del personal, las instalaciones, la comida, las habitaciones, el hotel en general esta excelente, los detalles que no me gustaron, la atención en el check in fue mala, en el lobby bar un barman nos atendió algo grosero, y el agua de la piscina es muy muy fría, y en la entrada al hotel la calle está muy muy mala, llena de baches y muy angosta. Del resto esta todo muy bien, la gran mayoría del personal es muy amable, los chicos de animación nos trataron excelente. Lo recomiendo mucho solo si no te gusta el agua fría en la la piscina pues no es tu hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Tanya

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bien, muchas actividades para niños, la atención del personal es regular, atienden bien pero con cara. El hotel los fines de semana está DEMASIADO llena. La comida está más o menos
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Pedro Arturo

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Missael

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

María Fernanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Increíble estancia

Es la segunda vez que visitamos este hotel. Todo en esta estancia es increíble, la comida, la hospitalidad, las instalaciones, las actividades.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, solo el camino para llegar muy descuidado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025