Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Resort de lujo con 5 restaurantes y 4 piscinas al aire libre

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Fechas

noviembre de 2025

6

diciembre de 2025

4 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje

VIP Access

Muy buena

Servicios principales

Spa
Piscina
Todo incluido
Gimnasio
Bañera de hidromasaje
Bar

AR$ 454.137 en total

impuestos y cargos incluidos

17 nov. - 18 nov.

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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Más información

Opciones de habitación

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Hoy

nov. 6 - nov. 7

Mañana

nov. 7 - nov. 8

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Mostrando 31 de 31 habitaciones

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Junior Suite Tropical View King

Excepcional

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

Ventilador de techo

52 m²
4 personas
1 King Bed

Junior Suite Tropical View Double

Buena

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

Ventilador de techo

52 m²
4 personas
2 Double Beds

Junior Suite Partial Ocean View King

Excelente

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

Ventilador de techo

52 m²
Vista parcial al mar
4 personas
1 King Bed

Junior Suite Partial Ocean View Double

Excelente

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

Ventilador de techo

52 m²
Vista parcial al mar
4 personas
2 Double Beds

Junior Suite Ocean View King

Excelente

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

Ventilador de techo

52 m²
Vista al mar
4 personas
1 King Bed

Junior Suite Ocean View Double

Excelente

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

Ventilador de techo

52 m²
Vista al mar
4 personas
2 Double Beds

Junior Suite Swim-Out King

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

Ventilador de techo

52 m²
3 personas
1 King Bed

Junior Suite Swim-Out Double

Magnífica

Aspectos destacados

Piscina privada

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

52 m²
3 personas
2 Double Beds

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

Excelente

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

52 m²
Vista parcial al mar
4 personas
1 King Bed

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Excepcional

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

52 m²
Vista al mar
4 personas
1 King Bed

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Magnífica

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

52 m²
Vista al mar
4 personas
2 Double Beds

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

Excepcional

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

52 m²
3 personas
1 King Bed

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

Muy buena

Aspectos destacados

Piscina privada

Aire acondicionado

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

52 m²
3 personas
2 Double Beds

Preferred Club Ocean Front Double

Excepcional

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

52 m²
Vista al mar
4 personas
2 Double Beds

Preferred Club Master Suite Ocean View

Excelente

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Edredón de plumas

87 m²
1 habitación
Vista al mar
4 personas
1 King Bed

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Muy buena

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Salón Club

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Edredón de plumas

87 m²
1 habitación
Vista al mar
4 personas
1 King Bed

Family Junior Suite Ocean View

Buena

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

Ventilador de techo

99 m²
Vista al mar
6 personas
2 Double Beds

Preferred Club Family Suite Ocean View

Excepcional

Aspectos destacados

Aire acondicionado

Camas plegables o adicionales gratis

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Cortinas blackout

Ventilador de techo

99 m²
Vista al mar
6 personas
2 Double Beds

Double Room Junior with Garden View

52 m²
3 personas

Suite Junior with Sea View

52 m²
Vista al mar
4 personas

Suite Junior with Sea View

52 m²
Vista al mar
4 personas

Family Suite -6 guests- Junior with Sea View

104 m²
Vista al mar
6 personas

Suite Junior with Partial Sea View

52 m²
Vista parcial al mar
4 personas

Suite Junior with Garden View

52 m²
4 personas

Suite Junior with Garden View

52 m²
4 personas

Suite Premium with Sea View

52 m²
Vista al mar
4 personas

Double Room Premium with Sea View

52 m²
Vista al mar
4 personas

Suite Junior with Partial Sea View

52 m²
Vista parcial al mar
4 personas

Suite Master with Sea View

86 m²
Vista al mar
4 personas

Suite Master with Sea View

86 m²
Vista al mar
3 personas

Suite Premium with Sea View

52 m²
Vista al mar
4 personas

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Información de la zona

Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500

Puntos de interés

Xoximilco - 14 min en auto - 10.2 km
Club de golf Moon Palace - 16 min en auto - 10.9 km
Playa Puerto Morelos - 23 min en auto - 17.5 km
Bahía de Petempich - 23 min en auto - 14.3 km
Plaza Central de Puerto Morelos - 30 min en auto - 21.7 km

Opciones de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 19 minutos en auto

Restaurantes

‪Agave Mexican Cuisine - ‬2 min a pie
‪the cave - ‬4 min a pie
‪Diamond Club Bar - ‬1 min a pie
‪Gourmet marché - ‬16 min a pie
‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min a pie

Acerca de esta propiedad

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo para familias cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc

Si te hospedas en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive, contarás con un parque acuático de acceso gratis, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y kayak. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con manicura y pedicura, masajes tailandeses o tratamientos corporales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina internacional. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como tirolesa. La propiedad cuenta con un detalle de bienvenida gratuito todos los días, una terraza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.

También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:

4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, un tobogán acuático y camas de piscina
Estacionamiento y valet parking gratis
Una sala de computadoras, un salón de baile y servicio de entrega de comidas local
Organización de bodas, salas de tratamiento o masajes y una mesa de billar
Los huéspedes destacan las instalaciones para toda la familia, la piscina y la atención del personal

Características de las habitaciones

Las 553 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.

También se incluyen los siguientes servicios adicionales:

Servicio de cuidado de niños, cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Armarios o vestidores, bombillas LED y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness

Vóleibol

Tirolesa

Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Coctelería

Cocina

Baile

Idiomas

Gimnasia acuática

Yoga

Entretenimiento

Fiestas temáticas

Propiedades similares

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

AR$ 566.665 en total

impuestos y cargos incluidos

16 nov. - 17 nov.

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

AR$ 460.788 en total

impuestos y cargos incluidos

8 nov. - 9 nov.

Playa privada en los alrededores, traslado desde/hacia la playa gratis

Piscina
Todo incluido
Spa
Acepta mascotas

AR$ 545.467 en total

impuestos y cargos incluidos

1 dic. - 2 dic.

4 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis

En playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido

AR$ 512.994 en total

impuestos y cargos incluidos

1 dic. - 2 dic.

Servicios en la propiedad

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

5 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

Bluewater Grill
Bordeaux (French cuisine)
Himitsu
Oceana
World Cafe Buffet

Actividades

2 bañeras de hidromasaje
4 piscinas al aire libre
Cata de vinos
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Kayak
Mesa de billar
Parque acuático gratis
Parque infantil
Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
Piscina infantil
Río lento
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Tirolina
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

4 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Cama supletoria gratis
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Parque infantil
Piscina infantil
Río lento
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

3 salas de reuniones
Centro de conferencias (1.134 metros cuadrados de espacio)
Sala de ordenadores

Exterior

Cabañas de piscina (de pago)
En la playa
Frente al agua
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

8 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas

Más

8 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento libre de humo
Construido en 2020
Muestras de artistas locales
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Sin pajitas de plástico
Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cama supletoria gratis
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas

Entretenimiento

Smart TV de 40 pulgadas

Comida y bebida

Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de champán
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Iluminación LED
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Se aceptan perros únicamente

1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)

Las mascotas no pueden quedarse solas

Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

¡Las camas plegables son gratis!

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

Mascotas: USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.

Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

Por estacionamiento en las instalaciones y acceso a la piscina climatizada, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.

Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 21:00.

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estadías del día 25 de diciembre.

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para estadías del día 1 de enero.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Al 6 nov. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive el 17 nov. 2025 es de AR$ 454.136,8, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos se encuentra a pocos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace y Go Grand Outlet Riviera Maya también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excelente

Karen

4 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios

Todo los servicios , el hotel las amenidades

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maribel

14 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Brenda

Viajó con su familia

13 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Alberca increíble

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carmen N, New York

Viajó con su pareja

4 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Muy buenos

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Alejandro

19 ago. 2025

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Te venden habitaciones con características que no cumplen

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia

16 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La comida en todos los restaurantes estubo exelente, bonitas instalaciones, toda la estancia fue buena, lo recomiendo

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

lorena, eagle pass

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia

12 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

No le gustó: Personal y atención, servicios

Malísimo el servicio y la atención al cliente Mal humorados Nunca había nadie para atender Meseros con comandas mal tomadas todos los días Muy bonito hotel pero malísimo servicio

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

KARLA XIMENA MORENO

Viajó con su familia y niños pequeños

12 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La comida súper bien, mucha variedad y buena atención, la cama cómoda, el internet bien, un poco descuidada la habitación ejemplo buros rotos mesa rota, puerta se trababa y hacía mucho ruido Quedaron de enviarnos una cortesía no la enviaron, el spa bien aunque por el precio considero que los productos que usaron no son los mejores.

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Moisés

Viajó con su familia y niños pequeños

11 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente servicio del restaurante de comida italiana

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Matzieli

Viajó con su familia

2 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

CLAUDIA LILIANA

Viajó con su familia y niños pequeños

2 ago. 2025

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Jamás volvería a este hotel, está en pésimas condiciones, el personal no es muy amable. Los elevadores no sirven, frente a mi habitación otro huésped tenía una gotera enorme que intervinieron a mitad de la madrugada, los gabinetes de los buffetes olían a orines, de verdad todo mal, hongo en los baños, comida muy básica y sin carne ni salmón como se ve en las preciosas fotos que publican, me sentí súper estafada, tuve que literal rogar porque me hiciera la limpieza en la habitación, mal, mal, mal de verdad un total fiasco, el mar repletooooooo de sargazo y hasta el agua olía mal y estaba negra, pésimo hotel, si gustan comprobarlo por ustedes mismos adelante pero de verdad no arruinen sus vacaciones aquí.

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Javier Alejandro

Viajó con su familia

21 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Sargazo afectó a la playa

Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Alejandro Ramírez

11 jul. 2025

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

FERMIN A

Viajó con su pareja

11 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente servicio , buena comida , mucha variedad y las bebidas de maravilla , licor de buena calidad!!! El Spa, increíble!!!! Lo que mejoraría sería las actividades en el área de la alberca que usarán mejor equipo y micrófonos para los jóvenes de entretenimiento…

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Milutin

Viajó con su familia y niños pequeños

3 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Great resort!

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Juan Pablo

Viajó con su familia y niños pequeños

25 jun. 2025

Nada impresionante

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Mayker

Viajó con su familia

9 jun. 2025

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Personal y atención

Tuve una experiencia muy bonita en este hotel. Las instalaciones están preciosas y los shows nocturnos fueron, sinceramente, espectaculares. Los disfruté muchísimo. Los restaurantes a la carta me encantaron; la comida fue deliciosa y la presentación excelente. El buffet, en cambio, creo que podría mejorar un poco en cuanto a variedad. No es malo, pero no me pareció de los mejores que he probado. En cuanto al servicio, siento que hay espacio para mejorar. Aunque el hotel tiene un nivel alto, el trato de algunos empleados en bares y restaurantes no fue tan amable ni tan atento como esperaba. Creo que un servicio más cálido y consistente haría que la experiencia estuviera a la altura del resto de la calidad que ofrece el hotel.

Se hospedó 5 noches en junio de 2025