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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Hidromasaje
  • Gimnasio
  • Spa
  • Todo incluido
El precio actual es de AR$ 462.004
AR$ 593.857 en total
impuestos y cargos incluidos
26 mar. - 27 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior (Junior Suite Platinum)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior (Junior Suite Platinum)

8,0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama plegable de pared Queen size

Ver todas las fotos de Habitación de lujo

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación de lujo

8,4 de 10
Muy buena
(173 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite superior, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite superior, 2 habitaciones

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 207 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite estándar

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite estándar

  • Vista al mar
  • 265 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

7,8 de 10
Buena
(61 opiniones)
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas dobles y 1 cama plegable de pared Queen size

Ver todas las fotos de Junior Suite With Jacuzzi

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite With Jacuzzi

8,6 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite superior, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite superior, 1 habitación

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama plegable de pared Queen size

Ver todas las fotos de Studio With Jacuzzi

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Studio With Jacuzzi

8,8 de 10
Excelente
(11 opiniones)
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama plegable de pared Queen size

Ver todas las fotos de Habitación junior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación junior

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama plegable de pared Queen size

Ver todas las fotos de Family Room at Ventus Ha

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Room at Ventus Ha

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas dobles y 1 cama plegable de pared Queen size

Ver todas las fotos de Room Deluxe with Pool View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Room Deluxe with Pool View

  • 53 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior with View

  • 53 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Family Room -5 guests- Standard with Pool View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 m²
  • 5 personas

Ver todas las fotos de Suite Junior with Pool View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Junior with Pool View

  • 53 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Room Junior with Pool View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Room Junior with Pool View

  • 53 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite Superior with Pool View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Superior with Pool View

  • 103 m²
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 53 m²
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 103 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Habitación junior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación junior

8,8 de 10
Excelente
(50 opiniones)
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama plegable de pared Queen size

También puede gustarte

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Vista desde la propiedad

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.2 de 10, Magnífico, 1.000 opiniones
El precio actual es de AR$ 602.601
AR$ 806.960 en total
impuestos y cargos incluidos
21 mar. - 22 mar.
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive se encuentra en la playa, en Puerto Morelos. Xoximilco es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Puerto Morelos y Playa Maroma. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, o asiste a un evento o partido en Club de polo El Rey Polo Country Club. No olvides tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Breathtaking
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    3 min en auto - 2.9 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    4 min en auto - 3.6 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Playa Ojo de Agua
    4 min en auto - 3.6 km
  • Mercado de las artesanías
    4 min en auto - 3.6 km
  • Parroquia católica de San José
    4 min en auto - 3.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 28 minutos en auto

Restaurantes

  • Ile De France
    3 min a pie
  • Aromas
    3 min a pie
  • La Alhambra
    1 min a pie
  • A'akat
    3 min a pie
  • Arrecife Restaurant
    5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos
Si te hospedas en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive, dispondrás de un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con hidroterapia, masajes o exfoliaciones corporales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como windsurf, surf o bodyboard y kayak. La propiedad cuenta con una terraza en la azotea, tiendas en la propiedad y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
  • 2 canchas de pickleball al aire libre, toallas de playa y un ascensor
  • Café o té en las áreas comunes, organización de bodas y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Recepción disponible las 24 horas, resguardo de equipaje y servicio de portero
  • Los huéspedes destacan las instalaciones para toda la familia, las opciones para comer y la relación calidad-precio
Características de las habitaciones
Las 500 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones con canales de televisión vía satélite
  • Balcones, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Surf o bodyboarding
Windsurf

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Vista aérea
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
8.8 de 10, Excelente, 1.476 opiniones
El precio actual es de AR$ 562.160
AR$ 715.048 en total
impuestos y cargos incluidos
21 mar. - 22 mar.
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • La conexión wifi gratis de la habitación se ofrece para un máximo de 2 dispositivos
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de pickleball al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Piscina infantil
  • Rutas ecológicas
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vela
  • Windsurf

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 148 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 12 edificios
  • 4 pisos
  • Arquitectura colonial
  • Construido en 2006
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto local: USD 6 por hospedaje por noche.
  • Cargo del resort: USD 15 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Uso de la sala de fitness
  • Caja de seguridad de la habitación
  • Estacionamiento
  • Llamadas telefónicas

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 01230110flb40

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a 2 dispositivo(s).
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 6 años y los huéspedes menores de 12 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Al 20 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive el 26 mar. 2026 es de AR$ 462.004, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, kayak y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos se encuentra a 3 km de Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua y Parroquia católica de San José. Plaza Central de Puerto Morelos y Faro Inclinado también se encuentran a 3 km.

Opiniones

Opiniones de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Servicios

9,0

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1271 de 2199 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 543 de 2199 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 224 de 2199 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 79 de 2199 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 82 de 2199 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

mercedes graciela

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unas vacaciones familiares muy buenas y bien atendidas
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

MIRIAM AURORA

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación me encanto la vista era espectacular, los alimentos muy ricos el personal muy lindo y servicial 100% recomendado muchas gracias
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Marisol

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

vanne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación estaba muy limpia y cómoda, el personal siempre fue muy amable, la comida excelente! Nuestra estancia fue muy agradable, disfrutamos de las actividades nocturnas que hubieron los días que estuvimos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Carlos Humberto

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Genaro

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal y los servicios.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Paola Mariana

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio del personal muy amables
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Hugo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion, necesita que le reparen uno de sus ductos de AC, porque no funcionaba, de ahi enfuera todo excelente, el servicio muy amable y servicial.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

SONIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personal bien, dentro de sus posibilidades de atender, pedí al momento de hacer las reservaciones cuartos con 2 camas, y solo tenían una, otra se tenía que armar, alimentos regular, bebidas regular a mala, no había ingredientes para preparación, los lugares ya no servían ciertos alimentos o bebidas antes de los horarios establecidos, te informaban que ya no había, no reservas en restaurantes de especialidades, te tomaban los datos y finalmente te decían que solo funcionaba uno y había lugar hasta dentro de 3 días. Varios restaurantes cerrados, incluso el gimnasio. No se cumple lo ofrecido.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maria, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Que no pudimos utilizar la playa
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El mar no está bonito siempre tiene sargazo estancado pero el hotel todo bien y la comida deliciosa
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

CHRISTIAN EDUARDO

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La playa está muy sucia por la temporada
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones magnificas, particularmente la comida y las piscinas. Muy buena atención.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Angel, Villahermosa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy bueno y la comida excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ariel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Dentro del hotel todo me gusto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Maria Guadalupe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Caos en el ingreso y egreso al Cid.

Muy mal el manejo en cuanto a la aplicación Hotels.com con la recepción del hotel Yo puse mis datos en la aplicación y en Cid tenían otros datos (edades) por lo que tuve que desembolsar casi $14000 para que me dejaran entrar y a la salida aún no les llegaba el pago que hace la aplicación al Cid Tampoco nos dejaban salir y se nos hacía tarde para el vuelo
Los restaurantes son muy bonitos y el personal amable
Tienen albercas grandes y mucha área verde
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE EUGENIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mal trato de personal en restaurante japonés

Todo excelente en excepción del personal del restaurante japonés, te apresuran a comer el gerente o capitán súper altanero y grosero, al igual que el mesero Juan cero respetuoso y muy poco agradable. Derramaron agua al servirme y no lo limpiaron, solicité limpiaran y mucho después el mesero agarró mi servilleta y limpio. Tuve que pedir una servilleta limpia. Terrible
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lizzeth Gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente y más!!! Super vacaciones en familia. Excelente en todos los aspectos, comida, limpieza, diversión, seguridad, mantenimiento, atención, todo!!!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JUAN MANUEL SILVA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien todas las atenciones y las instalaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan, Cancún

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención increíble, las instalaciones de muy buen nivel, la comida agradable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Si regreso !!!

Excelente Recomendado Muchas gracias por todas las atenciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Gustavo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Tuvimos luz por ratos y los aires acondicionados no servían, luego nos cambiaron de habitación que porque allá si servía todo y nos dijeron mentiras porque tenían el mismo problema.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025