Opinión verificada
10/10 Excelente
SHEIDY YEMILA
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
SHEIDY YEMILA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Ka'ax Cenote Resort
Propiedad de 2.5 estrellas
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Galería de fotos de Ka'ax Cenote Resort
Opiniones
1010 de 10
Excepcional
Servicios principales
- Piscina
- Estacionamiento incluido
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
- Bar
- Lavandería
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8,0
Muy bueno
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28 may. - 29 may.
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 21:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 20:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Ka'ax Cenote Resort?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.
¿Ka'ax Cenote Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ka'ax Cenote Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Ka'ax Cenote Resort?
Horario de check-in: 15:00-21:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Ka'ax Cenote Resort?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Ka'ax Cenote Resort?
Este resort de Akumal se encuentra a 10 km de Biblioteca Hekab, Playa Akumal y Centro ecológico Akumal. Playa Akumal sur y Bahía de la Media Luna también se encuentran a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
10
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,6
Servicios
10
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 8 opiniones
10 - Excelente
8
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 8 opiniones
8 - Bueno
0
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 8 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 8 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 8 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIO
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Highly reccomended!!
Amazing last stop to our 20 day trip in Mexico! The resort was incredible!! Great cenote and pool! The staff was top notch!! 👏👏
MARIO
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Donna
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property is a true gem! It is quiet & serene. Peter & Millie were fabulous hosts.
The private cenote is so beautiful & relxing.beautifull
Donna
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARGARET
19 jun. 2025
This place was so laid back and chill! My 15 year old and I enjoyed staying there so much! The owner was very accommodating and unbelievably friendly. The place is in development and there was no restaurant service, due to the limited number of guests, but there are kitchenettes in the cabanas... And
MARGARET
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Deneen
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MX Jungle Adventure
A very tranquil comfortable environment. Very friendly people and especially helpful. A real hidden Gem which is getting harder to find these days. Worth coming back to and would definitely refer family and friends.
Deneen
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guohua
22 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Heaven on earth! The resort is surreal. If you're looking to isolate yourself in nature and be hosted by some of the kindest people in the world. Look no further. The pictures give you an idea, but this is a must see in person. Recommended to rent a vehicle if you have a family or a lot of luggage. If you're backpacking, it's a 30 min walk from the main road. Make sure to follow the Google maps directions for VEHICLE only! We got lost for following the WALKING route.
Guohua
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sherrill
2 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Extraordinary stay! Host and staff all made me feel very welcome 😊 I stayed in Casa 5, it was very comfortable and clean. Food at restaurant was incomparable, with the skills of Chef Eddie. I was spoiled for 9 days!
Sherrill
Se hospedó 9 noches en enero de 2026