TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad con 3 piscinas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

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Galería de fotos de TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
14 restaurantes, cocina argentina
Lobby
VIP Access

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Restaurante
  • Spa
  • En playa privada
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Bañera de hidromasaje
El precio actual es de AR$ 422.823
AR$ 517.479 en total
impuestos y cargos incluidos
30 sept. - 1 oct.
Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas

En la playa

Alojamiento con todo incluido con una playa privada. Aprovecha servicios como tumbonas de playa, sombrillas de playa y toallas de playa en la playa de arena blanca. Descansa y mímate con una bebida refrescante en el bar de la playa. Algunas de las actividades que puedes disfrutar en las instalaciones incluyen windsurf, kayak y masajes junto a la playa. Las actividades más populares que se pueden disfrutar en los alrededores incluyen esnórquel y windsurf.

Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Junior Suite single use Garden View

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 1 persona
  • 1 Double Bed OR 1 King Bed

Romance Bungalow Single use by the lake

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 67 m²
  • 1 persona
  • 1 King Bed

Junior Suite Private Pool Garden View

9,4 de 10
Excepcional
(37 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 73 m²
  • 2 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Junior Suite Garden View

9,2 de 10
Magnífica
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sofá cama doble
  • 60 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds and 1 Twin Sofa Bed

Junior Suite Poolside Ocean View

8,8 de 10
Excelente
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sofá cama doble
  • 60 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds and 1 Twin Sofa Bed

Romance Bungalow by the lake

8,6 de 10
Excelente
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 67 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

9,4 de 10
Excepcional
(51 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Junior Suite Poolside

9,2 de 10
Magnífica
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sofá cama doble
  • 60 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds and 1 Twin Sofa Bed

Suite Garden View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 75 m²
  • 2 personas
  • 1 Twin Bed

Junior Suite Private Pool Poolside

8,8 de 10
Excelente
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 73 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 75 m²
  • 2 personas
  • 1 Twin Bed

Suite Jacuzzi Terrace Poolside

8,8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 75 m²
  • 2 personas
  • 1 Twin Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Cenote Azul - 5 min en auto - 7.4 km
  • Playa Akumal - 5 min en auto - 7.5 km
  • Laguna Yal-ku - 9 min en auto - 5.7 km
  • Bahía de la Media Luna - 9 min en auto - 9.3 km
  • Parque Xel-Há - 15 min en auto - 19.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 67 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬2 min a pie
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬8 min a pie
  • ‪Helios Restaurant - ‬7 min en auto
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 min en auto
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬6 min en auto

Acerca de esta propiedad

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Playa Akumal
Disfruta de tu estadía en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive con desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con hidroterapia, exfoliaciones corporales o masajes. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 14 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina argentina y mucho más. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, básquetbol y racquetball o squash. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y una terraza.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Estacionamiento gratis
  • Canchas de tenis, check-out exprés y check-in exprés
  • Juegos, entretenimiento nocturno y un salón de eventos
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las opciones para comer, el desayuno y la cercanía con la playa
Características de las habitaciones
Las 454 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y balcones amueblados. También brindan beneficios como menús de almohadas y aire acondicionado. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 14 restaurantes
  • 20 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • El Gaucho
  • Helios
  • La Boheme
  • Tentazione

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler o paseos en segway
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Ráquetbol/squash
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Windsurf

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barandillas en las escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • 4 edificios
  • Construido en 2006
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Servicios de streaming
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: USD 2 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la bañera de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Al 16 sept. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive el 30 sept. 2025 es de AR$ 422.822,67, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Esta propiedad junto a la playa de Kantenah se encuentra a 10,5 km de Playa Akumal y a 19,8 km de Parque Xel-Há.

Opiniones de TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 1175 de 1556 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 213 de 1556 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 67 de 1556 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 49 de 1556 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 52 de 1556 opiniones

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maylon Valdes

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad la pasamos de maravilla
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lisabeth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Puedo decir con sinceridad que mi experiencia fue simplemente espectacular. Desde el momento en que llegamos, el personal fue increíblemente acogedor y amable, haciéndonos sentir como en casa. La habitación era espaciosa, limpia y cómoda, de primera calidad, lo cual hizo que mi estancia fuera aún más placentera. El hotel también cuenta con excelentes servicios, incluyendo varias piscinas maravillosas con increibles vistas, el spa de primera calidad. Pero lo que realmente destacó fue la calidad de la comida en los diferentes restaurantes, cada platillo que probé superó mis expectativas. La cocteleria tampoco defraudó. Sin duda, lo recomendaría a cualquiera que busque una experiencia inolvidable. Estamos ansiosos por regresar en el futuro. ¡Gracias por una estancia maravillosa!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lisabeth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Puedo decir con sinceridad que mi experiencia fue simplemente espectacular. Desde el momento en que llegamos el personal fue increíblemente acogedor y amable, haciéndome sentir como en casa. La habitación era espaciosa, limpia y cómoda, lo cual hizo que mi estancia fuera aún más placentera. El hotel también cuenta con excelentes servicios, incluyendo varias piscinas maravillosas, con vistas espectaculares, el spa de primera calidad. Pero lo que realmente destacó fue la calidad de la comida en los diferentes restaurantes, cada platillo que probé superó mis expectativas. La cocteleria tampoco defraudó. Sin duda, lo recomendaría a cualquiera que busque una experiencia inolvidable. Estamos ansiosos por regresar en el futuro. ¡Gracias por una estancia maravillosa!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

OMAR

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simplemente EXTRAORDINARIO un lugar hermoso, super recomendable, trato excelente TRS YUCATAN una maravillosa experiencia recomendable al 1000% , un paraiso en Tulum, México
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente! Agradecimiento especial a Francisco y Alberto, mayordomos de la Villa 63 y a Emmanuel del restaurante Capricho.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Rebeca

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

LN. Lucía

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Comida deliciosa Mal servicio de atencion al cliente
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Patricia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Gran plan para ir con amigos

Fuimos un grupo de 18 amigos la pasamos excelente. Johnathan nos ayudo a que podamos sentarnos juntos en las cenas, el servicio del personal del restaurant gaucho fue mas alla de excelente. La clase de spinning acuatico de Alessandra estuvo super bien. Los cuartos se ven un poco viejos pero comodos, el servicio de carritos es muy tardado y a veces groseros
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Antonio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Estancia

el servicio deja un poco que desear, hay meseros muuuuy buenos que ves que tienen todas las ganas de trabajar, y hay otros que nada más ya no dan una, y también no están entrenados para poder atender a muchas personas. Jonathan un excelente gerente de restaurantes. los chóferes de los carrito de golf igual a veces te decían no te llevo y solo había 1 persona sentada.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRO ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Luis carlos

Le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Evodia Martina

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Domingo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En realidad nuestra estancia fue maravillosa. El equipo en todo momento está dedicado a satisfacer en todo las necesidades de los clientes. Es difícil encontrar un personal tan servicial y dispuestos a hacer hasta lo imposible por satisfacer a los huéspedes. La comida excelente. Y sobretodo el trato amable y servicial del capitán Daniel, Pualina y todas las señoritas que trabajan en los restaurantes desde que uno entra hasta que sale. Quedamos muy agradecidos.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

VANESSA CABALLERO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Para poder hacer check in te retienen como 1 hora, el lobby huele a sudor con aromatizante, es todo incluido y tienes que hacer reservación y nunca hay lugar, por lo tanto tienes que salir a comer a otro lado. No me gustó nada el hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

INGRID DANIELA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Propiedad en excelentes condiciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Francisco Gabriel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todos son muy amables, las instalaciones acorde a un hotel categoría 5 estrellas. Nuestra mayordomo Andrea de la Villa 62 fue muy atenta y detallista. En general todo muy bien y esperamos regresar más adelante
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cristina Manuela Gómez, García

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

William Antonio Rodriguez

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tienen una Agus estancadas alrededor de toda la propiedad las cuales afectan crsamente la calidad del aire y la limpieza del lugar
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Sarah

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jorge Armando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buena experiencia. Definitivamente volvería

Para ser honestos, todo estuvo muy bien. El check-in fue sencillo y rápido. Te dan una bienvenida con un vino espumoso muy rico y por tener la experiencia VIP con Expedia, nuestro bottler se nos acercó muy rápido a darnos todos los detalles de nuestra estancia. Bebidas y Alimentos - Las bebidas son de buena calidad y claro que dependerá de la mano de cada bartener y su toque a cada bebida es lo que hace la diferencia. En cuanto a los alimentos, son de buena calidad y se siente fresco y recien hecho. Algunos restaurantes mas ricos que otros pero en general todo bien. Cabe mencionar que si buscas un nivel de bebidas premium, si tieneb un costo adicional, pero el whiskey o tequila por ejemplo que ya viene en paquete es bastante bueno (black label, don julio, 1800). Habitaciones - Las habitaciones son cómodas y espaciosas, el servicio de limpieza es excelente. No hay mucho que mencionar. Tambien el que cada villa tenga a su mayordomo, esta excelente. Transporte - Creo que pueden mejorar en el servicio de transporte de carritos, pero tengo entendido tambien hay mucha demanda de huespedes y el complejo es enorme. Por último damos especiales agradecimientos a las siguientes personas por hacer de nuestra estancia una mejor experiencia: Kelly (check in-out), Fernanda (VIP Bottler), Miguel (Carritos de golf), Alex (Mesero de salón Chic), Maria (bartender infinity pool), Fernando ( Clase de yoga). Nestor y la chica italiana de Chic que no recuerdo su nombre.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Abel Felipe Moya

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

HENRY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Cuauhtémoc

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Las sábanas huelen mucho a humedad. La comida en general no está deliciosa. Pasable solo eso.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Monica Cecilia Garces

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mal olor , ropa de cama con mucho mal olor , mucha humedad en los cuartos
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024