Akumal Bay Beach & Spa Resort se encuentra en una playa privada, en Akumal. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Akumal y Soliman Bay. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro ecológico Akumal y Parque Ecológico El Toh. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca. Visitar nuestra guía de viaje de Akumal
Km 104 Carr. Cancun-Chetumal, Akumal, QROO, 77760
Puntos de interés
Playa Akumal
8 min a pie - 0.7 km
Riviera Maya Golf Club
2 min en auto - 3.9 km
Bahía de la Media Luna
5 min en auto - 2.9 km
Centro ecológico Akumal
10 min a pie - 0.8 km
Biblioteca Hekab
10 min a pie - 0.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 72 minutos en auto
Restaurantes
Tequila Restaurant
6 min en auto
Restaurante Rodizio Steak House
3 min a pie
La Buena Vida
4 min en auto
Lol Ha
8 min a pie
Panuchos don abre cuando quiere
16 min a pie
Acerca de esta propiedad
Akumal Bay Beach & Spa Resort
Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Playa Akumal
Hospédate en Akumal Bay Beach & Spa Resort y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, buceo y yoga en la playa. Si visitas el spa I'na Yana K'iin Wellness en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena y cocina mexicana. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel. La propiedad cuenta con una terraza, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Una cancha de tenis al aire libre, servicio de guardería con cargo y toallas de playa
Una mesa de billar, una tienda de regalos y café o té en las áreas comunes
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 310 habitaciones ofrecen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas exteriores y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan atenciones como menús de almohadas y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con artículos de tocador de diseñador y duchas
Televisiones plasma de 65 pulgadas con canales de televisión por cable
Balcones o patios amueblados, cafeteras/teteras y ventiladores de techo
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades en tierra
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Baile
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
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Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
3 bares o lounges
4 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Rodizio Grill
Actividades
4 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Club infantil gratuito
Esnórquel
Gimnasio 24 horas
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Spa completo
Submarinismo
Yoga en la playa
Para familias
4 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de estar
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Exterior
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa completo
Masaje
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Suelo de baldosas en la habitación
Más
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de plasma de 65 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Plancha o tabla de planchar
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 54.29 por hospedaje, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Akumal Bay Beach & Spa Resort?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Akumal Bay Beach & Spa Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Akumal Bay Beach & Spa Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Akumal Bay Beach & Spa Resort?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Akumal Bay Beach & Spa Resort?
Check-out: 12:00.
¿Akumal Bay Beach & Spa Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen vóleibol y clases de baile, entre otras.
¿Dónde se encuentra Akumal Bay Beach & Spa Resort?
En la playa, esta propiedad de Akumal se encuentra a 2 km de Playa Akumal, Centro ecológico Akumal y Biblioteca Hekab. Bahía de la Media Luna y Riviera Maya Golf Club también se encuentran a 5 km.
Opiniones
Opiniones de Akumal Bay Beach & Spa Resort
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
8,6
Servicios
9,4
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 644 de 1002 opiniones
10 - Excelente
644
Evaluación: 8 - Bueno. 212 de 1002 opiniones
8 - Bueno
212
Evaluación: 6 - Aceptable. 92 de 1002 opiniones
6 - Aceptable
92
Evaluación: 4 - Mediocre. 36 de 1002 opiniones
4 - Mediocre
36
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 1002 opiniones
2 - Terrible
18
Opiniones
10/10 Excelente
Eduardo
Viajó con su pareja
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal amable, áreas de descanso en la playa agradables y actividades!!!
Eduardo
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Claudia
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación me encantó con la terraza privada y la visita al mar. El personal de hotel, es lo mejor, viaje sola y siempre me sentí segura y apoyada.
Los cafés son deliciosos.
Claudia
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Miguel
Viajó con su familia y niños pequeños
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atención de lobby y comida
Miguel
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Maricruz
29 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal muy amable
Maricruz
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Miguel
8 oct. 2025
Miguel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Rolando Jose
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
13 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente lugar y un trato del personal esepcional lo recomiendo
Rolando Jose
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Juliano
Viajó con su familia
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel padrísimo, muy tranquilo. Staff muy amable, pero muy pobre calidad de bebida en sus bares. Alcohol muy barato.
Manuel Subgerente de AyB es increíble y hace maravillas con lo que le dan.
Juliano
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
GUILLERMO A
Viajó con su familia
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje anual Akumal Bay
La almohadas urge cambiarlas o poner más disponibles en el menú de almohadas porque no alcanzamos. La comida con algunos faltantes importantes en cena sobre todo en restaurantes, no en el buffet. El cuidado de las tortugas, limpieza de playa y quitar sargazo puede mejorar mucho
GUILLERMO A
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Jack Jamous
Viajó con su familia y niños pequeños
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general excelente. La calidad de la comida es buena, pero despues ee varios dias cansa; hay varios restaurantes, pero los sabores son muy parecidos, es como comer lo mismo en diferente formato. En el buffet hay micha variedad y muy rico todo.
Jack Jamous
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Gilberto
7 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gilberto
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
LUIS FRANCISCO
Viajó con su familia
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LUIS FRANCISCO
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Eduardo
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
All good
Everthing fine, good food, good views, and good room. The only thing we did not like, was the internet speed (slow) but we took it so we could not see the phone as much.
Eduardo
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Melissa
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muchas opciones de comida, excelente calidad y atencion en el servicio de todo el personal, muy amables.
Los restaurantes muy padres
Si quieres un lugar para relajarte con tu pareja o familia es la mejor opción
Melissa
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Enrique
Viajó con su familia
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great time
Awesome… Great place people super nice
Enrique
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Jose Manuel
Viajó con su familia
15 jul. 2025
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable
Jose Manuel
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Dulce
Viajó con su familia
27 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sus espacios y la atención del personal son excelentes, en el restaurante de comida mexicana, nos consintieron de sobremanera, Olí nos preparó un festejo muy grato y Pedro del snak bar tiene una gran trato
Dulce
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Joel Efrain
Viajó con su pareja
24 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Toda la Propiedad tiene vista directa al mar, había sargazo claro no es culpa del complejo, pero en una época sin sargazo la vista debe ser impresionante, TODO el personal muy amable, agradables y dispuestos a ayudar. Definitivamente si volvería.
Joel Efrain
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Diana
Viajó con su familia
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
N
Nunca me habían tratado tan bien en un hotel.
La seguridad del hotel es muy buena, ya que el ingreso es controlado. Cuando llegas para hacer el check-in te reciben con una bebida refrescante y una toalla. Al trasladarte a tu habitación te van explicando las áreas del hotel.
Las instalaciones son maravillosas, hay suficientes camastros para todos, siempre hay espacio libre y rapidez en los restaurantes. El personal es MUY MUY amable, no sentí distinción o preferencia con el turismo extranjero. La comida es deliciosa, variada y apetecible.
Las habitaciones son cómodas, una higiene impecable, decoración hecha por camaristas que te hacen sentir como en casa, tuvimos un descanso reparador.
La playa es hermosa y trabajan diario para mantenerla libre de sargazo.
Después del check-out puedes tomar frutas para tu camino de regreso, eso es un detalle espectacular.
Diana
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Armando Isidro
17 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente en servicio ,calidad de alimentos,todo
Armando Isidro
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Alina
Viajó con su pareja
1 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy tranquila, atención muy amable, café muy bueno y todo el día, la comida excelente, habitaciones cómodas, realmente fue una semana especial, el mar delicioso, sin duda lo repetimos, que no me gustó los restaurantes con una comida muy buena pero son pequeños y es por orden de llegada y es muy difícil entrar si fuera por reservación sería mejor
Alina
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
LAURA
Viajó con su familia
11 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Mal momento en el Brasileño
El trato para la gente que habla español porque esta en su tierra... es malo, mi experiencia con la persona de "hostess" del Restaurant Brasileño fue muy mala,
Decidimos por ese tipo de comida y al llegar el lugar estaba lleno pero decidimos quedarnos y le preguntamos a Rocío si habia lista de espera y asi fue nos anotamos y preguntamos cuantas personas habia antes y dijo que dos mesas y el tiempo de espera era 40 minutos. Empesaron a llegar mas huespedes obviamente de otras nacionalidades y me acerco para saber si ya estaba mi mesa y me dice que debo de esperar mas tiempo porque hay 5 mesas antes de mi. Obviamente le dije que eso no era cierto, que necesitaba mi mesa que si tenia que hablar ingles y decier que soy ciudadana americana para tener otro trato. En cuanto le dije eso le pido una disculpa se acaba de desocupar una mesa y yo misma la voy a limpiar para que pase.
Dos dias pedimos room services en el primero hablo mi sobrino en español y se tardaron mas de una hora y cuando mi sobrino lo pido en ingles las cosas cambiaron la comida llego en el tiempo indicado. NO puede ser posible ese trato con la gente que habla español.
Pero debo decir que el trato del Sr. Will de Araceli y de Joel fueron muy excelente, la calidad de la gente es otra.
Rocio y el chico Gamaliel creo que dan mucho que desear al atender a gente de su pais.
Unos amigos italianos me recomedaron el hotel. A ellos los trataron de maravilla por ser extranjeros y yo tengo que sacar mi Green card para ello.
LAURA
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Osvaldo Amaury
Viajó con su pareja
20 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel maneja un nivel de atencion muy alto excelente y sus instalaciones son muy bonitas y con un diseño agradable.
En general el hotel, es excelente , era mi primera vez en ese hotel y ahora estoy seguro que no sera la ultima, ya estamos planeando regresar