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Hotel Ma'xanab se encuentra en Zona Hotelera, un área de Tulum en la playa. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 55 minutos en auto
Restaurantes
Ziggys Beach Club
10 min a pie
The Coffee
12 min a pie
Mia Restaurant & Beach Club
11 min a pie
Bula Tulum
12 min a pie
Chambao
6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Ma'xanab
Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa de Tulum
Hospédate en Hotel Ma'xanab y disfruta de tu estadía con desayuno a la carta incluido, un bar en la playa y una terraza. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Ma'xanab Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes deportivos y exfoliaciones corporales. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un bar.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Uso gratuito de bicicletas, un club de playa gratuito en la propiedad y una caja de seguridad en la recepción
Muebles de exterior, áreas para no fumadores y asistencia turística y para la compra de entradas
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y balcones amueblados. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y áreas de comedor independientes
Propiedades similares
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Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
Bar en la playa
Bar o lounge
Pícnics privados
Restaurante
Actividades
Alquiler de bicicletas gratis
Club de playa gratis
Gimnasio
Piscina al aire libre
Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
Spa completo
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario) (de pago)
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
2 salas de tratamientos
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Mosquitera
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón de espuma viscoelástica
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Soporte de conexión para MP3
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones limitado
Zona de comedor independiente
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 02:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 02:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 11:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Ma'xanab?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 11:00 a 18:00.
¿Hotel Ma'xanab acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ma'xanab?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Ma'xanab?
Horario de check-in: 15:00-02:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Ma'xanab?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Ma'xanab?
En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 2 km de Escultura Ven a la Luz y Playa de Tulum. Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an se encuentra a 4,1 km.
Opiniones
Opiniones de Hotel Ma'xanab
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,6
Servicios
10
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 370 de 400 opiniones
10 - Excelente
370
Evaluación: 8 - Bueno. 17 de 400 opiniones
8 - Bueno
17
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 400 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 400 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 400 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
JULIO
1 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio y bonito el hotel bonita playa
JULIO
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
16 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto
Excelente ubicación, muy buen servicio de todo el personal, las habitaciones excelentes con la piscina privada
Francisco
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lazara
7 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó todo lo del hotel
Lazara
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
fabiola
28 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
muy bueno para ir en pareja y aun ambienfe tranquilo no es de fiesta pero es bueno!
fabiola
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis A
5 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso el hotel!!! Excelente la atencion de todos, especialmente de luis el mesero.
Muy limpio, muy atentos todos.
Precios MUY BUENOS, LA MEJOR VISTA Y PLAYA PRECIOSA.
Luis A
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Carlos
4 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio, el personal muy atento y amable. Las instalaciones del hotel muy completas y en buen estado. Excelente para descansar. La comida del restaurante vale la pena.
Jose Carlos
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Franco
2 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es una buena opción para Tulum, un buen equilibrio de calidad precio, gente muy cordial, los hosts Valeria y Diego muy amables y los chicos de la playa Jose,Luis,Milo y Jerry muy atentos… la comida del hotel también muy buena…
Si recomiendo el hotel!!!
Franco
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
maricarmen solange
11 jul. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Muy mal hotel y trato del personal sobre todo de la “gerente” ordinaria y mal educada . Hotel sucio no cumplía las expectativas ni lo que muestran en las fotos.
maricarmen solange
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Henry
22 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is amazing and they are so helpful.
Henry
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarah Thallita de
19 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was absolutely amazing. The staff, our room, balcony was beautiful, food was great. There is a pharmacy literally across the street from the hotel just in case you need it and you can walk to many stores and restaurants. I would definitely stay here again.
Sarah Thallita de
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
31 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay. Staff are very friendly and helpful.
Jesus
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sian Lesley
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing food and helpful, friendly staff.
Sian Lesley
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Saba
2 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms were clean and beautiful, the design was very Zen and comfortable, everything we needed was there and the staff were ready to help at a moments notice, the food was incredible, with so many options, and service so fast, the beach and sand was awesome although we were there in the seaweed season, the heated plunge pool in our balcony was wonderful, and the location was perfect
Saba
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alison
27 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a magical property staffed by the kindest and most attentive people. This was our 3rd stay and it continues to be as good, if not better than when it opened around 2019.
Alison
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dong
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is the second time we are here. I love the the building style, feels like very natural and sleep in the trees. Access to the beach is nice, it is great to enjoy some night breeze by the beach. The breakfast is delicious!
Dong
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gina
27 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast included it was delicious!! Fresh food! Staff was phenomenal!! We had our breakfast in our room most of the days because we had the most beautiful balcony. The staff made everything easy! Room was clean and beautiful! Felt like a bungalow! Right on the beach!!
Gina
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
30 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jose, who helped us at breakfast was amazing. The quality of both dinner and breakfast was off the charts delicious. Everyone there was first class and so helpfull. Our room was unique and spectacular.
Robert
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
21 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was always available and extremely prompt. The resort was very clean, food delicious and beautiful landscaping. Very peaceful.
Laura
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stephen
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was amazing and so attentive! The breakfast was gourmet and the French toast was the best I’ve ever had! We loved our stay so much!
Stephen
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
From the time that we booked our trip, the hotel staff were just incredible. They reached out and prepped for our stay. We were celebrating a birthday and they had a chilled bottle of wine ready and waiting in the room. The hotel is just what the doctor ordered. Small quaint extremely clean and quiet for almost relaxation. The pool was perfect, breakfast made fresh everyday. Jose was an absolute delight. At the front desk Alex and David were the best resources anyone could ask for. They knew all the right spots for dinner with perfect recommendations on drivers and all. I will definitely be back.
Diana
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniella
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was excellent
Daniella
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olivier
30 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nourriture excellente/propre/service excellent
Olivier
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Said
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very nice spa like. Clean staff were very helpful and left snacks in the room daily. Bathroom walked out into a private outdoor space with a hammock and extra outdoor shower
Said
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Timothy
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is very convenient for restaurants and shopping, the restaurant at the Ma’Xanab is excellent as well! The beach and atmosphere of the hotel are one of a kind! The rooms are just perfect with a warm private pool and a great bed and shower, our view of the sunrise over the sea was beautiful! The staff one and all love them! Timothy and Kim Tufts!
Timothy
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joshua
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved this place will definitely be coming back. Staff is super nice and friendly