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Hotel Ma'xanab se encuentra en Zona Hotelera, un área de Tulum en la playa. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 55 minutos en auto
Restaurantes
The Coffee
12 min a pie
Mia Restaurant & Beach Club
11 min a pie
Bula Tulum
12 min a pie
Ziggys Beach Club
10 min a pie
Taboo Beach Club
6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Ma'xanab
Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa de Tulum
Hospédate en Hotel Ma'xanab y disfruta de tu estadía con desayuno a la carta incluido, un bar en la playa y una terraza. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Ma'xanab Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y masajes deportivos. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un bar.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Uso gratuito de bicicletas, un club de playa gratuito en la propiedad y áreas para no fumadores
Servicios de concierge, muebles de exterior y una caja de seguridad en la recepción
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y balcones amueblados. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y áreas de comedor independientes
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
Pícnics privados
Un bar en la playa
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Alquiler de bicicletas gratis
Club de playa gratis
Gimnasio
Piscina al aire libre
Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
Spa completo
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario) (de pago)
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
2 salas de tratamientos
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón de espuma viscoelástica
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Soporte de conexión para MP3
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones limitado
Zona de comedor independiente
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 02:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 02:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 11:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Ma'xanab?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 11:00 a 18:00.
¿Hotel Ma'xanab acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ma'xanab?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Ma'xanab?
Horario de check-in: 15:00-02:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Ma'xanab?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Ma'xanab?
En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 2 km de Escultura Ven a la Luz y Playa de Tulum. Parque Nacional Tulum y Parque del Jaguar también se encuentran a 3 km.
Opiniones
Opiniones de Hotel Ma'xanab
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,6
Servicios
10
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 354 de 384 opiniones
10 - Excelente
354
Evaluación: 8 - Bueno. 17 de 384 opiniones
8 - Bueno
17
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 384 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 384 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 384 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
10/10 Excelente
Laura
11 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Atención excelente
Laura
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Franco
2 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es una buena opción para Tulum, un buen equilibrio de calidad precio, gente muy cordial, los hosts Valeria y Diego muy amables y los chicos de la playa Jose,Luis,Milo y Jerry muy atentos… la comida del hotel también muy buena…
Si recomiendo el hotel!!!
Franco
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Luis A
5 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso el hotel!!! Excelente la atencion de todos, especialmente de luis el mesero.
Muy limpio, muy atentos todos.
Precios MUY BUENOS, LA MEJOR VISTA Y PLAYA PRECIOSA.
Luis A
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Jose Carlos
Viajó con su pareja
4 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio, el personal muy atento y amable. Las instalaciones del hotel muy completas y en buen estado. Excelente para descansar. La comida del restaurante vale la pena.
Jose Carlos
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Jessica
23 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Jessica
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Remy
Viajó con su pareja
9 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing boutique hotel. Truly a great service, amazing room with private intimate pool.
The staff is probably the best of any hotel Ive been. I was there during a hurricane and I felt safer than home.
Bed is nice, room is quiet, love the double shower to bathe with your partner, truly a great hotel.
Remy
Se hospedó 8 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
Eva
23 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Eva
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
8/10 Bueno
fabiola
Viajó con su pareja
28 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
muy bueno para ir en pareja y aun ambienfe tranquilo no es de fiesta pero es bueno!
fabiola
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Francisco
16 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto
Excelente ubicación, muy buen servicio de todo el personal, las habitaciones excelentes con la piscina privada
Francisco
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
JULIO
Viajó con su pareja
1 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio y bonito el hotel bonita playa
JULIO
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Jeffrey
12 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extraordinario!!!!
Extraordinaria mi experiencia. Sin duda una excelente opción en Tulum si gustas de ambiente sofisticado, limpio, para pareja y sin estar en medio del ruido y la fiesta pero con muy buena ubicación. Las habitaciones muy amplias y el servicio maravilloso.
Jeffrey
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Pablo
Viajó con su familia
9 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great food, friendly staff and good vibe
Pablo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
MYRIAM
30 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MYRIAM
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Patricia
Viajó con su pareja
19 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel hermoso una atención espectacular, muy limpio y una briba súper me encanto
Patricia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
jose
Viajó con su pareja
29 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, muy lindo y lindo paisajes, gracias por todo.
jose
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
3 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel mágico, un excelente servicio y atención de los empleados quienes tratan de dar la milla extra.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
2 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvimos de Luna de miel y nos encantó el lugar! Mención especial merecen el servicio y la comida... quizá el precio del hospedaje un poquitín excesivo pero en general muuuuy recomendable
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
30 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelencia en todos los aspectos
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
10/10 Excelente
Kris
Viajó con su pareja
3 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had a very pleasant experience at Ma’xanab. The staff was super friendly and helpful. Service was definitely impeccable. Great food and drinks all around. The rooms were cleaned 2 times a day. Very relaxing experience and would definitely recommend.
Kris
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Said
Viajó en grupo
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very nice spa like. Clean staff were very helpful and left snacks in the room daily. Bathroom walked out into a private outdoor space with a hammock and extra outdoor shower
Said
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Timothy
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is very convenient for restaurants and shopping, the restaurant at the Ma’Xanab is excellent as well! The beach and atmosphere of the hotel are one of a kind! The rooms are just perfect with a warm private pool and a great bed and shower, our view of the sunrise over the sea was beautiful! The staff one and all love them! Timothy and Kim Tufts!
Timothy
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Daniella, Montreal
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was excellent
Daniella
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Stephen
Viajó con su pareja
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was amazing and so attentive! The breakfast was gourmet and the French toast was the best I’ve ever had! We loved our stay so much!