Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 5 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Vista aérea
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje
Exterior
Sala de estar en el lobby
Vista aérea

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Bar
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 313.581
AR$ 385.241 en total
impuestos y cargos incluidos
1 oct. - 2 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 41 de 41 habitaciones

Junior Suite Single use Garden View

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 53 m²
  • 1 persona
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed

Suite junior, junto a la playa

7,8 de 10
Buena
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Romance Bungalow by the lake

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 69 m²
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Junior Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Junior Suite Garden View

8,0 de 10
Muy buena
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 53 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Sofá cama doble
Habitaciones
  • 68 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Romance Villa Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 53 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 2 personas

Suite Junior

  • 53 m²
  • 2 personas

Suite Junior

  • 53 m²
  • 3 personas

Suite Junior

  • 53 m²
  • 4 personas

Bungalow Superior with Pool View

  • 69 m²
  • 2 personas

Suite Junior

  • 53 m²
  • 2 personas

Suite Junior

  • 53 m²
  • 4 personas

Suite Superior

  • 68 m²
  • 3 personas

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 4 personas

Suite Deluxe with View

  • 68 m²
  • 1 persona

Suite Junior

  • 53 m²
  • 3 personas

Suite Junior

  • 53 m²
  • 4 personas

Suite Junior

  • 53 m²
  • 3 personas

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 3 personas

Suite Superior

  • 68 m²
  • 2 personas

Suite Junior

  • 53 m²
  • 4 personas

Suite Superior

  • 68 m²
  • 4 personas

Suite Junior

  • 53 m²
  • 1 persona

Suite Superior

  • 68 m²
  • 3 personas

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 3 personas

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 4 personas

Suite Superior

  • 68 m²
  • 4 personas

Suite Junior

  • 53 m²
  • 3 personas

Suite Junior with View

  • 53 m²
  • 1 persona

Suite Superior

  • 68 m²
  • 1 persona

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • 1 persona

Villa Luxury

  • 58 m²
  • 1 persona

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • 3 personas

Villa Luxury with Garden View

  • 58 m²
  • 2 personas

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • 4 personas

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • 2 personas

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • 3 personas

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • 4 personas
Mod logo
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Información de la zona

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive se encuentra en una playa privada, en Kantenah. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Akumal y Bahía de la Media Luna. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Xel-Há. Las actividades como snorkel y windsurf ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores.
Mapa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa Akumal - 6 min en auto - 7.1 km
  • Cenote Azul - 6 min en auto - 8.1 km
  • Laguna Yal-ku - 9 min en auto - 5.3 km
  • Bahía de la Media Luna - 9 min en auto - 8.9 km
  • Parque Xel-Há - 15 min en auto - 19.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 66 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬8 min a pie
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 min en auto
  • ‪Helios Restaurant - ‬2 min en auto
  • ‪Guacamayas Bar - ‬7 min en auto
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬9 min en auto

Acerca de esta propiedad

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido con instalaciones remodeladas en 2019 y cerca de Playa Akumal
Si te hospedas en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, 2 bares en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Zentropia Palladium Spa & Wellness en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, aromaterapia o manicura y pedicura. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 5 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, tours en bote y básquetbol. La propiedad cuenta con una terraza, tiendas en la propiedad y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 2 bares en la piscina y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Canchas de tenis, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
  • Una caja de seguridad en la recepción, un salón de eventos y personal multilingüe
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 264 habitaciones ofrecen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan atenciones como balcones amueblados y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 bares en la piscina
  • 5 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • Alquiler o paseos en segway
  • Baloncesto
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Ráquetbol/squash
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tenis
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor
  • Espejo de aumento
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Alojamiento completamente renovado en: 2019
  • Construido en 2005
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 1 de junio de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Zona exterior
Durante la renovación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: USD 2 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Al 15 sept. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive el 1 oct. 2025 es de AR$ 313.580,97, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Esta propiedad junto a la playa de Kantenah se encuentra a 7,6 km de Playa Akumal y a 20,7 km de Parque Xel-Há.

Opiniones

Opiniones de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,4

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,6

Cuidado del medio ambiente

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 376 de 727 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 193 de 727 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 70 de 727 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 41 de 727 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 47 de 727 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Soledad, Andrews

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encanto la limpieza y las condiciones en general de todo el complejo, todo funcionando bien, fácil acceso aunque lpoco retirado con transporte a cualquier hora en cualquier lobby
Vista desde el Gran Azul
Acceso a la playa desde villa 59
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yessica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra estadía fue de lo mas amena, relajante, y sobre todo elegante llena de buenos servicios al cliente desde atención a nuestros concierge (David & Cielo) una atencion de excelencia desde presentación, información, registros y sobre todo apoyo con todo lo bueno que podían brindarnos. En pocas palabras 10 de 10. Y gracias a Expedia por darnos una oportunidad de disfrutar nuestra estadia como clientes VIP. Gracias
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Jazmin

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Definitivamente volveria a este hotel y sin dudarlo reservaria por medio de Expedia!!! La experiencia VIP gracias a la alianza con Expedia nos encantó, el servicio de concierge de Cielo y David fue excelente, estuvieron atentos todo el tiempo y fueron muy amables al apoyarnos durante toda nuestra estancia, resolviendo cualquier inquietud y atendiendo todas nuestras dudas.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jessy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto todo
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sebastian

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bueno, incluso en temporada alta no estaba atiborrado, el transporte entre lobbies fue muy sencillo en incluso caminando llegas fácil, el servicio muy atento sobre todo el concierge de nuestra villa, fueron Cielo y David, siempre dando buenas sugerencias de actividades o lugares a dónde ir a comer, ayudando con reservaciones y demás por medio de WhatsApp. Es un hotel al que definitivamente regresaría.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy completo y la propiedad es muy grande así que aunque este lleno no es acumula la gente y siempre encuentras espacios amplos y lugares para comer y estar en playa o alberca
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Está de lujo la pasamos muy bien, es un lugar limpio y excelente hospitalidad, gracias.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Martha

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones están bien bonitas. La gente del hotel es súper amable. Falta señalización para llegar fácilmente a la playa y a los restaurantes y evitar perderse. El servicio del restaurante Italiano es muy lento.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Gabriel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Malísimo servicio del personal , siempre enojados poca actitud de servicio al cliente , carritos pasan nunca te quieren llevar , una malísima experiencia
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marabekk

Viajó con su familia
Definitivamente encuentro calidad en sus instalaciones, servicios y alimentos y bebidas. Me sentí muy cómoda y especial. Gracias! Gracias! Gracias!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

lizbeth

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hilda Nicte

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general la atención y el servicio estuvieron excelente. Solo que la comida no estaba tan rica. No estaba mal pero no estaba deliciosa y no había mucha variedad.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Lorena Margarita

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Vacaciones en familia

Buena comida, muy limpio y cómodo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Julieta antonella

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermosa estadia me encanto todo, volvería a venir
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Oooooo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Robert Ernesto Freites

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Jose German

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I went into there as an RCI VIP member and the service wasn't anything special being a VIP member. The Garden View Jr sweet was fine for myself and my two children but I asked several times for an upgrade on the room due to no privacy from shower to bedroom area. They kept saying that they would get back to me and they never did. As far as the area and the hotel it was one of my most favorite vacations. The food was excellent the shows were good. They had outdoor lunches and live music by the White sand pool and we enjoyed that. The bartenders and bar staff were friendly and accommodating. The beach did have some seaweed but they cleaned it every morning. It is a very quiet enjoyable family vacation if you don't want to be in the party scene.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo en perfectas condiciones y su staff inmejorable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

olga

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Muy mala experiencia con los chicos de la barra
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Karina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hay suficientes opciones de restaurantes para comer y cenar diferente cada día. Tienen varias actividades para realizar durante el día y entretenimiento por las noches. La atención del personal es excelente, siempre muy amables.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024