Villas H2O se encuentra en Centro de Tulum, un área de Tulum ubicada en el campo. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Playa Paraíso. También puedes darte una vuelta por Gran Cenote y Pirámides mayas de Tulum. En la zona puedes practicar actividades como kayak y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours y tirolesa. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 98 minutos en auto
Restaurantes
Taqueria El Sabor Mexicano
7 min a pie
Palma Central
6 min a pie
Sukhothai
7 min a pie
El Camello Jr
5 min a pie
La Palapa Del Pirata
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Villas H2O
Este hotel para familias cerca de Gran Cenote
Con una ubicación cercana a Pirámides mayas de Tulum, Villas H2O te ofrece desayuno completo incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y una terraza. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y lavandería.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
Check-in exprés, servicio de guardería con cargo y café o té en las áreas comunes
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
Balcones o patios, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
Café y té en zonas comunes
Actividades
Alquiler de bicicletas
Piscina al aire libre
Spa completo
Para familias
Cuna en la habitación
Piscina al aire libre
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Masajes en la habitación
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
2 edificios
2 pisos
Arquitectura art déco
Construcción: 2008
Espacios para fumadores
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: MXN 600
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 4 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2400 por vehículo solo ida.
Cargo por check-out después de hora: MXN 600, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Villas H2O?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Villas H2O acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Villas H2O?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Villas H2O?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Villas H2O?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MXN 600, sujeto a disponibilidad.
¿Villas H2O ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de MXN 2400 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Villas H2O?
En el centro histórico, este hotel para familias ofrece hospedaje a 5,9 km de Gran Cenote y a 6,5 km de Pirámides mayas de Tulum.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Villas H2O
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
7,0
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 204 de 333 opiniones
10 - Excelente
204
Evaluación: 8 - Bueno. 93 de 333 opiniones
8 - Bueno
93
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 333 opiniones
6 - Aceptable
23
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 333 opiniones
4 - Mediocre
9
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 333 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente lugar, cómodo, bonito, muy amables, limpio, excelente ducha, linda alberca
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Dafne Araceli Lopez
3 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal fue muy amable, desde recepción hasta la señora que nos hacía el desayuno.
Las habitaciones súper limpias y amplias.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sergio Alberto
17 jul. 2026
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jamás me abrieron en el lugar cuando llegué, ya con la reservación hecha y pagada. El mayor detalle fue buscar algo a media noche por qué no podía ni cancelar ni hacer algún otro movimiento.
Recomiendo actualizar las estancias en la app por si ya no se encuentran disponibles y así evitar ese tipo de contratiempos.
Muy mala experiencia
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elisa
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar me gustó mucho, las habitaciones son bonitas. Por la noche huele un poco a caño el baño pero creo que ese ya es un tema general de Tulum.
La alberca muy bonita y me gustó que puedes entrar por la noche.
El desayuno bien.
Un buen lugar para descansar y desconectarse del ruido
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
SAURI
6 abr. 2024
No le gustó: Servicios
Personal poco amable, destaco actitud se la chica que sirve el desayuno.
Lugar cómodo pero muy austero, precio alto para servicio e instalaciones.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco
1 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La regadera para la piscina requiere mayor visibilidad sobre todo en las noches ya que hay huespedes que buscan enjuagarse antes de entrar a la piscina y no la ven con facilidad, el huesped asocia el baño con la regadera y ambas instalaciones están separadas. Las puertas de las habitaciones necesitan mantenimiento
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karmjit
14 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, good breakfast and nice service
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ewen
9 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great time at the beautiful pool and enjoyed the breakfast. Nice rooms.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rachel
11 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gorgeous hotel. Helpful and lovely staff. We had a wonderful time here.
Se hospedó 12 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cynthia
9 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very beautiful place and the service was great 👍 I recommend this place to anyone
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Matthew
23 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Spent a week here and thoroughly enjoyed it. Staff were super friendly and helpful
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ekaterina
17 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really like my stay there. Its peaceful and very nice stuff
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leslie
25 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel staff were very helpful and friendly.
Se hospedó 14 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julie
11 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel. The breakfast was simple and good to have my eggs made.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Giovanni
28 ago. 2025
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Molto carino ma la pulizia era un po' ai limiti. Piscina e colazione incluse top. Vicino al centro di Tulum.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
abderrahmane
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Hôtel charmant bon rapport qualité prix.
Petit déjeuner à améliorer.( Très basique)
Réceptionniste absent le Matin pour le checkout et en soirée nous avons trouvé la porte fermée.personel sympa mais peut être en sous effectif
Le personnel est sympa mais
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sabrina
30 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agréable séjour à Tulum
Très bon séjour. L'hôtel est au calme mais près d'une grande avenue animée. Le petit déjeuner est simple mais très bon et très copieux. Tout le personnel est très sympathique et très disponible.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Susan
26 nov. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel needs TLC all around in the rooms.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Bernice
11 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Villas H20 is great value for your money It is central location good walking distance to town. Staff are friendly and helpful, they made us tastie omelettes in the morning for breakfast, have water coffee tea available all day ! The front desk was helpful in planning our tours around town! Overall great place to stay
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Louise
4 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Simple and lovely place!
A really nice play to stay. Very spacious rooms. Really beautiful surroundings and a decent size swimming pool. Around 15 mins walk from the main town but with nearby restaurants. Really helpful and friendly staff.
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeff
17 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We ended up booking last minute after another property canceled on us unexpectedly. Our unit was perfect for our stay, the pool was great, we appreciated the included breakfast, and the staff was very friendly and communicative. I'd definitely recommend a stay here.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lucy
22 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautifully decorated, really spacious room for our family of four. Nice touch with the free coffee/tea and water all day and a minimal but adequate and tasty breakfast. The staff were al great. I would highly recommend staying at H2O villas.
Opinión verificada
8/10 Buena
SAURI
17 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personal amables,
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emeline
28 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I got stuck in Tulum late in the night while traveling south and saw Villa H2O to reserve online. After reserving, I called and the attendant told me he would be gone for the day by the time I arrived but he will leave the room keys with security. This man was very accommodating and friendly. This place was chic and simple but still so beautiful. Very clean!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dustin
6 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Definitely a trek to get to the hotel and not necessarily the safest to walk at night as a female (there are some dark corners) but a very wonderful hotel otherwise. Just be ready to have to pay $150mx every time you want a taxi to and from el centro.