Villas H2O se encuentra en Centro de Tulum, un área de Tulum ubicada en el campo. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También puedes darte una vuelta por Pirámides mayas de Tulum y Gran Cenote. En la zona puedes practicar actividades como kayak y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces tirolesa y ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 98 minutos en auto
Restaurantes
mera
7 min a pie
Palma Central
6 min a pie
Taqueria El Sabor Mexicano
7 min a pie
El Camello Jr
5 min a pie
La Taque Tulum
7 min a pie
Acerca de esta propiedad
Villas H2O
Este hotel para familias cerca de Gran Cenote
Con una ubicación cercana a Pirámides mayas de Tulum, Villas H2O te ofrece desayuno completo incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y una terraza. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y lavandería.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
Check-in exprés, servicio de guardería con cargo y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
Balcones o patios, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
Café y té en zonas comunes
Actividades
Alquiler de bicicletas
Piscina al aire libre
Spa completo
Para familias
Cuna en la habitación
Piscina al aire libre
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Masajes en la habitación
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
2 edificios
2 pisos
Arquitectura art déco
Construido en 2008
Espacios para fumadores
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: MXN 600
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 4 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2400 por vehículo solo ida.
Cargo por check-out después de hora: MXN 600, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Villas H2O?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Villas H2O acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Villas H2O?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Villas H2O?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Villas H2O?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MXN 600, sujeto a disponibilidad.
¿Villas H2O ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de MXN 2400 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Villas H2O?
En el centro histórico, este hotel para familias ofrece hospedaje a 5,2 km de Pirámides mayas de Tulum y a 5,9 km de Gran Cenote.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Villas H2O
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
7,0
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 204 de 332 opiniones
10 - Excelente
204
Evaluación: 8 - Bueno. 93 de 332 opiniones
8 - Bueno
93
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 332 opiniones
6 - Aceptable
23
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 332 opiniones
4 - Mediocre
9
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 332 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
8/10 Bueno
Eli
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Eli
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Dafne Araceli Lopez
Viajó con su familia
3 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal fue muy amable, desde recepción hasta la señora que nos hacía el desayuno.
Las habitaciones súper limpias y amplias.
Dafne Araceli Lopez
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Elisa
Viajó con su pareja
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar me gustó mucho, las habitaciones son bonitas. Por la noche huele un poco a caño el baño pero creo que ese ya es un tema general de Tulum.
La alberca muy bonita y me gustó que puedes entrar por la noche.
El desayuno bien.
Un buen lugar para descansar y desconectarse del ruido
Elisa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Francisco
Viajó por negocios, Viajó con su familia
1 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La regadera para la piscina requiere mayor visibilidad sobre todo en las noches ya que hay huespedes que buscan enjuagarse antes de entrar a la piscina y no la ven con facilidad, el huesped asocia el baño con la regadera y ambas instalaciones están separadas. Las puertas de las habitaciones necesitan mantenimiento
Francisco
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
MARIBEL
28 may. 2024
MARIBEL
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
8/10 Bueno
SAURI
Viajó en grupo
17 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personal amables,
SAURI
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
6/10 Aceptable
SAURI
Viajó por negocios
6 abr. 2024
No le gustó: Servicios
Personal poco amable, destaco actitud se la chica que sirve el desayuno.
Lugar cómodo pero muy austero, precio alto para servicio e instalaciones.
SAURI
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Patricia
Viajó con su familia
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente lugar, cómodo, bonito, muy amables, limpio, excelente ducha, linda alberca
Patricia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Diana
Viajó con su familia y niños pequeños
11 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones amplias, limpias. Piscina muy bonita y grande. Excelente atención.
Solo considerar que las habitaciones no tienen Tv
Diana
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Ana
Viajó con su pareja
17 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad tiene una buena ubicación, suficientemente cerca del centro pero lejos del bullicio de la ciudad, se puede llegar a pie al centro donde hay una amplia oferta de restaurantes, bares y tiendas. El personal es excepcionalmente amable, atento a atender todas nuestras necesidades y consultas, en especial Emanuel el recepción, siempre pendiente de lo que ocupamos, regresariamos sin pensarlo.
Ana
10/10 Excelente
Oscar
Viajó con su familia
6 sept. 2022
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El costo por noche.
Oscar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Eduardo
23 may. 2022
Eduardo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar está muy bonito con alberca y desayuno incluido muy rico! Está en constante mantenimiento y se nota.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
1 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gran atencion del staff, solontner en cuenta queno hay tvs en las habitaciones.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
6/10 Aceptable
Ignacio
Viajó en grupo
2 feb. 2020
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
mal servio de hotel
la verdad el hotel no es muy recomendable, hay otros hoteles de mejor precio y de playa, este demasiado caro para lo que ofrece y un desayuno demasiado austero, y aparte se meten animalitos a las habitaciones.
Ignacio
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
10/10 Excelente
Sara
Viajó con su familia
2 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó el servicio del hotel. Todos son muy amables.
Sara
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Adi Aranda
18 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper!!!
Súper padrísimo el lugar, servicio en recepción más que excelente, desayuno exquisito, la limpieza al 100 súper recomendable la verdad
Adi Aranda
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Rodrigo Bernardo
8 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Excelente hotel, Villas H2O muy agradable, muy limpio y precio razonable.
Rodrigo Bernardo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
6/10 Aceptable
Antonio, Cdmx
Viajó con su familia y niños pequeños
8 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No habia servicio de agua en la habitacion cuando llegamos, tuvimos que esperar mas de una hora para bañarnos y usar el baño. Al dia siguiente fue lo mismo. Fuimos a las Ruinas de Tulum y regresando no tenian servicio de agua. Tampoco habia otra alternativa o regadera que nos pudieran prestar. Tuve que dejar la habitacion sin poderme bañar. Muy alto el precio para el servicio que tuvimos. Muy mala experiencia.
Antonio
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 jun. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Alfonso
15 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alfonso
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
8/10 Bueno
Francisco
9 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Francisco
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Rafael, Ciudad de México
9 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran opción
Hotel con ambiente de departamento propio, recién remodelado, cuartos limpios y modernos. Un poco alejado del centro de Tulum por lo que es mejor llevar coche. No hay opciones de comida caminando.
Rafael
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
8/10 Bueno
Claudia
5 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable estancia
Es un hotel pequeño pero muy agradable, muy buen servicio y muy atento el personal. La alberca bonita y el desayuno rico
Claudia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
10/10 Excelente
luis miguel
19 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Grata sorpresa
Excelente opción de hospedaje, muy lindo todo, limpio, habitación espaciosa con ac, área de alberca acogedora, una terraza amplia , en general todo muy bien