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Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 4 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Información de la zona

Sensira Resort & Spa Riviera Maya se encuentra en la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos, o asiste a un evento o partido en Club de polo El Rey Polo Country Club. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, Puerto Morelos, QROO, 77580

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 23 minutos en auto

Restaurantes

  • Le Chique
    7 min en auto
  • Preferred Club Bar
    7 min en auto
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    6 min en auto
  • Lobby Bar
    3 min a pie
  • Mojito Bar
    7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Hotel de lujo para familias
Si te hospedas en Sensira Resort & Spa Riviera Maya, disfrutarás de tu estadía con un bar junto a la piscina, una cafetería y 5 bares. Si visitas el spa Inspiration Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 5 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. La propiedad cuenta con un centro de negocios, servicio de cuidado de niños gratis y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con camas de piscina de uso gratis y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
  • 3 salas de reuniones y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Las 359 habitaciones poseen comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. También brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, balcones y servicio de limpieza diario

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Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
Exclusive Apartment with rooftop pool
  • Piscina
  • Lavadora
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.2 de 10, Muy bueno, 17 opiniones
El precio actual es de AR$ 199.754
AR$ 343.211 en total
impuestos y cargos incluidos
9 feb. - 10 feb.
Exclusive Apartment with rooftop pool
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno disponible por un recargo
  • 5 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Piscina infantil
  • Spa completo

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro gratuito

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (629 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la playa
  • Sombrillas de piscina

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Llamadas locales gratis
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Sensira Resort & Spa Riviera Maya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

En la playa, este hotel de Puerto Morelos se encuentra a 0,3 km de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y 2,8 km de Bahía de Petempich. Club de golf Moon Palace y Playa Puerto Morelos también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de Sensira Resort & Spa Riviera Maya

7,4

Bueno

9,0

Limpieza

8,2

Servicios

8,6

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 30 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 30 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 30 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 30 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 30 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Beatriz

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pésima experiencia en el check in como clientes VI

La primer noche no estaba surtido el bar, no habia amenidades en el baño, la recepcion fue pésima nos tuvieron afuera ya que nuestro nombre no estaba inclyido en su lista, despues en recepcion mencionaron que no estaba nuestra reservación llamé al swrvicio de hotels y nl pude entrar a la llamada con mi numero de reservacion, hasya la 4a ocasión me atendieron amablemente y resolvieron el problema cuando con mi teléfono le comuniqué al de recepción, el cual no fue amable ni empático y después de un par de horas nos dieron acceso a las habitaciones.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ramiro Jose

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustaron mucho las instalaciones para los niños pero el area de niños chiquitos la cerraban a las 10:00 pm y el resto para niños mas grandes a las 11:00. Porque no cierran todo a la misma hora.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Osman

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Carlos

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Manuel

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Gicela

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Gicela

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad muy bien, solo que yo pagué un todo incluido según la página de Expedia y al llegar no se respetó ni el hotel ni Expedia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Paulina Berenice

Le gustó: Limpieza
Regresé después de un año, por la grata experiencia que tuve en 2024, sin embargo, dudo que alguna vez regrese. Solicité
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

HEYSHELL ARIADNA

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Joubert

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Filomena, Ilderton

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Room was nice , clean and in good condition.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Hal William

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The resort was spotless , very friendly staff and a very kid friendly resort ! The ocean water was a dark brown the entire two weeks we were there , that was the only issue !
This was the color of the ocean here , otherwise the resort was good
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Jeff

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Martin Todorov

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The resort presents a visually appealing appearance, with beautifully landscaped grounds and attractive architecture. The staff members were exceptionally helpful and attentive, always ready to assist with any requests. The rooms were meticulously maintained and spotless, ensuring a comfortable stay. However, despite these positives, the overall experience was disappointing. The food quality and variety were particularly lacking; the menus offered very limited options daily, with repetitive dishes that failed to meet expectations. Additionally, guests often had to wait in long lines to receive their meals, which detracted from the overall enjoyment of the stay. Having visited Mexico numerous times, we found this to be the first occasion where the food offerings were so unsatisfactory and monotonous.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Jessica

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Eric, front desk was as helpful as he could be, especially after our reservation was not properly transferred from expedia, resulting in us NOT being listed as all inclusive. Got into a room early, however as time went on realized we were constantly hearing what sounded like furniture being dragged back and forth. All day and night. Had to wear ear plugs just to try to sleep through it. Come to find out our room was directly above the buffet which is open basically all day and when not opened, being cleaned. Sounds were especially bad in the 1, 3, and 4-530ish AM hours. Otherwise, room was nice and was kept very clean. As for the advertised kids activities, pretty disappointing. My kids (8 year old twins) were kicked out of the trampoline area by a worker stating that they were too tall. He forced them out and made them stand against a ruler which was ridiculous. They are average sized 8 year olds, if anything maybe smaller than kids their age, yet somehow too tall? They were embarrassed as of they had done something wrong which they absolutely didn't and devastated because the trampoline area was a big reason we booked here. There was also supposed to be an area with air hockey and foosball. This room was empty, with only 1 foosball table. Gaming area advertised 7-8 screens. There were only 3, with each only allowed 1 controller. Area was not air conditioned and chairs were dirty. More disappointments as well but made the best of it as a family. Likely won't return.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tim M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mary

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Saahil

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thank you !
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Henry, Thousand Palms

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like the entertainment at 9pm. In the theatre
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Food pool rooms great value
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Nhu Ngoc

Need to improve connect all infomation w all receptionist
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

joshua

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is scheming it’s two different listings on Expedia, not clear on all inclusive or not, the front desk was very unhelpful. Its an all inclusive resort so we were under the impression that it was all inclusive, but once we got to the property they wouldn’t allow us to change the booking or anything and we had to pay an extra 300 per person to just add all inclusive. We spent two hours in the lobby trying to get this handled, Expedia was no help either. Then the resort was very empty and the lobby smelled. The showers are all glass and open so if your staying with family like we were you have to leave the room just so they can shower. The resort on the other hand was very beautiful and the staff was amazing especially Domingo and Angel. The food throughout the whole resort was also delicious on top of having all top shelf liquor which was amazing.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jill

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
We had issues surrounding certain restaurants only on certain days
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Amar, Pflugerville

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The food was really good quality, including the services in the general areas, the best part is the cabanas right on the beach.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025