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Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Hidromasaje
  • En una playa privada
El precio actual es de US$ 339
US$ 414 en total
impuestos y cargos incluidos
10 ago. - 11 ago.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un balcón con vistas a palmeras.

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

9,4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un balcón con vistas a palmeras.

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9,4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un balcón con vistas a palmeras.

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • Vista parcial al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, una mesita y vista a una piscina y palmeras.

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

7,6 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, una mesita y vista a una piscina y palmeras.

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un balcón con vistas a palmeras.

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un balcón con vistas a palmeras.

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un balcón con vistas a palmeras.

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean View King

Una habitación de hotel moderna con cama, sofá, mesita de noche y una pequeña mesa con vasos.

Preferred Club Master Suite Ocean View King

  • Vista al mar
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un balcón con vistas a palmeras.

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

Un área junto a la piscina con sillones de descanso, una pequeña mesa con un jarrón de flores y vista al océano.

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

  • Vista parcial al mar
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Una sala moderna con sofá, sillón y mesa de centro. Hay un cuadro en la pared y un aparador de madera.

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

Un hotel moderno con zona de piscina, sillones de descanso y un edificio de dos plantas.

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

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Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.2 de 10, Muy bueno, 1.430 opiniones
El precio actual es de US$ 224
US$ 275 en total
impuestos y cargos incluidos
7 sept. - 8 sept.
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive se encuentra en una playa privada, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. Las actividades como snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos
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Mapa
Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    3 min a pie - 0.3 km
  • Una playa con un faro blanco, un bote y una gaviota volando.
    Playa Puerto Morelos
    16 min en auto - 10.9 km
  • Una escultura de piedra tallada en una playa arenosa, con embarcaciones al fondo.
    Playa Ojo de Agua
    21 min en auto - 14.4 km
  • Un cartel con la inscripción 'Puerto Morelos' y 'Turismo', rodeado de bancos y palmeras.
    Plaza Central de Puerto Morelos
    22 min en auto - 14.7 km
  • Bahía de Petempich
    3 min a pie - 0.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 23 minutos en auto

Restaurantes

  • Bistro El Beso
    16 min en auto
  • Casa del Mar
    16 min en auto
  • Swim Up Bar
    16 min en auto
  • Bluewater Grill
    15 min en auto
  • Miyako
    19 min en auto

Acerca de esta propiedad

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

  • Propiedad de lujo todo incluido cerca de la bahía
  • Si te hospedas en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive, dispondrás de desayuno a la carta incluido, un bar en la playa y un supermercado o tienda. Si visitas el spa Relax Spa By Pevonia en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos faciales, envolturas corporales o reflexología. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol. La propiedad cuenta con una terraza, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Un cajero automático o servicios bancarios, una caja de seguridad en la recepción y toallas de playa
    • Servicios de concierge, un salón de eventos y 4 salas de reuniones
    • Los huéspedes destacan la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 164 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como aire acondicionado y batas.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Artículos de tocador de diseñador, duchas y secadores de pelo
    • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

  • Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Snorkel
    • Windsurf

Actividades en tierra

  • Tenis

Cursos, clases y juegos

  • Yoga

Entretenimiento

  • Fiestas temáticas

Propiedades similares

Fachada de la propiedad
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
Puerto Morelos
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1.558 opiniones
El precio actual es de US$ 269
US$ 329 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sept. - 2 sept.
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • Bar en la playa
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante
  • Restaurante privado/para parejas

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Cata de vinos
  • Clases de gimnasia
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Vóleibol

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (830 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Arquitectura mediterránea
  • Construcción: 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 65 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Al 8 ago. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive el 10 ago. 2026 es de US$ 339, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive acepta mascotas?

Sí, Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos se encuentra a pocos pasos de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Puerto Morelos se encuentra a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

9,2

Servicios

9,4

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 310 de 465 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 82 de 465 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 36 de 465 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 465 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 465 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Aleida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena calidad en los alimentos
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

SOFIA MIREYA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mi estancia en el hotel, fue placentera y el servicio fue excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sofia Lydia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena opción precio calidad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es una propiedad muy reservada
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Realmente no obtuve beneficios ni vip de EXPEDIA y adicional no recibí cortesías
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Very bad service in the SPA, Acoso en el SPA

Pésima atención en el SPA, te ponen una persona para que te acose mientras usas el vapor o la hidroterapia, quieren que hagas lo que ellos te digan, no puedes estar más tiempo en el vapor o sauna, el chorro de agua que da masajes en la hidroterapia no puedes estar más de 5 minutos, hasta en el baño te acosan el personal, debería de ser para relajarte y por su pésima atención y acoso. Elber el gerente del SPA es agresivo. No les recomiendo el SPA, se la van a estresar en lugar de relajar.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

denise

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Que nos están diseñados para cuidar y atender al turismo nacional: El cajero solo da dólares. Si quieres sacar dinero cn la gente del escritorio te cobran comisión (lo cual es mentira que la Cobra el Banco) El servicio a cuarto se tardó una hora y 15 mins en llegar. No te habilitan formas adicionales d poderle dejar propina a la gente que trabaja ahí que lo Hace muy bien. Tampoco los capacitan para que ellos sepan que puedes pedir un ticket en restaurantes para dejarles propina. Es un hotel hecho para gringos. El problema es el hotel y su política que no le interesa el turismo nacional, no la gente de servicios que ahí trabaja. Las personas del escritorio tampoco están bien capacitadas para atender y resolver las necesidades de los clientes nacionales, y además hay que pedir que te hablen en espanol 😓. .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

LUCIA SUSANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nos decepcionó mucho. Las fotos de la playa para nada son como en realidad esta… escogimos este hotel para poder disfrutar de la playa, meternos a nadar en el mar y hay muchas rocas, sargazo y el color del mar para nada tiene colores como el del caribe. La alberca muy llena, no había camastros ni sillas para estar. El servicio de algunas personas extraordinario. No nos gustó que todos los restaurantes excepto uno se comparten con Breathless y por consiguiente la calidad de bebidas es menor a la que pagamos y los platillos eran más sencillos que en secrets. La alberca es pequeña para el tamaño del hotel y hay solo una alberca. En las fotos se aprecia más grande. Solicitamos nos llevaran a otro secrets con buena playa a pasar el día con un day pass y nos dijeron que no. Nos decepcionó bastante el hotel. No cumplió con nuestras expectativas. No lo recomiendo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

teodoro

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi experiencia no fue agradable desde el primer día, lo que si agradezco el servicio del personal que es lo único bueno y que maquillan un hotel de 4 o 5 estrellas. En mi primer lugar la via para llegar al hotel en muy mal estado, luego en cuanto al hotel, a la habitación, se fue el agua la primera noche, el inodoro no funcionaba, el internet de muy mala calidad que no funcionaba en todo el hotel (grave esto),la propiedad en remodelación de habitaciones, por lo que tranquilidad no existe, mucho ruido muy temprano de camiones y no se descansa bien, el restaurant italiano muy mala experiencia al recibir una pasta de mala calidad y el minestrone tambien. Agradezco solo al personal del restaurant de la piscina en el area preferred que mejoraron mi estación, en especial al cocinero ángel, y los mesoneros francisco y urbano. Como comente el servicio en general del personal es lo que mejora la estancia, de resto para lo que se paga , me parece una locura. La playa en muy mal estado y como comente con solo el hecho que se presente un problema con el agua y el internet , es muy grave para la estadía de cualquiera.Gracias
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff, amazing views, amazing experience overall. Very fun and lively.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

sade

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This resort was awesome in every way possible. Will definitely stay again.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

HEATHER NICOLE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great time, everyone was fantastic
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dynisha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
That was my 2nd time there. I enjoyed myself again!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesús

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ok
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful room, helpful staff, and amazing spa.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shaquala

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best part…NO HIDDEN FEES!!!!!! That’s all I need!!! Lol
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adalberto Tejeda

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean Room, Some staff went above and beyond.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Enjoyed our stay. Pool floor had some rough spots and food was average. Staff were very good.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Allanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was my first time staying at this resort and I already want to come back. The food was so good everything other than the dessert selection was amazing! I wish i had more time to try all the restaurants. The property was so clean and well maintained, it seemed to be someone cleaning something the whole five days i was there. The staff were also so nice and helpful and I love how everyone spoke and asked if we needed anything. The drinks on the secrets side were better than the breathless side. Our room was also very clean and they took the time to organize the things we left out. We visited for our honeymoon and my birthday and we can’t wait to return.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had preferred club Ocean front. The room was fantastic. The food was AMAZING! Everyone worked was Fabulous!! We played volleyball, took water aerobics, a ceviche and Tequila class. Luis was THE BEST!!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Kirk

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice stay.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohamed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is excellent. I recommend you try it; you won't regret it.
Se hospedó 14 noches en abril de 2026