The Westin Cozumel se encuentra en Zona Hotelera Norte, un área de Cozumel en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Benito Juárez y Parque Nacional Chankanaab, mientras que Nado con rayas Stingray Beach y Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Iglesia de San Miguel y Playa Corona. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca. Visitar nuestra guía de viaje de Cozumel
A. Internacional de Cozumel (CZM): 10 minutos en auto
Restaurantes
Guido's
6 min en auto
Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
9 min a pie
El Cozumeleño Beach Resort
6 min a pie
Hemingway Lounge Rest. & Bar
5 min en auto
La Monina Restaurante & Beach Club
4 min en auto
Acerca de esta propiedad
The Westin Cozumel
Este resort de lujo para familias cerca de Iglesia de San Miguel
Con una ubicación cercana a Parque Benito Juárez, The Westin Cozumel te ofrece un bar junto a la piscina, un supermercado o tienda y una terraza. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, buceo y snorkel. Si visitas el spa Zazil en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, manicura y pedicura o tratamientos faciales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina local e internacional. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, check-out exprés y servicio de guardería con cargo
Salas de tratamiento o masajes, personal multilingüe y resguardo de equipaje
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa, la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 152 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes hablan bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
Reciclaje, cunas gratuitas y cafeteras/teteras
Detalles de la opción todo incluido
The Westin Cozumel tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 31 USD por persona
2 bares o lounges
2 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Cuzamil
El Cielo
Las Gaviotas
Snack
Actividades
Club infantil gratuito
Esnórquel
Gimnasio 24 horas
Parque infantil
Piscina al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Para familias
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Parque infantil
Piscina al aire libre
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Envolturas corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 119 cm de ancho)
Bañera accesible
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras (a 109 cm de altura)
Barra de apoyo cerca del inodoro (a 51 cm de altura)
Cabezal de ducha con altura ajustable
Cabezal de ducha de mano
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Cerradura a baja altura
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ducha con asiento
Enchufes a baja altura en el baño
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Plaza de aparcamiento con acceso de 1
Pomos de puerta tipo palanca
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas (a 109 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Sala para eventos
Sin agitadores de café de plástico
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión LED de 43 pulgadas
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua y areneros para gatos disponibles
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: USD 100 por noche.
Impuesto local: USD 4 por hospedaje por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: USD 31 por persona (precio aproximado).
Mascotas: USD 50 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Westin Cozumel?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Westin Cozumel?
Al 16 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Westin Cozumel el 6 abr. 2026 es de AR$ 267.004, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿The Westin Cozumel acepta mascotas?
Sí, este resort acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 50 por hospedaje por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Westin Cozumel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Westin Cozumel?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en The Westin Cozumel?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿The Westin Cozumel cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.
¿Dónde se encuentra The Westin Cozumel?
En la playa, este resort de Zona Hotelera Norte se encuentra a 10 km de Parque Benito Juárez, Iglesia de San Miguel y Nado con rayas Stingray Beach. Parque Nacional Chankanaab y Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park también se encuentran a 15 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Westin Cozumel
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,0
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 524 de 886 opiniones
10 - Excelente
524
Evaluación: 8 - Bueno. 183 de 886 opiniones
8 - Bueno
183
Evaluación: 6 - Aceptable. 94 de 886 opiniones
6 - Aceptable
94
Evaluación: 4 - Mediocre. 37 de 886 opiniones
4 - Mediocre
37
Evaluación: 2 - Terrible. 48 de 886 opiniones
2 - Terrible
48
Opiniones
10/10 Excelente
Jose Antonio
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar increíble, todos muy amables, la comida, la alberca y la vista impecables
Jose Antonio
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Christopher Eduardo Soltero
Viajó con su pareja
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comida es deliciosa, el servicio es bueno, la habitación cómoda
Christopher Eduardo Soltero
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Mariana
Viajó con su familia
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra estancia fue placentera, el restaurante Gaviota para cena estuvo espectacular y los meseros que atienden por la tarde tienen excelente actitud y el nuevo chef le aplaudimos ya que sin duda la comida fue muy buena.
El único punto a considerar es el servicio de limpieza en las habitaciones, creo que tiene varias áreas de oportunidad
Mariana
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Maria Guadalupe
Viajó en grupo
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
habitación lindisima, hotel muy bonito, atención de todos muy mala
Maria Guadalupe
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Gabriela, Ciudad de México
28 dic. 2025
El hotel es maravilloso gracias a su personal que es sumamente amable y cordial. Las áreas comunes y habitaciones están y las mantienen limpias. Su cocina y bar es aceptable
Gabriela
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Daniel Amador
16 dic. 2025
Daniel Amador
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Maria Alessandrina Pagaza
Viajó con su pareja
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal fue súper amable y la limpieza del cuarto por Mauricio fue excelente
Maria Alessandrina Pagaza
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Manuel
28 nov. 2025
Manuel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Manuel
Viajó en grupo
23 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien, lo único que cambiaría son las llaves del lavabo, está el tubo de salida muy abajo y es algo incómodo.
Manuel
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Margarita
Viajó con su familia
22 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien, solo una mesera en la piscina enojona
Margarita
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
David
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy adecuado para ir en familia. El acceso al mar muy cómodo para ir con niños
David
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Esther
26 oct. 2025
Excelente
Esther
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Manuel
25 oct. 2025
Manuel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Roberto A.
25 oct. 2025
Roberto A.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Barbara
29 sept. 2025
Barbara
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
4/10 Mediocre
CARMEN L
Viajó con su familia
27 sept. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
habia chinches en una cama lo cual resulto muy molestoy pasamos muy molesto cuarto 704
CARMEN L
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Agustín
Viajó con su familia
27 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agustín
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
2/10 Terrible
Karl
Viajó con su familia
14 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Toda la estancia fue una pesadilla.
El Personal de la recepción un desastre !
Y aunque tenia la reservación con precio fijo me querían cobrar más !
Ojo, que este hotel es absolutamente no recomendable !
Karl
Se hosped ó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Fernando
14 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bien
Todo muy bien, excelente servicio
Fernando
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Alejandro
Viajó en grupo
11 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alejandro
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Ricardo
Viajó con su pareja
11 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto que estan cambiando de dueño y se nota en la condicion del hotel y como te atienden
Ricardo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Fernando
11 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
La habitación muy comoda. El servicio excelente.
Fernando
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
gabriel
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
gabriel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
John
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones