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The Westin Cozumel

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 175
US$ 221 en total
impuestos y cargos incluidos
14 jul. - 15 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, balcón

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación clásica, 1 cama King size, balcón

8,6 de 10
Excelente
(37 opiniones)
  • Vista al mar
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas Queen size, balcón

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación clásica, 2 camas Queen size, balcón

9,0 de 10
Magnífica
(33 opiniones)
  • Vista al mar
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación clásica, 1 cama King size, vista al océano

8,2 de 10
Muy buena
(34 opiniones)
  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 camas Queen size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

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Televisión LED, estación para iPod

Suite junior, 1 habitación, vista al océano

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, vista al océano

  • Vista al mar
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Televisión LED, estación para iPod

Suite presidencial, 1 habitación, vista al océano

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 122 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite estudio, 1 cama King size, frente al océano

  • Vista al mar
  • 82 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite estudio, 1 cama King size, frente al océano

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 105 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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3 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Cozumel
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
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El precio actual es de US$ 270
US$ 331 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

The Westin Cozumel se encuentra en Zona Hotelera Norte, un área de Cozumel en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Benito Juárez y Parque Nacional Chankanaab, mientras que Nado con rayas Stingray Beach y Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Iglesia de San Miguel y Playa Corona. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca. Visitar nuestra guía de viaje de Cozumel
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Mapa
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

Puntos de interés

  • Playa San Juan
    Playa San Juan
    4 min en auto - 2.1 km
  • Parque Nacional Chankanaab
    Parque Nacional Chankanaab
    27 min en auto - 17.4 km
  • Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park
    Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park
    28 min en auto - 17.4 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    37 min en auto - 23.6 km
  • Iglesia de San Miguel
    10 min en auto - 6.4 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Cozumel (CZM): 10 minutos en auto

Restaurantes

  • Guido's
    6 min en auto
  • Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
    9 min a pie
  • El Cozumeleño Beach Resort
    6 min a pie
  • Las Gaviotas
    1 min a pie
  • El Cozumeleño El Cocal
    6 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Westin Cozumel

  • Este resort de lujo para familias cerca de Iglesia de San Miguel
  • Con una ubicación cercana a Parque Benito Juárez, The Westin Cozumel te ofrece un bar junto a la piscina, un supermercado o tienda y una terraza. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, buceo y snorkel. Si visitas el spa Zazil en las instalaciones, podrás relajarte con envolturas corporales, masajes o tratamientos corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina local e internacional. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, check-out exprés y servicio de guardería con cargo
    • Un ascensor, organización de bodas y salas de reuniones
    • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa, la atención del personal y el estado general de las instalaciones
  • Características de las habitaciones
  • Las 152 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes hablan bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
    • Reciclaje, cunas gratuitas y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

  • The Westin Cozumel tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 31 USD por persona
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

Actividades

  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 119 cm de ancho)
  • Bañera accesible
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 109 cm de altura)
  • Barra de apoyo cerca del inodoro (a 51 cm de altura)
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 109 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala para eventos
  • Sin agitadores de café de plástico

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LED de 43 pulgadas

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua y areneros para gatos disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 100 por noche.
  • Impuesto local: USD 4 por hospedaje por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 31 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: USD 50 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Westin Cozumel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Westin Cozumel?

Al 14 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Westin Cozumel el 14 jul. 2026 es de US$ 175, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Westin Cozumel acepta mascotas?

Sí, este resort acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 50 por hospedaje por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Westin Cozumel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Westin Cozumel?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Westin Cozumel?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿The Westin Cozumel cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Westin Cozumel?

En la playa, este resort de Zona Hotelera Norte se encuentra a 10 km de Parque Benito Juárez, Iglesia de San Miguel y Nado con rayas Stingray Beach. Parque Nacional Chankanaab y Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Westin Cozumel

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

9,0

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 557 de 945 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 193 de 945 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 104 de 945 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 40 de 945 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 51 de 945 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar increíble, todos muy amables, la comida, la alberca y la vista impecables
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo excelente, salvo que desafortunadamente nos tocó el rooftop cerrado, pero se entiende que le estén dando mantenimiento, excepcional la atención de Facundo en el bar del lobby, y de Felipe en la recepción!!👍
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

HÉCTOR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Trato muy cordial y accesible, lo unico malo, es que el todo incluido vence a las 11:00
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Esther

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, excelentes instalaciones comida, bebidas y servicios pero lo mejor es su atento personal. Voy a mencionar solo algunos pero todos te brindan lo mejor de ellos para que tu estancia sea de lo mejor. Team cena Team playa Team Gaviotas Joseph Carmen Osvaldo Vicky Santiago Eduardo (playa) Fernando (playa) Jorge Noguez (Capi) Margarita (Gaviotas) Osvaldo Facundo Alberto Dana Dulce Mercedes David Daniel Dylan Entre muchos otros más.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jorge

Le gustó: Limpieza
No salía agua caliente, no todo el personal es amable, faltan sombrillas en la playa, poca variedad en el menú.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

El hotel es maravilloso gracias a su personal que es sumamente amable y cordial. Las áreas comunes y habitaciones están y las mantienen limpias. Su cocina y bar es aceptable
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Alessandrina Pagaza

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal fue súper amable y la limpieza del cuarto por Mauricio fue excelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

alejandro

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes vistas muy bonito en general solo el primer día llegué y las sábanas estaban sucias lo cual corrigieron a la brevedad cada día que pasaba había menos toallas para su uso sobre todo de manos las cuales mi tercer día de estancia ya no había cuando hice el check in en teoría me hicieron el depósito para consumos y el poem dia del destino resultó que no y solo el malentendido para ya pagar directo en cada lugar en vez de la comodidad de cargar al cuarto fuera de estos detalles buena estancia solo que quisieras llegara. Descansar no a estar solucionando detalles.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra estancia fue placentera, el restaurante Gaviota para cena estuvo espectacular y los meseros que atienden por la tarde tienen excelente actitud y el nuevo chef le aplaudimos ya que sin duda la comida fue muy buena. El único punto a considerar es el servicio de limpieza en las habitaciones, creo que tiene varias áreas de oportunidad
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ENNA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy lindo, con una playa preciosa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Maria Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
habitación lindisima, hotel muy bonito, atención de todos muy mala
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

muy bien

Todo muy bien, excelente servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buen hotel en Cozumel

El hotel es cómodo con habitaciones amplias y funcionales, aunque su playa es pequeña, la claridad de agua y la vida marina tan cercana lo compensa con creces
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omhar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me pareció uno de los mejores o el mejor hotel de toda la Riviera maya, lo que más me gustó fue el personal el equipo del restaurante gaviotas es el corazón del lugar el capitán Oscar, en la caja Vanesa Belén, los meseros Diana, especialmente Jorge Maggie Iron, Santiago, Xóchitl y en el bar Emir e Iván Hay muchos nombres y muchas personas en General. De verdad son maravillosos, las albercas limpias, los elevadores, las recámaras, los alimentos, todas sus instalaciones son impecables así como todas sus instalaciones, el gimnasio el gerente Carlos, muy amable Excelente Persona!!!, la verdad es que es el mejor hotel de toda la Riviera maya
Se hospedó 10 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bien

La habitación muy comoda. El servicio excelente.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Saul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel de descanso y relajacion en Cozumel

Un hotel para descansar y relajarte, el personal muy amable y las instalaciones muy bien. gracias por hacer de nuestra estancia toda una comodidad. La playa es maravillosa y limpia, puedes nadar y hacer snorkel
Vista del mar desde el restaurante en el desayuno
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura Gallardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel cumple con lo que ofrece
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente lugar para pasar con la Familia! Respetan la naturaleza el respeto y sobre todo no saturan el lugar!!!! Limpieza buen aroma y ya atención de primera
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel. La comida regular al igual que el servicio , pero sigue siendo una excelente opción
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un super hotel para descansar.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

buen servicio

Nos trataron muy bien sobre todo en la atención en restaurantes.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó que cerraron sin previo aviso la alberca del rooftop los días que estuvimos, cuando la vista desde ahi fue una de las razones por las que reservamos. Entiendo que las remodelaciones de urgencia a veces no se pueden demorar pero fue una terrible primera impresion que nos enteramos cuando subimos con nuestras toallas emocionados y los trabajadores nos dijeron que estaba cerrado. Ni el chico que nos hizo el checkin ni el gerente en turno tuvieron ni una disculpa. Creo que debieron de notificarnos desde que se planificó el cierre, y al menos hacernolo saber al checkin y proveido opciones alternas. Preguntamos en el lobby bar si podian poner la final de la liga mexicana, y nos dijeron que dependía si había americanos que quisieran ver otra cosa. Se me hizo una respuesta poco amable, y mal que dieran explicitamente preferencia a los extranjeros cuando el hotel mas de la mitad de los huespedes eran mexicanos. Al final fuimos a verlo a otro lado. Lo positivo fue la playa y el staff. La playa y la vista es verdaderamente hermoso y se puede hacer snorkel ahi mismo. Hay equipo de snorkel para prestamo que si bien no es de la mejor calidad, es funcional. Margarita y la hostess en el desayuno y Santiago en el area de alberca excelentes. Nuestra camarista tambien muy bien, y Felipe, otro miembro de recepcion. La verdad mucho contraste entre algunos miembros muy amables y otros malencarados.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosa María López de Cárdenas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es bonito y la playa privada suficiente
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buena opcion en Cozumel

Laa habitaciones comodas y amplias, buena comida, los puntos de mejora es la falta de sombrillas o "sombras" en la playa y que frecuentemente es muy lento el servicio en los restaurantes
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JENNI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hermoso hotel

Hotel con playa divina, snorkel justo frente al hotel muy bonito, habitaciones cómodas. Comida muy buena sorprendentemente para un todo incluido, es muy buena calidad. Pero lo mejor el mar y las vistas ESPECTACULARES
Se hospedó 4 noches en abril de 2025