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The Explorean Cozumel - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
El precio actual es de US$ 355
US$ 439 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Room, 1 King Bed, Non Smoking (Casita Stand Alone)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Room, 1 King Bed, Non Smoking (Casita Stand Alone)

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Room, 2 Double Beds, Non Smoking (Casita Stand Alone)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Room, 2 Double Beds, Non Smoking (Casita Stand Alone)

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Room, 1 King Bed, Non Smoking (Casita)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Room, 1 King Bed, Non Smoking (Casita)

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Casita Stand Alone)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Casita Stand Alone)

8,8 de 10
Excelente
(21 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 36 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, para no fumadores (Casita)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación estándar, 2 camas dobles, para no fumadores (Casita)

8,0 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores (Casita Stand Alone)

Vista desde la habitación

Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores (Casita Stand Alone)

8,8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Casita)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Casita)

8,0 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 37 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
3 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Cozumel
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
6.8 de 10, 1.212 opiniones
El precio actual es de US$ 270
US$ 331 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

The Explorean Cozumel - All Inclusive se encuentra en un parque nacional, cerca de una playa privada, en Cozumel. Planetario de Cozumel Cha'an Ka'an es un punto de interés famoso, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Chankanaab y Parque Nacional Arrecifes de Cozumel. También puedes darte una vuelta por Parque ecológico Punta Sur. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayak, buceo y snorkel. Visitar nuestra guía de viaje de Cozumel
Mapa
Carretera a Chankanaab km 7.5, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Puntos de interés

  • Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
    Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
    1 min a pie - 0.1 km
  • Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park
    Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park
    3 min en auto - 1.8 km
  • Parque Nacional Chankanaab
    Parque Nacional Chankanaab
    3 min en auto - 1.8 km
  • Playa Uvas
    11 min a pie - 1.0 km
  • Parque acuático Dolphin Discovery
    19 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Cozumel (CZM): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • Margaritaville
    7 min en auto
  • Three Amigos Cozumel
    7 min en auto
  • Al Chile
    6 min en auto
  • Blue Iguana Cantina
    7 min en auto
  • Bar Mandy
    7 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Explorean Cozumel - All Inclusive

  • Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Parque Nacional Chankanaab
  • Con una ubicación cercana a Planetario de Cozumel Cha'an Ka'an, The Explorean Cozumel - All Inclusive te ofrece desayuno a la carta incluido, 2 bares en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada en los alrededores, camas de playa gratis y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Na' Ha' en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, envolturas corporales o aromaterapia. El restaurante de cocina regional que se encuentra en las instalaciones, Lool Kan, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas, platillos sencillos y mesas al aire libre. Podrás disfrutar de distintas actividades como ecotours y senderos para caminar o andar en bicicleta. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con una terraza y un jardín.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Una piscina al aire libre con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Uso gratuito de bicicletas, traslado desde/hacia la terminal de cruceros y un punto de carga para vehículos eléctricos
    • Salas de tratamiento o masajes, organización de bodas y sombrillas
    • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 56 habitaciones poseen comodidades como ropa de cama de alta calidad y balcones amueblados. Además, brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Servicio de cuidado de niños, cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
    • Colchones con pillow-top y cubrecamas
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
    • Armarios o vestidores, bombillas LED y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

  • Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
    • Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Snorkel
    • Excursiones de snorkel

Actividades en tierra

  • Ciclismo

Cursos, clases y juegos

    • Coctelería
    • Yoga

Entretenimiento

  • Animación y actividades en la propiedad

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Playa privada, arena blanca, sombrillas, toallas de playa
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
Cozumel
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 1.008 opiniones
El precio actual es de US$ 250
US$ 332 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jul. - 16 jul.
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
  • 2 bares en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Lool Kan

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de yoga
  • Libros
  • Piscina al aire libre
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria gratis
  • Cuna en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Acceso directo a playa privada
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro (a 89 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la ducha (a 90 cm de altura)
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 90 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 14 edificios
  • 2 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2014
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 77 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 4.75 por hospedaje y por noche.
  • Impuesto de saneamiento: USD 04.09 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 77 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 17 años y los huéspedes menores de 17 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Al 14 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Explorean Cozumel - All Inclusive el 30 jun. 2026 es de US$ 355, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Explorean Cozumel - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 20 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 77 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿The Explorean Cozumel - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y ciclismo, entre otras.

¿Dónde se encuentra The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Con acceso directo a la playa de Cozumel, esta propiedad en un parque nacional se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel y Parque Nacional Chankanaab. Planetario de Cozumel Cha'an Ka'an y Parque ecológico Punta Sur también se encuentran a 25 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Explorean Cozumel - All Inclusive

9,0

Magnífico

9,4

Limpieza

9,0

Ubicación

9,4

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 454 de 708 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 156 de 708 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 56 de 708 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 29 de 708 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 708 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

oliver

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo al 100 muy recomendable
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aldonza Montserrat Uribe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Los alimentos son de excelente calidad.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adriana

Me encantó
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

EDGARDO Alejandro

Le gustó: Limpieza
Muy buen lugar combinado con el fiesta americana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Otilio

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Lo que menos nos gustó fueron las opciones de la comida y bebidas
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla Lucía

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es ideal para las personas que busquen hacer actividades y a su vez, disfrutar de un hotel todo incluido. Recomendable!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable, el espacio agradable y tranquilo. Buen lugar para relajación y con opciones de actividades incluidas que valen la pena
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Una estancia tranquila, llena de aventura, excelente comida y servicio
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

lucila velez

Le gustó: Servicios
Nuestra estancia fue una experiencia maravillosa
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luis Alvar Miranda

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Está ubicada en un lugar increíble y las instalaciones en general y las habitaciones son de una calidad superior. El servicio es bueno a secas y la calidad de los restaurantes también cumple pero deja mucho que desear.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephania

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La pasamos muy bien , fue excelente la estancia , los alimentos en cualquier restaurante fueron excelentes , el personal en cualquier área muy agradables y atentos a lo que el huésped necesite . El joven Jared , Manuel e Isabel , del personal del hotel , cubrieron nuestras espectativas ❤️
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10

Un lugar muy hermoso para disfrutar de la de la naturaleza, la comida muy rica, recomiendo el ceviche, y el lugar muy cómodo para relajarse y desconectarse un poco, la atención muy amena
Lo rico de la alberca
Vista al mar
Los mariscos de lo más rico
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omar Perales

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los alrededores están hermosos y los tours inmejorables
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Fernanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es sumamente amable. La habitación estaba muy limpia. El servicio de spa muy bueno. Te llevan café y jugo a la habitación yo solicité que no lo llevaran porque no lo iba a consumir y no quería que se desperdiciara y de todas formas lo siguieron llevando.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Leonardo Daniel Garcia

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general las instalaciones y comida bien, la atención no fue una gran experiencia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jinwuk

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephania

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atension del personal y las áreas verdes
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Carlos Israel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Tranquila y limpia, faltan mas variedades en los alimentos y bebidas, cucarachas en las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Omar

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Decepcionante
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mauricio

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Puede mejorar

El cuarto nos pareció Perfecto, cómodo y limpio pero la comida del hotel pura grasa, recalentado y lento el Servcio
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

YOLANDA SANCHEZ

Le gustó: Personal y atención, servicios
Los tours que tienen están súper lindos, es lo que salva al hotel porque el hotel se ve viejo con falta de mantenimiento. La alberca está descuidada y le faltan azulejos … los aires acondicionados de las habitaciones fallan continuamente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Julieta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel está genial, servicios y alimentos… sin embargo, la promesa de venta no es correcta, el hotel ya no tiene que playa y los dos restaurantes que aparecen anunciados los instalaron en las áreas comunes del Fiesta Americana, lo que no hace muy agradable comer ahí.
Opinión verificada

4/10 Mala

Rodolfo

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Estancia mala.

Te sacan del hotel con el gancho de “tours” pero la realidad es que te llevan a clubs de playas a venderte caro cosas que vienen incluidos en el hotel, el personal de no está capacitado y es desorganizado. No tienen instinto de servicio. De las 2 habitaciones una estuvo siempre sucia y mal limpiada.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Antonio Vidal

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general mala experiencia, el vino que me dieron no era ni vino, intentan venderte cosas todo el tiempo, alquile un coche con ellos y tuve que devolverlo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Astrid Liliana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar está hermoso, dentro de la jungla, y con acceso desde el hotel del lado, el Fiesta Americana, es tranquilo, pocas habitaciones, y todos los días te llevan jugo, café y unos panecitos de plátano muy ricos, incluyen tours gratuitos diarios, sin embargo, no tienen playa. El Fiesta Americana tiene club de playa, pero no hay acceso al mar, únicamente camastros, por lo que no hay como ingresar al mar, únicamente a través de algunos tours (no todos lo permiten). El hotel cuenta con una sola alberca, la cual no tiene regulada la temperatura así que muchas veces es muy fría, tanto que impide que uno ingrese a la misma. Si vas buscando el descanso, definitivamente esta no es una opción.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025