Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en una playa privada, en Cozumel. Además de apreciar la belleza natural de Playa Paraíso y Playa Palancar, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Cozumel. También vale la pena conocer Club de playa Mr. Sancho's y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park.
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600
Puntos de interés
Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
2 min a pie - 0.2 km
Playa Paraíso
13 min a pie - 1.1 km
Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park
3 min en auto - 2.5 km
Playa Palancar
20 min en auto - 8.9 km
Club de playa Mr. Sancho's
2 min en auto - 2.2 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Cozumel (CZM): 24 minutos en auto
Restaurantes
El Patio Lobby Bar
6 min en auto
Roots Beach Club
8 min en auto
Beach Club
6 min en auto
Lobby Bar
5 min en auto
The Money Bar
10 min en auto
Acerca de esta propiedad
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
Características destacadas de la propiedad
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive está cerca de Playa Paraíso y de Club de playa Mr. Sancho's, y cuenta con 2 bares en la playa, un bar junto a la piscina y una cafetería. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y envolturas corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un salón de belleza.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Uso gratuito de bicicletas, canchas de tenis y recepción disponible las 24 horas
Organización de bodas, salas de tratamiento o masajes y resguardo de equipaje
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 154 habitaciones amuebladas de manera individual tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y aire acondicionado. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Cabezales de ducha tipo lluvia, secadores de pelo y shampoo
Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Armarios o vestidores, camas adicionales gratuitas y cafeteras/teteras
Detalles de la opción todo incluido
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Green Key (Fundación de Educación Ambiental). Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
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¿Hay piscina en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?
Al 29 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive el 30 oct. 2026 es de US$ 294, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
7,6
Servicios
8,4
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 242 de 535 opiniones
10 - Excelente
242
Evaluación: 8 - Bueno. 114 de 535 opiniones
8 - Bueno
114
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 535 opiniones
6 - Aceptable
87
Evaluación: 4 - Mediocre. 53 de 535 opiniones
4 - Mediocre
53
Evaluación: 2 - Terrible. 39 de 535 opiniones
2 - Terrible
39
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arcadio Muñoz
26 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal y el servicio excelente
Se hospedó 6 noches en octubre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fausto Alejandro Paniagua
4 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una experiencia increíble, desde el Servicio, la calidez de todo el personal, los alimentos increíbles, todos y cada uno de los aspectos fueron bien cuidados y tuvimos unas vacaciones de lujo, muchas gracias a todo el equipo del Hotel Dreams para hacer esta experiencia inolvidable
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
José
10 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La comida horrible
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco Javier
2 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La comida es muy muy limitada la calidad y variedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Baltazar Rene Martinez
12 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo increíble mil gracias
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
MARIA ELENA MORENO
7 sept. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desde un inicio me recibieron mal solo atienden bien a los extranjeros
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Angel de Jesús
23 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La estancia en in todo incluido de la cadena Dreams es muy buena, solo que en esta ocasión si se sintió un poco de discriminación por el hecho de tener una reserva por medio de esta aplicación, tardaron 40 minutos más del horario marcado por el check in y nos dieron una habitación en quinto piso y en un edificio con elevador descompuesto. Al inicio fue alto que si causó molestia, pero disfrutando el resto de los servicios y estancia ya se te olvida
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Melissa
10 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Lorena Aguilar
1 sept. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fui de viaje con mi familia 4 noches, con niñas chiquitas 2/4 años. No sé si no tuvimos suerte pero, nos tocó cuarto en una torre con obra, entonces ruido y sucio. La misma obra daba a la alberca principal donde están los juegos de los niños, entonces había cierto riesgo, caía material en el agua. El teléfono de nuestro cuarto nunca funcionó y la app no sirve bien, entonces el servicio y atención tampoco fue el esperado. La comida equis y en ocasiones muy limitada, tipo los snacks y así. No volvería :(
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrick Enrique De Lago
30 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención de todos en el resort
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Humberto Rico
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi esposa es alérgica a algunos alimentos y el personal del hotel estuvo atento en toda nuestra estancia. Muchas gracias a todos y en especial al capitán Armando, Virginia, Jesús, a los chefs Brandon, Cristian y Daniel.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Perla Muñoz
6 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, el trato del personal, la atención de Elizabeth en una cena que tuvimos en la playa. Lo único malo fue que tome una plática para una membresía y tardaron más de lo que nos habían comentado. Todo lo demás fue bueno.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco Javier Merino
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Estela carina
11 may. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios
Molesto que todo el tiempo estén haciendo ruido y trabajando en la remodelación. El personal fue el mejor, Irving y Gerardo en la animación hicieron muy divertida nuestra estancia.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
CORAL ARNEDO
10 jul. 2026
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falta comunicación acerca de lo que tiene el hotel, las actividades y restricciones, así como horarios y códigos de vestimenta para algunos restaurantes. Al personal le falta mucho criterio, los cuartos no están tan limpios como debería y la calidad de las bebidas y comida es terrible en comparación al costo. He estado en otros all inclusive y este ha sido el peor. Recomiendo que pongan más atención al huésped.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Javier
13 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un poco desepcionado por la rrason q asta en mi pais me
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Saul Jeronimo
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Increíble todo, instalaciones, alimentos, servicos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Luis Eduardo
31 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mantenimiento del cuarto
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kenny
25 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Después de pasar una semana en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa, mi familia y yo nos llevamos una experiencia muy agradable. Éramos seis adultos y un bebé, y en general el acomodo fue razonable, cómodo y adecuado para nuestro grupo.
El servicio fue atento y rápido cuando lo necesitamos, y desde el principio sentimos un ambiente familiar, acogedor y tranquilo. Es una propiedad que invita a relajarse y disfrutar verdaderamente de Cozumel.
Para mí, uno de los mayores encantos del resort es su entorno natural. La naturaleza es la gran anfitriona del lugar, y el servicio complementa esa experiencia con calidez y hospitalidad. El mar, la vegetación y la tranquilidad crean una atmósfera muy especial para compartir en familia.
A todo el equipo de Dreams Cozumel, muchas gracias por recibirnos durante esta semana. Les deseo el mayor de los éxitos y que continúen creciendo y creando buenas experiencias para las familias que los visitan.
Gracias por todo y nuestros mejores deseos.
Gracias Martha, Gracias Julio, Gracias Cristel, gracias multiples señores y señoritas que con guste daban el buen día y sus buenas noches, gracias líder, gracias Capitan, gracias a todos. Gracias Bell Desk que les debo!
Hasta la próxima.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alicia
13 jul. 2026
Algunos empleados no fueron muy amables durante mi estancia. En la pizzería, el host fue rudo cuando pregunté por una mesa para un grupo grande. La comida del buffet era muy sencilla y sentí que faltó más atención en el servicio; los meseros de la pizzería y del restaurante mediterráneo no regresaban con frecuencia para ofrecer refill de bebidas.
También me preocupó ver pájaros en el área del buffet cerca de la comida. Considero que deberían tener estándares más altos de limpieza, higiene y servicio. Hay mucho potencial para mejorar la experiencia de los huéspedes con más capacitación y atención al detalle.
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cesar Uriel
24 jun. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tenemos la fortuna de conocer diferentes propiedades de Dreams Resorts, y este le hace falta mucho para estar en la misma categoría, el hotel estaba en remodelación la cual no es grato despertar con el sonido de construcción, la oferta gastronómica muy mala, mucho que desear, las instalaciones nada de lo que uno espera de esta cadena de hoteles, lo rescatable es la atención de algunos del personal, en especial Samuel de recepción, muy amable, intentando solucionar con lo que había.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Raul
25 may. 2026
Le gustó: Personal y atención
Ya le hace falta remodelación al hotel ya se ve viejo, al menos en la habitación que me quede se junta mucho la humedad, el agua del lavabo y baño saben a sal, en el buffet del desayuno un día se les acabaron los huevos se tuvo que esperar unos 20 minutos a que trajeran más, en el área de la alberca se les acabaron las hamburguesas, en general la variedad en la comida y cena aceptable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carolina
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la playa que tiene !!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
René Díaz
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Todo increíble
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandra
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones