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Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 302
US$ 370 en total
impuestos y cargos incluidos
8 jul. - 9 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite familiar (Preferred Club)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite familiar (Preferred Club)

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas dobles, frente al océano (Preferred Club)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Suite junior, 2 camas dobles, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, vista a la piscina

Habitación de hotel con dos camas, zona de comedor y vista a la piscina.

Suite junior, 2 camas dobles, vista a la piscina

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles (Tropical View)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas dobles (Tropical View)

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club)

8,0 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, mesita y vista a la piscina.

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

7,0 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la piscina

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una zona de comedor y vistas a la ciudad.

Suite junior, 1 cama King size, vista a la piscina

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano (Preferred Club Penthouse)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Preferred Club Penthouse)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas dobles, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, vista a la piscina (Swim Out)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas dobles, vista a la piscina (Swim Out)

7,6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la piscina (Swim Out)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 cama King size, vista a la piscina (Swim Out)

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, vista a la piscina (Preferred Club Master Suite)

Un dormitorio moderno con cama, mesitas de noche, ventilador de techo y un gran ventanal.

Suite Club, 1 cama King size, vista a la piscina (Preferred Club Master Suite)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size (Preferred Club Master Suite Swim Out)

Un dormitorio moderno con cama, mesitas de noche, ventilador de techo y un gran ventanal.

Suite Club, 1 cama King size (Preferred Club Master Suite Swim Out)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club Master Suite)

Una sala de estar moderna con sofá, mesa de centro y una silla, un ventilador de techo, un ventanal con vista al océano y un televisor montado en la pared.

Suite Club, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club Master Suite)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club Master Suite)

Una sala de estar moderna con un sofá blanco, una mesa de centro de madera, un ventilador de techo y un ventanal con vista al océano.

Suite Club, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club Master Suite)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite familiar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un balcón con vistas.

Suite familiar

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite Club, 2 habitaciones, frente al mar (Preferred Club Master Suite Swim Out)

Zona junto a la piscina con vista al mar, barandilla de cristal y un conjunto de asientos.

Suite Club, 2 habitaciones, frente al mar (Preferred Club Master Suite Swim Out)

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

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Anuncio
3 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Cozumel
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
6.8 de 10, 1.212 opiniones
El precio actual es de US$ 270
US$ 331 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en una playa privada, en Cozumel. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Paraíso y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park, mientras que Club de playa Mr. Sancho's y Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Parque Nacional Chankanaab y Parque acuático Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center. Visitar nuestra guía de viaje de Cozumel
Mapa
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Puntos de interés

  • Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
    Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
    2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    13 min a pie - 1.1 km
  • Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park
    Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park
    4 min en auto - 2.5 km
  • Playa de San Francisco
    Playa de San Francisco
    8 min en auto - 5.4 km
  • Club de playa Mr. Sancho's
    3 min en auto - 2.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Cozumel (CZM): 24 minutos en auto

Restaurantes

  • Beach Club
    6 min en auto
  • Market Café
    4 min a pie
  • Lobby Bar
    4 min en auto
  • Lobby Bar
    5 min en auto
  • Topaz Restaurant
    3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

  • Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Playa Paraíso
  • Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive está cerca de Club de playa Mr. Sancho's, y dispone de 2 bares en la playa, un bar junto a la piscina y una cafetería. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada y snorkel. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, masajes con piedras calientes y hidroterapia. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive cuenta con un jardín, un salón de belleza y un servicio de lavandería/tintorería. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un área de entretenimiento al aire libre y 2 bares.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Uso gratuito de bicicletas, canchas de tenis y servicio de portero
    • Servicios de concierge, asistencia turística y para la compra de entradas y áreas para no fumadores
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 154 habitaciones amuebladas de manera individual tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y aire acondicionado. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Cabezales de ducha tipo lluvia, secadores de pelo y shampoo
    • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, camas adicionales gratuitas y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

  • Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
Cozumel
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
6.8 de 10, 1.212 opiniones
El precio actual es de US$ 270
US$ 331 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares en la playa
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Tenis

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 4 edificios
  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2022
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Al 15 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive el 8 jul. 2026 es de US$ 302, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Cozumel se encuentra a 5 minutos a pie de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel y Playa Paraíso. Club de playa Mr. Sancho's y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

7,8

Bueno

8,4

Limpieza

7,8

Servicios

8,4

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 217 de 474 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 101 de 474 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 76 de 474 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 48 de 474 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 32 de 474 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Baltazar Rene Martinez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo increíble mil gracias
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Perla Muñoz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, el trato del personal, la atención de Elizabeth en una cena que tuvimos en la playa. Lo único malo fue que tome una plática para una membresía y tardaron más de lo que nos habían comentado. Todo lo demás fue bueno.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Humberto Rico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi esposa es alérgica a algunos alimentos y el personal del hotel estuvo atento en toda nuestra estancia. Muchas gracias a todos y en especial al capitán Armando, Virginia, Jesús, a los chefs Brandon, Cristian y Daniel.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mantenimiento del cuarto
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrick Enrique De Lago

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención de todos en el resort
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Saul Jeronimo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Increíble todo, instalaciones, alimentos, servicos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo está espectacular✨
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la playa que tiene !!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

René Díaz

Le gustó: Limpieza, servicios
Todo increíble
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Diva

Le gustó: Personal y atención
La comida puede mejorar. Ya merecen renovarse las instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ELSA TRINIDAD SCULLY

Le gustó: Servicios
Me encantó la disposición y la actitud de su personal siempre muy amables y con una sonrisa además de hacer bien su trabajo. Siento que faltó entretenimiento porque conozco otros Dreams y tienen más shows y mejores
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Daniel Gerardo Belden

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra experiencia en el hotel tuvo puntos muy buenos gracias al excelente personal, pero también situaciones importantes que deben mejorar. Desde nuestra llegada tuvimos problemas con el elevador de la villa asignada originalmente, por lo que nos cambiaron de habitación. Sin embargo, para nuestra sorpresa, el elevador de la nueva villa tampoco funcionó durante toda la semana, lo cual fue bastante incómodo. Otro tema importante es que solo cuentan con un carrito para transportar huéspedes entre hoteles, lo que ocasiona tiempos de espera largos y poca practicidad. Además, los juegos de la alberca que estaban en el Sunscape se encuentran muy maltratados y descuidados; sinceramente dan una mala imagen para un hotel de playa. A pesar de esto, queremos reconocer y agradecer enormemente al personal que hizo nuestra estancia mucho más agradable gracias a su atención, amabilidad y excelente servicio: En el restaurante Bordaux, especialmente Yuri, Diana y Miguel, por su gran trato y profesionalismo. A Fernando, quien nos transportaba de un hotel a otro siempre con excelente actitud. A Ale, encargada de alberca Dreams, junto con Vicky y Miguel, por su entrega y atención. A Eloisa, René, Viridiana y Mario del Market, siempre atentos y amables. Y a Luz, quien nos brindó entretenimiento en la alberca Dreams con mucha energía y entusiasmo. Sin duda, el personal es lo mejor del hotel; esperamos que puedan mejorar las instalaciones y logística para que la experiencia esté al nivel del
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comida está bien, pero le falta variedad a los snacks.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la cercanía de la playa , el cuarto con la alberca y las bebidas de calidad , lo recomiendo mucho
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal maravilloso menos los del Word cafe ahí son bien carones parece que no les gusta trabajar y solo te miran como juzgando Pero de ahí todo el personal fue maravilloso
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Maria del Pilar Velazquez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No respetaron mi reserva con vista al mar y la comida de la cenas era desagradable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Una maravillosa escapada a Cozumel

Magníficas instalaciones en una hermosa playa. Excelente servicio en general.Lo disfrutamos en grande
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

María Fernanda

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pésima la comida, el servicio pésimo
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Flor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustaron mucho las instalaciones y la playa, en mi opinión lo único que falta es mejorar la gastronomía, los restaurantes que abrían de noche eran lo mejor que tenía por ofrecer, el roomservice me pareció escaso y el menú de pizzería de día, la comida que pedimos tenía muy mal sabor, los postres de buffet y roomservic eran de lo más insípidos y las bebidas todas sabían demasiado a alcohol y como todo el alcocho que ofrecen es de mala calidad sabían desagradables
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

María de Jesús Romero

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy hermoso el hotel, excelentes instalaciones, al finalizar nuestra estancia nos dieron un pastelito muy delicioso deseándonos un excelente viaje, sin duda alguna volvería a venir a este hotel.❤️
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Omar Eduardo

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desde que World Of Hyatt tomo las riendas de dicha cadena bajo su calidad en todo.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cristian

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pesimo hotel pesimo servicio no lo recomiendo las fotos son bonitas pero el Hotel No
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Monica Lorena Flores

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La comida no es tan rica
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

guillermo j

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Excelente servicio de todos los empleados. Se nota que reciben capacitación. Al poder disfrutar de los 3 hoteles amplía mucho las opciones de restaurantes y actividades. Volveremos con gusto.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024