Cozumel Hotel & Resort

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Habitación con 2 camas individuales, balcón, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Habitación superior

  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Habitación estándar, 1 cama King size, balcón, vista al jardín

8,4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación junior, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Cozumel Hotel & Resort se encuentra en Colonos Cuzamil, un área de Cozumel ubicada en una zona comercial y en una playa privada. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Cozumel y Ferry a Cozumel, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Chankanaab y Playa Paraíso. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park y Club de playa Mr. Sancho's. Visitar nuestra guía de viaje de Cozumel
Mapa
Carretera Costera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Puntos de interés

  • Un letrero colorido con el texto "ISLA COZUMEL" rodeado de palmeras y un cielo azul despejado.
    Plaza central
    3 min en auto - 1.8 km
  • Dolphinaris
    1 min en auto - 0.4 km
  • Palacio Municipal
    1 min en auto - 0.8 km
  • Plaza Punta Langosta
    2 min en auto - 1.5 km
  • Nado con rayas Stingray Beach
    3 min en auto - 1.8 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Cozumel (CZM): 10 minutos en auto

Restaurantes

  • Monkey Bar
  • Chilangos
    12 min a pie
  • El Xec
    9 min a pie
  • Restaurant Los Girasoles
  • Restaurant Los Arcos
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Cozumel Hotel & Resort

  • Este resort para familias cerca de Terminal marítima de Cozumel
  • Si te hospedas en Cozumel Hotel & Resort, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Cozumel Massages en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, tratamientos faciales y manicura y pedicura. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como buceo. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, un jardín y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este resort:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Un club de playa gratuito en la propiedad, servicio de guardería con cargo y un dispensador de agua
    • Resguardo de equipaje, áreas para no fumadores y una tienda de regalos
  • Características de las habitaciones
  • Las 90 habitaciones cuentan con comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops. También incluyen otros servicios como botellas de agua gratis.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Armarios o vestidores, balcones y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

  • Cozumel Hotel & Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

  • Las comidas del buffet, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Club de playa gratis
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Construcción: 2017
  • No está permitido fumar
  • Parte de la iluminación es LED
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 1500 (varía según la duración de la estadía), además de un cargo de limpieza por única vez de USD 100
Se aceptan perros y gatos únicamente
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 2000.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 1500 por mascota (varía según la duración de la estadía) más cargo único de USD 100 por limpieza
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Cozumel Hotel & Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cozumel Hotel & Resort acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 1500 por mascota por semana. También se cobra un cargo de limpieza de USD 100.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Cozumel Hotel & Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Cozumel Hotel & Resort?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Cozumel Hotel & Resort?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.

¿Cozumel Hotel & Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Cozumel Hotel & Resort?

En Colonos Cuzamil, este resort frente al mar, en el centro de la ciudad, se encuentra a 15 minutos a pie de Palacio Municipal, Terminal de Cruceros Punta Langosta y Nado con rayas Stingray Beach. Playa Caletita y Arrecife de Villablanca también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Cozumel Hotel & Resort

7,6

Bueno

8,4

Limpieza

8,0

Ubicación

8,4

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 302 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 353 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 210 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 94 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 1001 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ricardo efrain

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Las sábanas estaban muy sucias, se escuchaba la habitación del lado.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, muy cerca del centro.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El mejor lugar para que tu familia te acompañe al Ironman de Cozumel… super cómodo para pa porra y para el competidor todo muy accesible
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

miguel angel

Le gustó: Servicios
La propiedad súper limpia, baños increíbles, muy buena atención al cliente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pueden mejorar bastante la limpieza y estado de las instalaciones en general
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARBELLA

Le gustó: Limpieza, servicios
Es la 2da vez que nos hospedamos ahí. Nos gustó mucho la playa y la alberca. Las habitaciones son amplias y muy limpias. Lo que debe mejorar es el servicio del área de restaurantes. Es bufete pero eres invisible para los meseros para pedir café.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente opción en Cozumel

El hotel tiene muy buena ubicación, las habitaciones son cómodas y cuentan con todo lo necesario, tal vez haga falta un mantenimiento más constante a algunas instalaciones que no son tan nuevas, el estado en general es muy bueno y la atención excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente es una gran relación costo - beneficio
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente estancia

Toda la experiencia fue muy agradable, solo costaba trabajo abrir el ventanal. Pero todo excelente. El mesero Cornelio es garantía de amabilidad.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cobraron un impuesto adicional que no estaba especificado en la reserva. Del resto todo estuvo excelente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

HECTOR SANTAELLA

Le gustó: Limpieza
La alberca muy bonita Los pasillos resvalosos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

ARTURO

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Urge una renovación, sin mueble para guardar cosas en la habitación; sin Wifi en habitaciones, la limpieza tiene muchas áreas de oportunidad, sin barrer sin trapear, solo hacen camas y sacan basura
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

juan enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tuve dos noches , por una graduación. Ahí mismo , pedí permiso para que puedan acceder por 2 horas la maquillista, me cobraron por utilizar menos de una hora y media el espacio para que maquillaran, estaba de acuerdo con el cobro pero la cantidad la considero alta , pague 1,400 por dos personas ,por hora y media . La primera noche fue por 2 personas , la segunda noche por 3 y nos cambiaron de habitación y categoría por más precio .
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Irazu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel beautiful really recommend
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ying

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
General pretty happy with my stay.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Easy check-in and dated rooms, bit all in all this is a nice hotel, thank you
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Scott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
always good place to stay
Se hospedó 8 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heather

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was good, and I loved the jacuzzi. The room was nice, the tub was difficult to get in but everything else was great.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Just did the one with breakfast
Se hospedó 8 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar Fernando

Le gustó: Limpieza
Si
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

roger

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Spotless clean property and pool. Terrific breakfast buffet and cooked order. Great location for diving. Only complaint would be some loud slamming doors late at night
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

BINJIAN

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kyle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great stay. Great staff.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026