HOTEL ISLA ESMERALDA se encuentra en Colonia Centro, un área de Cozumel. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Cozumel y Terminal marítima de Playa del Carmen, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de San Francisco y Playa Paraíso. Club de playa Mr. Sancho's y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park son lugares increíbles que no te puedes perder. Visitar nuestra guía de viaje de Cozumel
CALLE 2 ENTRE 20 Y 25 COL. CENTRO, 448, Cozumel, QROO, 77600
Puntos de interés
Plaza central
5 min a pie - 0.4 km
Parque Benito Juárez
6 min a pie - 0.6 km
Iglesia de San Miguel
5 min a pie - 0.4 km
Terminal marítima de Cozumel
8 min a pie - 0.7 km
Museo de Cozumel
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Cozumel (CZM): 3 minutos en auto
Restaurantes
Guisados
4 min a pie
El Abuelo Gerardo
5 min a pie
Fonda Don José
4 min a pie
Super Taqueria "El pique
3 min a pie
Corazón Contento
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
HOTEL ISLA ESMERALDA
Este hotel cerca de Terminal marítima de Cozumel
HOTEL ISLA ESMERALDA cuenta con un jardín y mucho más. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Muebles de exterior, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
En HOTEL ISLA ESMERALDA, todas las habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Jardín
Mobiliario exterior
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Pomos de puerta tipo palanca
Más
Alojamiento libre de humo
Mosquitera
Servicios de la habitación
Baño
Productos de higiene personal gratis
Entretenimiento
Televisión con canales por cable
Más
Aire acondicionado
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 13:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito en efectivo: MXN 100 por hospedaje, por estadía
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad solo acepta dinero en efectivo.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en HOTEL ISLA ESMERALDA?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿HOTEL ISLA ESMERALDA acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HOTEL ISLA ESMERALDA?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en HOTEL ISLA ESMERALDA?
Horario de check-in: 13:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en HOTEL ISLA ESMERALDA?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra HOTEL ISLA ESMERALDA?
En Colonia Centro, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Iglesia de San Miguel y Terminal marítima de Cozumel. Mercado Municipal Benito Juárez y Plaza central también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de HOTEL ISLA ESMERALDA
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,6
Limpieza
8,0
Servicios
7,2
Personal y atención
7,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 25 opiniones
10 - Excelente
12
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 25 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 25 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 25 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 25 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
8/10 Bueno
Fabiola
Viajó con su familia
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy limpia y agradable
Fabiola
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
MARCIAL
28 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo perfecto...
MARCIAL
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Edgar
31 ago. 2025
Edgar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
2/10 Terrible
Andrea
3 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Andrea
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Leticia Risalia
Viajó con su pareja
16 feb. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Volveré
Leticia Risalia
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
Carlos
12 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Carlos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
4/10 Mediocre
Miguel
Viajó con su familia
8 feb. 2025
Varios puntos por mejorar . El WIFI no funcionó casi en toda la estancia. Salía un edor de la coladera del baño que miraba todo el cuarto.
Miguel
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
4/10 Mediocre
Israel
11 ene. 2025
Israel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Pedro
3 dic. 2024
Pedro
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
GAbriel
1 nov. 2024
GAbriel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Vicente
Viajó en grupo
7 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien durante la estancia
Vicente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
4/10 Mediocre
Fabián
4 mar. 2024
Puedes encontrar algo mejor por el mismo precio
Está ubicado como a 5 calles del ferry, tenía mejores expectativas, el lugar es pequeño, no nos dieron la habitación que habíamos pagado, fue una más chica en cuanto a las camas, había un refri que no servía y apestaba, el trato de la gente que ahí trabaja es algo tosco pero entendimos que no era personal así son. Se escucha tooooodo lo que pasa afuera, y hasta lo de otras habitaciones :/
Fabián
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Fabián
28 feb. 2024
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Debí buscar otras opciones
No descansamos nada! La cama rechinaba o tronaba en cuanto te sientas, para dormir también es incómodo. Mi reservación era una cama queen o dos individuales y me dieron una matrimonial. Se escucha todo el ruido de afuera y de otras habitaciones, había un refri que no servía y apestaba a humedad, el aire acondicionado no tiene control, está ya fijado no puedes ni subir ni bajar la temperatura. El personal es algo tosco en su trato, pero no lo tomes mal, así son. Está como a 5 calles y media de dónde llega el ferry. Hay un Oxxo en la esquina. Se me hizo algo caro por lo que recibí.
Fabián
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Francisco Javier
21 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien hotel sencillo y bajo costo para pasar un rato ameno disfrutando cozumel
Francisco Javier
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
8/10 Bueno
Maria
25 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Mobiliario ya viejo toallas aire acondicionado sin funcionar refrigerador con mucho ruido muy estricto el horario de alberca a las 6
Maria
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Ybrahin
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ybrahin
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
2/10 Terrible
Elizabeth
15 dic. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Elizabeth
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Itzel
Viajó con su pareja
25 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable solo que cierran la alberca alas 6 no lo pude disfrutar el velador es muy amable alo mejor regresaría
Itzel
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
Benjamin
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place and great people. Don’t hesitate to stay here.
Benjamin
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Thomas
23 sept. 2025
Thomas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
4/10 Mediocre
Christel, Edmonton
30 dic. 2024
Christel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Don, Kanata
6 feb. 2024
Le gustó: Limpieza
Just average comments- nothing was that wrong about the hotel - simply average that's all.
Don
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Lyn
Viajó con su familia
30 ene. 2024
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No amenities provided just the two old bath towels and toilet paper. The toilet is clogged. The faucet handle is rusty. Reception don't speak English.
Lyn
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Kaden
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very accommodating, don’t speak english but will work with you and have a evening doorman with locked main door. It’s authentic Mexico so you can’t expect more than what you get. 10/10