The Westin Cancun Resort Villas & Spa se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Delfines y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Sala para eventos Oasis Arena o Estadio Tecnológico. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 13 minutos en auto
Restaurantes
Taco Arte Restaurant
4 min en auto
Arena Sports Bar
3 min a pie
Marco Polo Restaurante
16 min a pie
Azvl
9 min a pie
Restaurant Las Fuentes
16 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Westin Cancun Resort Villas & Spa
Este apart-hotel de 4 estrellas cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Hospédate en The Westin Cancun Resort Villas & Spa y disfruta de tu estadía con un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales, masajes con piedras calientes o reflexología. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones, y que cuentan con desayuno, almuerzo y cena. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de pilates y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un baño turco.
También se incluyen los siguientes beneficios:
4 piscinas al aire libre con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
2 canchas de tenis al aire libre, servicios de concierge y recepción disponible las 24 horas
Salas de tratamiento o masajes, áreas para no fumadores y un ascensor
Características de las habitaciones
En The Westin Cancun Resort Villas & Spa, todas las habitaciones ofrecen atenciones como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Bañeras y duchas independientes, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 32 cm con canales de televisión digitales
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Restaurantes en las instalaciones
Arena Sports Bar
Sabor Casual Kitchen
Sea & Stones Restaurant
Restaurante
3 restaurantes
Bar-cafetería
Servicio de habitaciones las 24 horas
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Dormitorios
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera y ducha separadas
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 cm con canales digitales
Zonas al aire libre
Terraza
Confort
Aire acondicionado
Mascotas
Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento con acceso en silla de ruedas
Ascensor
Barra de apoyo cerca del inodoro
Conserjería con acceso en silla de ruedas
Ducha con asiento
Gimnasio con acceso en silla de ruedas
Piscina con acceso en silla de ruedas
Recepción con acceso en silla de ruedas
Restaurante con acceso en silla de ruedas
Ruta accesible en silla de ruedas
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Caja fuerte
Limpieza diaria
Periódicos en el vestíbulo (de pago)
Plancha o tabla de planchar
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de conserjería
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de yoga
Gimnasio 24 horas
Vóleibol
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Iluminación exterior
General
1 edificio
46 unidades
6 pisos
Acceso a través de pasillos exteriores
Arquitectura tradicional
Política integral de reciclaje
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 16:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 10:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen iluminación exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el apart-hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Westin Cancun Resort Villas & Spa?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Westin Cancun Resort Villas & Spa?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Westin Cancun Resort Villas & Spa?
Hora de inicio de check-in: 16:00.
¿A qué hora es el check-out en The Westin Cancun Resort Villas & Spa?
Check-out: 10:00.
¿Dónde se encuentra The Westin Cancun Resort Villas & Spa?
En la playa, este apart-hotel de Zona Hotelera se encuentra a 2 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Campo de golf Iberostar Cancún. Playa Delfines se encuentra a 2,6 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Westin Cancun Resort Villas & Spa
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,8
Servicios
9,0
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 52 de 99 opiniones
10 - Excelente
52
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 99 opiniones
8 - Bueno
25
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 99 opiniones
6 - Aceptable
14
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 99 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 99 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son increinbles... recomendado
Cesar
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
ALEJANDRO A
5 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente todo!!!
El hotel de lo mejor, la limpieza, el cuarto todo muy bien.
ALEJANDRO A
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angela
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo increíble!! muy cerca del aeropuerto, tiene donde estacionarse, habitación cómoda y muy amplia, maravilloso lugar para venir con niños!!
Personal super amable, restaurantes del hotel ricos y muy cerca de otros acá de Cancún.
Área en el hotel para tomar clases de surf con Oscar que es un gran gran maestro, salvavidas Vidal súper amable y responsable. En general increíble hotel para viajar en grupo grande y con niños!!!
Angela
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
abraham
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La pasamos muy bonito ademas el personal muy amable y atento
Muchas gracias
abraham
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lorena
21 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo maravilloso
Lorena
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sara
7 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las suites están estupendas, limpias y además todo nuevo .
Excelente servicio de recamareras .
Sara
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oswaldo
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen tamaño
Oswaldo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
ROGELIO EDUARDO
26 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es bueno por el precio que ofrece, sólo no estoy de acuerdo en que el check in sea a las 10:00 am, y a las 9:30 ya están tocando la puerta para que desocupes.
Me parece muy temprano tomando en cuenta que la habitación te la entregan hasta después de las 3:00 pm
ROGELIO EDUARDO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zohreh
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent choice!
Zohreh
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Camille
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Courteous staff. Oscar, the FlowRider instructor was phenomenal. Restaurants were good.
Camille
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Margaret
1 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A great place to stay!
Margaret
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Arael
8 ene. 2026
No le gustó: Personal y atención
They lack staff in the evening for their bars as well wait staff for the evening restaurant. AC had a leak in our room that woke us up to a puddle in the kitchen. The views are great. The other Westin is far better.
Arael
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
15 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had an amazing relaxing stay, perfect getaway.
Thomas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jeffrey
13 may. 2026
No le gustó: Check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Booked a 3 bedroom. Tried to put my family in a 1 bedroom. They said they needed to cancel my original reservation to give me the 3 bedroom shown on the Expedia reservation but they would rebook at the promised rate. Told me at least twice there would be no cost to me.
2 days later, they charged me a very substantial cancellation fee.
My family stayed in a 3 bedroom unit, paid the price at which I had reserved the unit on Expedia and was still charged a cancellation fee.
After leaving the property and discovering the extra charge, I wrote the hotel to get them to correct the mistake. In response, I got a form email saying the charge was for canceling the reservation and that the cancellation was authorized by the Expedia booking. The charge was not reversed.
I am disputing the charge of course, but beware of, at best, incompetent or, at worst, dishonest front desk business practices.
Jeffrey
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julia
23 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect resort
Julia
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maricel
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great week at the hotel.
Maricel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Itzel
20 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing room & super friendly staff
Itzel
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
alberto
17 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel , pool and beach !
Quite disappointing the check in at 4 pm and check out at 10 am , I am not used to such a treatment , next time , I will look for a more flexible timing resort
alberto
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Valerie
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel. Great beach area. Dining options were ok. Breakfast was best
Valerie
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Owen
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
I would come back to this property, next time I’m in Cancun, and atayed in a lagoon view balcony room. The room amenities were nice (full kitchenette, 2 bottles of water + coffee + tea, stackable laundry in room, etc.) and the view was of part of the lagoon, lots of palm trees, the back of property pool (quieter) and the Flow Rider surfing machine, which operates on limited hours. Breakfast buffet was pretty epic, fairly priced, and with broad enough hours that you could get away with only eating 2 meals a day. Service and cleanliness was top notch. Pools were in good shape and beach chairs and umbrellas were plentiful. Easy walk to the R1/R2 bus stop which brings you everywhere for
Owen
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
5 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property served it’s purpose as we were traveling with family and infant children. The grounds were very clean & tidy and the staff was very friendly & very helpful. Will definitely stay here again when traveling with family.
Jose
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chiquita
4 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property was really nice. Rooms were nice.
Chiquita
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
1 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is on the quiet side - which is totally welcomed! Rooms are clean and updated - restaurants on the property are great as well as the service! All employees are polite and respectful as well as being friendly. Have stayed here a half dozen times in the last two years- and will come back again and again!
Elizabeth
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kristina
15 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The resort was beautiful. Great pool and beach area. Just wish it was all inclusive as the extras were a bit expensive.
Kristina
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julia
24 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely, clean, very well situated! Next time I’ll stay more days!