Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. También vale la pena conocer El Sol de Cancún y Casa cultural Cancún. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
1 min en auto - 0.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 28 minutos en auto
Restaurantes
Hooters
7 min a pie
Mandala Beach Club
8 min a pie
Lobby Bar
4 min a pie
Mediterraneo
4 min a pie
El Mercado
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive se encuentra a unos pocos minutos a pie de Playas de la zona hotelera y de Playa Gaviota Azul, y cuenta con 2 bares junto a la piscina, un supermercado o tienda y una terraza en la azotea. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Zen Spa en las instalaciones, podrás relajarte con exfoliaciones corporales, envolturas corporales o tratamientos faciales. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina italiana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como buceo, paracaidismo acuático y vóleibol de playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Una cancha de tenis al aire libre, una tienda de regalos y organización de bodas
Periódicos en el lobby, un dispensador de agua y salas de tratamiento o masajes
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 160 habitaciones tienen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas exteriores y servicio a la habitación las 24 horas. También brindan beneficios como balcones amueblados y cajas de seguridad con espacio para laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
Televisiones de pantalla plana de 48 pulgadas con canales de televisión digitales
Armarios o vestidores, balcones y bombillas LED
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Cocina
Pilates
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Propiedades similares
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Zona Hotelera
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
2 bares junto a la piscina
5 bares o lounges
8 restaurantes
Bar-cafetería
Cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Bastille - Adults only
Lorenzo's
Punta Vista
The Moongate
Tradewinds
Actividades
Bañera de hidromasaje
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Esnórquel
Gimnasio
Mesa de billar
Parasailing
Piscina al aire libre
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Vóley playa
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Periódicos en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
Cabañas de playa (de pago)
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Ascensor
Más
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Parte de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Política de reciclaje de residuos
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Soporte de conexión para MP3
Televisión de pantalla plana de 48 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Llamadas locales gratis
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman los recaudos necesarios para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento solo para adultos está ubicado en el resort Hyatt Ziva Cancun, que es para todas las edades. Se comparten las áreas comunes y algunas instalaciones.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 17 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen clases de aeróbic, clases de cocina y clases de pilates, entre otras.
¿Dónde se encuentra Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playa Gaviota Azul y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Forum también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,2
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 820 de 1000 opiniones
10 - Excelente
820
Evaluación: 8 - Bueno. 100 de 1000 opiniones
8 - Bueno
100
Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
31
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 1000 opiniones
4 - Mediocre
19
Evaluación: 2 - Terrible. 30 de 1000 opiniones
2 - Terrible
30
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oscar F
23 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
El personal excepcionalmente amable
Ya son varias veces que me hospedo en el hyatt ziva excelente hotel excelente calidad de las bebidas y alimentos todas las instalaciones impecables y de súper lujo hermosa playa como alberca
Oscar F
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jacob
27 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Personal de spa Fernanda y Enrique eran excelentes la comida excelente y los bartenders muy amables y generosos
Jacob
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente. Altamente recomendable. Lo unico un poquito escaso en restaurantes para el almuerzo muchas parrillas por todos lados pero a nosotros nos gusta sentarnos a comer.
El trato esoectacular, excepcional
Pedro
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nancy
23 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo hermoso y limpio, el personal muy hamable y servicial, le doy 10 de 10 simplemente esepcional.
Nancy
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oscar F
5 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EL MEJOR HOTEL DE CANCUN
MAGNIFICO HOTEL CON LA MEJOR PLAYA DE CANCUN LOS SERVICIOS DE PRIMERA RESTAURANTES LA CALIDAD DE LAS BEBIDAS LA ATENCION DEL PERSONAL IMPECABLE SIEMPRE ME HOSPEDO AHI
Oscar F
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erik
16 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Erik
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hector
23 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
lo mejor la actitud del personal todos super amables tienes tu mayordomo te cuidan se come rico y se bebe bien
Hector
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA A
30 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Excelente servicio nos dieron servicio de mayordomo, comida súper rica en todos los restaurantes y todo el personal amable. Servicial buen servicio vamos a regresar
MARIA A
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Margarita
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno el lugar , el precio me parece excesivo, el beneficio de botella de vino para quienes no consumimos alcohol es absurdo
Margarita
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose H
9 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Muy bien.
Jose H
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
30 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
todo en exelentes condiciones y super servicio
Alejandro
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
GILBERTO
23 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En mayordomo no me atendió bien. Ivan.
GILBERTO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Karen
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were great. Food options and quality was wonderful. Butlers took care of us.
Karen
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room & staff amazing!
Michael
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lindsey
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff is incredible. Food amazing. A perfect place for families and adults to co-vacay
Lindsey
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yu
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Everything was so good, the stuff ,the food, the beach. We have a very wonderful time.
Yu
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elzbieta
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing place for vacation! No matter if you are friends, couple,family with kids ...everyone will be happy here! The stuff was amazingly friendly and helpful ! The place is new fresh super clean! Food amazing! The favorite was French restaurant! we ate there twice. The view from hotel is ocean view no matter where you look:) I miss this place already....
Elzbieta
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is Excellent in every way! Would highly recommend.
John
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOON YONG
31 ene. 2026
Good
JOON YONG
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diego
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente
Diego
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
27 ago. 2025
Very nice clean resort and the staff was exceptional and very friendly
Michael
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
lynda
31 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Actually, we were a llittle surprised by the "families" staying at the resort this year. Kids in the hot tub, a new playground. We stay at the "Turzuoize" where we liked the more "adult" atmostphere in prior years. It turns out that we were paying more money for a rooftop pool. Something I would not have opted to do.
lynda
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lucia
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Everything was amazing from beach views, food, service, would definitely go back! Made our one year anniversary very memorable!
Lucia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alshan
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our butlers Fernanda and Armando were wonderful
Alshan
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wayne
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Can’t say enough about this amazing resort. My wife and I are bought celiac
They went above and beyond to cater for our needs and the food was amazing The pool on the beaches are the next level. Organizing trip for next year.