Holiday Inn Club VacationsThe Royal Cancun by IHG se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Campo de golf Iberostar Cancún, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y Plaza Las Américas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo y tours en bote. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Laguna Nichupté
1 min a pie - 0.1 km
Torre Escénica
6 min a pie - 0.6 km
Playa Langosta
8 min a pie - 0.7 km
Playa Tortugas
16 min a pie - 1.4 km
Playa Tortugas
3 min en auto - 1.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 21 minutos en auto
Restaurantes
Lobby Bar
6 min a pie
Los Chachalacos
9 min a pie
Bites Food Hall
4 min a pie
Restaurant Dos Lunas
4 min a pie
Coffee & Me
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Holiday Inn Club VacationsThe Royal Cancun by IHG
Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Playa Langosta
Holiday Inn Club VacationsThe Royal Cancun by IHG, que se encuentra cerca de Playa Tortugas y de Playa Tortugas, cuenta con desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes, tratamientos corporales o manicura y pedicura. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina americana.
En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol, snorkel y vóleibol de playa. La propiedad cuenta con un bar junto a la piscina, un supermercado o tienda y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
Estacionamiento gratis
Traslados por la zona gratis, uso gratuito de bicicletas y 2 canchas de tenis al aire libre
Cuidado de niños con cargo, servicio de portero y paddleboards en la propiedad
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 201 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como aire acondicionado y áreas de descanso separadas. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Colchones con pillow-top, cubrecamas y cunas gratuitas
Bañeras profundas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión por cable y reproductores de DVD
Armarios o vestidores, balcones y áreas de descanso separadas
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Navegación
Snorkel
Actividades en tierra
Ciclismo
Club infantil
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Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Zona Hotelera
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado por la zona gratis
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 11:30
4 bares o lounges
4 restaurantes
Bar en la playa
Bar junto a la piscina
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Restaurantes en las instalaciones
La Palapa Restaurant
Snack Bar Pollside
The Italian Trattoria
Trattoria Sport Bar
Actividades
2 piscinas al aire libre
2 pistas de tenis al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Baloncesto
Clases de gimnasia
Clases de tenis
Club infantil gratuito
Esnórquel
Gimnasio
Kayak
Parque infantil
Surf de remo
Tiendas
Vela
Vóley playa
Yoga en la playa
Para familias
2 piscinas al aire libre
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cocina en la habitación
Comedor separado en la habitación
Cuna en la habitación
Frigorífico en la habitación
Microondas en la habitación
Parque infantil
Reproductor de DVD
Servicio de canguro (de pago)
Servicio de traslado por la zona gratis
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Exterior
En la playa
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa
Manicuras/pedicuras
Masajes en la habitación
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Ascensor
Más
15 edificios
4 pisos
Arquitectura tradicional
Construcción: 1976
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Bañera profunda
Champú
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Cocina
Frigorífico
Horno
Lavavajillas
Microondas
Placa de cocina
Servicio de habitaciones las 24 horas
Vajilla y utensilios de cocina
Zona de comedor independiente
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Secadora
Teléfono
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 25 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 500
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Durante el check-in, el titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.
Se podrá solicitar a los huéspedes que se hospeden un sábado que cambien de unidad. El hotel hará lo posible por evitarlo, pero en caso necesario, la dirección trabajará para optimizar este proceso y minimizar las incomodidades para los huéspedes.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 500.0 por hospedaje, por estadía.
Impuesto municipal: USD 4.95 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por check-out después de hora: USD 500, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 005-013-002300/2025
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Holiday Inn Club VacationsThe Royal Cancun by IHG?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.
¿Holiday Inn Club VacationsThe Royal Cancun by IHG acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Holiday Inn Club VacationsThe Royal Cancun by IHG?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Holiday Inn Club VacationsThe Royal Cancun by IHG?
Horario de check-in: 16:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Holiday Inn Club VacationsThe Royal Cancun by IHG?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 500, sujeto a disponibilidad.
¿Holiday Inn Club VacationsThe Royal Cancun by IHG cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como snorkel, kayak y paseos en velero, entre otras.
¿Dónde se encuentra Holiday Inn Club VacationsThe Royal Cancun by IHG?
En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 5 minutos a pie de Laguna Nichupté y Playa Langosta. Playa Tortugas y Playa Tortugas también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Holiday Inn Club VacationsThe Royal Cancun by IHG
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
8,6
Servicios
8,8
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 706 de 1182 opiniones
10 - Excelente
706
Evaluación: 8 - Bueno. 268 de 1182 opiniones
8 - Bueno
268
Evaluación: 6 - Aceptable. 126 de 1182 opiniones
6 - Aceptable
126
Evaluación: 4 - Mediocre. 39 de 1182 opiniones
4 - Mediocre
39
Evaluación: 2 - Terrible. 43 de 1182 opiniones
2 - Terrible
43
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mario
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Limpieza y servicio y ubicación
Mario
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maribel
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble hotel 10/10
Maribel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Javier Medina De La
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar para familias
Javier Medina De La
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manuel Roberto
13 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, las comidas deliciosas y variadas todo incluido excelente.
La añberca y lamplaya muy bien
Manuel Roberto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Mayra Yaqueli
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación los servicios
Mayra Yaqueli
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
GUILLERMO
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mejorar los alimentos
GUILLERMO
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Libert Andrea celeste
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El ambiente familiar me encantó, aunque creo que poner algunos animadores lo haría más atractivo
Libert Andrea celeste
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Silvano
18 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia en el hotel Royal Can Cun
Excelente estancia en familia, el hotel está en óptimas condiciones y el personal es muy amable, la comida en el restaurante es deliciosa.
Silvano
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lenin Brito
31 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion es muy buena , la comida es muy rica siempre estan atentos de tu servicio
Lenin Brito
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
nailyn
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo en esta propiedad el personal la comida la limpieza todo ya he ido dos veces y volvería y la seguridad también
nailyn
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Edgar
30 jun. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, lo recomiendo para familias
Edgar
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugo Alejandro
22 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A fuerzas que regreso a ese Hotel
Excelente hotel, superó mis expectativas en tamaño, comodidad, precio, ubicación, etc.
Hugo Alejandro
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ixchel Miranda de la
10 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La villa está en excelentes condiciones, limpia. El personal siempre es muy amable. Es un espacio familiar y tranquilo.
Ixchel Miranda de la
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Mercedes
26 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy espaciosa y limpia
Maria Mercedes
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Libardo
15 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un resort ideal para familia, con niños pequeños o adultos mayores, muy tranquilo. Buen servicio.
Libardo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARGARITA
12 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención del personal muy buena, limpieza
MARGARITA
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jordi
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy familiar
Un muy buen hotel familiar, muy cómodo, habitaciones tipo apartamento ideal para ir con familia de 4 o 5 miembros. Comida bastante bien, bebidas alcoholicas (cockteles y combinados) regular.
Jordi
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Olga
19 dic. 2025
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
El personal de limpieza muy deshonesto, dejé unas prendas olvidadas en un cajón y solo reportaron muy poca al otro día. Hice el reclamo por vía telefónica para pasar por mi propiedad olvidada y me robaron más de la mitad de mis prendas, me entregaron muy poca ropa, se quedaron con mis trajes de baño
Olga
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfonso Solis
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tod perfecto
Alfonso Solis
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oscary Edwards
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy bien, mi unica queja es que el o los hoteles deberian brindar trasportancion del aeropuerto al hotel y del hotel al aeropuerto, ya que sí rentas auto..los seguros muy caros y aparte perdes mucho tiempo en recogida y retirada del.auto..
Oscary Edwards
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Tito
20 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena
Tito
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Dania
7 jun. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Es muy tranquilo, lo malo que la playa es chiquita y mar sin olas. La comida estaba súper rica muy amables los que trabajan ahí. Lo recomiendo
Dania
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Irene Rosas
29 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comida buffet un 8 de 10
Irene Rosas
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE
20 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo q no me gustó. Que las paredes no tienen rótulos guías en los pasillos!!
JOSE
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
STEVEN
19 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy bueno, educado, y siempre dispuesto a colaborar, ame el servicio al cuarto que esta incluido en el paquete todo incluido mas que todo si llegas de un tour tarde y no comiste esto te salva bastante, solo diria que me hustaria mas variedad en el menu de almuerzos