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Waldorf Astoria Riviera Maya

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 484
US$ 668 en total
impuestos y cargos incluidos
19 jul. - 20 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, frente al océano

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con silla, televisor y vista al océano.

Habitación, 1 cama King size, frente al océano

  • Vista parcial al mar
  • 63 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor, un balcón con vista al océano y una zona de estar con una mesa y sillas.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

9,4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 63 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Una sala de estar moderna con un sofá grande, un sillón azul y vistas al mar a través de una puerta corrediza de vidrio.

Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 156 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano, en la esquina

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesa de centro de vidrio, un televisor y un espacio de descanso con una silla y una mesita.

Suite, 1 cama King size, vista al océano, en la esquina

  • Vista al mar
  • 156 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite presidencial, 1 habitación

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una zona de estar con vistas, un televisor y un balcón.

Suite presidencial, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 156 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano

Habitación de hotel moderna con dos camas, televisión, balcón con vista al mar y zona de comedor.

Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 63 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al océano

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un televisor y un balcón con vista al mar.

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al océano

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 63 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite (Master Suite, Swim up)

Una mesa de billar moderna en interior, con terminación de madera, una partición de vidrio con paneles satinados y una llamativa obra de arte mural de formas geométricas.

Suite (Master Suite, Swim up)

  • Vista parcial al mar
  • 156 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Swim up)

Un área de piscina con cerramiento de madera, abundante vegetación y un espacio de descanso con mesa y silla.

Habitación, 1 cama King size (Swim up)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 63 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Swim up)

Un área de piscina con cerramiento de madera, abundante vegetación y un espacio de descanso con mesa y silla.

Habitación, 2 camas Queen size (Swim up)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 63 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, frente al océano

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, vista al océano, un área de descanso con una silla y una mesita, y un revestimiento de pared de madera.

Suite, 1 cama King size, frente al océano

  • Vista al mar
  • 96 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

Un hotel moderno con una cama grande, un televisor, un balcón con vistas al mar y un área de comedor.

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

  • Vista al mar
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

Un baño moderno con inodoro, bidé y un taburete pequeño.

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

  • Vista al mar
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Connecting Room)

Habitación de hotel moderna con dos camas, televisión, balcón con vista al mar y zona de comedor.

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Connecting Room)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de 2 Bedroom Ocean Front

Habitación de hotel con armario de madera, cama con ropa de cama blanca, suelo de mármol y vistas a un pasillo con puerta de madera.

2 Bedroom Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Amai)

Un balcón con sillas de mimbre y barandilla de vidrio con vista a la playa y el océano.

Suite, 1 cama King size (Amai)

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Riviera)

Un balcón con sillas de mimbre y barandilla de vidrio con vista a la playa y el océano.

Suite, 1 cama King size (Riviera)

  • Vista al mar
  • 10 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Room 2 Queen Beds-Ocean Front

Habitación de hotel con dos camas, televisión, ventana grande con vistas y balcón.

Deluxe Room 2 Queen Beds-Ocean Front

  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe King Room-Oceanfront

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, balcón con mesa y sillas, y vista al océano.

Deluxe King Room-Oceanfront

  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Ocean Front King Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una zona de estar con vistas, un televisor y un balcón también con vistas.

Deluxe Ocean Front King Suite

  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Anuncio
2 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 3.232 opiniones
El precio actual es de US$ 409
US$ 500 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Waldorf Astoria Riviera Maya se encuentra en las afueras, en la playa, en Cancún. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. También vale la pena conocer Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Gotchak Paint Ball Extreme. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como snorkel y natación. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
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Mapa
Carretera Federal 307 Kilometro 333, Cancun, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Dos veleros en aguas turquesas bajo un cielo despejado.
    Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    1 min en auto - 0.2 km
  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    1 min en auto - 0.2 km
  • Una variedad de platos en cuencos azules y blancos.
    Xoximilco
    11 min en auto - 7.8 km
  • Grand Outlet Riviera Maya
    10 min en auto - 6.7 km
  • Club de golf Moon Palace
    12 min en auto - 8.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 18 minutos en auto

Restaurantes

  • the cave
    17 min en auto
  • Grazie Italian Restaurant
    16 min en auto
  • Grand Lobby Bar
    14 min en auto
  • Lobby Bar
    16 min en auto
  • Grand Central Buffet
    15 min en auto

Acerca de esta propiedad

Waldorf Astoria Riviera Maya

  • Este resort de lujo cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
  • Disfruta de tu estadía en Waldorf Astoria Riviera Maya con un bar junto a la piscina, una terraza y un lugar para hacer fogatas. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y kayak. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, manicura y pedicura y tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, Waldorf Astoria Riviera Maya cuenta con un jardín, un bar y un centro de negocios. Además de contar con un baño turco, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • 2 piscinas al aire libre
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Desayuno a la carta con cargo, servicios de concierge y un ascensor
    • 5 salas de reuniones, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 173 habitaciones proporcionan comodidades como piscinas pequeñas privadas y servicio a la habitación las 24 horas. También brindan atenciones como wifi gratis y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas
    • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, cunas gratuitas y teteras/pavas eléctricas

Detalles de la opción todo incluido

  • Waldorf Astoria Riviera Maya tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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AVA Resort Cancun - All Inclusive
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  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, 1.332 opiniones
El precio actual es de US$ 416
US$ 508 en total
impuestos y cargos incluidos
18 jul. - 19 jul.
AVA Resort Cancun - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 700 y 1400 MXN por adulto y 350 y 1400 MXN por niño
  • 3 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Surf de remo

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Cuna en la habitación
  • Piscina de inmersión privada

Comodidades

  • Cajero automático
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • Brasero de jardín
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 119 cm de ancho)
  • Barandillas en las escaleras (a 91 cm de altura)
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 81 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Construcción: 2022
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Piscina de inmersión privada
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1500 por hospedaje, por día, además de un cargo de limpieza por única vez de MXN 1000
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 700 y MXN 1400 por adulto; entre MXN 350 y MXN 1400 por niño (precio aproximado).
  • Mascotas: MXN 1500 por hospedaje, por día más cargo único de MXN 1000 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Waldorf Astoria Riviera Maya?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Waldorf Astoria Riviera Maya?

Al 14 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Waldorf Astoria Riviera Maya el 19 jul. 2026 es de US$ 484, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Waldorf Astoria Riviera Maya acepta mascotas?

Sí, Waldorf Astoria Riviera Maya acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 23 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 1500 por hospedaje por día. También se cobra un cargo de limpieza de MXN 1000. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Waldorf Astoria Riviera Maya?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Waldorf Astoria Riviera Maya?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Waldorf Astoria Riviera Maya?

Check-out: 12:00.

¿Waldorf Astoria Riviera Maya cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Waldorf Astoria Riviera Maya?

En la playa, este resort de Cancún se encuentra a pocos pasos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Club de golf Moon Palace y Campo de golf El Tinto también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Waldorf Astoria Riviera Maya

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,8

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 169 de 205 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 205 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 205 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 205 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 205 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

KARLA D

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Segunda visita a este hotel y seguiremos visitando. El personal es super amable y atento, los alimentos excelentes, adoro la decoración del lugar, se disfruta ir admirando cada espacio.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy nuevo, muy lujoso y súper recomendado para descansar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALFREDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y servicio solamente tomar en cuenta que los restaurantes son caros pero muy buena comida
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

REYNALDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfección

El mejor hotel! Servicio y atención IMPECABLE. Desde el momento de atravesar la caseta de acceso hasta la despedida. Siempre pendientes y amables. La habitación y su decoración es maravillosa. Los alimentos un nivel de excelencia. Cada rincón del hotel asombra con sus detalles y decoración. Sin duda regresaremos.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es extremadamente bella, tranquila para familias, muy limpio servicio impecable, pero también debes estar preparado para la parte económica porque es bien caro, los precios son bien altos
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El edificio es nuevo con arquitectura y materiales de primera calidad. El servicio es estupendo.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Maria

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lejos, muy caro malo todo no lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

ALFREDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente pero muy caro.

El hotel muy bonito, la habitación espectacular, el personal super amable, pero exageradamente caro $23,000 pesos mexicanos por noche y no incluía nada. Casi no había gente en el hotel y muy aislado. No era lo que buscábamos .
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Leyla January

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy lindo. Buen nivel. Buen servicio. Pero está alejado, y tienen pocas opciones de transporte. el transporte es caro. Los taxis que asisten al hotel son viejos y en mal estado. Pero seguros.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ricardo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EVITA ESTE HOTEL SI NO QUIEres ARUINAR TUS VACACIONES hotel nuevo cuartos apestan a humedad almohadas igual cuartos con olor a pintura. una empleada de nombre alejandra diciendo q era la gerente tratando de cambiar de habitacion pero solo despues de las 10 pm y por supuesto una cena gratis llegas al restaurante y nadie sabe de nignuna cena evita este hotel tr llevaras una mala experiencia
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paloma

No le gustó: Personal y atención
Lamentablemente, durante la estadía, mi hijo sufrió una intoxicación alimentaria tras consumir pescado en la alberca, lo que provocó dolor de estómago y vómitos. Es importante señalar que no consumimos ningún otro alimento fuera del hotel. Aunque decidimos no volver a comer pescado o mariscos en su establecimiento, posteriormente optamos por un restaurante de sushi al llegar a CDMX donde disfrutamos de una comida sin inconvenientes. A pesar de las expectativas generadas por la promoción de su hotel como una experiencia de nivel Michelin, la realidad fue bastante diferente. Durante la cena, mi hijo se sintió mal, lo que nos llevó a retirarnos del restaurante. Al solicitar pan y galletas saladas, tuvieron la amabilidad de enviarlos a mi cuarto; me ofrecieron también la opción de consultar a un médico con un costo de 200 dólares, a lo cual amablemente decliné. Al momento de hacer el check-out, noté que cobraron desde la cena, hasta el pan que se envió a la habitación. Si bien aprecio la amabilidad del personal, lamento no haber tenido la oportunidad de conocer a la gerente, quien podría haber manejado la situación de manera más adecuada. En mi opinión, la experiencia no se asemeja a lo que uno esperaría de un establecimiento de la categoría Michelin, no tengo planes de regresar a este hotel y no puedo recomendarlo. La calidad de la experiencia no corresponde con los altos costos , lo que lo convierte en una opción decepcionante en comparación con otros lugares como Nizuc.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

yousef

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Upscaled! Clean and great staff!
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Absolutely amazing
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful, clean, fresh Riviera Maya property. Great ocean views, although little if any beach to enjoy and except for a handful of unpromoted kayaks, no watersports. If you are visiting Cancun for warm weather and great hospitality this is your spot. If you are looking for authentic Mexican culture, a sprawling resort style pool, big palapa and some lively music this may not be your fit...this is Orlando south.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nikki

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This experience was absolutely amazing. From the moment you entered the lobby to the moment I left, I was pleasantly surprised by the staff and their attentiveness to details. They were friendly, helpful and knowledgeable. The rooms were also very spacious and had a ton of upgrades including a stunning view overlooking their pool and the beach. Everything was incredibly clean. I would definitely return back to this hotel next time!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Federico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel, excellent food
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property was amazing! Very clean. Beautiful views. Incredible food. Exceptional service. Perfect place for my family to relax.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
We had a wonderful stay at the Waldorf. The hotel was very clean and serene, the staff was attentive and the restaurants were very good. We wished we could stay longer but we will be back!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Julia

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pool side food was really good
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

All 💯👊
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Radu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing, relaxing stay l.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alaa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great resort
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dawid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location! Rooms nice and clean Great people!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jazmin

Everything was great! The pool the rooms and restaurants. The only thing we
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amir Naser

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed the calm and quite of this property.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026