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Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 532.111
AR$ 655.969 en total
impuestos y cargos incluidos
6 mar. - 7 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7,6 de 10
Buena
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

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Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Junior Suite

7,4 de 10
Buena
(62 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Suite Swim Out

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Suite Swim Out

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

8,0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 117 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

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Luxury Junior Suite Ocean View

7,2 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Junior Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

8,0 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim Out

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Junior Suite Swim Out

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Anuncio
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.2 de 10, Muy bueno, 1.387 opiniones
El precio actual es de AR$ 563.341
AR$ 687.423 en total
impuestos y cargos incluidos
20 mar. - 21 mar.
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated se encuentra junto a un campo de golf, en la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. También vale la pena conocer Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y El Sol de Cancún. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como windsurf y pesca. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Breathtaking
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    29 min en auto - 16.9 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Playa Ojo de Agua
    32 min en auto - 19.7 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    33 min en auto - 20.1 km
  • Club de golf Moon Palace
    19 min en auto - 11.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 19 minutos en auto

Restaurantes

  • the cave
    19 min a pie
  • Agave Mexican Cuisine
    16 min a pie
  • The Grill
    17 min en auto
  • Diamond Club Lounge
    15 min a pie
  • Grand Central Buffet
    16 min en auto

Acerca de esta propiedad

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Si te hospedas en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated, contarás con desayuno buffet incluido, un campo de golf al lado y un casino. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, 5 bares en la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa The Royal Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes de tejido profundo, manicura y pedicura o aromaterapia. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 10 restaurantes que se encuentran en las instalaciones, y que cuentan con desayuno, almuerzo y cena. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel, kayak y buceo. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una discoteca y 6 bares en la piscina.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre con 6 bares en la piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • 3 canchas de tenis techadas, check-out exprés y check-in exprés
  • Una tienda de regalos, un salón de fiestas y toallas de playa
  • Los huéspedes destacan la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 343 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como balcones amueblados y menús de almohadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Televisiones plasma de 49 pulgadas con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso separadas, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Sala de fitness
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Detalle interior
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
7.4 de 10, Bueno, 72 opiniones
El precio actual es de AR$ 524.649
AR$ 646.895 en total
impuestos y cargos incluidos
5 mar. - 6 mar.
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 10 restaurantes
  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 5 bares en la playa
  • 6 bares en la piscina
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj | Indian Cuisine
  • Zen

Actividades

  • 12 máquinas tragaperras
  • 2 piscinas al aire libre
  • 3 pistas de tenis cubiertas
  • 8 mesas de juego
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Casino
  • Centro de bienestar
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 102 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Arquitectura bellas artes
  • Construido en 2014
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 49 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 79.20 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 005-007-005839/2025

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Al 4 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated el 6 mar. 2026 es de 532111.49, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

Check-out: 12:00.

¿Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como vóleibol, clases de baile y clases de yoga, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?

En Puerto Morelos, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a pasos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Club de golf Moon Palace y Go Grand Outlet Riviera Maya también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

8,4

Muy bueno

9,2

Limpieza

8,4

Servicios

8,4

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 32 de 53 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 53 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 53 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 53 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 53 opiniones

Opiniones

4/10 Mediocre

Jeff Ronald

Viajó en grupo
Pools and beach bars were nice. There was shade in the main pool which was very nice for us. Drinks were made well. Spa was incredible. Staff were friendly and caring. Food was ok at best. À la carte service was slow and food was less than average for very long waits. Hallways were noisy in the mornings with cleaning carts running back and fourth. Overall we will not return but it was not terrible.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Mary

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was spotless, entire resort was spotless! Staff spoke every single time we passed by, very friendly and courteous. The Zen Teppanyaki grill was amazing! Our grill master Richi cooked our food to perfection and was very entertaining. Our other wait staff at the grill (and the entire resort) were awesome as well, too many names to remember but I will try: Edwardo, Enricho, Armando (buffet), bartenders Hugo, Jujulianna (at the beach bar….who I promised my pair of fun sunglasses to if I can ever find out how to send them (the bar closed early and I never found her again….so sorry Julie!) We also loved the beautiful rooms and especially the double shower heads, amazing! Overall a great stay and would stay again. Only drawback was the reservation system…..nearly impossible to get more than one during our stay..I happened to have a fantastic contact in my Expedia rep Yale Coba, he was instrumental in securing reservations for my group and helped with booking our excursion as well, thank you again Yale!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Anthony

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unfortunately, our stay did not meet our expectations, and we feel compelled to provide feedback. The quality of food at the specialty restaurants was far below what we anticipated. The dishes served were disappointing, and the drinks were watered down, which detracted from the dining experience and all inclusive package. Additionally, the staff seemed pushy and lacked effective communication among themselves, leading to repeated disturbances regarding the events we had booked. Our spa treatment was particularly unsatisfactory; instead of a relaxing session, we were asked to listen to a 90-minute lecture, which was not what we expected explained after I asked when I first book. Moreover, I was unable to arrive on the first night due to a flight delay caused by Mother Nature. Despite this, we were informed that no partial refund could be issued, and I plan to address this matter directly with Expedia. As well we observed that the fast food trucks and buffet offered better food options than the specialty restaurants. Higher club status guests expressed similar concerns, indicating that these issues are widespread. On a positive note, we appreciated the room upgrades feature provided during the storm, which was extremely helpful. The cleaning staff were great. The beach was beautiful—although visitors should be mindful of seaweed. Check-in staff were awesome Overall on the value for money paid, we would rate our experience 3/5 stars.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Ira Cristia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room is nice and clean all the time. Staff are nice and friendly. So many things to do inside the resort, from morning yoga to parties at night. Food is good too.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Aaron

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful, spacious with several pools and great dinner options!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Brittany

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cleanliness and amazing staff
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Lauren

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, great service
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Holly

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios
Room was awesome but the view and sewer smell was terrible. Asked to be moved and was not able to have that done for us. Entertainment staff by the hideaway pool was good. Would liked to have had more music during the day by the pool. Food and drinks good. Overall our stay was pleasant
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Brandon

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great food and friendly staff
Se hospedó 9 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Hannah

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Paul Joseph, Hoffman Estates

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is top shelf. Service, friendly staff, restaurant choices, pools, room were all the best.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Daniel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our room was well taken care of during our stay. The staff was helpful all trip. Food options were good.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Tricia

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
Didn’t like trying to be upsold with a ninety minute timeshare as soon as we checked in. Not truly an adult only facility. Kids everywhere even in the hideaway adult only area. Buffet was chaos. Two many people not enough food. No gluten free options as well. Victor Garcia the concierge from Expedia was amazing. Covered up the shortfalls of the cleaning staff and restock of room. Hunters steakhouse and Zen teppanyaki were the two best restaurants. Would not recommended staying here. There are way better options out there, make sure to do your research.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jody M

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was great, staff was amazing and we had so much fun!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

scott

Le gustó: Limpieza
Average
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Crystal

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay was wonderful and all of the staff was welcoming and friendly.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Vivian

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lydia the GM and Yael in guest services were amazing. I would come back here. Clean lovely staff and best of all the spa was relaxing.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Derreck

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff and services world class resort
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Rebekka Ann

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very nice and clean. Room service was wonderful as well. The staff were absolutely amazing kind and super helpful! The cooks are the only staff that did not appear to be happy. The rest of the resort staff 5 stars! Some of the nicest people we have ever met! We had a wonderful time and it was so beautiful the resort and the property. The ocean was an absolute pleasure!
Getting ready for karaoke night!
Part of the property
Zen Tappenyaki the best restaurant on the property by far!
Open music and dancing outside
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Gregg Ralph

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was good. Staff was extremely nice and accommodating. The resort was beautiful.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Johmae

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The specific Hideaway location is adults only, if you are looking to not have any children around this is not the location for you. The dining options are not great but definitely not what my group and I expected for the cost. No taxis can pick you up from the resort area which makes planned time off the resort expensive to coordinate
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Alora

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great resort and amazing food
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Vasudha

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a wonderful time!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Erika

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room cleanliness was a 7.5/10. It was clean; towels were changed daily and bed was made. Also floors were freshly mopped every other day. I found the faucet in the sink and shower were a little dirty, build up from hard water? The water in the showers smelled weird and so did the sink. I noticed my pillowcase wasn’t changed one day when I requested it was. Not a big deal just something small. Staff was almost always excellent. Kind, nice, welcoming and always said good morning or hello which was pleasant. I didn’t find the bed all that comfortable but I was so tired it didn’t matter most nights. I don’t LOVE the drinks. The margaritas didn’t taste like the real deal because everything used that sugary mix. Aperol spritz were goo, prosecco was good, beer was amazing and refreshing. Air conditioning and fans were great but loud. If you like white noise this works well. Pools were great so we’re hot tubs. Food I would need a write a completely separate review. Dining at the Dorado (hideaway seafood spot) alone is worth having access to the adults only! Buffet was good if you knew what to get, fresh pizza from the oven, tacos, stir fry, I found a fly in my lettuce twice. What are you gonna do. Fruit was great and fresh and LOTS of variety. I really like the Mexican spots for dinner and even GRAZIE was good my steak was honestly cooked better then at the steakhouse. Beach was beautiful. Water was beautiful. I spent wayyy more time I did there than at the pool!
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Bobby

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All Of the above
Se hospedó 5 noches en enero de 2026