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Hotel Caracol Puerto Morelos

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con servicio de recepción las 24 horas, a 4 min a pie de Plaza Central de Puerto Morelos

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis
El precio actual es de AR$ 47.392
AR$ 62.451 en total
impuestos y cargos incluidos
21 nov. - 22 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación individual estándar, 1 cama individual

Habitación

Habitación individual estándar, 1 cama individual

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Servicio de limpieza diario
  • 2 personas
  • 1 Twin Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

Habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Servicio de limpieza diario
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Estudio junior

Habitación

Estudio junior

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocina básica
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Microondas
Cafetera/ tetera
Servicio de limpieza diario
  • 5 personas
  • 2 Double Beds OR 1 Twin Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
AV NIÑOS HEROES MZA 5 LT 29 REGION 2, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Playa Ojo de Agua - 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado de las artesanías - 5 min a pie - 0.5 km
  • Faro Inclinado - 6 min a pie - 0.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 27 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬4 min a pie
  • ‪Local Coffee + Shop - ‬1 min a pie
  • ‪Merkadito Del Mar - ‬5 min a pie
  • ‪Yum yum Wok - ‬3 min a pie
  • ‪Peninsula - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Caracol Puerto Morelos

Este hotel cerca de Plaza Central de Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos, que está cerca de Playa Puerto Morelos, cuenta con una terraza, entre otros servicios. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
En Hotel Caracol Puerto Morelos, todas las habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Duchas y shampoo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable

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  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
7.4 de 10, Bueno, 1.003 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 17:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:30
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 10 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hotel Caracol Puerto Morelos acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Al 18 nov. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Caracol Puerto Morelos el 21 nov. 2025 es de AR$ 47.392,39, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Horario de check-in: 15:00-17:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Check-out: 11:30.

¿Dónde se encuentra Hotel Caracol Puerto Morelos?

En Puerto Morelos, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos. Parroquia católica de San José y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos también se encuentran a 5 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Caracol Puerto Morelos

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

6,8

Servicios

8,8

Personal y atención

8,0

Cuidado del medio ambiente

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 23 de 47 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 47 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 47 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 47 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 47 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

Carmen

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Básico
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

victor manuel montaño

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me puede conectar a Internet en mi habitación, la puerta del baño se notaba con poco mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Giselly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene muy buena ubicación y precio accesible.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Marisol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente personal.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Cuauhtemoc

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy sencillo😏
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Gilmer Aguilar Sosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Daiana

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Solo dormimos una noche en el hotel. Eramos 5 personas y solo nos dieron 2 toallas, pero comunicarse con recepción fue muy sencillo y se soluciono. El cuarto tenia varios conectores de corriente, pero la mayoria no funcionaba. La cafetera no prendía y el refrigerador se tuvo que mover porque tampoco funcionaba hasta que se cambio de conector. En el baño, la presión del agua del lavabo era nula. El check-in y el check-out fue muy rápido.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

GILBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena estancia, cuarto pequeño y con olor a humedad, cama un poco incomoda pero para una noche esta bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

recomiendo

Excelente ubicación y precio.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena calidad relación precio a pocos etos de la playa
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen hotel de base.

Un buen hotel para descansar después de un día de muchas actividades, realmente es para descansar y dormir. La ubicación está muy bien para ir a la playa a pie y los restaurantes cercanos ayudan a complementar la experiencia.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Rigoberto

Se hospedó 3 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Michelle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rug in the bedroom seemed a little dirty and I wish there were better dead bolts to lock the room, but otherwise this place was great for a brief stay. Not much storage space to hang clothes but our room did have a small fridge. Loved the area around - easy to walk everywhere and very beautiful greenery.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Bonne position, mais service à améliorer.

Bon emplacement, mais difficile de dormir à cause des bruits provenant de la rue et sourtout de la structure même, chambres pas insonorisé. On endand la télé ou la chasse de l'eau des autres chambres. L'eau de la douche à peine tiède.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Takami

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
location
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Laventrice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Caracol in puerto Morelos

Room was clean, but sparse, which is typical Mexico. Bed comfortable and AC worked great. The TV, all programs, were only in Spanish so if you know no Spanish, bring a book! No elevator so careful on the luggage. Good location, just off the town square, with lots of shops and restaurants, and the beach is a 5 minute walk.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Lewis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10 Terrible

Juan C

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very disappointed

Very disappointed. I booked this room based on a score 8 (very good) What I am about to describe is the honest truth. I am normally not one to write reviews but this time I had to just to protect others. The room was $ 129 for one night which is far from the cheapest rooms in the area. The pictures on the website were nothing compared to the reality. We reserved 2 Queen beds. The room smelled of mildew. There was a small window with a view of an abandoned patio covered with trash.The mattress and pillows (2) were super hard and uncomfortable. No nightstand to put your belongings on. No closets to put the luggage or clothing in. Not even a cloth hanger to hang my jacket. No coffee maker or amenities. No glasses or cups. No shower soap only a little pouch of shampoo. No washcloths or hand towels, only 2 bath towels.( one per person) no hot water for a shower. I was so upset that I left early in the morning. The only positive remark is that the room was clean, it seemed newly painted. The building was very old and I think the rooms were recently renovated or patched up. I did not see any staff members besides the person on the front desk upon checking in at about 8 pm. I left early in the morning after a disastrous night.
Window in the room
Shower without hot water
View from the window
Bathroom door broken
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great friendly service. Bed was very firm.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Valerie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Paulina

nice place, friendely staff
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Beatrice

Le gustó: Personal y atención, servicios
Boendet var ok, de hade endast internet i receptionen. Så fort man kom in på sitt rum försvann internet.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024