Hotel Caracol Puerto Morelos

Categoría de la propiedad: 3

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación individual estándar, 1 cama individual

Un dormitorio con cama, cortinas, aire acondicionado de pared y un adorno en la pared.

Habitación individual estándar, 1 cama individual

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

Una habitación de hotel con dos camas, televisión, una planta y un minibar.

Habitación estándar, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Estudio junior

Una habitación con techo de madera, una cama, una escalera y vistas por una ventana.

Estudio junior

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Un dormitorio con cabecera de madera, una cama individual, una mesita de noche, un atrapasueños, una ventana y una silla.

Habitación Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande
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Información de la zona

Mapa
AV NIÑOS HEROES MZA 5 LT 29 REGION 2, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Una escultura de piedra tallada en una playa arenosa, con embarcaciones al fondo.
    Playa Ojo de Agua
    3 min a pie - 0.3 km
  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    3 min a pie - 0.3 km
  • Un cartel con la inscripción 'Puerto Morelos' y 'Turismo', rodeado de bancos y palmeras.
    Plaza Central de Puerto Morelos
    5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado de las artesanías
    5 min a pie - 0.5 km
  • Faro Inclinado
    6 min a pie - 0.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 27 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Caracol Puerto Morelos

  • Este hotel cerca de Plaza Central de Puerto Morelos
  • Hotel Caracol Puerto Morelos, que está cerca de Playa Puerto Morelos, cuenta con una terraza, entre otros servicios. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
  • Características de las habitaciones
  • En Hotel Caracol Puerto Morelos, todas las habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Duchas y shampoo
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable

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Un área junto a la piscina con sillones de descanso, una estructura de techo de paja y palmeras.
Hotel Ojo de Agua
Puerto Morelos
  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
7.4 de 10, Buena, 1.000 opiniones
El precio actual es de US$ 59
US$ 76 en total
impuestos y cargos incluidos
22 oct. - 23 oct.
Hotel Ojo de Agua
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Mosquitera
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 17:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:30
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 10 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 010-025-001243/2026

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hotel Caracol Puerto Morelos acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Horario de check-in: 15:00-17:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Check-out: 11:30.

¿Dónde se encuentra Hotel Caracol Puerto Morelos?

En Puerto Morelos, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos. Parroquia católica de San José y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos también se encuentran a 5 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Caracol Puerto Morelos

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

7,0

Servicios

9,0

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 39 de 68 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 68 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 68 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 68 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 68 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La habitación estaba muy bien, limpia de buen tamaño el staff amable y gran ubicación cerca de todo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene muy buena ubicación y precio accesible.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación estába limpia y de buen tamaño, sin embargo se debe considerar que si se es muy sensible a los ruidos, las habitaciones sencillas no son una buena opción porque se escuchan muchos ruidos de la calle y las camaristas se ponen a platicar en el pasillo desde las 7 am sin considerar que hay huéspedes aún durmiendo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy sencillo😏
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente habitación muy limpia lo único malo es que incluyen un par de almohadas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Básico
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me puede conectar a Internet en mi habitación, la puerta del baño se notaba con poco mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is clean and affordable and the staff is helpful!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location, staff efficiency, cute hotel, friendly town
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Staff was excellent, location was excellent, accommodations were very good. I would definitely stay here again and highly recommend.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
I love this little hotel. It’s great value for money in a great location. The staff is friendly and everything is clean.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Lovely, spotless little hotel with friendly staff and a great price. Not a lot of frills, great location near beach, restaurants, shopping, etc.
Se hospedó 10 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Fully equipped newly renovated two level room with room for 5. Friendly and helpful front desk makes for a great stay right downtown.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Charming, friendly, helpful, spotlessly clean, great location!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had the large two stories room. Fully equipped.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

nice place, friendely staff
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good place to stay

Nice and easy place to sleep for a night. Great cafes across the street and close to everything.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
location
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Never used it
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente personal.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great friendly service. Bed was very firm.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Was a great place. Walking distance to everything. A bit loud from the bars at night but the music stops at midnight. Very clean , good staff.
Se hospedó 25 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

The staff at Hotel Caracol

Staff at hotel is very service oriented and helped with any of our needs and beyond. Every service also done with smiles and friendly words! The staff is the best!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rug in the bedroom seemed a little dirty and I wish there were better dead bolts to lock the room, but otherwise this place was great for a brief stay. Not much storage space to hang clothes but our room did have a small fridge. Loved the area around - easy to walk everywhere and very beautiful greenery.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It has everything we expected. We checked in at midnight and checked out early in the morning. The young receptionist at the front desk was very friendly and helpful. We appreciate his friendliness and patience. The rooms are very clean.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023