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Hotel Caracol Puerto Morelos

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana
El precio actual es de US$ 47
US$ 61 en total
impuestos y cargos incluidos
3 jun. - 4 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación individual estándar, 1 cama individual

Ropa de cama

Habitación individual estándar, 1 cama individual

7,0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

Ropa de cama

Habitación estándar, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Estudio junior

Ropa de cama

Estudio junior

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama

Habitación Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Caracol Puerto Morelos se encuentra en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. También vale la pena conocer Xoximilco y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
AV NIÑOS HEROES MZA 5 LT 29 REGION 2, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado de las artesanías
    5 min a pie - 0.5 km
  • Parroquia católica de San José
    5 min a pie - 0.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 27 minutos en auto

Restaurantes

  • Cantina Habanero
    3 min a pie
  • La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
    4 min a pie
  • Local Coffee + Shop
    1 min a pie
  • Peninsula
    4 min a pie
  • La Taberna
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Caracol Puerto Morelos

  • Este hotel cerca de Plaza Central de Puerto Morelos
  • Hotel Caracol Puerto Morelos, que está cerca de Playa Puerto Morelos, cuenta con una terraza, entre otros servicios. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
  • Características de las habitaciones
  • En Hotel Caracol Puerto Morelos, todas las habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Duchas y shampoo
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable

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Hotel Ojo de Agua
Puerto Morelos
  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
7.4 de 10, Bueno, 1.000 opiniones
El precio actual es de US$ 68
US$ 86 en total
impuestos y cargos incluidos
3 jun. - 4 jun.
Hotel Ojo de Agua
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 17:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:30
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 10 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 010-025-001243/2026

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hotel Caracol Puerto Morelos acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Al 2 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Caracol Puerto Morelos el 3 jun. 2026 es de US$ 47, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Horario de check-in: 15:00-17:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Check-out: 11:30.

¿Dónde se encuentra Hotel Caracol Puerto Morelos?

En Puerto Morelos, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos. Playa Puerto Morelos se encuentra a 2,9 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Caracol Puerto Morelos

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

7,0

Servicios

9,0

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 37 de 65 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 65 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 65 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 65 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 65 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Giselly

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene muy buena ubicación y precio accesible.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Carmen

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Básico
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cuauhtemoc

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy sencillo😏
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

victor manuel montaño

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me puede conectar a Internet en mi habitación, la puerta del baño se notaba con poco mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dawn

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location, staff efficiency, cute hotel, friendly town
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Lovely, spotless little hotel with friendly staff and a great price. Not a lot of frills, great location near beach, restaurants, shopping, etc.
Se hospedó 10 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maurizio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Staff was excellent, location was excellent, accommodations were very good. I would definitely stay here again and highly recommend.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

lin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Charming, friendly, helpful, spotlessly clean, great location!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Glen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Never used it
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Paulina

nice place, friendely staff
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Takami

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
location
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nicole

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good place to stay

Nice and easy place to sleep for a night. Great cafes across the street and close to everything.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marisol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente personal.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great friendly service. Bed was very firm.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rug in the bedroom seemed a little dirty and I wish there were better dead bolts to lock the room, but otherwise this place was great for a brief stay. Not much storage space to hang clothes but our room did have a small fridge. Loved the area around - easy to walk everywhere and very beautiful greenery.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cody

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Was a great place. Walking distance to everything. A bit loud from the bars at night but the music stops at midnight. Very clean , good staff.
Se hospedó 25 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Lois

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was bare bones. One sheet on each bed, no blankets at all and it was cool at night. Two.towels provided were not in good shape. No toiletries provided. One roll of toilet paper. Could not close windows as branches of tree growing inside through window. Very very steep stairs and we were booked on third floor and one of us was in their seventies. Definitely not for anyone with mobility issues. Didn't even stay overnight and checked ourselves out and took quite a loss as no refund, we were not comfortable staying there. We are very down to earth people and don't expect a lot but we were very disappointed We booked this hotel as it showed a 8.4 rating and for its location.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

The staff at Hotel Caracol

Staff at hotel is very service oriented and helped with any of our needs and beyond. Every service also done with smiles and friendly words! The staff is the best!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Laventrice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Caracol in puerto Morelos

Room was clean, but sparse, which is typical Mexico. Bed comfortable and AC worked great. The TV, all programs, were only in Spanish so if you know no Spanish, bring a book! No elevator so careful on the luggage. Good location, just off the town square, with lots of shops and restaurants, and the beach is a 5 minute walk.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xiaoping

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It has everything we expected. We checked in at midnight and checked out early in the morning. The young receptionist at the front desk was very friendly and helpful. We appreciate his friendliness and patience. The rooms are very clean.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Beatrice

Le gustó: Personal y atención, servicios
Boendet var ok, de hade endast internet i receptionen. Så fort man kom in på sitt rum försvann internet.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Bonne position, mais service à améliorer.

Bon emplacement, mais difficile de dormir à cause des bruits provenant de la rue et sourtout de la structure même, chambres pas insonorisé. On endand la télé ou la chasse de l'eau des autres chambres. L'eau de la douche à peine tiède.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Chris

Le gustó: Personal y atención
No elevator. Small rooms. No safe, coffee maker, hot plate. No closet in my room. Had to ask for mini fridge and got it.
Se hospedó 14 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Juan C

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very disappointed

Very disappointed. I booked this room based on a score 8 (very good) What I am about to describe is the honest truth. I am normally not one to write reviews but this time I had to just to protect others. The room was $ 129 for one night which is far from the cheapest rooms in the area. The pictures on the website were nothing compared to the reality. We reserved 2 Queen beds. The room smelled of mildew. There was a small window with a view of an abandoned patio covered with trash.The mattress and pillows (2) were super hard and uncomfortable. No nightstand to put your belongings on. No closets to put the luggage or clothing in. Not even a cloth hanger to hang my jacket. No coffee maker or amenities. No glasses or cups. No shower soap only a little pouch of shampoo. No washcloths or hand towels, only 2 bath towels.( one per person) no hot water for a shower. I was so upset that I left early in the morning. The only positive remark is that the room was clean, it seemed newly painted. The building was very old and I think the rooms were recently renovated or patched up. I did not see any staff members besides the person on the front desk upon checking in at about 8 pm. I left early in the morning after a disastrous night.
Window in the room
Shower without hot water
View from the window
Bathroom door broken
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alec Arish

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente habitación muy limpia lo único malo es que incluyen un par de almohadas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025