Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Enigmatic Boutique Hotel se encuentra en el centro de la ciudad, en Cancún. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima Isla Mujeres, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Tortugas y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. También vale la pena conocer Xoximilco y Casa cultural Cancún. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
14 Calle Mero, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Edifico municipal de Benito Juárez
3 min a pie - 0.3 km
Parque Las Palapas
5 min a pie - 0.4 km
Mercado 23
9 min a pie - 0.8 km
Mercado Plaza 28
16 min a pie - 1.4 km
Plaza Las Américas
4 min en auto - 1.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 25 minutos en auto
Restaurantes
The Healthy Place
2 min a pie
Amarula
4 min a pie
Yamamoto
4 min a pie
Zereno Cafe
2 min a pie
Rooster Mero
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Enigmatic Boutique Hotel
Este hotel de 4 estrellas cerca de Plaza Las Américas
Enigmatic Boutique Hotel se encuentra cerca de Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, y cuenta con tiendas de marca en la propiedad, una cafetería y un jardín. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes con piedras calientes. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y mariscos.
La propiedad cuenta con wifi gratis en las áreas comunes y un bar para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre
Desayuno con opciones de cocina local con cargo, alquiler de bicicletas y un dispensador de agua
Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
Asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de concierge y muebles de exterior
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y tienen comodidades como aire acondicionado. Además, incluyen servicios como botellas de agua gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y shampoo
Armarios o vestidores y servicio de limpieza diario
Desayuno típico de la zona disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 13,50 USD por persona
3 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Los Compadres
Mero18 Seabar
Onda Cafe
Actividades
Alquiler de bicicletas
Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
Piscina al aire libre
Spa completo
Tiendas de diseño
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Frigorífico compartido
Microondas compartido
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Espacio de coworking
Sala de ordenadores
Exterior
Jardín
Mobiliario exterior
Spa completo
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Sala de tratamientos
Spa abierto todos los días
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Más
Aire acondicionado
Habitaciones con distinta decoración
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: USD 1000 por estadía.
Cargo de servicio: USD 2 por persona, por noche
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: USD 13.5 por persona (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Enigmatic Boutique Hotel?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Enigmatic Boutique Hotel?
Al 5 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Enigmatic Boutique Hotel el 10 abr. 2026 es de AR$ 183.727, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Enigmatic Boutique Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Enigmatic Boutique Hotel?
Enigmatic Boutique Hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Enigmatic Boutique Hotel?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Enigmatic Boutique Hotel?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Enigmatic Boutique Hotel?
En Centro de Cancún, este hotel con spa se encuentra a 2 km de Edifico municipal de Benito Juárez, Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y Plaza Las Américas. PlayCity Casino y Glorieta del Ceviche también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Enigmatic Boutique Hotel
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,2
Servicios
9,0
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 28 de 38 opiniones
10 - Excelente
28
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 38 opiniones
8 - Bueno
6
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 38 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 38 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 38 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
Maria
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi estancia fue fantástica. La habitación es increíble, con un diseño y comodidad de diez. Durante la cena, probé el sushi y estaba simplemente delicioso; además, el personal del restaurante es sumamente amable y atento, lo que hizo la velada aún mejor.
Quiero agradecer especialmente al equipo de recepción por su profesionalismo y excelente trato. Por último, una felicitación muy especial a la masajista; su trabajo es impecable y logré relajarme por completo
Maria
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Maria
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que más destaca de este hotel es su gente. Todo el personal es muy amable, pero quiero hacer una mención especial a Chavely y Gibran, quienes nos hicieron sentir como en casa con su atención de primera.
La habitación estaba impecablemente limpia y decorada con mucho gusto; se nota el cuidado en cada detalle. En cuanto a la gastronomía, probamos los dos restaurantes y ambos ofrecen comida deliciosa. Es el lugar ideal si buscas confort y buen servicio. ¡Repetiremos sin duda!
Maria
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Maria
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
¡Una experiencia increíble!
El hotel es una maravilla. El check-in fue rapidísimo, lo cual se agradece mucho para empezar a disfrutar pronto. La habitación es muy bonita, está impecable y lo mejor de todo es que tiene bañera, ideal para desconectar.
En cuanto a la comida, todo de 10: el sushi estaba delicioso y el desayuno en el restaurante mexicano fue de los mejores que he probado. El hotel también tiene una cafetería muy mona y el spa es fantástico; me dieron un masaje delicioso y súper relajante que me dejó como nuevo.
¡Recomendado al 100%
Maria
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Asia
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
"El hotel más bonito y céntrico"
¡Nos encantó este hotel! Es precioso y las habitaciones son una joya. Lo que más disfrutamos fue la alberca, está increíble y muy bonita. Además, la ubicación es inmejorable, en pleno centro.
La comida es deliciosa en sus dos restaurantes y la cafetería es súper cómoda. También aprovechamos el spa para relajarnos y nos pareció genial que tengan su propia smoke shop.
Lo mejor de todo fue el trato del personal, especialmente Chavely, que fue súper amable y nos ayudó en todo. Hizo que nuestra estancia fuera mucho más especial. ¡Volveremos seguro!
Asia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Maria
Viajó por negocios
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
"Excelente elección, un 10 rotundo. El hotel tiene una ubicación céntrica inmejorable, cerca de todo lo importante. Me sorprendió gratamente la limpieza, estaba todo impecable y muy cuidado. Mención especial para la chica de recepción, que fue un encanto y nos atendió con muchísima amabilidad. ¡Totalmente recomendable si buscas comodidad y buen trato!"
Maria
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Maria
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta muy bien decorado y muy hermoso.Todos son muy amables sobretodo Chavely y Adrian en recepcion.La habitacion era realmente grande con una cama muy comoda y una decoracion preciosa.En fin...me encanta el lugar
Maria
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Maria
11 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es hermoso y muy tranquilo.La habitacion muy iluminada y espaciosa.A pesar de haber llegado antes de la hora de entrada fui amablemente recibida por Chavely y Gabriel en recepcion,fueron muy atentos.La verdad me encantaría volver en el futuro.
Maria
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Vecky
16 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Todo muy bien
Vecky
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Magaly arleth
Viajó en grupo
13 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mal pésimo la comida me dio una intoxicación de vdd que ya llevo más de 3 días con dolor estomacal y me incapacitaron en el trabajo, me contacte por Instagram y también por what's y nadie me ha dado respuesta!!!
Magaly arleth
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Perla
20 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tranquilo
Perla
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
pamela
20 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me canso de visitar este lugar, es realmente maravilloso y mágico.
pamela
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Susan
1 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente Adrian es super amable explica muy bien todo
Un lugar tranquilo y bonito
Muy agradable todo
Susan
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
4/10 Mediocre
KEQUAN
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
30 mar. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I don't know how this hotel gets 9+ reviews and is rated as a 4-star hotel, then labeled as "luxury" by Expedia. It is sub-3 stars at best in my opinion. Yes, everything in their photos is physically there, then photoshopped to look much nicer. The rooms are aged, the bathroom is old and small, you can't get into the shower without closing the bathroom door kind of tiny. We don't find anything not clean, but because everything is kind of old, you don't feel clean or relaxed either. The staff is friendly and nice, the location is good, walking distance to the ADO bus station, and other tourist spots. If you are looking for a place to stay for utility, this place will do. If you are looking for an experience, this is not it.
KEQUAN
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Ran
27 feb. 2026
Ran
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Sophy
26 feb. 2026
Sophy
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Matthew
1 feb. 2026
Matthew
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Jordan
Viajó con su pareja
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very clean and spacious. Staff were very helpful and friendly. Great stay!
Jordan
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Viola
Viajó con su familia
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel. Wonderful staff. Close to everything. Everything was exactly as pictured. Only con was the hot water was not as hot as I’d like and the WiFi gave out a few times. Other than that an 10 out of ten. My daughter and I enjoyed ourselves immensely. Super relaxing. Will definitely visit again.
Viola
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Ava
5 ene. 2026
Ava
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Behailu
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Authentically boutique hotel, great roomy room priced right decorated with locally sourced furnitures, pool, amazing service by the team not to mention within the courtyard of the hotel they an oyster & sushi bar, restaurant, coffee bar, cocktail lounge each with its own unique vibe- and a speak-easy smoke lounge. Located in Cancun down town, plenty of restaurants, cafe and bars within 5 minutes walk-in distance one will experience local vibes away from very touristy areas. And R1 & R2 bus ride away from the La Isla shopping mall, and more popular night life if one needs a change of pace
Behailu
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Corrin
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property. Room is very simple but aesthetic. Wish there was a full length mirror. Our A/C wasn’t working and the hotel was full, we were ok but the staff tried so hard to make it work! Loved hanging out at the pool. Walking distance from the ADO bus station and lots of restaurants
Corrin
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Andalib
Viajó en grupo
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent!!!
Andalib
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Angeline
Viajó con su pareja
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Chambre très spacieuse et bien équipée, très bon petit déjeuner
Angeline
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
nadege
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
l'hébergement est bien situé, les chambre sont grandes et nombres
nadege
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jakob H. M.
Viajó con su pareja
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren for eine Nacht dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Top Zimmer, guter Service und eine ruhige, recht zentrale Lage