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Alma Maya Resort – Riviera Maya

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

10 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Anuncio

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 20:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días hasta la(s) 20:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MXN 200 por hospedaje, por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Preguntas frecuentes

¿Alma Maya Resort – Riviera Maya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alma Maya Resort – Riviera Maya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Alma Maya Resort – Riviera Maya?

Horario de check-in: 15:00-20:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Alma Maya Resort – Riviera Maya?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Alma Maya Resort – Riviera Maya?

Este hotel de Puerto Morelos se encuentra a 16,7 km de Puerto Morelos Adventure, y a 40 km de Cenote Siete Bocas y Santuario María Desatadora de Nudos. Centro comercial Las Plazas Outlet Cancún y Plaza Central de Puerto Morelos también se encuentran a 40 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

10

Excepcional

10

Limpieza

9,8

Servicios

10

Personal y atención

10

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 42 de 43 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 43 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 43 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 43 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 43 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Camila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
este lugar es un sueño! nada mejor que alojarte aqui, vivir la naturaleza y relajarte en las hermosas habitaciones que este hotel tiene. lo visite con mi novio y a los dos nos encanto! tanto el servicio como la limpieza es un 10. sin dudas este hotel es el mejor lugar para hospedarte, relajarte y descansar!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

c

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
alma maya es un hotel unico donde hospedarse! Desde que llegas, te reciben de la mejor manera, todos siempre son muy amables, el check in y el check out fueron excelentes, rápidos y fáciles, sin ninguna complicacion! La habitación era fabulosa, con una vista hermosa, cama y almohadas extremadamente cómodas y las sabanas super suaves. La presión de la ducha era excelente. Mi estancia fue super placentera y no veo la hora de volver a relajarme aquí!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alba

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We love it here. The views, location, attention to detail...it is one of the best places to stay !
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Enzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay - very calm and relaxing. The resort was clean and staff was incredible. Great service and amenities. This place is magical ✨
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

a

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is the best place to stay! It is a very special place, with an excellent atmosphere. ideal to relax and enjoy!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is truly amazing, they have everything you need in one place. Food is good, drinks are quality. The environment is really welcoming and relaxing, and the staff goes above and beyond to make your stay enjoyable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great atmosphere, great rooms with great views. An excellent place to vacation and we will definitely be back. The food and drinks were wonderful! My absolute favorite.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zaira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was the perfect blend of relaxation and natural beauty. This resort offers a unique, off-the-beaten-path experience. The room were wonderful and comfortable! We had a lovely stay!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our stay and loved every moment....with one exception: leaving!😢 The place was beautiful and the entire staff was absolutely fantastic.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
we really enjoyed our time at Alma maya! This hotel is amazing. Easy check in and check out! Loved the environment, the size of the room, the cleanliness, the service! This place is a must
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Virginia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful view, very clean, and amazing people that work there. Thank you for making our vacation comfortable, clean, safe and relaxing. We had so much fun.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Malaika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The whole experience and stay was a 10/10. Everything summed up from customer service, to cleanliness, to taste of food, to the great atmosphere, and overall the entire hotel made the experience the best stay we have had. Can’t wait to return
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nilda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our time here was absolutely unforgettable! The staff went above and beyond to make every moment special. Love spending time there with everyone! The panoramic room is amazing!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

c

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My stay was wonderful! customer service is great. My room had a beautiful view, the place is dreamy.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vivian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
visited this hotel with my boyfriend for our anniversary and this hotel exceeded my expectation! Everything was top tier and I can't say enough good things about it! The hospitality and service provided by the staff were top-notch. Highly recommend this hotel to everybody
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel, we were made to feel very welcome. A genuine five-star experience. The staff are so friendly! Can’t wait to return!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
WOW! My stay was like finding paradise. The location is perfect, tucked away in nature for complete tranquility. The accommodations were spotless and full of character, and the food was exceptional. It’s the ideal place for anyone looking to unwind and connect with the beauty of this resort!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Definitely would come back. Hotel was great, clean, very accommodating. We met so many amazing people and staff members. It was truly an amazing stay and couldn’t ask for a better time on vacation. Thank you!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alba

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
just perfect! What a wonderful experience at Alma Maya. Everything about this place is amazing. From check in to check out we had an excellent stay. Our room was spacious, clean, well equipped. Excellent shower and nice toiletries, can’t wait to return!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeremias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
service impeccable and fast with outstanding staff members who possess grace and a warm welcoming nature. Perfect for a couple trip! I visited with my girlfriend and we loved it! The room was clean and well equipped.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Belen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This beautiful resort is perfect in every way. Everyone we came in contact with greeted us and made us feel welcome. Excellent room! Lovely amenities. I will definitely be back!! Thank you for the great night sleep
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The night we spent was magical. From the moment we arrived to the moment we left, we were treated like family. All staff was warm and welcoming and always there to attend to any need. The room was clean and well equipped!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nilda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is absolutely amazing and will not disappoint. Every single member of staff we came into contact with was so attentive, Friendly and helpful. It far exceeded expectations.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natalia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The employees are really nice all the time, which is the most important when you're on vacation. The cleanliness is top notch. The amenities are amazing. Breakfast is exquisite. Worth the money!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What an amazing experience! The atmosphere is wonderful. Truly a great experience for my wife’s birthday celebration. Couldn't have asked for better. Would definitely recommend!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024