Watal Tulum Hotel se encuentra en Zama, un área de Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Calle Ixchel, Zama, Tulum, QROO, 77760
Puntos de interés
Parque del Jaguar
17 min a pie - 1.5 km
Pirámides mayas de Tulum
11 min en auto - 6.0 km
Parque Dos Aguas
10 min a pie - 0.8 km
Hospital de Tulum
16 min a pie - 1.4 km
Centro comercial Hunab Lifestyle Center
17 min a pie - 1.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 45 minutos en auto
Restaurantes
Nimeño Bakery
6 min a pie
Rossina
10 min a pie
cinco
7 min a pie
Xibak Tulum
7 min a pie
Safari Comedor Zama
8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Watal Tulum Hotel
Este hotel de 4 estrellas cerca de Pirámides mayas de Tulum
Si te hospedas en Watal Tulum Hotel, contarás con una terraza, una cafetería y un jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un restaurante.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre
Estacionamiento y valet parking gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, servicios de concierge y recepción disponible las 24 horas
Áreas para no fumadores y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
En Watal Tulum Hotel, todas las habitaciones tienen atenciones como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Entrada sin escaleras
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Smart TV
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Periódico diario gratis
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 21:00.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Watal Tulum Hotel?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 21:00.
¿Watal Tulum Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Watal Tulum Hotel?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Watal Tulum Hotel?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Watal Tulum Hotel?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Watal Tulum Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Watal Tulum Hotel?
En Zama, este hotel se encuentra a 1 km de Parque Dos Aguas, y a 5 km de Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum. Hospital de Tulum y Centro comercial Hunab Lifestyle Center también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Watal Tulum Hotel
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
7,2
Servicios
9,0
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 27 de 50 opiniones
10 - Excelente
27
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 50 opiniones
8 - Bueno
13
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 50 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 50 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 50 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arath
16 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
-Todos son muy amables pero Ana y George se llevan las palmas, no dudes en acercarte si requieres algo.
-Las habitaciones son muy cómodas al igual que todo el hotel.
-No te pierdas de ir al restaurante Kokoro, el mejor en sushi.
Arath
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohammad
30 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
An amazing stay
The stay was amazing top to bottom. From the clean spacious room to the view over looking the pool. There’s a cleaning lady that comes in every morning to keep everything clean. The receptionist was super nice and called a cab for us everytime we went out. Would highly recommend this place as it’s in the perfect area if you want to travel to the beach or go to the city
Mohammad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hitiata
5 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great experience
Our room was 303(-A). We had our own swimming pool at the top, the place is clean and large. To us, the location was fine, our tours picked us right at the hotel_when it was “Mexico Kan Tours” or at a supermarket called “Super Aki”, when “Sat Mexico tours” took care of it. It’s only 10min away from Watal, by car (200 pesos with a taxi). Watal is connected to another hotel, “Copal Tulum”, they face each other. This is where the two main restaurants are. Japanese at the top or European/ Mexican in the bottom. The food is really delicious.
Hitiata
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Waqar
11 oct. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
There is no fresh water at this hotel, all the water coming out of the taps, sink, and shower is salt water which destroys your skin
This hotel did not have complimentary water and charged 150 pesos per 500ML bottle.
Absolutely terrible considering there is no fresh water coming out of any of the taps. There were also an insane amount of mosquitos and other bugs inside the unit.
On a positive note, the furniture and aesthetic of the room were very nice.
Waqar
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Nice place with super friendly staff
Super freundliches Personal, waren sehr hilfsbereit und haben uns einige gute Tipps gegeben zur Umgebung. Sie haben uns auch 2x gerettet vor Spinnen im Zimmer - danke!
Das Apartment war sehr gross und schön eingerichtet.
Nicht so toll war, dass wir zwei Einzelbetten gebucht hatten, aber nur noch ein grosses 2er Bett verfügbar war. Als wir nachfragten sagte uns der Mitarbeiter „sorry not available“ obwohl wir extra diese Option gebucht hatten.
Das warme Wasser fiel 3x aus - kalt duschen ist wenigstens gesund😄 die Klimaanlage tropfte in der ersten Nacht. Doch repariert wurde alles immer sehr schnell.
Es war sehr ruhig in der Nacht, was wir super fanden. Der Pool draussen ist auch sehr schön. Die Anlage des Nachbarhotels war wunderschön und auch das Restaurant sehr gut (Copal Hotel).
Velos konnte man einfach mieten für 12Dollar pro Tag 👍
Cliente verificado
Se hospedó 10 noches en febrero de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carlos
20 feb. 2023
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Malisimo, es un engaño lo de las habitaciones.
La foto principal del hotel se muestra con alberca y no existe. El registro lo tienes que hacer en el hotel Copal que es cerca de ahi, ya que no cuentan con recepcion. Fui por aniversario de bodas y me dieron una mini habitacion con dos camas individuales separadas. Vivi el peor momento y no pudieron resolverlo, todo super incomodo. Yo habia reservado la habitacion que aparece con cocina y sala de estar y lo que te dan es un anexo .
Carlos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
maurice
22 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadía, lugar hermoso, volvería
Tuvimos una excelente estadía en Watal, estuvimos en un apartamento de una habitación, la cocina estaba equipada, el espacio muy amplio, la decoración muy linda, todo igual a la foto, teníamos una terraza con piscina privada y sillas al igual que el acceso a la piscina común. La atención de todos fue estupenda y nos ayudaron con todo lo que necesitamos, especialmente Jazmín fué muy atenta y amable, excelente que justo enfrente está un lugar de alquiler de motos y una estación de taxis al igual que el hotel Watal con 2 restaurante estupendos y rooftop. Justo al lado está un cenote rústico también muy lindo vale la pena ir a verlo.
maurice
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE LUIS
9 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio , felicidades
JOSE LUIS
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joseph
9 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Muy cómodo y accesos rápidos
Fue muy cómodo , llegamos nos dieron las llaves , muy bonito todo , muy limpio , muy buena decoración .
Joseph
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Decoración y detalles muy lindos, dos Albercas muy agradables.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jesus vicente
1 dic. 2021
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Asistí a mi reservación expedía número 72206811829290 a las 11:30 de la noche de Tulum y el señor Fernado García de recepción amablemente me dijo que tenía la reserva pero NO tenía mi cuarto , el guardia no me permitió no entrar a recepción y está conversación se llevó a cabo en la banqueta yo con mis maletas .
Pésima comunicación. De expedía con el hotel Watal de Tulum Quintana Roo
Jesus vicente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
MONICA
30 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
10 excelente
Hotel nuevo. Las habitaciones muy comodas. Hotel solo para dormir. Rentan bicicletas que es una buena opcion para quien no trae coche. El personal muy amable.
Enfrente esta el hotel Copal que tambien lo recomiendo mucho. Tiene un restaurant muy bueno para desayunar, enmedio de mucha vegetación.
Volveria sin dudarlo!!
MONICA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Nicolas
9 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tres bon rapport qualité prix. Personnel tres a l'écoute. Très propre. Ambiance relaxante.
Nicolas
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tammy Lee Carroll
3 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was beautiful. The staff was professional and friendly. I’d highly recommend staying there.
Tammy Lee Carroll
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gry
19 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful place and atmosphere.
Gry
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Victoria
21 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Our stay was good we stayed for 3 nights. We found it odd that the toilet would not flush at times and then randomly would start working but we stayed in an apartment and it was great. The apartment was very spacious and provided mostly everything.
Victoria
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leiy’a
23 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really liked this property definitely staying here again for my next stay in Tulum.
Leiy’a
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 may. 2022
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Watal Hotel Tulum
I stayed at the Watal hotel for 3 days on a solo trip. I had an apartment room with kitchen and dining area on the first floor with a patio that includes a private pool and full access to the main pool. All rooms are very spacious & they have security at the front of the hotel mostly 24/7 that has a key code to enter. I loved my apartment room & having full access to the sister hotel Copal amenities. I loved the layout of the whole apartment especially the bedroom. Front desk is mainly there and you can access them by going there or through WhatsApp. I had a few issues such as … since it’s in the jungle it gets very hot & humid if you don’t have the fan and/or ac on at all times. The shower pressure for hot is very weak but it’s get hot. The bathroom didn’t have a bright light on top of the mirror so it’s hard to take pictures in there. There was also a raw sewage smell coming from the toilet on my last two days that was very strong. The shower floor didn’t look that clean/new to me so, I wore flip flops when showering. The private pool only has one temperature which is cold and the patio chairs were dirty. The Wi-Fi is very slow on iPhones but good for the most part when using tv to watch Netflix, YouTube etc. It was hard sometimes to ask questions/information due to majority of the hotel speaks only Spanish & the one person that does speak English he would mostly redirect me to the sister company Copal hotel for further assistance. My stay was good for the most part.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Amazing hotel, excellent friendly staff
I stayed here for 3 nights and from start to finish had a lovely stay. The staff were very friendly and helpful, (especially Ismael and Andres). The room was clean, there was an issue with the toilet but they fixed it immediately. We also got use of the hotel opposite (Copal) which had a lovely pool area and excellent restaurant which served a great breakfast, lunch and dinner. The location is in a good spot in the town, having a rental car is useful in Tulum in general. Overall I can’t fault anything about this hotel and would love to return. Massive thank you to the staff for making our stay so amazing
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
ROSE
14 mar. 2022
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
DO NOT GO TO THIS HOTEL This was the absolute worst hotel I have ever stayed at!! I travel lots. The room I had was an adjoining and the door was paper thin. I asked hospitality TWICE to mention it to their guests AFTER I banged in the door because of their excess noise. Once at 2am.
Woke me up!!
My room wasn’t cleaned for a few days. I asked hospitality about this and again nothing. Four times I reached out and each time I got an automated msg telling me their operating hours. Never once did they address any of the issues. Then I went to the front desk. They had me leave my keys so the room could be cleaned. I went out. Came back. Again no cleaning. I had no clean towels left and no toilet paper. Terrible. They didn’t even offer a cup of coffee. I know it was a boutique hotel but come on!!! I was totally ignored. Then went to Expedia with it and they were also ignored.
DO NOT EVER BOOK A HOTEL THAT SAYS NON REFUNDABLE!!! How can you give poor service AND not refund honest ppl?? I left three days early and never got a red cent. I’m out $330!!
Expedia gave me a $100 coupon (with lots of restrictions) This my friends is greed in the best form. Shame on Expedia for dealing with such a poor hotel. PLEASE BE WARE!!!!
ROSE
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Karin
12 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, comunicación
Modernes Hotel nähe Tulum
Modernes Hotel in der nähe von Tulum in dem neu gebauten Hotel District, zum Tulum Centro 10 min mit Taxi. Das Hotel ist gut eingerichtet, sauber, das Personal sehr freundlich. Leider fehlt die persönliche Note. Einige Armaturen & Geräte sind jetzt schon defekt oder schlecht gebaut ( Steckdosen kommen aus der Wand, Wasserhahn und Co). Parkplätze sind überall im das Hotel kostenlos. Wie alle Hotels wird auch auch hier mit Sicherheitsdienst bewacht. 24 H Rezeption. Beim nächsten Tulum Besuch würden wir ein anderes Hotel wählen. Hier sollen eigentlich nur die besser Esser Kunden & Instagramer People einchecken..
Karin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cathryn
8 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Had an amazing stay at Watal. Wasn’t sure what to expect at first, but we ended up loving it.
Cathryn
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Stephanie
11 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The property is close to an unsafe area. This should be mentioned online that a taxi is recommended from the bus terminal.
Check in was late.
The bikes provided for an overpriced cost were death traps- my brakes didn’t work. I asked for refund, which they couldn’t help with.
Construction noise until midnight
Stephanie
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
celia
30 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Magali and her team super nice Awsome service
celia
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
29 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Buena ubicación, apartamento muy cómodo y lindo con lo necesario.