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Aluna Resort Tulum

Categoría de la propiedad: 4.5

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Opciones de habitación

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Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Confort, 1 cama King size, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Confort, 1 cama King size, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Confort, 2 camas Queen size, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Confort, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, balcón, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación junior, 1 cama King size, balcón, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Senior, 1 cama King size, terraza, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Senior, 1 cama King size, terraza, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 140 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 1.952 opiniones
El precio actual es de US$ 377
US$ 460 en total
impuestos y cargos incluidos
16 may. - 17 may.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Aluna Resort Tulum se encuentra en Zama, un área de Tulum ubicada cerca del aeropuerto y cerca de la playa. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Playa Paraíso. No te pierdas Parque Xel-Há. En la zona puedes practicar actividades como snorkel y tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours y tirolesa. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Mapa
Poligono 04 Fraccion 05 Lote 04 S/N, Tulum, QROO, 77780

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 98 minutos en auto

Restaurantes

  • Coco Cafe
    7 min a pie
  • Jasmine
    7 min a pie
  • Panza Tulum
    1 min a pie
  • Olio
    11 min a pie
  • Rossina
    11 min a pie

Acerca de esta propiedad

Aluna Resort Tulum

Este hotel de lujo cerca de Parque Nacional Tulum
Con una ubicación cercana a Playa Paraíso y Pirámides mayas de Tulum, Aluna Resort Tulum te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Si visitas el spa Ikal Spa en las instalaciones, podrás relajarte con exfoliaciones corporales, tratamientos corporales o masajes. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 2 bares y una sala de fitness abierta las 24 horas.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet con cargo, uso gratuito de bicicletas y servicio de guardería con cargo
  • 1 sala de reuniones, una reserva natural y espacios de coworking
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 78 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
  • Cortinas blackout y pantuflas
  • Smart TV de 40 pulgadas con Netflix y servicios de streaming
  • Armarios o vestidores, servicio de cuidado de niños y ventiladores de techo

Propiedades similares

2 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
Motto by Hilton Tulum
Zama
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 371 opiniones
El precio actual es de US$ 67
US$ 108 en total
impuestos y cargos incluidos
26 may. - 27 may.
Motto by Hilton Tulum
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 11:30 por un recargo; 390 MXN por adulto y 195 MXN por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Almacén para bicicletas
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Cata de vinos
  • Clases de cocina
  • Gimnasio 24 horas
  • Spa completo

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor (puerta con 86 cm de ancho)
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2018
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Soporte de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 36 por noche.
  • Cargo del resort: MXN 360 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Toallas de playa
  • Uso de la sala de fitness
  • Uso del gimnasio
  • Botella de agua en la habitación
  • Caja de seguridad de la habitación
  • Acceso a un club de playa en una propiedad asociada
  • Uso de la piscina

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 390 por adulto y MXN 195 por niño (precio aproximado).
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Aluna Resort Tulum?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Aluna Resort Tulum acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Aluna Resort Tulum?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Aluna Resort Tulum?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Aluna Resort Tulum?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Aluna Resort Tulum?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Zama, a menos de 5 kilómetros de Parque Nacional Tulum, Pirámides mayas de Tulum y Playa Paraíso. Gran Cenote y Cenote Manatí también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Aluna Resort Tulum

9,0

Magnífico

9,6

Limpieza

9,0

Servicios

9,4

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 234 de 339 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 66 de 339 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 339 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 339 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 339 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Bricia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno rico y variado frutas pan café y huevos al gusto . El hotel bonito aunque lleno de algodón por todos lados tienes un árbol Que suelta algodón y está en los camastros alberca todos lados lleno la alberca bonitas pero fría nos tocó lluvia pero
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Luis Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitacio impecable y la atencion fue de excelencia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Martha

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Verónica

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LUGAR MUY ACOGEDOR BONITO Y MUY BUEN SERVICIO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

MA FERNANDA DE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ideal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gerardo Altamirano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
NA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

MÓNICA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La comida en el restaurante muy rica
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Victor Quintana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar para descansar, relajarse y disfrutar.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

NADIA, CD DE MEXICO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la atención en recepción fue mala
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volvería. Todo bien. Decorado, servicio, ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Ricardo

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Evelyn Janet

Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho el hotel . Nos trataron excelente y atendieron de lujo a mi mascota
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy atento y amable El hotel es muy agradable Súper recomendable A
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

EMMA

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Marco Antonio Reyes

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación estaba excelente. Gran descanso, privacidad y atención. Nos encantó.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Carolina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy bonito, la alberca principal tiene muy buen tamaño. Habitaciones lindas y limpias, excelente servicio del personal y la comida deliciosa.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy localizado

Muy bonito hotel y a distancia caminando de los restaurantes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Aldo, Iztapalapa

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi familia y yo la pasamos muy bien! El hotel y las habitaciones son muy modernas y bonitas, la arquitectura me gustó y se siente una atmósfera agradable en medio de la selva de Tulum. Del hotel puedes llegar fácilmente en bici a la zona de playa, restaurantes y/o centro, en el hotel te las rentan gratis. Recomiendo andar en bici por que caminando si está retirado, con el sol está difícil y los taxis son muy caros, evítenlos. El personal del hotel muy atento igual, la pasamos muy bien!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nayura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was amazing
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Evelin

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

alfonso

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cobran hasta la risa
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Samanta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfectas habitaciones pero sin playa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023