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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Kai Tulum se encuentra en Zona Hotelera, un área de Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Playa Paraíso. También vale la pena conocer Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer snorkel, windsurf y pesca, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Carretera Tulum-Boca Paila Km 0.5, Zona Hotelera Norte, Tulum, QROO, 77766
Puntos de interés
Parque Nacional Tulum
1 min a pie - 0.0 km
Parque del Jaguar
1 min a pie - 0.0 km
Playa Paraíso
1 min a pie - 0.1 km
Pirámides mayas de Tulum
6 min en auto - 1.5 km
Playa pública de Las Palmas
10 min a pie - 0.9 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 61 minutos en auto
Restaurantes
Carl's Jr.
7 min en auto
Playa Pescadores
7 min a pie
Mezzanine Restaurant
10 min a pie
Cinco Playa Paraiso Tulum
5 min a pie
Frosty's
10 min en auto
Acerca de esta propiedad
Kai Tulum
Este hotel cerca de Playa Paraíso
Kai Tulum está cerca de Parque Nacional Tulum y de Pirámides mayas de Tulum, y cuenta con una terraza, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un restaurante.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Desayuno a la carta con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Áreas para no fumadores, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de concierge
Resguardo de equipaje y una caja de seguridad en la recepción
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Sábanas de algodón egipcio y cubrecamas
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y ventiladores de techo
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 10 y 30 MXN por adulto y 10 y 30 MXN por niño
Bar-cafetería
Cena organizada por el alojamiento disponible todos los días por un recargo
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Alquiler de bicicletas
Piscina al aire libre
Yoga en la playa
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Minibar
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 20:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes no pueden traer ningún producto PET o PETE (tereftalato de polietileno) a la propiedad. Algunos ejemplos son las botellas de agua y refrescos, algunas botellas de jugo y licor, y los envases de plástico para alimentos.
Esta propiedad se encuentra dentro del Parque del Jaguar y los huéspedes deben pagar un cargo diario de entrada al parque. El cargo de entrada al parque para los huéspedes que residen en México es de MXN 255 por persona, por día. El cargo extra obligatorio indicado en el anuncio incluye la entrada al parque para los huéspedes no residentes. Los cargos se cobran en la entrada del parque. Los huéspedes recibirán pulseras al realizar el pago. Deberán usarlas durante su estadía.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 25.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
El cargo extra obligatorio indicado en el anuncio incluye la entrada al parque para los huéspedes no residentes. El cargo para los huéspedes que residen en México es de MXN 255 por persona, por día. Los cargos se cobran en la entrada del parque.
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 10 y MXN 30 por adulto; entre MXN 10 y MXN 30 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 150 por vehículo solo ida.
Cargo por cama adicional: MXN 25.0 por noche.
Cargo por uso de instalaciones: MXN 3.5 por hospedaje, por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: EDE210312R13
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
En esta propiedad, está prohibido el alcohol.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Kai Tulum?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Kai Tulum?
Al 7 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Kai Tulum el 20 mar. 2026 es de AR$ 265.806, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Kai Tulum acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kai Tulum?
Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Kai Tulum?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Kai Tulum?
Check-out: 12:00.
¿Kai Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 150 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Kai Tulum?
En Zona Hotelera, este hotel de playa se encuentra a unos pocos pasos de Parque del Jaguar y Playa Paraíso. Pirámides mayas de Tulum se encuentra a 1,5 km.
Opiniones
Opiniones de Kai Tulum
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,0
Ubicación
9,0
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 128 de 186 opiniones
10 - Excelente
128
Evaluación: 8 - Bueno. 31 de 186 opiniones
8 - Bueno
31
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 186 opiniones
6 - Aceptable
13
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 186 opiniones
4 - Mediocre
6
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 186 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
10/10 Excelente
Carlos Adan Montoya
Viajó con su pareja
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
Si, revisión obligatoria por seguridad
Carlos Adan Montoya
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Yessica
Viajó con su familia
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo excelente
Yessica
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Guido Alberto
Viajó con su pareja
11 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos trataron increíble, la habitación nos fascinó y la pasamos de primera,
Volveremos a ir si duda alguna
Guido Alberto
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Karina
8 abr. 2025
Karina
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Jennie
Viajó con su pareja
18 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Denise y en general todo el personal muy amables y atentos! Gran lugar para relajarse, cómodo y seguro!!! Altamente recomendado:)
Jennie
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Alejandro
6 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo lugar
El hortel es increíble esta a pie de playa, muy lindo lugar, las habitaciones muy cómodas. El restaurante la comida deliciosa, el personal muy servicial y amable.
Recomiendo este lugar.
Alejandro
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Eduardo
Viajó con su pareja
3 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena playa y servicio para disfrutar el mar.
Eduardo
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
María de Lourdes
27 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta la propiedad porque es muy tranquila, se me hace un lugar ideal para descansar y desconectarte de todo y que tienes la playa a pocos pasos lo que no me gustó es que solo cuenta con un restaurante, me gustaría que tuviera un súper pequeño para comprar agua o algo que se ofrezca no hay nada cerca
María de Lourdes
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
2/10 Terrible
RAFAEL SANCHEZ
12 jun. 2023
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
triste
era nuestro aniversaraio
y la calle para entrar al kai tulum esta cerrada por militares, hay que entrar por las ruinas de tulum! pero JAMAS NOS AVISARON tardarmos 2 horas en entrar dando vueltas, y relizamos mas de 10 llamadas y mensajes de whastapp y correos y jamas nos contestaron del hotel,
llegamos y nos dieron una habiracion sucia y con cucahjaras ( dos para ser exactos) la verdad pesima experiencia viajo muchisimo y nunca me habia pasado esto
RAFAEL SANCHEZ
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
8/10 Bueno
Gustavo
Viajó con su familia
12 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito hotel. Aunque el servicio de alimentos es muy lento.
Gustavo
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
Joel
24 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Joel
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
10/10 Excelente
Jose Ignacio
4 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel y estadía
Gran experiencia en el Kai Beach Tulum. Las habitaciones son cabañas propias que te permiten tener una excelente estadía. Estas tienen detalles muy bien pensados que facilitan el comfort de los huéspedes (como por ejempo, duchas dentro y fuera de la habitacion para cuando llegas de la playa, mesa que te permite pasar los cables de cargadores, espacios amplios, etc). Todo el personal muy atento y el restaurant tiene un menú muy amplio y de buena calidad. La playa es amplia pero obviamente dependiendo de la época del año tiene más o menos zargazo. Muy muy recomendable!
Jose Ignacio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Toti, Caracas
Viajó con su pareja
27 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
AMÉ este lugar mágico. Fuimos de luna de miel y ambas quedamos feliciísimas con la experiencia. No queríamos regresarnos... La cabaña deliciosa, impecable y bella, llena de detalles hermosos, la atención de TODO el personal super esmerada, desde Juan Carlos el gerente del restaurant, en donde se come delicioso, hasta cada persona que nos encontramos haciendo mantenimiento permanente en la propiedad desde tempranísimo, Josue, Bety y Santos en el restaurant increíblemente atentos... el mar más azul y hermoso a dos pasos... no tengo una sola crítica que no sea flores y agradecimiento. Kai es un cachito de paraíso en la playa más bonita del mundo.
Toti
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
JAVIER, CDMX
Viajó con su pareja
11 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cabañas súper bonitas y cómodas con todos los servicios.
Buen restaurante.
Justo en la playa!!!
JAVIER
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó en grupo
28 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es hermoso. Lo que mas me gusta es que manejan productos biodegradables y que son amables con el medio ambiente.
El único problema muy lamentable es que no puedes disfrutar del mar ya que hay demasiado sargazo, pero es un problema en toda la zona.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
Arturo
8 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
la jungla Comercial...
muy comoda la habitacion y muy bonita, te bañabas y descansabas muy agosto. buen aire acondicionado que después de un día de sol y playa es lo mejor. el problema que la playa del hotel no es buena, es como una cooperativa de pescadores, muchas pangas que tomaban el 80 porciento de una playa que no es buena, tenias que caminar para que mas menos encontraras algo bueno. lo bueno que yo rente auto y me podia mover a otras playas mas bonitas que si las hay... la comida muy lenta y mas o menos... muy caro todo, pero bueno, Tulum es Mágico, pero ya esta muy Inflado...
Arturo
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
30 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy padre. Los cuartos muy bonitos. Me ubiera gustado que el restaurante del Kai tuviera desayunos. Por la hermosa vista.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
2/10 Terrible
Jamine
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rude morning waiter at breakfast. He said there was no menu and told us there was omelettes only and no price. When we were shocked to find out the total, he demanded a 15-20 percent tip. The rooms were nice but not as expected. We booked a partial ocean view and had no view at all of the ocean
Jamine
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Tony
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Tony
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Chirag
17 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No 24 hour shuttle as advertised. Instead get charged double the going rate for airport transfers. No front of staff available after 5pm which is extremely unhelpful and only person on site after this time cannot understand English nor speak it.
Chirag
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Mary
22 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the room, staff was friendly and beach was gorgeous
Mary
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Kenneth
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The beach is super nice and room is nicely decorated and clean
Kenneth
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Shariane
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I had a solo beach birthday trip at Kai and it was such a wonderful experience. The beach bungalow is beautiful and I booked the beach front option which was amazing. The service was great and I really enjoyed my meals at the nearby beach restaurant. Highly recommended!
Shariane
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Leslie
6 oct. 2025
Leslie
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Sheila
3 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful rooms, beautiful property with kind staff, especially Dennis. Gorgeous, but the hotel’s amenities i found were significantly pricier than surrounding hotels, for example a bike rentak here would by $850 mxd conpared to next door where it was $350, their restaurant was gorgeous and loved the food quality, but again significantly higher prices than neighboring spots. I loved my stay here, and loved the convenience- please beware before booking there’s a $450 mxd one time fee to enter the national park and then a daily $120 something fee, which is pretty annoying but part of thr deal for this whole area.