Kai Tulum se encuentra en Zona Hotelera, un área de Tulum en la playa. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Paraíso y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer snorkel, windsurf y pesca, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Carretera Tulum-Boca Paila Km 0.5, Zona Hotelera Norte, Tulum, QROO, 77766
Puntos de interés
Parque Nacional Tulum
1 min a pie - 0.0 km
Parque del Jaguar
1 min a pie - 0.0 km
Playa Paraíso
1 min a pie - 0.1 km
Pirámides mayas de Tulum
19 min a pie - 1.6 km
Playa pública de Las Palmas
10 min a pie - 0.9 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 61 minutos en auto
Restaurantes
Häagen-Dazs
10 min en auto
Carl's Jr.
7 min en auto
Maya Salvaje
11 min en auto
King Kebab
10 min en auto
Cinco Playa Paraiso Tulum
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Kai Tulum
Este hotel cerca de Playa Paraíso
Kai Tulum está cerca de Parque Nacional Tulum y de Pirámides mayas de Tulum, y cuenta con una terraza, un jardín y un bar. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y yoga en la playa. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo y otros. Además de contar con un restaurante, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Desayuno a la carta con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Una caja de seguridad en la recepción, áreas para no fumadores y personal multilingüe
Asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de concierge y resguardo de equipaje
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Sábanas de algodón egipcio y cubrecamas
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y ventiladores de techo
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 10 y 30 MXN por adulto y 10 y 30 MXN por niño
Bar o lounge
Bar-cafetería
Cena organizada por el alojamiento disponible todos los días por un recargo
Restaurante
Actividades
Alquiler de bicicletas
Piscina al aire libre
Yoga en la playa
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa
Masajes de los tejidos profundos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sin ascensor
Más
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Minibar
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 20:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes no pueden traer ningún producto PET o PETE (tereftalato de polietileno) a la propiedad. Algunos ejemplos son las botellas de agua y refrescos, algunas botellas de jugo y licor, y los envases de plástico para alimentos.
Esta propiedad se encuentra dentro del Parque del Jaguar y los huéspedes deben pagar un cargo diario de entrada al parque. El cargo de entrada al parque para los huéspedes que residen en México es de MXN 255 por persona, por día. El cargo extra obligatorio indicado en el anuncio incluye la entrada al parque para los huéspedes no residentes. Los cargos se cobran en la entrada del parque. Los huéspedes recibirán pulseras al realizar el pago. Deberán usarlas durante su estadía.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 425.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
El cargo extra obligatorio indicado en el anuncio incluye la entrada al parque para los huéspedes no residentes. El cargo para los huéspedes que residen en México es de MXN 255 por persona, por día. Los cargos se cobran en la entrada del parque.
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 10 y MXN 30 por adulto; entre MXN 10 y MXN 30 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2900 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
Cargo por cama adicional: MXN 425.0 por noche.
Cargo por uso de instalaciones: MXN 3.5 por hospedaje, por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Kai Tulum?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Kai Tulum?
Al 19 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Kai Tulum el 20 oct. 2026 es de US$ 66, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Kai Tulum acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kai Tulum?
Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Kai Tulum?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Kai Tulum?
Check-out: 12:00.
¿Kai Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 2900 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Kai Tulum?
En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a pocos pasos de Parque del Jaguar y Playa Paraíso. Pirámides mayas de Tulum se encuentra a 1,4 km.
Opiniones
Opiniones de Kai Tulum
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,0
Ubicación
9,0
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 134 de 195 opiniones
10 - Excelente
134
Evaluación: 8 - Bueno. 32 de 195 opiniones
8 - Bueno
32
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 195 opiniones
6 - Aceptable
13
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 195 opiniones
4 - Mediocre
7
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 195 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manuel
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
3 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena playa y servicio para disfrutar el mar.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
6 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo lugar
El hortel es increíble esta a pie de playa, muy lindo lugar, las habitaciones muy cómodas. El restaurante la comida deliciosa, el personal muy servicial y amable.
Recomiendo este lugar.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Juan
7 may. 2026
No le gustó: Servicios
La playa contaminada de algas un olor repugnante nos estafaron con las fotos!
Nadie se disculpó y nadie nos ofreció nada a cambio!
Una estafa en toda regla
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guido Alberto
11 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos trataron increíble, la habitación nos fascinó y la pasamos de primera,
Volveremos a ir si duda alguna
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jennie
18 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Denise y en general todo el personal muy amables y atentos! Gran lugar para relajarse, cómodo y seguro!!! Altamente recomendado:)
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
20 ago. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Definitivamente, no lo recomendaría. Un hotel con muchísimo potencial, habitaciones extraordinarias y una ubicación privilegiada, pero con un servicio tan deficiente que nuestra experiencia fue muy mala.
Las habitaciones son amplias, cómodas, con excelente terraza y prácticamente frente al mar. El sargazo no es responsabilidad del hotel; el problema es la pésima atención.
Nos informaron que, por estar dentro del Parque del Jaguar, el aire acondicionado tenía horario restringido. Sin embargo, a las 9:00–9:30 am ya estaba apagado y, aunque debía encenderse a las 8:00 pm, no lo hicieron hasta las 10:30 pm, después de reclamar personalmente. Sin aire y sin mosquiteros, tampoco puedes aprovechar la brisa marina.
El restaurante es el punto más grave: la comida está bien, pero el servicio es pésimo. Además, nos cobraron automáticamente un 15–20% adicional sobre la cuenta, como si fuéramos clientes externos. Un cobro impuesto que, ante un servicio tan deficiente, se siente como una auténtica autogratificación. Absolutamente inaceptable.
Una verdadera lástima: el lugar podría ser extraordinario, pero el pésimo servicio arruina completamente la experiencia.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Adan Montoya
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
Si, revisión obligatoria por seguridad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
María de Lourdes
27 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta la propiedad porque es muy tranquila, se me hace un lugar ideal para descansar y desconectarte de todo y que tienes la playa a pocos pasos lo que no me gustó es que solo cuenta con un restaurante, me gustaría que tuviera un súper pequeño para comprar agua o algo que se ofrezca no hay nada cerca
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hector
7 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bonito y limpio. Muy cerca de las Ruinas de tulum. Los precios de la comida y bebidas está un poco elevados comparados con otros destinos turísticos pero igual que todo Tulúm.
El único pero en mi opinión es la playa. Tenía algo de sargazo y unas lanchas estacionadas en la playa que dañaban la hermosa vista al mar que tiene el hotel.
Se los recomiendo. Volvería a hospedarme ahí.
Lo que más disfrutamos fue andar en bicicleta en toda la zona arqueológica.
Nota: El hotel está en retirado de la zona hotelera donde están los restaurantes y beach clubs famosos.
Esperen gastar $600 pesos de ida a los restaurantes y $700/$800 para regresar a tu hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
RAFAEL SANCHEZ
12 jun. 2023
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
triste
era nuestro aniversaraio
y la calle para entrar al kai tulum esta cerrada por militares, hay que entrar por las ruinas de tulum! pero JAMAS NOS AVISARON tardarmos 2 horas en entrar dando vueltas, y relizamos mas de 10 llamadas y mensajes de whastapp y correos y jamas nos contestaron del hotel,
llegamos y nos dieron una habiracion sucia y con cucahjaras ( dos para ser exactos) la verdad pesima experiencia viajo muchisimo y nunca me habia pasado esto
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Keith
12 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely serene, peaceful little cabin…
Such a wonderful experience.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mary
22 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the room, staff was friendly and beach was gorgeous
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Kenneth
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The beach is super nice and room is nicely decorated and clean
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maxime
27 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing stay!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
YURIDIA
9 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and clean looking place to stay.
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Conrado
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The Hotel is very nice and charmin, very clean and countable, also very close to the beach, it is nice place to stay
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yessica
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
15 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the way the lobby smelled, everything was really nice and enjoyed our stay.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shariane
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I had a solo beach birthday trip at Kai and it was such a wonderful experience. The beach bungalow is beautiful and I booked the beach front option which was amazing. The service was great and I really enjoyed my meals at the nearby beach restaurant. Highly recommended!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carsten
20 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wir hatten traumhafte Tage im Kai Tulum. Wer gerne etwas Besonderes möchte, ist hier genau richtig!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Van
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and relaxing getaway! Room and the area were absolutely beautiful! Would definitely recommend!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
22 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice bungalows and property. Everything was in great shape, friendly staff, set on a beautiful beach.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Genevieve
18 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great part of Tulum beach!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olga
7 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones