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Alaya Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en la playa con sala de fitness y servicios de spa

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de AR$ 472.334
AR$ 575.949 en total
impuestos y cargos incluidos
8 dic. - 9 dic.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, balcón, vista al océano

Vista desde la habitación

Suite, balcón, vista al océano

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, balcón, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe, balcón, vista parcial al océano

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Villa familiar, balcón

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Villa familiar, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 3 personas
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bunk Bed

Ver todas las fotos de Departamento, kitchenette

Comedor

Departamento, kitchenette

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina básica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Villa, vista al jardín

Vista desde la habitación

Villa, vista al jardín

9,4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas dobles, vista parcial al océano

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano

Área de sala de estar

Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Cocina básica
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed, 1 Double Bed and 1 Queen Bed

También puede gustarte

Anuncio
5 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina mexicana

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 955 opiniones
El precio actual es de AR$ 733.669
AR$ 733.669 en total
impuestos y cargos incluidos
18 nov. - 19 nov.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780

Puntos de interés

  • Playa de Tulum - 3 min a pie - 0.3 km
  • Escultura Ven a la Luz - 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa pública de Las Palmas - 15 min en auto - 8.2 km
  • Playa Paraíso - 16 min en auto - 8.9 km
  • Pirámides mayas de Tulum - 23 min en auto - 10.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 62 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Ilios | Greek restaurant in Tulum - ‬4 min a pie
  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬7 min a pie
  • ‪ARCA - ‬6 min a pie
  • ‪Tulumunchies - ‬1 min a pie
  • ‪Secrets Tulum Beach Club - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Alaya Tulum

Este hotel cerca de Playa de Tulum
Si te hospedas en Alaya Tulum, disfrutarás de tu estadía con un bar en la playa, una terraza y un jardín. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales o manicura y pedicura. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos y almuerzos. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y acceso a un gimnasio cercano
  • Toallas de playa, una caja de seguridad en la recepción y servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, un dispensador de agua y organización de bodas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Alaya Tulum, todas las habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Vista desde la propiedad

La Zebra Tulum - a Small Luxury Hotel

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 401 opiniones
El precio actual es de AR$ 367.681
AR$ 462.187 en total
impuestos y cargos incluidos
9 nov. - 10 nov.
La Zebra Tulum - a Small Luxury Hotel

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)

Comida y bebida

  • Un bar en la playa
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Clases de yoga
  • Gimnasio

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera
  • Pajitas biodegradables disponibles

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Comida y bebida

  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Mosquiteras
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 21:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto al lugar deberán comunicarse con la propiedad con anticipación para obtener indicaciones

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota, por estadía
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 45.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 319 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
  • Mascotas: USD 25 por mascota, por estadía
  • Cargo por cama adicional: USD 45.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Alaya Tulum acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por estadía. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Alaya Tulum?

Al 7 nov. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Alaya Tulum el 8 dic. 2025 es de AR$ 472.334,21, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alaya Tulum?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Alaya Tulum?

Horario de check-in: 15:00-21:30. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Alaya Tulum?

Check-out: 12:00.

¿Alaya Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 319 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Alaya Tulum?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 2 km de Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Parque del Jaguar y Escultura Ven a la Luz también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Alaya Tulum

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 350 de 428 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 50 de 428 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 428 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 428 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 428 opiniones

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Veronica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno de huevos rancheros es excelente!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sergio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito el lugar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Patricio Sánchez

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Cuauhtémoc Jaramillo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buen servicio, pero mala ventilación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Karla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper bien ubicado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Tania

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

KARLA HERNANDEZ

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó, muy bonita habitación, limpieza, excelente atención, y la playa muy bonita, además cuenta con estacionamiento.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Javier

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No se puede dormir ponen lonas en la palapa del cuarto y el ruido por el aire, evidentemente mal puesta la lona hacía mucho ruido y no pude dormir nada.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Analuz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

KARLA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pequeño, pero muy cómodo y limpio, a unos pasos del mar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Oswaldo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gusto mucho la atencion de Rafael y sus compañeros son rapidos y muy atentos. Todo excelente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Keila

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
*
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Gustavo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que más me gustó fue la vista de la habitación y su proximidad con el mar! Era una vista espectacular! Inmejorable!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

VICTOR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Hector

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos dieron una habitación que no había agua , en el tercer piso , no subía el agua y había cucarachas y arañas no estaba bien fumigado , pedimos que nos cambiarán y no lo hicieron, preferencia a extranjeros , no hay tv el internet falla, el personal muy atento pero no resolvieron.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel, ubicación, instalaciones y servicio estuvo todo excelente!
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Isaac

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TODO ESTUVO EXCELENTE DESDE EL PRIMER HASTA EL ULTIMO, LA ATENCIÓN Y SERVICIO.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excelente servicio, excelente trato, todo resultó perfecto.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Priscilla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Alfonso Javier Lopez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was great and always very nice and attentive. The food was excellent and the Alaya wa beautiful.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Amanda

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
It was great. They were always accommodating and very helpful and friendly!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Michael

Viajó en grupo
As soon as we checked in we were greeted with mosquitos! Don’t go here if you don’t want to get eaten alive! We initially booked the apartment suite because we wanted more room. We were told that Expedia “upgraded” us but the room they “upgraded” us to was smaller and most of the outlets in the room didn’t work. We wanted a refrigerator brought up for water and it started leaking into the floor. We were also told that breakfast was included in the “upgrade” but after receiving the breakfast we were given a bill and told that it wasn’t included. That was the final straw for us so we checked out and asked for our money back in which we were told we could not be refunded. After Expedia tried to contact them several times about the matter they never responded and I never got my money back. Tulum is dead and not a lot going on so I would steer clear of Tulum and this property unless you want to party with the mosquitoes.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jasbir

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cute property. Well maintained. Staff courteous and helpful. Breakfast was fresh and simple, not many options. Rooms clean and beautifully decorated. Close to restaurants walkable felt safe in the area. The view was magnificent. You could walk out directly to the beach, which was just a few steps away. View were welcomed with a bottle of champagne on arrival. Beds were comfortable. My only complaint is the mosquitoes, but the staff used citronella candles and offered bug repellent lotion/sprays. We visited in September, but apparently that is a breeding season of the mosquitoes. I don’t know if some sort of mosquito repellent sprays by pest control could be done. But overall pleasant stay. Will definitely come back and stay at the property..
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Shonnan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was an amazing stay in this Boutique Hotel.. The service was amazing, the room was amazing, the view was amazing and Sophia was especially amazing. If your looking for a place that offers peace and serenity this is it! I didnt know I could go 3 days without a tv.. You will not be dissapointed.. I cant wait to visit again.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025