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Alaya Tulum

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de US$ 196
US$ 240 en total
impuestos y cargos incluidos
26 jun. - 27 jun.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, balcón, vista al océano

Vista desde la habitación

Suite, balcón, vista al océano

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, balcón, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe, balcón, vista parcial al océano

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa familiar, balcón

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Villa familiar, balcón

  • Vista al jardín
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento, kitchenette

Comedor

Departamento, kitchenette

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, vista al jardín

Vista desde la habitación

Villa, vista al jardín

9,4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano

10,0 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano

Área de sala de estar

Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Exterior

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
9.0 de 10, Magnífico, 319 opiniones
El precio actual es de US$ 390
US$ 534 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
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Información de la zona

Alaya Tulum se encuentra en Zona Hotelera, un área de Tulum en la playa. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. También vale la pena conocer Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Las actividades como snorkel, windsurf y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780

Puntos de interés

  • Playa de Tulum
    Playa de Tulum
    3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    14 min en auto - 8.9 km
  • Pirámides mayas de Tulum
    Pirámides mayas de Tulum
    21 min en auto - 10.6 km
  • Escultura Ven a la Luz
    13 min a pie - 1.1 km
  • Playa pública de Las Palmas
    12 min en auto - 8.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 62 minutos en auto

Restaurantes

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    4 min a pie
  • Rosa Negra Tulum
    7 min a pie
  • ARCA
    6 min a pie
  • Casa Banana
    3 min a pie
  • Secrets Tulum Beach Club
    5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Alaya Tulum

  • Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa de Tulum
  • Si te hospedas en Alaya Tulum, disfrutarás de tu estadía con un bar en la playa, una terraza y un jardín. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes o tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos y almuerzos. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y acceso a un gimnasio cercano
    • Servicios de concierge, toallas de playa y servicio de entrega de comidas local
    • Una caja de seguridad en la recepción, asistencia turística y para la compra de entradas y un dispensador de agua
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • En Alaya Tulum, todas las habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
    • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Terraza o patio
Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.0 de 10, Magnífico, 403 opiniones
El precio actual es de US$ 173
US$ 213 en total
impuestos y cargos incluidos
26 jun. - 27 jun.
Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)

Comida y bebida

  • Bar en la playa
  • Bar o lounge
  • Restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Clases de yoga
  • Gimnasio

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera
  • Pajitas para beber sin plásticos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Comida y bebida

  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Mosquiteras
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 21:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto al lugar deberán comunicarse con la propiedad con anticipación para obtener indicaciones
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota, por estadía
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 45.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 319 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
  • Mascotas: USD 25 por mascota, por estadía
  • Cargo por cama adicional: USD 45.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Alaya Tulum acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por estadía. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Alaya Tulum?

Al 22 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Alaya Tulum el 26 jun. 2026 es de US$ 196, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alaya Tulum?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Alaya Tulum?

Horario de check-in: 15:00-21:30. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Alaya Tulum?

Check-out: 12:00.

¿Alaya Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 319 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Alaya Tulum?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera se encuentra a 2 km de Escultura Ven a la Luz, Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Parque del Jaguar y Museo SFER IK también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Alaya Tulum

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,4

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 398 de 478 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 51 de 478 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 478 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 478 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 478 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, no tiene alberca pero tiene acceso gratuito a varios hoteles que si cuentan con alberca Diario te dan una bebida de cortesía Si regreso
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

madhavi

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito el lugar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno de huevos rancheros es excelente!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

KARLA HERNANDEZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó, muy bonita habitación, limpieza, excelente atención, y la playa muy bonita, además cuenta con estacionamiento.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper bien ubicado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

KARLA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pequeño, pero muy cómodo y limpio, a unos pasos del mar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oswaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gusto mucho la atencion de Rafael y sus compañeros son rapidos y muy atentos. Todo excelente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La pasamos increíble aquí… el hotel es bello, la atención que nos dieron.. las clases de yoga de Greta y el sound healing meditation… hicieron de una estadía inolvidable. Regresaremos pronto!! ❤️
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adamaris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Y
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cuauhtémoc Jaramillo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buen servicio, pero mala ventilación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Javier

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No se puede dormir ponen lonas en la palapa del cuarto y el ruido por el aire, evidentemente mal puesta la lona hacía mucho ruido y no pude dormir nada.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Hector

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos dieron una habitación que no había agua , en el tercer piso , no subía el agua y había cucarachas y arañas no estaba bien fumigado , pedimos que nos cambiarán y no lo hicieron, preferencia a extranjeros , no hay tv el internet falla, el personal muy atento pero no resolvieron.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristobal

Fantastic stay!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful , very calm and peaceful !
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Balraj Naraine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We celebrated our 25th anniversary with a seven day trip to Tulum. The Alaya was a great place to stay. The staff is courteous and friendly. The rooms are spacious and well maintained. The location is quiet but within walking distance of amenities. We enjoyed our stay and highly recommend this hotel.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service and gorgeous location. They set us up with bikes for easy transportation, helped us book a return car to the airport, and also had breakfast and took our order the night before so we can have it quickly in the AM because we were leaving early. Great service!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arianna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great time , everyone was very attentive. The view from our room was breathtaking!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
This is a great alternative to the Loud Beach Clubs on the street, Very low key w/Great service and Breakfast!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zinnia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pure magic in Tulum—thank you Rodrigo, Sofia, and Daniel! If you are looking for a calm, beautiful beachfront escape in Tulum with a wonderful, zen atmosphere, Alaya is the place. The design seamlessly blends into nature, and the hospitality is next level. The staff is beautiful and incredibly helpful. Huge thanks to Rodrigo, Sofia, and Daniel for their exceptional care; they truly treat the property like their own and make you feel like family.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had a great stay at Alaya lovely location and staff so helpful . The kitchen staff were so nice too David and Carlos were so helpful . Generally a nice hotel and good staff . Nothing bad to say …. We will be back !
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Annette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Vi havde nogle fantastiske dage på Alaya i Tulum. Selve hotellet, værelserne, maden og ikke mindst personalet var fantastisk 👋 Vi vil helt sikkert komme tilbage. Annette Denmark
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

RonNisha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My stay at Alaya Tulum was absolutely beautiful. The entire experience felt peaceful, tranquil, and intentionally curated for relaxation. The staff was incredibly warm, attentive, and helpful from beginning to end, and the hospitality truly stood out. Room service was amazing, and they consistently made sure I was comfortable and well taken care of throughout my stay. I also appreciated the thoughtful birthday touches — the champagne and cake made my celebration feel extra special. If you’re looking for a place with calming vibes, excellent service, and a memorable experience in Tulum, I highly recommend Alaya. I would definitely return.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodney

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We really enjoyed our stay at Alaya Tulum. Accommodations were nice. Clean, comfortable room with easy access to the beach. Quiet resort with great staff. Would recommend.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026