Hotel Hacienda Ixtlan se encuentra en Colonia Emiliano Zapata, un área de Cozumel cerca de una playa privada. Club de playa Mr. Sancho's es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de San Francisco y Playa Paraíso. También vale la pena conocer Go Flyboard y Villa Maya. Visitar nuestra guía de viaje de Cozumel
Avenida Juarez Esq Felix Glz Canto s/n, Cozumel, QROO, 77600
Puntos de interés
Plaza central
4 min en auto - 2.5 km
Parque Benito Juárez
4 min en auto - 2.5 km
Iglesia de San Miguel
4 min en auto - 2.5 km
Museo de la Isla de Cozumel
4 min en auto - 2.4 km
Museo de Cozumel
4 min en auto - 2.5 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Cozumel (CZM): 5 minutos en auto
Restaurantes
Loncheria Dona Chari
12 min a pie
Mister Taco
12 min a pie
carnitas Díaz
11 min a pie
El Moro
6 min a pie
Tzalam
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Hacienda Ixtlan
Hotel en Colonia Emiliano Zapata
Si te hospedas en Hotel Hacienda Ixtlan, dispondrás de un jardín, un centro de negocios y un restaurante. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre
Recepción disponible las 24 horas, 3 salas de reuniones y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
En Hotel Hacienda Ixtlan, todas las habitaciones tienen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y teléfonos
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Comida y bebida
Un restaurante
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
3 salas de reuniones
Centro de negocios
Exterior
Jardín
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 19:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 19:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Hacienda Ixtlan?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 10:00 a 19:00.
¿Hotel Hacienda Ixtlan acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Hacienda Ixtlan?
Horario de check-in: 14:00-19:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Hacienda Ixtlan?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Hacienda Ixtlan?
En Colonia Emiliano Zapata, este hotel se encuentra a 2 km de Mercado Municipal Benito Juárez y Go Flyboard. Iglesia de San Miguel y Plaza central también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Hacienda Ixtlan
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
7,8
Ubicación
8,0
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 26 de 60 opiniones
10 - Excelente
26
Evaluación: 8 - Bueno. 17 de 60 opiniones
8 - Bueno
17
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 60 opiniones
6 - Aceptable
6
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 60 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 60 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Debora
13 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene alberca, está frente a un centro comercial, hay varios restaurantes cerca
Debora
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
MARIA
2 abr. 2023
buen lugar para hospedarse con planes de salir todo el dia y no mantenerse en el hotel.
hay acceso a gente local al area de alberca, el domingo es caotico y los demás días es moderado pero dificilmente se puede estar tranquilo en la alberca.
MARIA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
salvador
5 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Experiencia
salvador
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Oscar
25 feb. 2022
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
PEOR ESTANCIA EN HOTEL
Ha sido el PEOR hotel en el que me he hospedado.
A pesar de las reseñas malas que tiene y las pocas estrellas quise darle el beneficio de la duda, así que me animé.
Llegué tarde al check in porque el vuelo se retrasó, me preocupé porque en la reserva la cual se hizo a través de Hoteles.com menciona que la hora de entrada es hasta las 7pm, cuando mi vuelo llegó muy tarde y quise hacer llamadas para avisar y desde ahí empezó la mala experiencia, números telefónicos mal redactados tanto en la página de hoteles.com y en google ni aparece tampoco, mucho menos en el portal de internet.
Al final del día le comenté al chico que estaba que estaba en recepción y no hubs problema, se hizo el check in.
Me dio los controles de la tv y el aire acondicionado mas la llave de la puerta del cuarto.
Abro la puerta del cuarto 24 (o 21, ni recuerdo bien pero era la última del hotel) y aparentemente se veía limpio, espacioso pero cuando me acerqué a la cama tenía hormigas, me dio un poco de desconfianza, las toallas del baño estaban con manchas y con hoyos, no tenía ni silla ni sillón ni nada parecido a lo que muestran en las fotos de “accesorios”.
Me acosté y la almohada tenía como manchas de moho y puedo casi jurar que tenía insectos por dentro, la peor noche de 3 que había pagado…no dormí NADA.
La luz del jardín estuvo prácticamente prendida hasta las 5 de la mañana más o menos y se reflejaba todo en el cuarto. Desafortunadamente por dónde se le veía al hotel no tenía nada a su favor.
Oscar
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olga I
16 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un lugar realmente increíble, muy amplio y cómodo, muy limpio agradable olor de las sábanas, toallas, y en si habitación y el baño, las instalaciones son muy bonitas y por último la atención del personal es altamente calificada.
Olga I
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vanina Eric
26 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Muy espacioso, seguro, tranquilo.
Vanina Eric
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jorge
11 ene. 2022
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación que ofrecen es diferente dan una de menor calidad.
Jorge
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
JESUS
1 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Esta comodo y limpio.
JESUS
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria
12 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó que el lugar era amplio incluyendo la habitación, se notaba cuidadas las instalaciones, el pasto, la capilla y la estancia eran muy agradables.
No me gustó que había en la habitación mucha hormiga, los espejos estaban sucios y el sillón tenía mucho polvo.
La alberca no la usamos porque se nota a un poco sucia.
Me hubiera gustado tener en la habitación la carta del bar de a lado.
Maria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ramon
16 ago. 2021
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Repetiriamos
Jesica fue muy amable con nosotros, nos resolvió todo tipo de dudas
Ramon
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me gusto, ni hay servicio de desayuno americano
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
victor hugo
4 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buna estancia.
En gral bastante bien .
victor hugo
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Anahí
30 jul. 2021
Le gustó: Personal y atención
En general bien, las instalaciones del hotel son muy bonitas, los jardines están muy bien cuidados, la alberca se ve limpia y es amplia. La atención del personal es agradable y son muy atentos. Sin embargo, las habitaciones carecen de mantenimiento. La llave del lavabo no sirve, la puerta de entrada a la habitación difícil de abrir, el aire acondicionado enfriaba muy poco, no hay toallas suficientes, etc.
Anahí
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugo Carlos palma
29 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel tranquilo
Muy buen servicio,personal atento,bonitas instalaciones,estuve muy agusto,lugar tranquilo.
Hugo Carlos palma
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Humberto andres
28 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Humberto andres
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
19 mar. 2019
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Maltrato a los clientes
Nunca se hospeden en este Hotel estuve 3 dias 2 noches y NINGUN DIA se hizo la limpieza, el encargado del hotel tuvo una diferencia con HOTELES.COM y la que salio afectada fui yo ya que desde mi habitacion escuchaba como el encargado del hotel se referia a nosotros los CLIENTES y amenazaba con corrernos. Soy cliente de HOTELES.COM he viajado a diferentes partes de Mexico y de Estados Unidos y nunca habia tenido ningun problema. Esta fue una estancia muy desagradable
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Marco Antonio
23 abr. 2017
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy limpio con buena ubicación
En general es bueno en relación a precio/calidad, muy limpio, lo malo fue que no tiene agua caliente y al parecer están remodelado por lo que le faltan algunos accesorios.
Marco Antonio
Opinión verificada
10/10 Excelente
JUAN MIGUEL
21 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MU AGRADABLE, BUENA UBICACION
EXCELNETE TRATO, PERSONAL MUY AMABLE Y AMIGABLE, PRECIOS MUY ACCESIBLES
JUAN MIGUEL
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
3 mar. 2017
No le gustó: Personal y atención
lo mas lejos de la playa
es salon de fiestas convertido en hotel, no es un hotel en forma y esta muy lejos de la ciudad es necesario carro
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
29 mar. 2016
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel y Motel lejos de la playa
Mi estancia fue mas por obligacionista que por gusto me dejo mucho que desear la verdad esta limpio pero no tienes donde poner tu ropa no tienes televisión mas que un canal el baño peor que los moteles sin jabón en barra sin tapa en el escusado.
Te venden la idea que es un motel y es una combinación de motel hotel el Internet la verdad es gratis pero esta super lento la verdad pecio servicio esta muy mal
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
antonio
9 feb. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
mi escapada a cozumel
mi estancia en este hotel estuvo muy bien, esta muy lejos del centro, no habia agua caliente y no habia un lugar donde colocar tu ropa mientras te bañas por lo demas muy bien limpio, personal amable y atento, la sra que nosrecibio que al parecer se encarga de todooo, nos invito a pasar a la alberca he hizo funcionar las fuentes , fue un bonito detalle ya que al parecer habia muy pocos huespedes, la decoracion de la hacienda muy bonito, sus palapas sus figuras de piedras.
lastima que este tan lejos del centro.
gracias
antonio
Opinión verificada
2/10 Terrible
Andria
14 may. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
restaurant was not open at all, no restaurant nearby, pool was not kept up, only spanish spoken at the front door. no blanket for the bed. no safe for your documents. air conditioner wouldnt turn off. very small tv. If you want good internet its 18 us per day. my door looked as if it was broken into a couple of times.
Andria
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tania
5 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a local property. Safe, friendly, but owned and run by locals. If you just want something cheap across from the grocery store for a night or two, this is not a bad pick. Cheap. Small local restaurant, decent pool, goats and stray dog onsite. Bought him a bone before we left;). It's simple, Caribbean, nothing commercial, probably wouldn't work for most Americans, but if you came to explore and just need a place to sleep, this is a great option.
Tania
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
william
15 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The people were so friendly and helpful. It is close to local food. It has a nice pool. We felt very safe here. Just an overall good experience.
william
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
francisca
8 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación