Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, un área de Cancún de fácil acceso a pie con una excelente zona de compras. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playas de la zona hotelera. También vale la pena conocer Xoximilco y El Sol de Cancún. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Playas de la zona hotelera
5 min a pie - 0.4 km
Playa Marlín
5 min a pie - 0.4 km
Acuario interactivo de Cancún
5 min a pie - 0.4 km
Plaza La Isla
6 min a pie - 0.6 km
Centro comercial Kukulcan Plaza
6 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 22 minutos en auto
Restaurantes
El Fish Fritanga
6 min a pie
Duna Pool Bar
7 min a pie
Don Julio Restaurant
2 min a pie
Capuchino Bar
4 min en auto
La Latina
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Propiedad de lujo todo incluido en Zona Hotelera
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive, que se encuentra a unos pocos minutos a pie de Plaza La Isla, cuenta con desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un supermercado o tienda. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Renova en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, masajes y aromaterapia. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 6 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, la propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y un salón de belleza. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, un área de entretenimiento al aire libre y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
4 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
Estacionamiento gratis
Un cajero automático o servicios bancarios, toallas de playa y un ascensor
Servicios de concierge, un área de parrillas y recepción disponible las 24 horas
Los huéspedes destacan las opciones para comer, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 428 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Snorkel
Actividades en tierra
Sala de fitness
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
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Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
4 bares o lounges
6 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Un bar en la piscina
Actividades
4 piscinas al aire libre
Clases de gimnasia
Gimnasio
Spa completo
Comodidades
Cajero automático
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Masaje
Sala de vapor
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
12 pisos
Arquitectura art déco
Construcción: 2022
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores (bajo multa)
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Política de reciclaje de residuos
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin pajitas de plástico
Socorristas
Trato compasivo de los animales en cautividad
Uso de energía renovable
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía utilizados
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Cuando la reserva de una habitación incluye traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es esencial responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre.
¿Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:30.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel y kayak, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 10 minutos a pie de Centro comercial Kukulcan Plaza, Plaza La Isla y Playas de la zona hotelera. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc se encuentra a 0,8 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3780 de 5217 opiniones
10 - Excelente
3.780
Evaluación: 8 - Bueno. 810 de 5217 opiniones
8 - Bueno
810
Evaluación: 6 - Aceptable. 342 de 5217 opiniones
6 - Aceptable
342
Evaluación: 4 - Mediocre. 120 de 5217 opiniones
4 - Mediocre
120
Evaluación: 2 - Terrible. 165 de 5217 opiniones
2 - Terrible
165
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la comida fue increíble, el buffet variado y el trato del personal fue muy amable.
Carlos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
FRANCISCO
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena comida y excelente servicio
FRANCISCO
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jesus
13 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio el hotel en general.
Jesus
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elias
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal sobre todo es genial
Elias
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arturo
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo de maravilla
Arturo
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana Rosa
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto 👌
Diana Rosa
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rudy
22 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único que no es adecuado es cuando alguien vomita por el exceso de alcohol en la alberca y se jodio la fiesta. Por uno pagan todos. No hay opción de parte de la geredel hotel.
Rudy
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elba Isel
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Elba Isel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anna Karina Huerta
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato del personal, en el restaurante Miguel siempre nos recibió con una sonrisa. El personal está muy capacitado. La comida excelente, la playa! Limpieza, todo estuvo perfecto !!
Anna Karina Huerta
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Orlando
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto que es un hotel solo adultos, la comida es fantástica y las bebidas fenomenales; No obstante, el Personal (meseros y gerentes de los restaurantes) hacen una severa distinción entre Mexicanos y Extrajeron. Dándoles prioridad y mejor trato en todo momento a los Extranjeros.
Orlando
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yanelys
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular
Yanelys
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
CARMEN
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vista desde el balcon increíble, las comidas y bebidas excelentes, excelente servicio.
CARMEN
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel prácticamente nuevo con buen servicio
Jose
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
rafael
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención alimentos buenisimos mucha diversión actividades para unas buenas vacaciones y descanso
rafael
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaime
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La comida excelente, calidad y sabor
Jaime
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
César Francisco
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atencion de parte del personal y excelentes instalaciones
César Francisco
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Grisel
21 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Grisel
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
26 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito hotel limpio cuidado, los restaurantes muy rica la comida y personal muy atento.
Ana
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olivia
29 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comida muy deliciosa y atención de 10
Olivia
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chaveli
8 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó este hotel sin dudarlo volvería a visitarlo
Chaveli
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yenny
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena comida y la atención
Yenny
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
CARLOS OMAR
5 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble hotel, con excelentes restaurantes y dinámicas de diversión
CARLOS OMAR
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eugenio
8 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato, y muy buenos restorantes
Eugenio
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ana Laura
15 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable la estancia
Ana Laura
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención, limpieza al 100, hacen cambio de toallas 2 veces al dia