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Ojo de Agua

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

5,6 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación estándar, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • Vista parcial al mar
  • 12 m²
  • 2 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe, frente al océano

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 12 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe, vista al jardín

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • Vista al jardín
  • 20 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 20 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite junior, vista al jardín

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
  • Vista al jardín
  • 26 m²
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble o 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Habitación separada
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble o 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación estándar, vista al jardín (Non Refundable)

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación estándar, vista al jardín (Non Refundable)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • Vista al jardín
  • 12 m²
  • 2 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio
4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 1.007 opiniones
El precio actual es de AR$ 562.822
AR$ 686.542 en total
impuestos y cargos incluidos
23 mar. - 24 mar.
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Ojo de Agua se encuentra en el centro de la ciudad, en la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
Avenida Javier Rojo Gomez SM2, Lt16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Breathtaking
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    2 min a pie - 0.2 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Playa Ojo de Agua
    2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado de las artesanías
    2 min a pie - 0.2 km
  • Parroquia católica de San José
    2 min a pie - 0.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • Punta Corcho
    2 min a pie
  • La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
    1 min a pie
  • Cantina Habanero
    2 min a pie
  • Peninsula
    1 min a pie
  • La Taberna
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Ojo de Agua

Este hotel cerca de Playa Puerto Morelos
Si te hospedas en Ojo de Agua, contarás con un jardín, un servicio de lavandería/tintorería y un restaurante. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Traslados por la zona, asistencia turística y para la compra de entradas y organización de bodas
  • Recepción disponible las 24 horas, áreas para no fumadores y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como aire acondicionado. También brindan beneficios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable

Propiedades similares

Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
Hotel Ojo de Agua
  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
7.4 de 10, Bueno, 1.000 opiniones
Hotel Ojo de Agua
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Un restaurante

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura bellas artes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Ojo de Agua?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Ojo de Agua acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ojo de Agua?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Ojo de Agua?

Horario de check-in: 15:00-23:30.

¿A qué hora es el check-out en Ojo de Agua?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Ojo de Agua?

En Puerto Morelos, este hotel frente al mar, en el centro de la ciudad, se encuentra a pocos pasos de Plaza Central de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos y Faro Inclinado también se encuentran a 5 minutos.

Opiniones

Opiniones de Ojo de Agua

5,6

6,4

Limpieza

8,2

Ubicación

6,0

Personal y atención

5,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 2 de 24 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 24 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 24 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 24 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 24 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Hotel economico cerca de la playa

Habitaciones limpios faltan solo lugares para poner las cosas especialmente en el baño

6/10 Aceptable

Amy, cuernavaca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

No es lo que muestran las fotos

El hotel esta en remodelación, por lo que le faltan algunos detalles, como la alberca, espejos en los baños y en el cuarto, tuvimos que pedir uno para poder arreglarnos, nos lo pusieron en seguida. El personal muy amable, el hotel limpio y recién remodelado. Su ubicación es lo mejor.

6/10 Aceptable

Marco antonio

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Muy mala experiencia, reserve una habitación y me cambiaron a otra lejos de la alberca, lejos del restaurant, la habitación muy bonita y limpia pero no tenía agua caliente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien Restaurante muy rico Don Diego atiende muy bien

6/10 Aceptable

anette, cancun

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

promocionan lo que no hay

llegue y para reguustrarme una cuadra caminando , porque ahi no se dan de alta , me fui a la playa a consumir y cuando subimos las cosas habian tv que no prendian y habia la caja del sky en el piso y no habia enchufe para conectarlas y no servia tampoco , quisimos hablar por telefono a la recepcion y este no tenia cable y tampoco servia , nose como pueden promocionar un hotel a base de mentiras ya que no habia nada de esto , el balcon era para enanos porque si salia y me decsuidaba corria el peligro de perder la vida, el gerente federico nada del otro el mundo en cuestion servicio , el servicio de diego y miguel el mesero es otra cosa , yo podria volver pero con mi tv propia por la taencion de los muchachos que se desvivieron , pero uds como pagina deberian poner una sancion a los hoteles que vendan lo que no es , ubicacion buena , servicio faltaria ampliar mas el menu , calidad del servico d emiguel y diego excelente

2/10 Terrible

jose muñoz

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel en rehabilitación

Hotel en rehabilitación , con habitación sin terminar , alberca en malas condiciones , acceso sin calle para pavimentar , sin teléfono , instalaciones eléctricas inseguras , acabados en baños sin terminar y peligrosos para andar descalzo , tv sin señal , ventanas sucias , y olor en general dentro de la habitación desagradable

8/10 Bueno

Sunshine, München

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Schöne Zimmer und Lage, abends extrem laut

Die Lage und Zimmer sind sehr gut aber der Name Cielo BH taucht absolut nirgends auf, man checkt ein im Hotel Ojo de Agua und das scheint dasselbe zu sein...sehr verwirrend. Zimmer wirken wie neu und sind schön mit kostenfreiem Wlan, Aircon, Safe, Kühlschrank und grossem Bad mit schöner Dusche. Ein kleiner unspektakulärer Pool ist vorhanden und am Strand stehen schöne Liegen zur Verfügung für die Gäste, die Nicht-Gäste aber leider auch mieten können.. Man kann auch gut schnorcheln am Strand. Direkt vorne neben dem Pool angrenzend an den Strand ist Dons Bar und Restaurant mit gutem Essen aber: wir waren an einem Sanstag im Hotel und es war so ein Höllenlärm ausgehend von der Bar mit Musik und Animateurtyp mit Mikrophone, dass an Schlaf nicht zu denken war...es war so laut im Zimmer als wenn nan in einer Disco steht. Das war neben der komischen Namensgeschichte der einzige Negativpunkt aber der war gravierend. Ich weiss nicht ob es wochentags auch so ist, möglicherweise ist es da ruhiger. Und das Hotel scheint eigentlich nur Ojo de Agua zu heissen. Was wir sehr dubios fanden nachdem wir das Cielo gebucht hatten was jnter diesem Namen vor Ort nicht zu existieren scheint offiziell.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

2/10 Terrible

Metlex, Europe

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel exists no more!!!

We arrived in the night at Puerto Morelos. We were very tired and discovered that this hotel didn't exist anymore!
Se hospedó 4 noches en junio de 2017

4/10 Mediocre

Catharine, Florida

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Sold not told

This was the hotel I reserved but when I arrived found that it had been sold and changed its name. The previous owner had kept all the reservations and without any question or notice moved our reservation to a completely different hotel. So, I never actually stayed at this hotel but due to my experience would not reserve here again.

10/10 Excelente

SB, NYC

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

great for on a low budget. right on the beach!

The rooms are simple, but we had an ocean view and the beach is fantastic. If you are used to 5 stars this is not for you, I would go back.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Avoid booking this

The hotel is under new management. It does not recognize the booking in this website. Take it at your own risk.

8/10 Bueno

Jeff, St. Louis, MO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Right on the beach.....great location.

I took a chance with this hotel since I read all the reviews. I have to say the reviews are not up to date. Our room was finished and very clean. Beds were comfortable, AC, and TV worked great.....spotty wifi. The hotel is right on the beach and very close to everything. The bad.....The doors and windows are not sound-proof. You can hear every sound from people walking, talking, swimming, etc. Also no hot water for 3 days even after I complained. During check-in the staff member tried to down grade my room to a standard even though I pre-paid for a suite. They fixed that after I went back down and complained after looking at the room. I would stay here again just because it's close to everything and large clean rooms.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Neu erstelltes Hotel. Noch nicht alle Zimmer sind komplett eingerichtet.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Right on the beach

If you want a place right on the beach, this is for you. Price is high for what is on offer though. Very basic rooms, no fridge, do have Netflix. But...my room smelled strongly like a sewer, till trying to get the smell out of my clothes a few days later! Staff were very helpful and kind.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dirty and unacceptable

This hotel does not resemble the website. It is under new management and is not complete.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great holel on the beach!!! 🐚🐠🐬

The beds were so comfortable and the hotel itself is newly renovated. It is a short walk to the beautiful little town of Puerto Morelos. We'll be back. 👍

2/10 Terrible

Doug

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Complete scam!!

This is a bait and switch. I am familiar with Puerto Morelos and was looking forward to Carlo Beach Hotel. The hotel in the photos! When we arrived they told us that we were booked into Ojo De Agua that is now Cielo Beach and they have a new name. When I called Hotels.cpm they said "what do you want us to do?" They did nothing!! Ojo De Agua is under construction!! Room with a bed!! No towel bars, no chairs, just white paint and a pile of towels!! No bell man to take bags up three floors!! When we went back to the old Carlo Beach they said the old owners are doing this to divert customers to their new property!! Total scam!! Once again Hotels.com did nothing except talk to the hotel and said nothing they could do!!!

8/10 Bueno

Sarah

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfect location

Notice, when we arrived the hotel had changed it's name to Ojo de Agua. It was a bit confusing but luckily the photos on hotels.com were good and I recognized the building. We were greeted by a man who I think was the owner and he was very nice. Our room was on the top floor and there were no elevators, a woman who worked there was kind enough to offer to carry my bag but I felt bad. If you can't handle the stairs request a ground floor room, I didn't see an elevator. The location was perfect! Right on the beach and a short stroll (either by beach or on the streets) to the main square. They had a small pool that looked quite clean and a restaurant/bar right on the beach. Drinks were cheap and we got them to go so we could sip our margaritas while we walked to town. The room was sufficient, had what we needed but nothing more and the bed was fine not super comfortable. The biggest issue for us was an odor that was coming probably from the drains, it is mexico so it was to be expected but it definitely smelled the whole room up and the window had no screen on it. We left the window open and probably because it was super

2/10 Terrible

robert

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Don't bother.

Okay- this was not a pleasant experience at all. First of all, the hotel goes by Hotel Ojo De Agua. NOT cIello Beach Hotel- so that was a problem since the hotel like 3 doors down goes by the same name. Anyway- I tried to get out of this reservation twice- and they evoked the no cancellation policy. The room we booked online was NOTHING like what we got upon arrival. The room stunk terribly, like just old musty dirty. The bathroom window opened out into a hallway- no screen, no glass nothing. No toilet paper holders.. NO HOT WATER. We had to shower in a completely different room while we were there. They offered to move us, to a room with two double beds we booked a queen. We didn't want to move after lugging our suitcases up three flights of stairs since there are no elevators. Also, they are obviously in the middle of remodeling because it was loud starting very early, dusty and just distracting. They were also painting the stairwells, I know this NOT because of warning signs put up but because my bags had white wet paint on them after we drug them down the stairs. Also, the beach seating they have is very nice. But don't expect prompt service from the bar area, we were informed that they wouldn't serve us unless we had an order of $100 pesos per person- which we did but the server was pretty rude about it. There were no screens on the window to the outside,so no opening it. I was disappointed and I WILL NEVER BOOK HERE AGAIN.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel does not exist as such

The hotel has changed its name to Arena and administration apparently it splited one month ago. An employee called Ulises was aggressive and rude, said that he would not take any complains and threatened to kick me out of private property If I kept complaining. Expedia should know about these changes, hotel administration should know this is not the way for treating guests.

6/10 Aceptable

Frida

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Enkelt och rent på stranden

Rent och fräscht hotell med bra läge på stranden. Enkel standard, något överprisat (i allafall under högsäsong). Bra restaurang på stranden nedanför. Solstolar och parasoll ingår för hotellets gäster.

2/10 Terrible

Carissa, Portland, OR

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel wasn't open and was trashed when we arrived!

We thought we had the wrong place because it was a little hard to find. Once we found it everything was busted, there was trash everywhere and no one was there. The pictures online weren't even the actual rooms. We even had some helpful police officers confirm it was the correct hotel. We had to find another hotel.

8/10 Bueno

nancy, US

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Awe some hotel stay!!

Cielo beach club is operated by Ojo de Aqua. Very nice location. Staff was great, on top of things at all times. We didn't have TV (bummer for down time) but we had a beautiful veiw. Hotel offered beach chairs, tables, hammits, and bartenders that even serve you along beach. Room was next to the bar and grill which was very convienant for us. Housekeeping daily which was awesome. .

8/10 Bueno

Donna, Canada

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Beachfront location is excellent!

Beachfront location is excellent! Staff is friendly and helpful. Maria @ Reception is exceptional!