Casa Balam Cancun se encuentra en Centro de Cancún, un área de Cancún ubicada en un parque regional. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Aquaworld y Campo de golf Iberostar Cancún, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Las Palapas y Playa Forum. También puedes darte una vuelta por Centro de Convenciones de Cancún y Plaza La Isla. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Gladiolas, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Edifico municipal de Benito Juárez
5 min a pie - 0.4 km
Parque Las Palapas
1 min a pie - 0.1 km
Mercado Plaza 28
8 min a pie - 0.7 km
Mercado 23
10 min a pie - 0.9 km
Plaza Las Américas
3 min en auto - 1.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 21 minutos en auto
Restaurantes
Hunter Bar
3 min a pie
Cheester
1 min a pie
Los Pescaditos
5 min a pie
El Mercado De Las Delicias
6 min a pie
Pericos
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Casa Balam Cancun
Este hotel cerca de Parque Las Palapas
Con una ubicación cercana a Plaza La Isla y Centro de Convenciones de Cancún, Casa Balam Cancun te ofrece una terraza y lavandería. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre
Estacionamiento con cargo, check-out exprés y áreas para no fumadores
Muebles de exterior, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
Duchas y shampoo
Smart TV de 42 pulgadas con servicios de streaming y canales de televisión digitales
Licuadoras, cafeteras/teteras y servicio de limpieza
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento descubierto en las instalaciones (MXN 150 por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen cochera
Actividades
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Recepción virtual
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (previa solicitud) (de pago)
Exterior
En un parque regional
Mobiliario exterior
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Sin ascensor
Suelo de acabado liso en la habitación
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Más
1 edificio
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Toallas
Entretenimiento
Servicios de streaming
Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Licuadora
Más
Aire acondicionado
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 10:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso; el acceso será por una entrada privada.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Al hacer la reservación, los huéspedes recibirán un correo electrónico de la propiedad con información para hacer el pago del depósito. El depósito se debe pagar a través de un enlace seguro inmediatamente después de hacer la reservación.
Métodos de ingreso
Código de acceso y entrada privada
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: MXN 150 por día.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Cargo por servicio de limpieza: MXN 400 por estadía.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de débito y pagos por dispositivo móvil; no se acepta efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen PayPal.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:30 a 22:30.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Casa Balam Cancun?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:30 a 22:30.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Balam Cancun?
Al 3 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Casa Balam Cancun el 3 may. 2026 es de AR$ 62.589, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Casa Balam Cancun acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Balam Cancun?
Estacionamiento sin valet parking disponible por MXN 150 por día.
¿A qué hora es el check-in en Casa Balam Cancun?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Casa Balam Cancun?
Check-out: 10:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Casa Balam Cancun?
Este hotel de la zona de Centro de Cancún se encuentra a solo unos pasos de Parque Las Palapas y a menos de 15 km de Playa Forum y Centro de Convenciones de Cancún. Plaza La Isla y Aquaworld también se encuentran a 20 km.
Opiniones
Opiniones de Casa Balam Cancun
6,6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,4
Limpieza
6,0
Ubicación
5,8
Personal y atención
7,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 9 de 28 opiniones
10 - Excelente
9
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 28 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 28 opiniones
6 - Aceptable
6
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 28 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 28 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
10/10 Excelente
maria de los angeles
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Centrico, todo bien pero hubo un problema en una habitación y desde temprano hicieron mucho ruido los trabajadores, en domingo
maria de los angeles
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
6/10 Aceptable
gradiel
Viajó en grupo
18 mar. 2026
La alberca le da un plus al sitio, aunque según yo había reservado una habitación con cocineta la que me asignaron no fue así, cuando ingresé a la propiedad la administradora no fue nada amable, la habitación que me asignaron tiene ventanas de cristal como de 2 metros y da a la calle, solo la cubre una cortina corta casi transparente así que en la mañana entra todo el sol por la ventana y ya no se puede seguir durmiendo, la cama fue cómoda, el baño está bien y el agua caliente, la tv igual funciono, el clima y el frigobar, otro punto a considerar que la salida es a las 10 am, que eso se me hace muy temprano cuando en otros lugares es a las 11, la ubicación es buena esté cerca del parque de las palapas y ahí se puede comprar alimentos, cerca del ado como 5 minutos caminando, la zona es tranquila y segura
gradiel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
María Teresa
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación impecable, ubicación estupenda! Seguro y tranquilo, muy amables, lo recomiendo. Gracias
María Teresa
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
CLAUDIA SHARENY
6 nov. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar tranquilo y en buenas condiciones
CLAUDIA SHARENY
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
4/10 Mediocre
JOSE
Viajó en grupo
1 ago. 2024
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal pija estúpida que no se entera. Web horrosa donde no ponen dirección. Difícil de ubicar. Mal señalizado. Absurdo e-mail en inglés he tenido que responder a 10 e-mail para una estancia de dos noches. Olor por todo el hotel y habitaciones. No funciona televisión ni pilas en mando de aire water sin tapa
JOSE
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
6/10 Aceptable
Karen
8 jul. 2024
Karen
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
2/10 Terrible
Jorge
27 mar. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Mal desde un inicio
Mi experiencia fue muy mala. Primero, el lugar no está bien identificado, pareciera una casa por lo que perdimos tiempo y recursos en encontrarlo. Segundo, llegamos y no tenían la reservación, a pesar de que en la app ya aparecía como reservado. Me indica que se comunicaron conmigo para realizar el pago pero no fue así, en otras oportunidades he recibido mensajes de los hoteles cuando tienen alguna notificación por correo electrónico y ellos nunca me notificaron. Cuando eres extranjero requieres del apoyo de alguien que esté en el hotel para apoyarte con esos problemas, pero ahí casi nunca se mantiene nadie. Finalmente, nos proporcionaron una habitación pero a pesar de que si aceptan tarjeta de crédito, por ser domingo no nos quisieron proporcionar el enlace de pago, por lo que nos complicaron la situación teniendo que conseguir el dinero de la reserva en efectivo y dejándonos sin nada de efectivo. Adicional, nos cobraron más por la habitación, a pesar de que en el sitio web de hoteles.com ya está fijado un precio.
Jorge
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
4/10 Mediocre
luis
5 sept. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
I stayed there for almost 2 weeks and everyday there was an issue, although all of them were minor, none of them were managed the right way.
Customer service is non existent, rooms are extremely humid, the wifi signal is super weak. Is conveniently located and the rooms look good but overall my experience was not good.
luis
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
4/10 Mediocre
Alan
Viajó por negocios
15 feb. 2022
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alan
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
2/10 Terrible
Cliente verificado
7 mar. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me pase 4 horas buscando el hotel marque a el numero y nadie contesto nunca
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
10/10 Excelente
Jose
29 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente en todos los aspectos, higiene, atencion, queda muy cerca de la parada del bus, es una zona muy tranquila y confortable...
Jose
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo y buena atención lo recomiendo ampliamente
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
agradable,comodo limpio precio exelente personal muy amable si vienen a cancun estas suites perfectas para hospedarse
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
exelente lugar muy centrico, todo a la mano cercano a la zona hotelera, la atencion muy buena exelente para quien quiera pasarla bien y por un exelente precio RECOMENDABLE
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, instalaciones modernas y nuevas, muy cerca de la zona hotelera y a unos pasos de plaza palapas.
Cuenta con cocineta y frigobar, la piscina con buenísimas instalaciones y está en el segundo piso.
Ampliamente recomendado
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
6/10 Aceptable
Julian
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
My first impression was not good as I was just about arriving to the property, there was loud music right beside the main door. As I went inside there was even more loud music as if there was a night club upstairs. The room in general was allright and was able to get good sleep in a comfy bed once the music stopped, although it wouldn't be a place I would comeback to as it was a self check in and no front desk or staff to help out if any problem arised, like when I asked for a normal favor to leave my luggage for a few hours while I attended an event and they wanted to charge me $50 pesos an hour for a service most hotels would offer for free as they had to bring someone over just for that.
Julian
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
2/10 Terrible
Danny
5 mar. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nasty vile management, horrid stay
I never had a email or message about checkin. When I showed up a woman came out and I asked her if she worked there. She said scan the wall code and follow my checkin message. I said I didn’t have a message. She acted like she didn’t work there and spoke perfect English. I kept saying I don’t have a message to follow. I then said I guess I can’t checkin. Suddenly she started to help me only after I said I was leaving and finding another place since I had no message. The first room she gave me the sliding patio door lock was broken off. Unable to secure the room. Her answer was well it’s a balcony no one can get in. Yes they can. It’s a shared balcony the other room can just walk in. So she moved me next door in which the lock really didn’t work. I said I would take another room. A lesser room in which I paid for the balcony room but I needed a room that locked properly. So I took the ground floor room 2 that at least had proper locks. She was totally nasty and rude. She said room 2 was being cleaned and I would get a WhatsApp message when the room was ready. So I walked a half mile carrying luggage only to find out the room wasn’t ready.
I said I’m going back to my hotel and I would be notified when the room was ready. The next day. I never spoke to this witch again until checkout. I did in fact contact the owner because she locked me out by changing the gate code without telling me. She was constantly changing the gate code so I was up letting people in locked out.
Danny
Se hospedó 28 noches en febrero de 2025
4/10 Mediocre
Kameal
27 oct. 2024
Kameal
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó en grupo
1 ene. 2024
No le gustó: Personal y atención
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Jannik
26 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Jannik
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
4/10 Mediocre
Cliente verificado
6 ene. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó en grupo
3 ene. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
When we reached there they told us that they already informed expedia in November that their AC is not working and they cancelled all the reservation. But I found many people still coming in and getting room. We got a cheap deal from expedia so they thought why not make more money by telling us any lie and letting come-serve customers in for more money. They put us in one of their Airbnb far away further into downtown with bare minimum facilities. It was a really poor experience.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
2/10 Terrible
Michela
Viajó en grupo
30 dic. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Michela
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Ty, Seattle
Viajó con su pareja
20 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were all amazing!! At check-in (I cant remember her name) but she was so warm and welcoming and helpful!!
Boy did I make a perfect choice in place to stay. Can’t wait to come back again 😊🎒
Ty
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
6/10 Aceptable
ANDREW
24 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quirky hotel downtown
An unusual place. No hotel sign outside
Just a bar and coffee shop ... hotel is in back. Pros: Room is new and great. Kitchenette with induction cooktop. Big smart TV. Cons: Room is humid, window to corridor which was brightly lit - thin curtains so room was not dark at night. Stayed two nights, room was not cleaned. No front desk.