¿Hay piscina en Casa Balam Cancun?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:30 a 22:30.

¿Casa Balam Cancun acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Balam Cancun?

Estacionamiento sin valet parking disponible por MXN 150 por día.

¿A qué hora es el check-in en Casa Balam Cancun?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Casa Balam Cancun?

Check-out: 10:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Casa Balam Cancun?

Este hotel de la zona de Centro de Cancún se encuentra a solo unos pasos de Parque Las Palapas y a menos de 15 km de Playa Forum y Centro de Convenciones de Cancún. Plaza La Isla y Aquaworld también se encuentran a 20 km.

Casa Balam Cancun: Comentarios, Precios y Fotos 2025

Información de la zona

Casa Balam Cancun se encuentra en Centro de Cancún, un área de Cancún ubicada en un parque regional. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Aquaworld y Campo de golf Iberostar Cancún, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Las Palapas y Playa Forum. También puedes darte una vuelta por Centro de Convenciones de Cancún y Plaza La Isla.

Visitar nuestra guía de viaje de Cancún

10/10 Excelente

CLAUDIA SHARENY

6 nov. 2024

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Lugar tranquilo y en buenas condiciones

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

JOSE

Viajó en grupo

1 ago. 2024

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Personal pija estúpida que no se entera. Web horrosa donde no ponen dirección. Difícil de ubicar. Mal señalizado. Absurdo e-mail en inglés he tenido que responder a 10 e-mail para una estancia de dos noches. Olor por todo el hotel y habitaciones. No funciona televisión ni pilas en mando de aire water sin tapa

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Karen

8 jul. 2024

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Jorge

27 mar. 2024

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No le gustó: Personal y atención

Mal desde un inicio

Mi experiencia fue muy mala. Primero, el lugar no está bien identificado, pareciera una casa por lo que perdimos tiempo y recursos en encontrarlo. Segundo, llegamos y no tenían la reservación, a pesar de que en la app ya aparecía como reservado. Me indica que se comunicaron conmigo para realizar el pago pero no fue así, en otras oportunidades he recibido mensajes de los hoteles cuando tienen alguna notificación por correo electrónico y ellos nunca me notificaron. Cuando eres extranjero requieres del apoyo de alguien que esté en el hotel para apoyarte con esos problemas, pero ahí casi nunca se mantiene nadie. Finalmente, nos proporcionaron una habitación pero a pesar de que si aceptan tarjeta de crédito, por ser domingo no nos quisieron proporcionar el enlace de pago, por lo que nos complicaron la situación teniendo que conseguir el dinero de la reserva en efectivo y dejándonos sin nada de efectivo. Adicional, nos cobraron más por la habitación, a pesar de que en el sitio web de hoteles.com ya está fijado un precio.

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

luis

5 sept. 2022

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Personal y atención, servicios

I stayed there for almost 2 weeks and everyday there was an issue, although all of them were minor, none of them were managed the right way. Customer service is non existent, rooms are extremely humid, the wifi signal is super weak. Is conveniently located and the rooms look good but overall my experience was not good.

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

Alan

Viajó por negocios

15 feb. 2022

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

7 mar. 2021

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Me pase 4 horas buscando el hotel marque a el numero y nadie contesto nunca

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Jose

29 dic. 2018

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente en todos los aspectos, higiene, atencion, queda muy cerca de la parada del bus, es una zona muy tranquila y confortable...

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

13 dic. 2018

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy cómodo y buena atención lo recomiendo ampliamente

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

12 dic. 2018

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

agradable,comodo limpio precio exelente personal muy amable si vienen a cancun estas suites perfectas para hospedarse

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

7 dic. 2018

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

exelente lugar muy centrico, todo a la mano cercano a la zona hotelera, la atencion muy buena exelente para quien quiera pasarla bien y por un exelente precio RECOMENDABLE

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

6 dic. 2018

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente hotel, instalaciones modernas y nuevas, muy cerca de la zona hotelera y a unos pasos de plaza palapas. Cuenta con cocineta y frigobar, la piscina con buenísimas instalaciones y está en el segundo piso. Ampliamente recomendado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Danny

5 mar. 2025

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Nasty vile management, horrid stay

I never had a email or message about checkin. When I showed up a woman came out and I asked her if she worked there. She said scan the wall code and follow my checkin message. I said I didn’t have a message. She acted like she didn’t work there and spoke perfect English. I kept saying I don’t have a message to follow. I then said I guess I can’t checkin. Suddenly she started to help me only after I said I was leaving and finding another place since I had no message. The first room she gave me the sliding patio door lock was broken off. Unable to secure the room. Her answer was well it’s a balcony no one can get in. Yes they can. It’s a shared balcony the other room can just walk in. So she moved me next door in which the lock really didn’t work. I said I would take another room. A lesser room in which I paid for the balcony room but I needed a room that locked properly. So I took the ground floor room 2 that at least had proper locks. She was totally nasty and rude. She said room 2 was being cleaned and I would get a WhatsApp message when the room was ready. So I walked a half mile carrying luggage only to find out the room wasn’t ready. I said I’m going back to my hotel and I would be notified when the room was ready. The next day. I never spoke to this witch again until checkout. I did in fact contact the owner because she locked me out by changing the gate code without telling me. She was constantly changing the gate code so I was up letting people in locked out.

Se hospedó 28 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Kameal

27 oct. 2024

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo

1 ene. 2024

No le gustó: Personal y atención

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jannik

26 sept. 2022

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

Cliente verificado

6 ene. 2020

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo

3 ene. 2020

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

When we reached there they told us that they already informed expedia in November that their AC is not working and they cancelled all the reservation. But I found many people still coming in and getting room. We got a cheap deal from expedia so they thought why not make more money by telling us any lie and letting come-serve customers in for more money. They put us in one of their Airbnb far away further into downtown with bare minimum facilities. It was a really poor experience.

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Michela

Viajó en grupo

30 dic. 2019

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Ty, Seattle

Viajó con su pareja

20 ago. 2019

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

The staff were all amazing!! At check-in (I cant remember her name) but she was so warm and welcoming and helpful!! Boy did I make a perfect choice in place to stay. Can’t wait to come back again 😊🎒

Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

ANDREW

24 abr. 2019

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Quirky hotel downtown

An unusual place. No hotel sign outside Just a bar and coffee shop ... hotel is in back. Pros: Room is new and great. Kitchenette with induction cooktop. Big smart TV. Cons: Room is humid, window to corridor which was brightly lit - thin curtains so room was not dark at night. Stayed two nights, room was not cleaned. No front desk.

Se hospedó 2 noches en abril de 2019

Casa Balam Cancun

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